Präsentation von Dejan Todorovic von der Perlen Papier AG auf dem VDI Forum Instandhaltung 2025. Der Bericht „Digitalisierung der Instandhaltung mit dem argvis; Maintenance Portal“ beschreibt den ganzheitlichen Ansatz und die Umsetzung eines digitalen Transformationsprozesses in der Instandhaltung bei Perlen Papier. Ziel war es, veraltete, manuellen und papierbasierten Abläufe durch eine moderne, integrierte Digitalplattform zu ersetzen, um Transparenz, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu steigern. Zu Beginn wurden die bestehenden Herausforderungen identifiziert, darunter kultureller Widerstand seitens der Belegschaft, Skepsis gegenüber neuen Technologien, veraltete Systeme sowie mangelnde Transparenz und Standardisierung der Arbeitsprozesse.
Um die Akzeptanz und den Erfolg der Digitalisierung sicherzustellen, wurde eine Change-Management-Strategie umgesetzt. Hierbei kamen agile Methoden zum Einsatz, unter Einbindung von Key-Usern, die als Brücke zwischen Technik und Anwendern fungierten. Das neue System, das auf der argvis-Plattform basiert, integriert nahtlos mit SAP PM und bietet eine skalierbare, benutzerfreundliche Oberfläche für alle Nutzergruppen – vom technischen Wartungspersonal bis zum Management. Mit der mobilen App können Mitarbeitende auch außerhalb des Büros und ohne Internetverbindung auf das System zugreifen, was die Flexibilität erheblich erhöht.
Neben der technischen Umstellung wurde auch die Arbeitsweise standardisiert und digitalisiert. Arbeitsabläufe wurden definiert und optimiert, um eine effiziente Nutzung der Ressourcen zu gewährleisten. Das neu implementierte CMMS-System ermöglicht Echtzeit-Feedback, Monitoring und transparente Kommunikation zwischen Produktion und Instandhaltung. Die wöchentlichen Ursachenanalysen, die zuvor viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nahmen, wurden durch spezielle Apps im argvis; Maintenance Portal deutlich beschleunigt und erleichtert.
Das Ergebnis ist eine transparente, moderne und effiziente digitale Instandhaltung, die die Wartungsprozesse optimiert, die Zusammenarbeit verbessert und die digitale Unternehmenskultur fördert. Das Projekt zeigt eindrucksvoll, wie eine strukturierte Herangehensweise, technologische Innovationen und aktive Change-Management-Maßnahmen die Akzeptanz und den Erfolg der Digitalisierung maßgeblich beeinflussen können. Insgesamt verdeutlicht der Bericht die Bedeutung einer ganzheitlichen Strategie, die technologische, organisatorische und menschliche Aspekte gleichermaßen berücksichtigt, um nachhaltige Veränderungen in der Instandhaltung zu erreichen.
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