Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Customer Journey Mapping
Search
Andrew Shapiro
March 29, 2017
Design
0
230
Customer Journey Mapping
Создание карт путешествия пользователей
Andrew Shapiro
March 29, 2017
Tweet
Share
More Decks by Andrew Shapiro
See All by Andrew Shapiro
Дизайн услуги через её визуализацию с Картой процесса-опыта
ashapiro
0
230
Дизайн современной услуги с Картой процесса-опыта
ashapiro
0
110
Карта реализации историй — убийца USM
ashapiro
0
350
Карта процесса-опыта. Вводная на FlowDays 2024
ashapiro
0
370
Карта процесса-опыта. Воркшоп на FlowDays 2024
ashapiro
0
360
Осязаемый потребительский опыт. Ловим его за хвост с Картой процесса-опыта
ashapiro
2
270
Памятка-раздатка по Карте процесса-опыта, А4
ashapiro
1
540
Карта процесса-опыта пути системного анализа
ashapiro
0
360
Картирование процесса фасилитация стратсессий с Картой гипотез при помощи Карты процесса-опыта
ashapiro
0
500
Other Decks in Design
See All in Design
ユーザーに向き合うデザインが介護・福祉の現場を変える / User-facing design changes the field of care and welfare
sms_tech
0
230
12年続くB2DサービスとUXデザイン / UX Design keeps B2D service alive over 12 years
tnj
0
270
共通言語としてのデザイントークンと Figmaでの運用
kamy0042
0
220
セブンデックス カルチャーブック
sevendex
0
1.2k
LLMによるRAG評価用合成テストデータの生成
licux
6
640
Design Your Own App Using Figma by Medha Muppala
gdgmontreal
0
1.6k
【pmconf2024】ユーザーになりきる「コスプレUX」で リサーチ解像度を上げる
kamechi7222222
1
8.4k
Webデザイナーが押さえておきたいエンジニアとの連携ポイント
448jp
0
3k
241214_StackNagoya_プレイングマネージャーのプレイングの時間の使い方
kiyoshifuwa
0
200
Findy - デザイナー向け会社紹介 / Hiring Findy's Designers
findyinc
6
66k
20241204_UI/UXデザイナーLT会 - vol.10_DMM
motokoishida
0
250
共創するのはモノではなく価値 ── 日本の「はたらく」を変える挑戦 / Designship2024 MainStage
visional_engineering_and_design
1
720
Featured
See All Featured
[Rails World 2023 - Day 1 Closing Keynote] - The Magic of Rails
eileencodes
33
2k
Navigating Team Friction
lara
183
15k
ピンチをチャンスに:未来をつくるプロダクトロードマップ #pmconf2020
aki_iinuma
114
50k
Being A Developer After 40
akosma
89
590k
The Success of Rails: Ensuring Growth for the Next 100 Years
eileencodes
44
7k
How to train your dragon (web standard)
notwaldorf
90
5.8k
Building a Modern Day E-commerce SEO Strategy
aleyda
38
7.1k
JavaScript: Past, Present, and Future - NDC Porto 2020
reverentgeek
47
5.2k
Embracing the Ebb and Flow
colly
84
4.6k
個人開発の失敗を避けるイケてる考え方 / tips for indie hackers
panda_program
99
18k
Product Roadmaps are Hard
iamctodd
PRO
50
11k
Making Projects Easy
brettharned
116
6k
Transcript
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None