Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Дерево роста продукта

Дерево роста продукта

Выступление на форуме «Бизнес ТРИЗ Онлайн, Осень 2021», организованным IBTA

Andrew Shapiro

October 29, 2021
Tweet

More Decks by Andrew Shapiro

Other Decks in Business

Transcript

  1. Андрей Шапиро, Byndyusoft
    Дерево роста \|/
    как инструмент программирования развития бизнеса
    Бизнес-ТРИЗ Онлайн, 2021 – Осень

    View full-size slide

  2. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    — Эксперт в области сбора
    требований
    и проектирования
    человеко-машинных систем
    — Проектирую цифровые
    продукты и сервисы
    с 2006 — 16 лет
    — Арт-директор
    и соучредитель Byndyusoft
    — Член клуба практиков БА
    ТРИЗ, закончил
    практический курс «ТРИЗ
    для управления продаж
    и производства»,
    практикую 3 года
    Андрей Шапиро

    View full-size slide

  3. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Контекст
    и назначение
    инструмента

    View full-size slide

  4. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Дерево роста продукта —
    это структурная модель развития коммерческого
    продукта, помогающая решать задачи:
    —осознавания главных движущих сил бизнеса
    —генерации идей по развитию
    —тестирования новых идей на пригодность

    View full-size slide

  5. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Место в классификации инструментов БА ТРИЗ
    — Формализация проблемной ситуации *
    — Первичная обработка *
    — Модели конфликта
    — Решательные механизмы
    — Отбор и синтез решений
    — Тестирование *

    View full-size slide

  6. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Методика

    View full-size slide

  7. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Требуется некая структура,
    направляющая размышления об улучшениях в продукте
    Системный оператор Альтшуллера
    Расчётная схема движения тела
    по наклонной плоскости

    View full-size slide

  8. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Для бизнеса такой направляющей структурой может служить
    Модель потоков в бизнеса одного маркетплейса автозапчастей
    модель потоков

    View full-size slide

  9. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    и требуется руководящий принцип
    Максимизируем
    пропускную способность
    каналов и количество
    полезного вещества/
    информации


    Минимизируем объём
    вредного поля/вещества/
    информации

    View full-size slide

  10. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Принципы построения дерева
    — Дерево роста составляется как иерархированная программа*,
    исполняя которую бизнес максимизирует выгоду.
    — В остов дерева кладутся главные подсистемы бизнеса и потоки
    ценности в них, увязав их в словесную формулировку задачи
    оптимизации
    — На уровень лепестков в дерево погружаются проблемы (в виде их
    отрицания) или идеи по расширению каналов
    — Каждые два соседних элемента в иерархии являются частями
    гипотезы. Гипотеза собирается так: «если <утверждение-
    потомок>, то <утверждение-родитель>»
    * См. концепцию программирования у Щедровицкого Г.П.

    View full-size slide

  11. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Порядок работы
    1. Построить схему потоков ценности бизнеса
    2. Простроить начальное дерево, использовав словесную формулировку
    задачи оптимизации потоков
    3. Использовать дерево на очередном шаге развития
    3.1. выдвинуть идеи, максимизирующие полезное действие
    3.2. свалидировать идеи на адекватность, невалидные отбросить
    3.3. оцифровать ценность валидных идей, если возможно
    3.4. вычленять задачи на базе этих идей, если они встроились в дерево
    3.5. запустить в работу задачу с максимальной ценностью

    View full-size slide

  12. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Примеры словесных формулировок задачи оптимизации
    — Расширив каждый из каналов ниже, мы расширим общий канал
    продаж, а значит увеличим прибыль
    — Действующий операционный бизнес успешен и развивается
    в верном направлении, когда каждое из следующих условий
    выполняется…

    View full-size slide

  13. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Пример
    1. Построить схему
    потоков ценности бизнеса

    View full-size slide

  14. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Фрагмент дерева роста маркетплейса
    2. Простроить начальное
    дерево, использовав
    словесную формулировку
    задачи оптимизации

    View full-size slide

  15. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    2. Простроить начальное
    дерево, использовав
    словесную формулировку
    задачи оптимизации
    Фрагмент дерева роста
    маркетплейса, начиная со второго
    уровня, шаг вглубь
    [Посетители]
    [Продавцы]
    [работает]

    View full-size slide

  16. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    3.2 Свалидировать
    идеи на адекватность,
    невалидные отбросить
    Прикрепляем новый лепесток
    в дерево. Проверяем валидность
    цепочки гипотез

    View full-size slide

  17. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    3.2 Свалидировать идеи
    на адекватность,
    невалидные отбросить
    80% посетителей нового сайта
    не удовлетворяют свою
    потребность
    Профессиональным участникам
    не нравится новый сайт. Они
    не торопятся перейти со старого
    на новый

    View full-size slide

  18. Набор критериев проверки
    логических построений
    из Теории ограничений
    Как проверять деревья
    БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021

    View full-size slide

  19. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Альтернативные
    модели системы

    View full-size slide

  20. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Процессная. На рисунке
    «Бозон Артемия Малкова» —
    обобщенная карта услуги,
    схематичный CJM

    View full-size slide

  21. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Функциональная модель (ТРИЗ).
    На примере задачи прогнозирования спроса

    View full-size slide

  22. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Системные диаграммы (causal loops diagram),
    Пример из статьи Вильяма Рашинга ‘Causal Loop
    Diagrams: Little Known Analytical Tool’

    View full-size slide

  23. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Потоковая модель

    View full-size slide

  24. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Рефлексия

    View full-size slide

  25. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Сила и плата
    Сила
    — получаете прозрачную структуру влияний в продукте для всей
    команды;
    — не сможете внести ересь и задачу-«хотелку» в дерево — они
    не пройдут тест на логику.
    Трудности
    — это трудно и нудно: многие не выносят и забрасывают;
    — дисциплина: каждую идею важно приземлять в дерево;
    — дисциплина: дерево важно пропалывать, чтобы исключать
    дубликаты или устаревшие ветки.

    View full-size slide

  26. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    О приорите-
    зации задач
    в дереве

    View full-size slide

  27. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Большинство скоринговых показателей ищут ROI фичи по аналогии с формулой
    вычисления интенсивности потока в физике:


    Взвешенная
    ЦЕННОСТЬ =
    ЗАЧЕМ / КАК

    View full-size slide

  28. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Как числитель так и знаменатель обычно трудно оценить, поэтому
    особенную роль играют модели структуры рассмотренные выше. Понимая
    схему, имеем ниже вероятность ошибиться при оценке ситуации
    интуитивно, когда нет скоринга или его расчёт затруднён или невозможен


    Priority Score =
    ЗАЧЕМ / КАК

    View full-size slide

  29. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Ещё раз, где
    применять

    View full-size slide

  30. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Дерево роста продукта —
    структурная модель развития коммерческого
    продукта, помогающая решать задачи:
    —осознавания главных движущих сил бизнеса
    —генерации идей по развитию бизнеса
    —тестирования новых идей на пригодность

    View full-size slide

  31. БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021
    Спасибо за внимание!
    Андрей Шапиро, 

    арт-директор Byndyusoft
    [email protected] БИЗНЕС ТРИЗ ОНЛАЙН — Осень 2021

    View full-size slide