株式会社10X - Culture Deck

10Xへ関心をお持ち頂いた方向けに、10X社の会社概要や企業文化をお伝えすることを目的とした資料です。

10Xでは一緒に働く仲間を募集しています！
コーポレートサイト・採用ページもぜひあわせてご覧ください。

▼株式会社10X
https://10x.co.jp/

▼採用情報
https://10x.co.jp/recruit/

Transcript

1. ©2023 10X, Inc. Culture Deck As of 2024/4 1
2. ©2023 10X, Inc. 目次 2 1. Company summary 2. Product 3. Team & Culture a. 10X Values b. 人事制度 c. 福利厚生・働く環境 d. 採用プロセス 本資料は10Xへ関心をいただいた方へ対し、 10X社の概要・事業・価値観をお伝えし、 企業文化を追体験していただくことを目的としています。
3. ©2023 10X, Inc. 3 Company summary
4. ©2023 10X, Inc. 4 社名 株式会社10X / 10X,Inc. 代表者 矢本 真丈 創業日 2017年6月 住所 103-0004 東京都中央区東日本橋1-4-6東日本橋1丁目ビル5F
5. ©2023 10X, Inc. 10xを創る 以下3つを同時に満たすことで10x＝非連続な顧客価値を作り・届けることを目指します 5 Our Mission 1. 人が実際に抱えているイシューを見つけ出し、解決すること 2. 今ある技術の組み合わせで解決できること 3. 巨大で負があるマーケットであること
6. ©2023 10X, Inc. 6 役員陣 矢本 真丈 Founder, 代表取締役CEO 丸紅株式会社、NPOを経て株式会社 スマービーの創業から売却を経験。 株式会社メルカリ子会社にて新規事 業のプロダクトマネージャーを経 て、10Xを創業。 石川 洋資 Co-Founder, 取締役CTO 株式会社カヤック、LINE株式会社で ソフトウェアエンジニアとしての複 数の新規事業開発を経験。前職・株 式会社メルカリではプリンシパルエ ンジニアを務める。 山田 聡 取締役CFO 三菱商事株式会社にて自動車販売会 社のM&Aを経験。Wharton MBA （2017年）取得。 Carlyle Groupにて、おやつカンパ ニーやオリオンビールの投資・PMI を実行。 橋原 正明 取締役CGO コンサルティング会社、金融会社を 経て、2011年に株式会社MonotaRO （モノタロウ）に入社。2015年より 執行役としてマーケティング、商品 調達、SCM部門の責任者を歴任。
7. ©2023 10X, Inc. 7 株式会社10X概要 2017 AI献立アプリから創業し、 食や買い物の課題と向き合う 創業 献立推薦アプリ「タベリー」リリース 2019 タベリー オンライン注文機能リリース 自社ネットスーパー「タベクル」の検証 2018 2.5億円の資金調達を実施 2020 ネットスーパー・ネットドラッグストアの立ち上げと成長を支援する 「Stailer」をローンチ 2021 シリーズBで15億円の資金調達を実施 2024 Stailer導入企業が増加中 (13社)
8. ©2023 10X, Inc. 8 Product
9. ©2023 10X, Inc. 9 チェーンストアECに特化した EC/DXプラットフォーム
10. ©2023 10X, Inc. 10 Product ネットスーパー市場の概況
11. ©2023 10X, Inc. 11 e-Grocery市場は国内では 大きなポテンシャルがあり 需要は急増し続ける 国内チェーンストアのEC化率は1%に留まる一方、 他国ではコロナを機に成長率が急増。 アフターコロナにおいても高い成長率を維持するとみられている。 FY2021 グロサリーEC化率 概算* 国内主要ネットスーパーの売上成長率 *EC化率は10Xが複数ソースより概算 *https://news.yahoo.co.jp/articles/058dc1fad750598ce14f0fcef3aecfb7de697274 2021年6月期 前年比成長率 +28% FY2021 年間成長率 +81%
12. ©2023 10X, Inc. 12 ネットスーパー事業には極めて複雑なバリューチェーン構築が必須 事業を運営するのに必要となる能力は多岐にわたり、複雑である。 これらすべて提供していく上で国内外でパートナーシップがマスト戦略となっている 従前の店舗機能 ネットスーパーで必要となる機能 (例) 手動発注や棚付業務 需要予測 ・ 自動発注・在庫管理 セルフサービス ミスのないピックパックやデリバリー 店舗動線の設計 モバイルアプリやWebでのUX 営業時間 24/365 稼働するインフラ・システム 集客に適した立地 デジタル上のお客様獲得戦略 国内外のパートナーシップ例 × × ×
13. ©2023 10X, Inc. 13 店舗とネットスーパーの両立により お客様の定着は飛躍的に高まる ネットスーパーは店舗のお客様を「奪う手段」ではない。 各国の事例から、ネットスーパー事業は店舗と併用いただくことで、 お客様のご利用金額を飛躍的に高める手段である。 併用ユーザーの利用額上昇率 Targetでは、店舗とオンラインを両方利用している顧客は、店舗のみの 顧客と比べ4倍消費している (Target, by Digital Commerce) Migroでは店舗、オンライン配送、オンラインピックアップの3つを併用 している顧客は2.3倍消費していることがわかっている (LeShop, by McKinsey) イオンでは、店舗のみの顧客と比べ、オンラインも併用する顧客の利用 金額は2倍に伸びている (Aeon, by MarkeZine)
14. ©2023 10X, Inc. 14 Product Stailerについて
15. ©2023 10X, Inc. 15 パートナー企業・お客様双方のタッチポイントをカバーする Whole Productを開発・運営 Stailerのユーザー(パートナーサイド) 小売本部 在庫管理 売上確定 POS連携 店舗スタッフ ピッキング パッキング お客様へのご連絡 配送スタッフ ラストマイル 配送業務 Stailerのユーザー お客様 数万SKUの中から商品を選び お買い物をする スタッフアプリ 管理画面 お客様アプリ
16. ©2023 10X, Inc. 提供プロダクト お客様アプリ • 数万SKUから商品からスムーズにカゴを作成できるUX • キーワード・カテゴリ検索・お気に入り・注文変更・ 購入履歴といった基本機能 • 商品の受け取り方法を選択 • 注文状況・配達状況の確認や通知 • Web(オプションにて提供) 数万点のSKUから スムーズにお買い物ができるUXを提供 主な機能 16
17. ©2023 10X, Inc. 提供プロダクト スタッフアプリ • ピッキングリストを自動生成 • 移動距離最短化、複数スタッフに並行作業可能 • バーコード照合でのヒューマンエラー防止をサポート • 多様な受け取り方法に対応 ミスが少なく効率的な 業務オペレーションシステムを提供 主な機能 17
18. ©2023 10X, Inc. 提供プロダクト スタッフ・小売本部向け 管理画面 • 在庫の即時管理 • 注文状況、作業状況の確認 • 売上連携 • お客様アプリへお知らせ・Push通知を配信 • バナー・クーポン・特集などの販促管理 お客様向けアプリに反映する情報の管理や 注文状況等を確認できる機能を提供 主な機能 18
19. ©2023 10X, Inc. 提供プロダクト 配達スタッフアプリ • WMSと完全に連動したTMSで積荷管理 • 最短の配達ルート自動で作成 • ユーザーへは商品配達のステータスを適切なタイミングで通知 スタッフ用アプリと完全連動し、 効率的なルーティングを実現 配達ステータスを管理 主な機能 19
20. ©2023 10X, Inc. 提供サービス 商品・在庫ロジック 構築 マスタの半自動生成 店舗でのお買い物に限りなく近い品揃えを実現 半自動の商品在庫マスタ生成プロセスを提供し 欠品と運用コストを削減 データソース特定 データI/F開発 アルゴリズム開発 日別店別 在庫マスタ生成 発注データ 販売データ 廃棄データ 販促データ 店舗A 店舗B 店舗C 店舗D Stailerと つなぐ I/Fの開発 アルゴリズムの 開発 販促情報 発注周期 品揃除外 etc. 20
21. ©2023 10X, Inc. 提供サービス 庫内/店舗の オペレーション設計 店舗・倉庫に最適なレイアウトや オペレーションプロセスをデザインし 什器やマテハン機器の選定をコンサルティング FY2021 グロサリーEC化率 概算* 倉庫レイアウト・オペレーションプロセスデザイン 店舗レイアウト 什器・マテハン機器の選定コンサル 21
22. ©2023 10X, Inc. 提供サービス 立ち上げ後の 事業グロースに必要な 分析・施策実行 • ログデータ等の定量データによる行動分析 • ユーザーインタビューなど定性調査によるインサイト発掘 • 調査結果を起点としたサービス改善 • エリアマーケティングや広告メディア運用 主な施策 分析例 行動分析 定性調査 ファネル分析 バスケット売上増加施策、 新規顧客獲得施策等への落とし込み 22
23. ©2023 10X, Inc. 23 事業リスクを抑え、早期の立ち上げが可能なプライシング システムの導入費用としてでなく、EC事業立ち上げと成長にコミットするための料金体系であり、 10Xもパートナー様のEC事業に相応のリスクを負いながら事業パートナーとして伴走します 初期費用 月額利用料 料金体系のポイント • 個社対応に必要な最低限の作業に必要な作 業を初期セットアップと位置付けます。シ ステム立ち上げ、システム間のI/F構築、オ ペレーションのセットアップなどを実施し ており、ケースバイケースです • 固定費は展開店舗数によらず一律です • 売上連動により10Xも事業成長へコミット し、カスタマイズ要件は10Xのプロトコルに 沿って協議を行います セットアップ費 固定費 売上連動費 + +
24. ©2023 10X, Inc. 大方針 Stailerが積極的に取り組むこと 1. 中長期的に本当に重要なイシューをクリアにする 2. より多くのお客様に価値がある機能開発へ集中する 3. 相互窓口を設置しお互いが高いコミットメントを発揮 Stailerが避けること 1. なぜ(Why)の前にどのように(How)が先行する議論 2. 事業価値が正しく理解できない中での個別要求への開発 3. 納期を優先し、品質を犠牲にしたプロダクト開発 24 Stailerはスーパーマーケットやドラッグストアなど 「チェーンストア」のオンライン化を支えるプラット フォームです。各小売事業者の方々をパートナーと し、オンライン事業を立ち上げて成長させること、そ してお客様に対し最も使いやすい体験を提供すること を目的としています。より高度なサービスを展開して いくために、プリンシパルを設定しています。 Stailerプラットフォーム としての指針
25. ©2023 10X, Inc. 25 Product 実績と戦略
26. ©2023 10X, Inc. 26 現パイプラインのみで市場の20%超のパートナーシップをカバー 国内ターゲット市場25兆円 (SM 16兆円 + DgS 9兆円)に対し、現行パイプラインのみで5兆円超(20%)をカバーし、 今後の事業オンライン化にむけて強い土台を構築 ステータス パートナー Launch / Confirmed In Closing 6社 Pre Proposal 8社 Lead 100社 ~
27. ©2023 10X, Inc. 27 小売部門・スタッフの方々からの声 Stailer導入でNSの欠品率が1%未満になった 在庫マスタ運用人数 50％削減 オペレーションでミスしてもStailerが教えてくれる スタッフアプリで商品写真の撮影ができる、これはこれまで 10年以上NS事業をやってきて画期的で感動 10Xはパートナーとともに成長してくれる会社 ネット事業を始めてから世の中どんどん変わっていくから、今できた仕組み が来年とか2年後の正解なのかって考えると、そんなことは絶対ない。 10Xはその先の志を高く持ってくれていて、作って終わりではなく、作った ところから一緒に改善を繰り返してって、仕組みやシステムアップデートし 続ける姿勢にこれからも期待しています。 これまでの座組みだと、私たちが考えて、仕様を投げなきゃいけない。そう なると、私たちの意思決定の質によって、出来上がるスタッフ側のオペレー ションの質が決まっちゃう。そう思うと、小売側ってそんなに優秀な人間が たくさんいるわけではないので、あんまり良いやり方じゃないと思ってい て。10Xさんみたいにいろいろな側面から、しかも今後の成長に必要な機能 とかも含めて、オペレーションを組んでいくっていうのはすごく大事なこと だったんじゃないかと。ありがたかったですね。
28. ©2023 10X, Inc. 28 Stailer Flywheel w/Lever - 事業成長のはずみ車とレバー パートナー シップ締結 Engagement Accessibility Capacity Accessibility Selection Discovery Growth 投資リソース の最大化 More Capacity More Order More AOV 初回利用者の獲得 キャパシティの最大化 品揃え/価格最適 化 ディスカバリー最大化 関係の強化 店舗/エリア/アクセ スの開設 スロットキャパシティの増加 満便率の増加 継続利用者の増加 利用頻度の増加 かご単価の増加 再投資
29. ©2023 10X, Inc. 29 Team & Culture
30. ©2023 10X, Inc. 30 Team & Culture 10X Values
31. ©2023 10X, Inc. 10X Valuesの価値・意味 31 1. 現在/将来のメンバーが「ミッションに対し適切な行動」を取れる 2. 「判断が分かれるときの選択基準」を明確にする 3. 内外を問わず、10Xを語るための「共通言語」とする
32. ©2023 10X, Inc. 32 10X Values Think 10x 「理想の未来」から考えよう 「探索的な一歩」を重ねよう Take Ownership 機会を創り、まずスタートしよう 周囲を巻き込み、より大きな成果を目指そう As One Team チームの成果に集中しよう 人、チームに対し、オープンさを貫こう と2つのDo
33. ©2023 10X, Inc. 私たちは10X Valuesに共感し体現する仲間であれば、年 齢、性別、性的指向、性自認、人種、民族、学歴、国 籍、出身地、宗教、障がいなど、 あらゆるバックグラウンドを問わず、 すばらしいチームが創れると信じています。 10XではValueと同等に重要な価値基準として 10X Diversity&Inclusion Policy を定めています。 10X Diversity & Inclusion Policy もう一つの重要な価値基準 Diversity & Inclusion Policyの詳細は 以下のリンクよりご確認ください。 https://jobs.10x.co.jp/diversity-and-inclusion-policy 33
34. ©2023 10X, Inc. 34 Team & Culture 組織・人事制度
35. ©2023 10X, Inc. 個人への期待を明確にする等級制度 10Xで働くメンバーに期待する価値を「リーダーシップの発揮（Values、Missionに対する行動）」「求められる成果」「能力の発揮」 の3つの要件で定義。中長期的な成長のための指針とする 等級要件 1等級 2等級 3等級 4等級 5等級 6等級 7等級 8等級 概要 成長意欲が高く、 未経験のことにも 前向きにチャレン ジできる 上長の指示・サ ポートの元、特定 のイシューを担当 し、完遂できる 即戦力として、社 内のイシューを担 当し、完遂できる イシュー・プロ ジェクトを自ら組 成し、完遂できる 重要なイシュー・ プロジェクトを自 ら組成し、完遂で きる。課/部レベル の重要なミッショ ンを牽引できる 新たな事業価値を 創出でき、部/本部 レベルのミッショ ンを定義・牽引で きる 経営者と同じ目線 で意思決定・経営 へのフィードバッ クを行い、事業と 経営に責任を持っ て会社を牽引でき る 企業価値を非連続 に向上させる10xな 案件の意思決定や 組織の組成・牽引 ができる リーダーシップ の発揮度 10X Valuesおよび 会社のMissionの存 在意義と意味を正 しく理解し、共感 している 周囲のフィード バックを受けなが ら、10X Values を 体現しようとして いる 組織や自身が担当 するイシューにつ いて、Missionとの つながりを説明で き、行動ができる 担当領域において Missionから逆算し て自らイシューを 括りだし、解決を リードできる 主体的に Mission/10X Values へ沿った活動を体 現し、社内外に模 範としてその行動 の様子を提示でき る 職種(専門性)を問 わず関連するメン バーを同じゴール にアラインさせ、 実現をリードでき る 難易度の高い場面 でも経営やステー クホルダーを巻き 込んだ意思決定・ リードができる 経営チームを力強 くリードでき、外 部ステークホル ダーに対しても経 営方針を明確に説 明できる 求められる成果 - 期待される成果を 出せる 期待される成果を 自律的且つ継続的 に出せる 難易度が高く且つ 影響度も大きい仕 事や目標 課/部レベルの ミッション 部/本部レベル 事業全体レベル 事業や組織を通じ て、社会にインパ クトを残す 能力の発揮 チームメンバーと 協力して仕事を進 めることができる 任せられた仕事や 目標を、サポート を受けながらやり 抜ける 自ら課題を発見 し、方針を理解し た上で主体的に業 務を推進 担当領域やプロ ジェクトにおける イシューをリード 課/部レベルの ミッションや Focusをリード 部/本部レベルの ミッションや Focusをリード 事業/本部を横断 するレベルのミッ ションやFocusを リード 経営レベルのミッ ションやFocusを リード 詳細はリンクよりご覧ください。実際の等級テーブルを公開しています。 https://10xall.notion.site/10X-3e4e3c476fa344e5bb13e03fec4ad3bc 35
36. ©2023 10X, Inc. 等級ごとの年収レンジ 36 全社共通 エンジニアリング系職種 ※職種単位で市場価値との乖離を防ぐ調 整のため市場係数を設定。市場係数は定 期的に見直しを実施 ※2025年度に新たなSO制度を導入予定
37. ©2023 10X, Inc. 37 Team & Culture 福利厚生・働く環境
38. ©2023 10X, Inc. 基本情報 • 入社時に有給付与（最大10日）＋有給病気休 暇（5日）付与 • 完全週休2日制 • 祝日・年末年始休み • 社会保険・労働保険完備 • 通勤手当 : 上限10万円/月 (必要に応じて出社 可能であれば住む場所は自由 ※国内に限る) • リモートワーク手当 : 2,000円/月 • リモートワーク環境構築サポート ◦ ディスプレイと椅子の貸与 ◦ 機器の購入費として上限5万円利用可 福利厚生・働く環境 38
39. ©2023 10X, Inc. 39 福利厚生・働く環境 10X Benefits 産前・産後のサポート • 出産サポート休暇：出産前後の5日間、特別有給休暇を付与 • 産前・出産・育児サポート金 ：出産前後の一時的な世帯キャッシュフ ローを支援するため、最大35万円を支給 長期的に安心して働くための人事制度 10XはStailer事業を通じて、小売・流通のDXを推進しています。小 売・流通は「誰かの家庭を支えるインフラの仕事」であり、社員 はこの領域に情熱を持っているからこそ、社員自身の家庭やプラ イベートの時間を大事にしてほしいと考えています。 また、小売・流通のDXは数年で完了するものではなく、10年以上 の長期的な視点で挑戦を続ける必要があります。今後、事業・組 織がサステナブルな成長を続けていくため、早い段階から制度を 整えるべく、制定に至りました。 育児のサポート • 認可外保育園利用サポート金：認可保育園に入園できなかった場合、認 可外保育園との差額をサポート • 病児保育利用サポート金：病児保育利用の際の金額をサポート • 病児看護サポート休暇：子どもの看護で休暇を取得する場合、5日間の 特別有給休暇を付与 介護のサポート • 介護サポート休暇：家族の介護で休暇取得の場合、5日間の特別有給休 暇を付与 • 介護休暇サポート金：介護休業取得時に15万円を支給 病気・体調の不安をサポート • 病気休暇：体調不良で休暇を取得する場合、5日間の特別有給休暇を付与 制定の背景
40. ©2023 10X, Inc. 福利厚生・働く環境 10X WorkStyle 第一目的は「チームの成果」の最大化 ポリシー • 各チームや個人が業務の内容にあわせてオフィス勤務/リモート勤務を 自由に選択可能 • 業務上の必要に応じて出社や出張が可能であれば、居住地は全国どこ でも自由（※日本国内に限る） • リモート環境はオフィスと同水準を担保するため会社からサポート サポート内容 • 出社時の交通費は業務ニーズに応じて10万円/月までサポート • 希望者は4Kモニター、ワークチェアを自宅に送付 • リモート環境整備のため、機器等のセットアップをサポート（上限：5 万円） • リモート手当として2,000円/月を支給 10Xのメンバーはそれぞれがオーナーシップを持ち、自身やチーム の成果に貢献していきます。働き方についても画一的な枠を設け ず、オフィス／リモート勤務、居住地なども生産性を担保できる 範囲で、自由に選択可能。一人ひとりが自分に合わせた働き方を 選び、主体性を発揮しています。 くわえて、10Xは日本各地の小売パートナーと連携し「Stailer」の 導入を通じて日本全国で食品・日用品が便利にオンラインで買え る状態を目指しています。社員が全国各地における生活課題を具 体的に把握することは、事業にもポジティブな影響をもたらすと 捉えています。 制定の背景 40
41. ©2023 10X, Inc. 福利厚生・働く環境 全社チームビルディング • 半期に一度全社オフサイトを実施 チームビルディング促進制度 • 懇親会サポート • 部活制度 チームビルディング 補助制度 41
42. ©2023 10X, Inc. 42 Team & Culture 採用プロセス
43. ©2023 10X, Inc. 43 我々にとっての採用活動のゴール 「10xを創る」というミッションのために、以下のような人を迎え入れる ことが我々のゴールです。 事業と組織の スループットを高めること 10Xにとっての採用活動のゴール • 事業スループットを10xする人 • 組織スループットを10xする人 それはどんな職種であれ10X Valuesを体現する人であると考えています。 トライアルは相互理解を深めるためのプロセス 我々は10xを目指す仕事が好きです。その仕事の内容やスタイル、メン バーとのコミュニケーションをぜひトライアルを通じて実際に確認して いただければと考えています。 ※職種によってはトライアル以外の方法で10X Valuesの相互理解を行う 場合があります 。
44. ©2023 10X, Inc. 44 書類選考 実施事項： 10X Valuesへ フィットしているかを お互いに探索します 選考フロー 簡易な経歴の確認 Step1 確認事項： 応募ポジションと応募者様のキャリアフィット 面接（複数回） 実施事項： 複数のメンバーとのオンライン面接（各30分） 確認事項： 10X Valuesと応募者様の行動原理感のフィット 事前の情報付与 実施事項： 情報へのアクセス付与をした上で、トライアルで 取り組むイシューをお伝えし、合意する 確認事項： 10X入社後のイメージを相互にチェック トライアル Step4 実施事項： 事前に提案いただいたイシューについて実際に一 緒に仕事を行う(オンライン） 確認事項： 一緒に仕事をできるかを相互にチェック Step2 Step3 ※ 職種によってはトライアル以外のプロセスを設けている場合があります。 　 詳しくは募集職種一覧のページをご確認ください。
45. ©2023 10X, Inc. ©2023 10X, Inc. 10xへの到達率は、まだ0.1% あなたの力が、必要です。 宮城県で学生をしていた2011.3.11。東日本大震災を経験し、「今ある”社会"という存在は決して当たり前 のものではない」ことを痛烈に理解しました。この時に感じた「社会に対して自分の力で貢献したい」と いう衝動は、私の原点の一つです。 その衝動は、社会に出てからも私を動かし、総合商社、NPO、スタートアップという一見脈絡のない道 を辿りながら多様な機会や人々と出会うことで、「プロダクトの力で社会と多くの人に価値を届けたい」 という意志へ昇華されました。そして、その意志を実現するために、10Xを創業しました。 私たちは今、Stailerを通じて「すべての人の買い物体験を10xする」ことを目指しています。誰もが日常 的に利用するお店での買い物体験や、小売の現場でお客様を365日支える方々の仕事体験。「買い物」を 取りまく体験を、プロダクトの力で理想の姿にしていくのがStailer事業です。 10年、30年先を見据えて、まずはネットスーパーという体験を、もっと便利で誰もが利用できるものにし ていく。「買い物」に関わるすべての人に、人生をより豊かにする選択肢を届けていく。 日本の小売業界は、人口動態やライフスタイルの変化、コロナ禍によるオンライン化の加速、サプライ チェーンの変化などにより、今まさに変革の中にあります。10Xは、その第一線を担う企業のパートナー として変革を推進するという、稀有なチャレンジの機会を得ています。 挑戦の先に生み出せる社会的インパクトはとても大きく、私たちはまだ、その入り口に立ったに過ぎませ ん。一人の衝動から始まった10Xという会社。ここで出会えたメンバーやパートナーとともに、私たちは これからも、大きな変革に挑み続けていきます。 10X Founder CEO 矢本 真丈 45