Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Customer Journey Mapping
Search
Andrew Shapiro
March 29, 2017
Design
0
230
Customer Journey Mapping
Создание карт путешествия пользователей
Andrew Shapiro
March 29, 2017
Tweet
Share
More Decks by Andrew Shapiro
See All by Andrew Shapiro
Дизайн услуги через её визуализацию с Картой процесса-опыта
ashapiro
0
240
Дизайн современной услуги с Картой процесса-опыта
ashapiro
0
110
Карта реализации историй — убийца USM
ashapiro
0
360
Карта процесса-опыта. Вводная на FlowDays 2024
ashapiro
0
370
Карта процесса-опыта. Воркшоп на FlowDays 2024
ashapiro
0
370
Осязаемый потребительский опыт. Ловим его за хвост с Картой процесса-опыта
ashapiro
2
270
Памятка-раздатка по Карте процесса-опыта, А4
ashapiro
1
550
Карта процесса-опыта пути системного анализа
ashapiro
0
370
Картирование процесса фасилитация стратсессий с Картой гипотез при помощи Карты процесса-опыта
ashapiro
0
500
Other Decks in Design
See All in Design
Masked shaman-Storyboard 2025
ashley0521
0
180
富山デザイン勉強会_デザイントレンド2025.pdf
keita_yoshikawa
0
160
東急URBAN HACKSのデザイナーって何やってるの? 〜Designer Night #1〜 移動・不動産領域の取り組み
tmtgtkhs
0
200
AIネイティブな時代におけるUXデザインの在り方とは
kuni29
0
1.2k
マルチプロダクトにおけるデザイナーの挑戦-デザイン初め新年会2025
u_ri_ta
1
150
AIと創る広告の未来 ― タップルと極AIお台場スタジオの最新事例― / ai-tapple-odaiba
cyberagentdevelopers
PRO
1
690
横断組織デザイナーの働き方
mixi_design
PRO
0
330
パンくずリストかわいい(breadcrumb so cute)
ysuda
0
170
20241204_UI/UXデザイナーLT会 - vol.10_DMM
motokoishida
0
280
Goodpatch Tour💙 / We are hiring!
goodpatch
31
800k
1年目のクリエイターがつくりあげた!採用冊子CANVAS制作の裏側 / creator-canvas
cyberagentdevelopers
PRO
1
520
【pmconf2024】ユーザーになりきる「コスプレUX」で リサーチ解像度を上げる
kamechi7222222
1
8.5k
Featured
See All Featured
Thoughts on Productivity
jonyablonski
69
4.5k
Raft: Consensus for Rubyists
vanstee
137
6.8k
Visualization
eitanlees
146
15k
KATA
mclloyd
29
14k
Visualizing Your Data: Incorporating Mongo into Loggly Infrastructure
mongodb
45
9.4k
A Philosophy of Restraint
colly
203
16k
StorybookのUI Testing Handbookを読んだ
zakiyama
28
5.5k
The Invisible Side of Design
smashingmag
299
50k
Fontdeck: Realign not Redesign
paulrobertlloyd
83
5.4k
How to Ace a Technical Interview
jacobian
276
23k
ReactJS: Keep Simple. Everything can be a component!
pedronauck
666
120k
It's Worth the Effort
3n
184
28k
Transcript
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None