SendGrid Night #10「Email Activityの活用法」

Transcript

1. Email Activityの活用法 ~自分で送信状況がわかるのをご存知ですか？ ~ 2025年1月31日(金) SendGrid Night #10 構造研究研究所 青木 大将 1 改めて
2. 自己紹介 青木 大将 あ お き だ い す け 2 所属 株式会社構造研究研究所 クラウドビジネス部 CRE室 役職 サポートエンジニア 趣味 山登り
3. メールを送りっぱなしにしていませんか？ 3
4. 送ったメールは色々な状況を辿ります 4 SendGrid 送信者 宛先サーバ 受信フォルダ 受信者 「Email Activity」でこれらの状況を確認できます！
5. 今回は一例として、 届いていないメールがないか 確認してみましょう 5
6. 「Not Delivered」で検索 6 ❖ 検索条件 ❖ Status（メールの送信状況）：Not Delivered 「Advanced Search」を クリック
7. 届いていないメールがある... 7 届いていないメール
8. メールの詳しい状況を確認してみましょう 8
9. メールが届かなかった経緯を確認 9 届いていないメール Processed：SendGridがメールを処理 Deferred：遅延が発生し、メールを4回再送 Blocked：再送の結果、メールが受け取られなかった クリック
10. メールが受け取られなかった理由を確認 10 宛先サーバからの返答内容 受け取られなかった理由が 記載されている 送信元IPアドレスが ブラックリストに登録されている
11. その他の理由（Droppedの場合） 11 SendGrid 送信者 宛先が配信停止リストに 登録されている Dropped
12. その他の理由 （Bouncedの場合） 12 SendGrid 宛先サーバ >the email account that you tried to reach does not exist. 宛先が存在しない可能性がある Bounced
13. 理由がよくわからない時は... 13 原因を特定できない場合は、 宛先サーバの管理者に 詳細を問い合わせる必要がある 「69」... SendGrid 宛先サーバ Bounced
14. 「Delivered」なのに届いていないケース 14 SendGrid 送信者 宛先サーバ 受信フォルダ 迷惑メールフォルダ Delivered ❖ Email Activityでは「Delivered」と 表示される ❖ 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、 受信者側で確認してもらう必要がある
15. メールを送った後は、 Email Activityで状況を確認しよう！ 15