сбора требований и проектирования человеко-машинных систем — Проектирую цифровые продукты и сервисы с 2006 — 16 лет — Арт-директор и соучредитель Byndyusoft — Член клуба практиков БА ТРИЗ, закончил практический курс «ТРИЗ для управления продаж и производства», практикую 3 года Андрей Шапиро
это структурная модель развития коммерческого продукта, помогающая решать задачи: —осознавания главных движущих сил бизнеса —генерации идей по развитию —тестирования новых идей на пригодность
БА ТРИЗ — Формализация проблемной ситуации * — Первичная обработка * — Модели конфликта — Решательные механизмы — Отбор и синтез решений — Тестирование *
Дерево роста составляется как иерархированная программа*, исполняя которую бизнес максимизирует выгоду. — В остов дерева кладутся главные подсистемы бизнеса и потоки ценности в них, увязав их в словесную формулировку задачи оптимизации — На уровень лепестков в дерево погружаются проблемы (в виде их отрицания) или идеи по расширению каналов — Каждые два соседних элемента в иерархии являются частями гипотезы. Гипотеза собирается так: «если <утверждение- потомок>, то <утверждение-родитель>» * См. концепцию программирования у Щедровицкого Г.П.
схему потоков ценности бизнеса 2. Простроить начальное дерево, использовав словесную формулировку задачи оптимизации потоков 3. Использовать дерево на очередном шаге развития 3.1. выдвинуть идеи, максимизирующие полезное действие 3.2. свалидировать идеи на адекватность, невалидные отбросить 3.3. оцифровать ценность валидных идей, если возможно 3.4. вычленять задачи на базе этих идей, если они встроились в дерево 3.5. запустить в работу задачу с максимальной ценностью
оптимизации — Расширив каждый из каналов ниже, мы расширим общий канал продаж, а значит увеличим прибыль — Действующий операционный бизнес успешен и развивается в верном направлении, когда каждое из следующих условий выполняется…
использовав словесную формулировку задачи оптимизации Фрагмент дерева роста маркетплейса, начиная со второго уровня, шаг вглубь [Посетители] [Продавцы] [работает]
адекватность, невалидные отбросить 80% посетителей нового сайта не удовлетворяют свою потребность Профессиональным участникам не нравится новый сайт. Они не торопятся перейти со старого на новый
— получаете прозрачную структуру влияний в продукте для всей команды; — не сможете внести ересь и задачу-«хотелку» в дерево — они не пройдут тест на логику. Трудности — это трудно и нудно: многие не выносят и забрасывают; — дисциплина: каждую идею важно приземлять в дерево; — дисциплина: дерево важно пропалывать, чтобы исключать дубликаты или устаревшие ветки.
знаменатель обычно трудно оценить, поэтому особенную роль играют модели структуры рассмотренные выше. Понимая схему, имеем ниже вероятность ошибиться при оценке ситуации интуитивно, когда нет скоринга или его расчёт затруднён или невозможен Priority Score = ЗАЧЕМ / КАК
структурная модель развития коммерческого продукта, помогающая решать задачи: —осознавания главных движущих сил бизнеса —генерации идей по развитию бизнеса —тестирования новых идей на пригодность