ТРИЗ и Социотех: Комплексный подход к созданию инноваций

Юрий Флоровский, Андрей Шапиро

Transcript

1. ТРИЗ и Социотех: Комплексный подход к созданию инноваций Юрий Флоровский · Андрей Шапиро Москва · 2026
2. Юрий Флоровский — Руководитель IT-проектов в финтехе — Специалист Технического ТРИЗ (3-го уровня), Бизнес-ТРИЗ (2-го уровня) — Изобретатель в области AI
3. Мою идею не хотят внедрять! «Эти бизнесмены — ничего не понимают...»
4. Этапы развития в техническом ТРИЗ Генрих Альтшуллер Основатель ТРИЗ «Нужно сильное решение. За него заплатит человечество» 1980 Борис Голдовский Мастер ТРИЗ, генеральный конструктор «При выборе решения нужно руководствоваться не только перспективностью, но и сроками, и ограничениями проекта» 1990 Саймон Литвин Мастер ТРИЗ, основатель GenTRIZ «Идея ничего не стоит. Необходим работающий прототип с подтверждённой бизнес-ценностью и патентной защитой» Наши дни
5. Как перенести этот тренд в Бизнес-ТРИЗ? — Применим Функционально-ориентированный поиск — «Где переход от идеи к работающему и востребованному решению критичен?» — Ответ: Разработка IT-решений — Какие методы проектирования социотехнических систем там применяются?
7. Сквозной пример
8. Появилась амбиция «Хотим заработать на ИТ-решении». С чего начать?
9. А жизнь она какая? Или Связанный SWOT-анализ
10. Поиск сильной идеи Постановка бизнес-задачи: как координально ускорить работу юриста по написанию сложных договоров? — Инструмент «Параллельные линии эволюции» — Поиск по функциональной общности — Обобщение функции: создавать структурированную информацию — Постановка поисковой задачи: найти тренд, который резко сократил время выполнения функции
11. Поиск сильной идеи · Инструмент «Параллельные линии эволюции» Как координально ускорить работу юриста по написанию сложных договоров? Выявленный тренд «Написание кода»
12. Стратегия IT-продукта
13. Какой будет процесс?
14. Как будет устроен AI-сервис?
15. Социотех
16. Андрей Шапиро — Проектировщик человеко-машинных систем, стаж 20 лет — Разработчик методик и автор книг в области проектирования и сбора требований — Арт-директор и партнёр в Бындюсофт — Практикующий ТРИЗ инженер — Соавтор Социотеха
17. Ситуация возникновения — Колыбель Социотеха — компания Бындюсофт: 14 лет заказной продуктовой разработки, оборот 250 млн ₽ за 2025 — Сложные предметные области, высокие требования по отказоустойчивости — Уровень сложности проектов подтверждается фактом, что другим исполнителям многократно не удавалось в них разобраться — Комплекс каждый день помогает нам проектировать наиболее эффективные решения для бизнеса наших клиентов
18. Линии генезиса — Связанный SWOT-анализ (2025, Александр Бындю) ← Динамическая кросс-матрица TOWS (1982, Хайнц Вайрих) ← SWOT-анализ / Классическая матрица (1967–1970-е, Альберт Хамфри) ← SOFT- подход (1963–1965, Р. Стюарт, М. Дошер, А. Хамфри) + Модель LCAG (1963–1965, Э. Лернед, Р. Кристенсен, К. Эндрюс, У. Гут) — Карта гипотез (2016+, Александр Бындю) ← Impact Mapping (2011–2012, Гойко Аджич) ← Effect Mapping (2007, Мийо Балич и Ингрид Оттерстен) — Карта процесса-опыта, КПО (2015—2023+, Андрей Шапиро) ← Customer Journey Mapping, CJM (1985–1990-е, Чип Белл и Рон Земке / OxfordSM), Service Blueprint (1984, Линн Шостак), Business Process Mapping / Нотации вроде BPMN (1980-е–2004, IBM / BPMI / OMG Group) — Карта реализации историй, КРИ (2019-2024+, Андрей Шапиро) ← Job Stories (2013, Алан Клемент / Интерком), User Story Mapping / USM (2005–2008, Джефф Паттон)
19. Связанный SWOT Выход на ставки развития социотехнической системы через анализ-синтез внутренней и внешней ситуации
20. Карта гипотез Проектирование будущего действия. Карта помогает ответить на вопросы «куда и зачем мы целимся?» и «за счёт чего туда попадём?»
21. Карта процесса- опыта Анализ-синтез в логике последовательностей. Карта человеко-машинных процедур и взаимодействий
22. Карта реализа- ции историй Анализ шагов деятельности в текстовых моделях поведения и операций (историй). Синтез форм реализации этих моделей
24. Ближайшее будущее — «Выращивание» ИТ-систем на основе карт Социотеха код-агентами — ИИ-контроль за процессами и метриками
25. Успешный эксперимент — Выращена первая система — Подслушивает командный чат, пишет и рисует — Ни одной строчки кода, только управление на уровне схем
26. Подытожим — ТРИЗ отлично помогает генерировать сильные идеи, но не умеет их приземлять на реальность. — Социотех помогает перейти от идеи к работающему и востребованному решению, но не располагает аппаратом генерации идей. — Совместное использование двух методов складывает сильные стороны и устраняет их недостатки. — Современный уровень развитие LLM значительно ускоряет как поиск идей, так и шаги по их внедрению.
27. Спасибо за внимание! Андрей Шапиро @ashapiro Юрий Флоровский Телеграм: @yuriy_mos sociotech.center