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ここからはじめるスクラムQA(増補改訂版) / Getting started with QA in Scrum (revised)

akihisa1210
October 09, 2019
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ここからはじめるスクラムQA(増補改訂版) / Getting started with QA in Scrum (revised)

Cybozu QA Meetup #01 in Osaka で使った資料です。
https://cybozu.connpass.com/event/145042/
https://speakerdeck.com/ak1210/getting-started-with-qa-in-scrum に少し内容を追加しています。

akihisa1210

October 09, 2019
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  1. ここから始めるスクラム QA
    (増補改定版)
    2019-10-09 Cybozu QA Meetup #01 in Osaka
    小山 晃久 @akihisa1210

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  2. 自己紹介
    • 小山 晃久 @akihisa1210
    • Garoon チーム / 生産性向上チーム(New!)
    • Garoon 開発チームで、品質に関わることを色々やっています
    • テスト(管理~設計~実行)
    • CI/CD 改善
    • 勉強会
    • など……
    • 趣味は読書
    • 人文書も技術書も読む
    • 読書会の運営サポートもやってます!

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  3. 話すこと
    • QA チームを含むスクラムチームで開発を行う上で、やってよ
    かったこと
    • そこから考える QA のキャリアの一例
    • 次なる課題

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  7. 前提: ウォーターフォールからスクラムへ
    • 約2年前にスクラムを導入
    • 背景
    • パッケージビジネスからクラウド・サブスクリプションビジ
    ネスへの重点の変化
    • スクラム導入前の体制
    • 長い開発フェーズの後に長いテストフェーズが控えていた
    • 組織上でも開発担当者と QA 担当者は別々の部署に属してい

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  8. 前提: ウォーターフォールからスクラムへ
    • スクラム導入後の体制
    • スクラムチームは日本3チーム、ベトナム5チーム
    • 1スプリントは1週間
    • QA も各スクラムチームに所属
    • ご注意
    • ウォーターフォール型の開発体制をもつ組織にスクラムを導入した、というのが以下
    の話の前提です。そのため、スクラムのプラクティスになじまない(そして上手く
    行ったり上手く行っていなかったりする)既存の諸プロセスとの格闘が以下の話にも
    反映されています。最初からスクラムを導入していた組織の方から見ると違和感のあ
    る箇所があるかもしれません。

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  9. QA はどうするか
    • 「テスティング、アーキテクチャ、運用、ビジネス分析のような
    専門領域であっても、スクラムは開発チームのサブチームを認め
    ていない。」(「スクラムガイド」(2017年11月版)https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v2017/2017-
    Scrum-Guide-Japanese.pdf)
    • ではどうするか
    • スクラムガイドは答えを教えてくれない

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  10. QA を含めたスクラムチームで開発を行う上で、
    やってよかったこと

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  11. 開発チームに所属する
    • チーム間の情報の受け渡しのコストは大きい
    • 物理的・心理的距離を近くできる
    • 問題が発生したときに、素早く動くことができる

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  12. 完了の定義にテストも含める
    • テストまで終わって初めて PBI が完了になる、という共通認識を
    作る
    • 「実装完了」を「PBI 完了」とみなし、テストをその外に出して
    しまうと、フィードバックが遅くなる
    • 「テストに時間がかかって PBI がなかなか完了しない」という問
    題に、チームとして立ち向かえるようにする

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  13. スプリントプランニングでテスト分析・テスト設計を始める
    • スプリントプランニングは、PBI を完了させるために必要な情報
    が集まるスクラムイベント
    • テスト分析・テスト設計をその場で行いながら、疑問点を解消す

    • QA が気になることは何かがチーム全体に伝わる

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  14. チーム内の問題はチーム内で相談できる環境を作る
    • 問題を抱え込むとつらい
    • テストや品質の話題もふりかえりに上げてしまう
    • 副産物として、必要だと思っていたが不要なタスク、不要だと
    思っていたが必要なタスクに気づける

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  15. テストについての情報を共有する
    • スクラムを採用すると、テストや品質について説明をする機会が
    (望むと望まざるとにかかわらず)増える
    • 先にこちらから情報を共有してしまう
    • 情報を提供すると、情報を得られる

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  16. スクラムによる問題の顕在化

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  17. これらは全て、スクラムによって問題が顕在化しただけ
    • 新しい問題が発生したというよりは、これまで隠されていた問題
    が顕在化された
    • 情報の受け渡しにコストがかかっている
    • PBI の完了条件にテストが含まれていない
    • PG は QA の業務を、QA は PG の業務を知らない

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  18. 次なる問題の顕在化
    • 開発 vs. QA という構図から、プロダクト開発を妨げるもの vs. 開
    発チームという構図に移行しつつある
    • プロダクト開発を妨げるもの
    • 技術的負債
    • リリース前に必要なタスクの山
    • 自分は今はこれらの問題を解消するために、CI/CD の改善に取り
    組んでいます。生産性向上!

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  19. QA のキャリア(一例)

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  20. 参考資料
    • QA・テストエンジニアのキャリアに関する包括的な話は、以下
    の資料がわかりやすい
    • 植月啓次「新時代で活躍するためのテストエンジニアのキャ
    リアのつくりかた」(JaSST’19 Kansai)
    • https://speakerdeck.com/keijiuetsuki/xin-shi-dai-dehuo-yue-
    surutamefalsetesutoenziniafalse-kiyariafalsetukurikata

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  21. QA の自分のキャリア観
    • 大切にしていること
    • 品質のためにできることは、テストだけではない
    • とはいえもちろんテストも重要
    • 良さ/悪さの情報を適切なタイミングでフィードバックする or
    フィードバックする仕組みを作ることを仕事にしていきたい、と
    思うようになった

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  22. 次なる課題

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  23. スプリント内/外のテストと開発チーム内/外のテスト
    • リリースに必要なテストは、できるだけスプリント内に含めるようにしたい
    • リグレッションテスト、セキュリティテスト、パフォーマンステスト、
    ……
    • しかし、今は開発チームがこれらのテストをすべて自分たちだけでできるよ
    うにはなっていない
    • 例えばセキュリティテストは、PSIRT(セキュリティ検証を行う横断
    チーム)によって行われている
    • どうすればスプリント外/開発チーム外のテストをスプリント内/開発チーム
    内に持ち込めるか考える必要がある
    • どのような体制がふさわしいのか
    • あるいは、本当に持ち込むべきなのか?

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  24. 最後に

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  25. 今日話したこと
    • QA チームを含むスクラムチームで開発を行う上で、やってよかった
    こと
    • 開発チームに所属する
    • 完了の定義にテストも含める
    • スプリントプランニングでテスト分析・テスト設計を始める
    • チーム内の問題はチーム内で相談できる環境を作る
    • テストについての情報を共有する
    • そこから考える QA のキャリアの一例
    • スプリントとスクラムチームの外にあるテストという課題

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  26. We are hiring!
    • スクラム開発をやってみたい方
    • 開発者と(心理的にも物理的にも)近い距離で品質保証活動を
    やってみたい方
    • テスト分析力・テスト設計力を発揮する場所を求めている方
    • モブワークに興味がある方
    • 全体最適を考えて改善するのが好きな方
    • お待ちしております!

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