物語を想像して問いを立ててみよう～「問いかけ」を起点として「コンテキストの違いによる壁」の解消を目指すワークショップ /Narrative * Story <-> Asking XP2020 #xpjug

2020年09月19日に開催された【XP祭り2020】の【H-3】で行ったワークショップの資料です。

■XP祭り2020公式ページ
https://xpjug.com/xp2020/
https://confengine.com/xp2020/proposal/14720

■WACATE公式ページ
https://wacate.jp/

■スライド表紙画の作者さんのサイト
近藤康平さん：http://kondokohei.net/

■スライドp.108で紹介している3時間でタロット占い師になるワークショップ
https://www.street-academy.com/myclass/39389

■スライドp.110で紹介しているSaPID
SaPID3.0：https://www.software-quasol.com/sapid3-0/
SaPID Bootcamp：https://www.software-quasol.com/sapid-bootcamp/

Transcript

1. 物語を想像して問いを立ててみよう ～「問いかけ」を起点として「コンテキストの違いによる壁」の解消を目指すワークショップ 2020/09/18 XP祭り2020 【H-3】 @caori_t 表紙画：近藤康平 http://kondokohei.net/
2. @caori_t 北海道札幌市出身 ゆるっとファシリテーター（ゆるぱし） 「毎日、安心して暮らせる世界をスケールし続けたい」 SaPIDファン❤ テスト好き？テストの名のもとに集まる人が好き！ WACATE実行委員／SigSQAメンバー／テスト酒場幹事 2019年6月まで：組み込み系ソフトウェア開発 開発→仕様→プロジェクトマネジメントサポート→開発環境マネジメント＆システムテスト 2019年7月から：チームプロセス支援のコンサルタント
3. XP祭りは4回目(/・ω・)/ 1回目（XP祭り2017） • リーダー塾でワークショップをモデレート 2回目（XP祭り2018） • ビブリオバトルで紹介したナース本がチャンプ本に！ 3回目（XP祭り2019） • 単独でワークショップやりたい！と思い立ち、 お気に入りのワークショップをXP祭り向けに拡張(/・ω・)/ 4回目（XP祭り2020） • 完全新作で実験的なワークショップしたいなぁ……という気持ちもあっ たものの、今回はWACATEでやったワークのXP祭りVer.を！
4. ココからのワークショップの流れ 「問い」ってなんだろう？ このワークショップを通して解決したいこと こんな風に解決するよ 「物語」を想像して「問い」を立てる シンプルに体感しよう 「物語」を想像して「問い」を立てる 現実世界に近づけてやってみよう 体感したことのおさらい こんな風にも使えるよ！ もっと知りたくなったあなたに…
5. いきなりですが、みんなでワーク！ あなたが「問い」を考える番です
6. 私が「ある大きいもの」を 思い浮かべます ？
7. 「ある大きいもの」がなにか？ みなさんが当てるワークです ？
8. みなさんは当てるために 私への「問いかけ」ができます xｘｘですか？ xｘｘですか？
9. ただし・・・
10. 私は「Yes」か「No」しか 答えません！ Yes! No!
11. Discordの #hホールを使います
12. さて、準備はいいですか？
13. 「問いかけ」タイムスタート！ （#hホール に書いてね）
14. 当たり 流氷
15. 「問い」ってなんだろう？ 本題に入る前に少しだけ手前のお話を
16. これは「問い」なのかなぁ？ なんで？ どうして？
17. これはもはや……？ なんで私が言った通りにやらないんだ？ どうしてそんな風にしてしまったんだ？
18. こないだ説明しませんでしたっけ？ これでどうですか？ この「問い」はどうだろう？
19. こないだ説明しませんでしたっけ？ 説明した通りにちゃんとやってくださいよ これでどうですか？ もう何回も直させて…そろそろOKしてよ 「指示」や「命令」かな……？
20. このワークショップを通して 解決したいこと 「問い」を上手く使えたら乗り越えられるかもしれない世界のお話
21. こんなことはない？ 「どうしたの？大丈夫？」 「えっと・・・や・・・なんか・・・」 「上手くいってないんだよね？」 「そうなんですけど・・・」 「なにがあったの？」 「・・・すいません」
22. なにが起きているのか分からない 「どうしたの？大丈夫？」 「えっと・・・や・・・なんか・・・」 「上手くいってないんだよね？」 「そうなんですけど・・・」 「なにがあったの？」 「・・・すいません」
23. こんなことはない？ 「え、これってどうしてやるんですか？」 「やってみなよ」 「じゃあ、説明してくださいよ」 「いいから、やってみればわかるよ」 「えーそれじゃ納得が・・・」 「時間ないんだよ」
24. ずーっと平行線・ずーっと空中戦 「え、これってどうしてやるんですか？」 「やってみなよ」 「じゃあ、説明してくださいよ」 「いいから、やってみればわかるよ」 「えーそれじゃ納得が・・・」 「時間ないんだよ」
25. こんなことはない？ 「なんかすごい違和感があるんだけど」 「へー、どんな？」 「んー、なんかモヤモヤするっていうか」 「そうなんだー、なにに？」 「なんだろう・・・」 「わかんないよー」
26. まったくもって前に進まない 「なんかすごい違和感があるんだけど」 「へー、どんな？」 「んー、なんかモヤモヤするっていうか」 「そうなんだー、なにに？」 「なんだろう・・・」 「わかんないよー」
27. リモートワークが進む中で… • 表情が分かりにくいビデオで会話 • 音声だけでコミュニケーション • テキストチャットでのやりとり などなど…
28. こんな風に解決するよ 「問い」を上手く使って解決する世界のイメージをお話
29. お悩み相談の場面で考えてみよう 環境や立場が変わったからか、 自分の意見をうまく出せなくなっていて…
30. お悩み相談の場面で考えてみよう 環境や立場が変わったからか、 自分の意見をうまく出せなくなっていて… それは遠慮なのかな？ それとも言語化とかが難しいのかな？
31. お悩み相談の場面で考えてみよう 環境や立場が変わったからか、 自分の意見をうまく出せなくなっていて… それは遠慮なのかな？ それとも言語化とかが難しいのかな？ 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…
32. お悩み相談の場面で考えてみよう 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…
33. お悩み相談の場面で考えてみよう 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと… 対立が怖い？なのかな？ それとも理解されないことが怖い？ あ、賛同してもらえないのが怖いなのかしら？
34. お悩み相談の場面で考えてみよう 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと… 対立が怖い？なのかな？ それとも理解されないことが怖い？ あ、賛同してもらえないのが怖いなのかしら？ そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、 対立が怖いとかが大きそうな気がする。
35. お悩み相談の場面で考えてみよう そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、 対立が怖いとかが大きそうな気がする。
36. お悩み相談の場面で考えてみよう そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、 対立が怖いとかが大きそうな気がする。 だとすると、環境や立場が変わったから、責められ るとか対立が起きるとかが怖くなったのかな？
37. お悩み相談の場面で考えてみよう そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、 対立が怖いとかが大きそうな気がする。 それはありそう。 あと、他の人が自律して考えてくれる環境に変 わって、必要な立ち回り方が変わったのかも。 だとすると、環境や立場が変わったから、責められ るとか対立が起きるとかが怖くなったのかな？
38. お悩み相談の場面で考えてみよう 環境や立場が変わったからか、 自分の意見をうまく出せなくなっていて…
39. お悩み相談の場面で考えてみよう 環境や立場が変わったからか、 自分の意見をうまく出せなくなっていて…
40. お悩み相談の場面で考えてみよう 環境や立場が変わったからか、 自分の意見をうまく出せなくなっていて…
41. お悩み相談の場面で考えてみよう 環境や立場が変わったからか、 自分の意見をうまく出せなくなっていて… それは遠慮なのかな？ それとも言語化とかが難しいのかな？
42. お悩み相談の場面で考えてみよう 環境や立場が変わったからか、 自分の意見をうまく出せなくなっていて… それは遠慮なのかな？ それとも言語化とかが難しいのかな？ 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…
43. お悩み相談の場面で考えてみよう 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…
44. お悩み相談の場面で考えてみよう 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…
45. お悩み相談の場面で考えてみよう 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと… 対立が怖い？なのかな？ それとも理解されないことが怖い？ あ、賛同してもらえないのが怖いなのかしら？
46. お悩み相談の場面で考えてみよう 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと… 対立が怖い？なのかな？ それとも理解されないことが怖い？ あ、賛同してもらえないのが怖いなのかしら？ そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、 対立が怖いとかが大きそうな気がする。
47. お悩み相談の場面で考えてみよう そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、 対立が怖いとかが大きそうな気がする。
48. お悩み相談の場面で考えてみよう そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、 対立が怖いとかが大きそうな気がする。
49. お悩み相談の場面で考えてみよう そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、 対立が怖いとかが大きそうな気がする。 だとすると、環境や立場が変わったから、責められ るとか対立が起きるとかが怖くなったのかな？
50. お悩み相談の場面で考えてみよう そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、 対立が怖いとかが大きそうな気がする。 それはありそう。 あと、他の人が自律して考えてくれる環境に変 わって、必要な立ち回り方が変わったのかも。 だとすると、環境や立場が変わったから、責められ るとか対立が起きるとかが怖くなったのかな？
51. それはありそう。 あと、他の人が自律して考えてくれる環境に変 わって、必要な立ち回り方が変わったのかも。 お悩み相談の場面で考えてみよう
52. 「物語」と言っているのはこの部分 想像した「物語」を足がかりに「問い」を考える
53. ココからもっとワーク 「問い」ってなんだろう？ このワークショップを通して解決したいこと こんな風に解決するよ 「物語」を想像して「問い」を立てる シンプルに体感しよう 「物語」を想像して「問い」を立てる 現実世界に近づけてやってみよう 体感したことのおさらい こんな風にも使えるよ！ もっと知りたくなったあなたに…
54. 「物語」を想像して「問い」を立てる シンプルに体感しよう ワーク本番です(/・ω・)/
55. シンプルに体感しよう！ ① やることを知る ② チームをつくる ③ お題を知る ④ チームの「答え」を決める ⑤ 個人で「問い」を考える ⑥ チームで「問い」の作戦会議 ⑦ 「問い」の検証を5回する ⑧ 班で「Most Valuable Question」を選ぶ
56. 最初にやったことおぼえていますか？ 「Yes」「No」のみの回答の「問い」を考える Yes! No! xｘｘですか？
57. 「Yes」「No」のみの回答OKの「問い」を考える 3対3のチーム戦で行います！ Yes! No! xｘｘですか？
58. 3対3のチーム戦で行います！ 3人組に分かれましょう ★XP/アジャイルなどの経験がある人 or ワークショップ慣れしている人 をなるべく入れます
59. 3人組に分かれましょう ★ワークショップで使う Jamboard で進めます
60. お題はこちら！ インクリメント 変化への 対応 デイリー スクラム PM イベント 自己組織的 フェイス・トゥ・ フェイス カバレッジ ふりかえり 顧客との 協調 チームワーク PO メトリクス アジャイル 透明性 RSGT ウォーター フォール 開発チーム ストーリー バックログリ ファインメント 心理的 安全性 リリース 要求の変更 XP祭り TDD 個人と対話 SM スプリント プランニング 動く ソフトウェア 勇気 エクストリーム プログラミング Scrum Fest レビュー ペアプロ リファクタ リング ユニットテスト
61. インクリメント 変化への 対応 デイリー スクラム PM イベント 自己組織的 フェイス・トゥ・ フェイス カバレッジ ふりかえり 顧客との 協調 チームワーク PO メトリクス アジャイル 透明性 RSGT ウォーター フォール 開発チーム ストーリー バックログリ ファインメント 心理的 安全性 リリース 要求の変更 XP祭り TDD 個人と対話 SM スプリント プランニング 動く ソフトウェア 勇気 エクストリーム プログラミング Scrum Fest レビュー ペアプロ リファクタ リング ユニットテスト 3人組で自分達の答えにするものを決めよう！
62. インクリメント 変化への 対応 デイリー スクラム PM イベント 自己組織的 フェイス・トゥ・ フェイス カバレッジ ふりかえり 顧客との 協調 チームワーク PO メトリクス アジャイル 透明性 RSGT ウォーター フォール 開発チーム ストーリー バックログリ ファインメント 心理的 安全性 リリース 要求の変更 XP祭り TDD 個人と対話 SM スプリント プランニング 動く ソフトウェア 勇気 エクストリーム プログラミング Scrum Fest レビュー ペアプロ リファクタ リング ユニットテスト 自分達の答えを決めよう！ 1分
63. 相手チームの答えを探る「問い」を考えよう！ 中身の問いかけにしましょう XP/アジャイルなどワード自体に関する問いかけにしましょう こういうのはダメ！ • 位置の問いかけ • 文字の問いかけ 個人で「問い」の案出しをする ➔ チームで作戦会議 左半分 ですか？ 3行目 ですか？ 4文字 ですか？ アルファベッ トですか？
64. 「問い」はこんな風に考えよう！
65. 「問い」はこんな風に考えよう！
66. 「問い」はこんな風に考えよう！
67. 「問い」はこんな風に考えよう！
68. 「問い」はこんな風に考えよう！
69. 「問い」はこんな風に考えよう！
70. 問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める ×5セット 最初に個人で2分 ➔ チームで作戦会議5分 開始したら、1セット3分×5回 • 合図をDiscordに書き込みするので、 お互いに【問いかけを書く】➔【回答を書く】 • 次の合図＠Discordまでに、次の【問い】を決める （【回答】情報を取り込んで、作戦を更新する） Yes No xｘｘ です か？
71. 「問い」の候補を出そう！ 1付箋 1問い 1つの付箋に 1つの問い！
72. 「問い」の候補を出そう！
73. 「問い」の候補を出そう！ 2分
74. 「問い」の作戦会議をしよう！
75. 「問い」の作戦会議をしよう！
76. 「問い」の作戦会議をしよう！ 5分
77. 問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める ×5セット 1セット3分×5回 • 合図をDiscordに書き込みするので、 お互いに【問いかけを書く】➔【回答を書く】 • 次の合図＠Discordまでに、次の【問い】を決める （【回答】情報を取り込んで、作戦を更新する） Yes No xｘｘ です か？
78. 問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める ×5セット 1セット3分×5回 • 合図をDiscordに書き込みするので、 お互いに【問いかけを書く】➔【回答を書く】 • 次の合図＠Discordまでに、次の【問い】を決める （【回答】情報を取り込んで、作戦を更新する） 決めるだけ！ 聞くのは次の合図を 待ってね！
79. 問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める • 合図に合わせて、お互いに【問いかけ➔回答】 • 次の合図＠Discordまでに、 次の【問い】を決める （【回答】情報を取り込んで、 作戦を更新する） 3分 ×5 決めるだけ！ 聞くのは次の合図を 待ってね！ Yes No xｘｘ です か？
80. 「問い」を使って 「答え」に辿りつけた？
81. Most Valuable Question を決めよう 班で1つ、最も効果的だった「問い」を選ぼう あの「問い」は良かったよね！ あの「問い」で一気に答えに近づいたかも これがMost Valuable Questionだね！ xｘｘ です か？
82. Most Valuable Question を決めよう 班で1つ、最も効果的だった「問い」を選ぼう 3分 あの「問い」は良かったよね！ あの「問い」で一気に答えに近づいたかも これがMost Valuable Questionだね！ xｘｘ です か？
83. 「物語」を想像して「問い」を立てる 現実世界に近づけてやってみよう まだまだワークです(/・ω・)/
84. 現実世界に近づけてやってみよう！ ① お題を知る ② やることを知る ③ 個人で「物語」を考える ※余裕があれば「問い」も ④ 班で「物語」のバリエーションを知る
85. お題はこちら！ A 昨日はタスクが1件しかできませんでした。 最低でも2件はできると思っていたんですが…
86. どう答えよう？ まぁ、そんな日もあるよね。 リリースはまだ先だし大丈夫でしょ！ A 昨日はタスクが1件しかできませんでした。 最低でも2件はできると思っていたんですが…
87. 本当にいいの？ まぁ、そんな日もあるよね。 リリースはまだ先だし大丈夫でしょ！ A 昨日はタスクが1件しかできませんでした。 最低でも2件はできると思っていたんですが…
88. よくないよね？ 「2件はできると思っていたのに1件しかできなかった」 ことを放っておいてよいのだろうか？ まぁ、そんな日もあるよね。 リリースはまだ先だし大丈夫でしょ！ A 昨日はタスクが1件しかできませんでした。 最低でも2件はできると思っていたんですが…
89. ちゃんと考えてみよう！ 「2件はできると思っていたのに1件しかできなかった」 ことにつながる「物語」を想像してみよう！ 昨日はタスクが1件しかできませんでした。 最低でも2件はできると思っていたんですが… まぁ、そんな日もあるよね。 リリースはまだ先だし大丈夫でしょ！ A
90. 観察結果（物語のヒント） • 一昨日のAさんは、定時内に宣言通り2件以上のタスクを完了できていた • Aさんは昨日、始業時間ギリギリに出社した • Aさんは午前中、何度かBさんに質問していた • Bさんは14時からお客さんとのミーティングのために外出して帰社していない • Aさんはお昼休みになっても、1つ目のタスクの作業を続けていた • CさんがAさんをお昼ご飯に誘って、作業を中断させた • Aさんは先週後半、風邪をひいて2日間休んでいた • Aさんは15時以降、少しイライラしたような焦ったような様子だった • Aさんは先週からのタスクチケットの履歴を何度も開いていた • Aさんは隣の部署に機材を借りに行っていた
91. 「物語」を紡いでみよう！
92. 「物語」を紡いでみよう！ 2件はできる と思っていた のに1件しか できなかった 先週後半、 風邪をひい て2日間休 んでいた まだ本調子 じゃなくて ペースが遅 かった
93. 「物語」を紡いでみよう！ 2件はできる と思っていた のに1件しか できなかった 先週後半、 風邪をひい て2日間休 んでいた まだ本調子 じゃなくて ペースが遅 かった 一昨日は 宣言通り 2件以上 できていた
94. 「物語」を紡いでみよう！ 2件はできる と思っていた のに1件しか できなかった 先週後半、 風邪をひい て2日間休 んでいた まだ本調子 じゃなくて ペースが遅 かった 一昨日は 宣言通り 2件以上 できていた 始業時間ギ リギリに出社 した
95. 「物語」を紡いでみよう！ 2件はできる と思っていた のに1件しか できなかった 先週後半、 風邪をひい て2日間休 んでいた 一度は元気 になった 一昨日は 宣言通り 2件以上 できていた また体調を 崩している 始業時間ギ リギリに出社 した
96. 「物語」を紡いでみよう！ 2件はできる と思っていた のに1件しか できなかった 先週後半、 風邪をひい て2日間休 んでいた 一度は元気 になった 一昨日は 宣言通り 2件以上 できていた また体調を 崩している 始業時間ギ リギリに出社 した 先週お休みしていて、 昨日は元気そうだったけど、 また体調崩しているの？
97. 「物語」を紡いでみよう！ 2件はできる と思っていた のに1件しか できなかった 先週後半、 風邪をひい て2日間休 んでいた 一度は元気 になった 一昨日は 宣言通り 2件以上 できていた また体調を 崩している 始業時間ギ リギリに出社 した 先週お休みしていて、 昨日は元気そうだったけど、 また体調崩しているの？ 5分
98. 「物語」のバリエーションを感じよう！ 班で共有しながら違いを感じよう！ どんなの考えた？ この案、面白いね！ その発想はなかった！ 自分の案とどう違うかな？
99. 班で共有してみよう！ 「物語」のバリエーションを感じよう(/・ω・)/ 6分 どんなの考えた？ この案、面白いね！ その発想はなかった！ 自分の案とどう違うかな？
100. あとちょっと 「問い」ってなんだろう？ このワークショップを通して解決したいこと こんな風に解決するよ 「物語」を想像して「問い」を立てる シンプルに体感しよう 「物語」を想像して「問い」を立てる 現実世界に近づけてやってみよう 体感したことのおさらい こんな風にも使えるよ！ もっと知りたくなったあなたに…
101. 体感したことのおさらい 「物語」を想像して「問い」を立てるってどういうことだったっけ？
102. 「物語」を想像して「問い」を立てる 遠慮…になるのかな。 自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…
103. 「物語」を想像して「問い」を立てる全体像 問い方を 決めて問う 観察 ・ コンテキスト 物語を 構築していく 問いを 立てる点 を決める 文言 ふるまい 手段 階層構造 抽象・具象 グルーピング 関連付け
104. 「物語」を想像して「問い」を立てる一部分 問い方を 決めて問う 観察 ・ コンテキスト 物語を 構築していく 問いを 立てる点 を決める 文言 ふるまい 手段 階層構造 抽象・具象 グルーピング 関連付け
105. こんな風にも使えるよ！ 「物語」を想像して「問い」を立てることは、いろいろな場面に適用できちゃう
106. 応用範囲は∞ 普段のコミュニケーション 1on1 問題の分析 改善活動 探索的テスト 仕様確認
107. もっと知りたくなったあなたに… 「物語」を想像して「問い」を立てることを、もっと知りたい！やってみたい！
108. 3時間でタロット占い師になるワークショップ 上條飛鳥さん＠物語の水先案内人 主催 • 「物語」というワードの源流はこの方 https://www.street-academy.com/myclass/39389 今日の【物語】を 未来までつなげる 体験ができるはず！
109. 悩みから抜け出す ヒントを集めた本 技術書典7から 頒布しました(/・ω・)/ オンラインでの頒布は 調整中です。。。 問いの本をつくりました(/・ω・)/ エンジニアが 悩みから抜け出すため の問いかけ集
110. SaPID3.0（さぴっど） 自らの問題意識から始める 自律運営組織構築・変革のための共創プログラム https://www.software-quasol.com/sapid3-0/ ガチで学ぶなら SaPID Bootcamp がオススメ 去年末には『ゆるゆる♪SaPIDワーク』開催しました。 大好きすぎて『SaPIDファンミーティング』開催したことも… もっとシステマチックに 事実をつなげて 本当の物語を捉えるなら…
111. 未知の物語を探す旅を(/・ω・)/