My DevOps Tour 2.1

# 系統工程師的 DevOps 實踐之道
　
DevOps 是一個從國外紅到國內的名詞。有的人以為它是一種提高生產力的自動化工具，有一派人馬認為它是基於多種學說的集大成者，更有人說它是一場文化的變革。
　
本次凍仁將藉由系統思考 (Systems Thinking) 這門技藝，來述說自己兩年來的 DevOps 實踐心得。
　
* Blog 文章：https://note.drx.tw/2018/12/devops-practice-of-system-engineer.html
* 活動網址：Agile Tour Kaohsiung 2018 - https://agilekaohsiung.kktix.cc/events/agiletourkaohsiung2018
　
#DevOps #AgileTour #AgileTourKaohsiung #AgileTourKaohsiung2018 #SystemsThinking

Transcript

1. [ chusiang@AgileTourKaohsiung ~ ] $ cat .profile
   
   # Author: 凍仁翔 (Chu-Siang Lai)
   
   # Email: chusiang@drx.tw
   
   # Blog: https://note.drx.tw
   
   # Date: 2018-12-15
   __________________________
   < 系統⼯工程師的 DevOps 實踐之道 >
   --------------------------
   \
   \
   

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2. Agile Tour Kaohsiung 2018
   2
   12:20 – 13:20 午餐 & 閃電秀
   13:20 – 14:10
   系統⼯工程師的 DevOps 實踐之道 凍仁翔
   為敏捷裝備設計思維 -

   給⼯工程師的設計思考起⼿手式
   翁豪箴
   從⾃自駕⾞車車的道德問題思考
   
   企業敏捷轉型的三⾯面向
   張昀煒
   14:10 – 14:40 下午茶茶 & 《The Great ScrumMaster》譯者簽書會
   

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3. http://bit.ly/2PBTNIk
   Ready ?
   3
   

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4. 4
   業務專案
   待辦量量
   IT 內部專案
   ⼯工作量量
   計劃外⼯工作
   發⽣生頻率
   變更更⼯工作

   品質
   新需求
   加班時數
   ⼈人為

   失誤率
   ⼿手動

   組態
   協作⼒力力
   Pair

   System
   
   Admin
   ]
   記錄
   
   變更更
   從過往
   
   學習
   Ansible
   組態
   預演組態

   變更更成本
   ]
   學習架

   構流程
   撰寫 Ansible

   Playbooks
   Zabbix
   
   監控
   系統掌握度
   便便利利貼
   
   架構牆
   ⼯工作完成量量
   CLD
   

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5. 關於我
   • 凍仁翔 (@chusiang_lai)
   • Sr. Software Engineer
   • 7 年年系統維運經驗
   • DevOps Taiwan 志⼯工
   5
   

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6. 6
   ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/FXFz-sW0uwo
   Linux System Engineer
   

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7. 7
   ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/j-MPRQOJfVU
   Recovery work
   

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8. 《鳳凰專案》
   踏入 DevOps 之旅的第⼀一本書
   - http://s.drx.tw/tppb
   Amazon - https://goo.gl/visckK
   8
   

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9. DevOps 是什什麼？
   9
   

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10. 10
    Infra
    Dev Ops
    ITSM
    狹義的 DevOps 是什什麼？
    ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
    DevOps
    

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11. Agile
    Agile 是什什麼？
    11
    Infra
    Dev Ops
    ITSM
    Invest
    Req
    ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
    DevOps
    

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12. 廣義的 DevOps 是什什麼？
    12
    Infra
    Dev Ops
    ITSM
    Agile
    Req
    Invest
    Use
    Value
    ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
    DevOps
    

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13. 廣義的 DevOps 是什什麼？
    13
    Infra
    Dev Ops
    ITSM
    Agile
    Req
    Invest
    Use
    Value
    DevOps
    ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
    DevOps
    

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14. 14
    ※ Design by Ruddy Lee - http://bit.ly/2RCvICV
    

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15. 15
    ※ Design by Ruddy Lee - http://bit.ly/2RCvICV
    

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16. – Wikipedia
    「系統思考是⼀一種協助⼈人們從宏觀⾓角度了了解系統
    ，包括整體結構、模式及週期。」
    16
    

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17. 系統當機 重新開機
    根治問題
    +
    - -
    -
    ⼩小試⾝身⼿手
    重開機，治百病
    LOOPY - http://s.drx.tw/CLD-reboot
    

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18. 18
    ▲重開機，治百病 - http://s.drx.tw/CLD-reboot
    

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19. 四種⼯工作類型
    4 Types of Work in IT
    http://bit.ly/2QXbYNC
    19
    

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20. 業務專案
    IT 內部專案
    變更更⼯工作
    計劃外⼯工作
    20
    

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21. 業務專案
    21
    ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/hUV5dE9jh1s
    

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22. IT 內部專案
    22
    ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/r6FbzziRN88
    

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23. 變更更⼯工作
    23
    ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/RLw-UC03Gwc
    

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24. 計劃外⼯工作
    24
    ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/e5s4jQxEExo
    

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25. 四種⼯工作 x CLD
    25
    業務專案
    待辦量量
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    +
    變更更⼯工作

    品質
    +
    +
    -
    -
    -
    新需求
    +
    

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26. 26
    ▲《鳳凰專案》四種⼯工作類型 - http://s.drx.tw/4ToW
    

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27. 加班！？
    27
    業務專案
    待辦量量
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    新需求
    加班時數
    治標不治本
    

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28. 保護變更更⼯工作
    當變更更⼯工作沒做好
    ，就成了了計劃外⼯工作！
    《The Phoenix Project》
    天瓏網路路書店 - https://goo.gl/bRUHq6
    !28
    

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29. ⾝身為⼀一位系統⼯工程師，

    我想要提升變更更⼯工作品質

    、降低計劃外⼯工作發⽣生率，

    這樣才能建立與企業雙贏

    的⼯工作環境，提早下班！
    29
    

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30. 30
    提早下班
    ※ Design by nien nien - https://www.facebook.com/hellonien
    提早下班
    提早下班
    

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31. 提升變更更⼯工作品質
    31
    業務專案
    待辦量量
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    新需求
    加班時數
    減少 IT 內部專案
    、降低計劃外⼯工作
    

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32. 32
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    加班時數
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力
    ⼯工作完成量量
    瓶頸 1：⼈人為失誤
    

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33. 33
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    加班時數
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力 記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    ⼯工作完成量量
    瓶頸 1：⼈人為失誤
    記錄變更更、
    從過往學習
    

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34. 34
    Whiteboard Issue Tracking
    記錄變更更
    

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35. 35
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    加班時數
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    ⼯工作完成量量
    瓶頸 1：⼈人為失誤
    Pair System
    Administration
    ]
    

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36. – Chu-Siang Lai
    「⼀一個好的站立會議，可以避免救不完火的⼀一天！」
    36
    https://twitter.com/chusiang_lai/status/919977398686294016
    ⼈人為

    失誤率
    Ask on

    Stand-up

    Meeting
    瓶頸 1：⼈人為失誤
    

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37. 37
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    Ansible
    組態
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    瓶頸 2：導入 Ansible
    ]
    

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38. 38
    Write documents
    ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/s9CC2SKySJM
    

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39. 39
    Pair Programming
    ※ 圖片來來源：https://www.flickr.com/photos/esti/4638056301
    

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40. 40
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    ⼈人為

    失誤率
    協作⼒力力
    Ansible
    組態
    預演組態

    變更更成本
    ]
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    瓶頸 2：導入 Ansible
    

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41. 41
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    ⼈人為

    失誤率
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    ]
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    Ansible
    組態
    預演組態

    變更更成本
    ]
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    ⼯工作完成量量
    導入 Ansible 後
    ]
    ]
    

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42. 42
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    ]
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    ⼯工作完成量量
    導入 Ansible 前
    

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43. 43
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    ⼈人為

    失誤率
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    ]
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    Ansible
    組態
    預演組態

    變更更成本
    ]
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    ⼯工作完成量量
    組態管理理
    欲速則不達
    ]
    ]
    

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44. 44
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    Zabbix
    
    監控
    系統掌握度
    瓶頸 3：降低計劃外⼯工作
    

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45. 45
    Zabbix 監控
    

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46. _______________________
    < 簡單易易⽤用的 Zabbix 監控服務 >
    -----------------------
    \
    \
    [ chusiang@DevOpsTaiwan ~ ]
    $ cat .profile
    # Author: 凍仁翔 / chusiang@drx.tw
    # Blog: https://note.drx.tw
    # Modified: 2018-05-26 14:00
    .::!!!!!!!:.
    .!!!!!:. .:!!!!!!!!!!!!
    ~~~~!!!!!!. .:!!!!!!!!!UWWW$$$
    :$$NWX!!: .:!!!!!!XUWW$$$$$$$$$P
    $$$$$##WX!: .$$$$$ $$$UX :!!UW$$$$$$$$$ 4$$$$$*
    ^$$$B $$$$\ $$$$$$$$$$$$ d$$R"
    "*$bd$$$$ '*$$$$$$$$$$$o+#"
    """" """""""
    http://s.drx.tw/Zbx01
    

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47. 47
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    Zabbix
    
    監控
    系統掌握度
    便便利利貼
    
    架構牆
    瓶頸 3：降低計劃外⼯工作
    

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48. 「系統思考將引導⼀一條路路，
    使⼈人由看片段到整體；從
    對現狀狀做被動反應，轉為
    創造未來來；從迷失在複雜
    的細節中，到掌握動態的
    均衡搭配。」
    – 彼得．聖吉，《第五項修練》
    48
    

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49. 49
    業務專案
    待辦量量
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    新需求
    加班時數
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    ]
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    Ansible
    組態
    預演組態

    變更更成本
    ]
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    Zabbix
    
    監控
    系統掌握度
    便便利利貼
    
    架構牆
    ⼯工作完成量量
    飲鴆⽌止渴 1
    

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50. 50
    業務專案
    待辦量量
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    新需求
    加班時數
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    ]
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    Ansible
    組態
    預演組態

    變更更成本
    ]
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    Zabbix
    
    監控
    系統掌握度
    便便利利貼
    
    架構牆
    ⼯工作完成量量
    飲鴆⽌止渴 2
    

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51. 51
    業務專案
    待辦量量
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    新需求
    加班時數
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    ]
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    Ansible
    組態
    預演組態

    變更更成本
    ]
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    Zabbix
    
    監控
    系統掌握度
    便便利利貼
    
    架構牆
    ⼯工作完成量量
    飲鴆⽌止渴 3
    

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52. 52
    業務專案
    待辦量量
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    新需求
    加班時數
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    ]
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    Ansible
    組態
    預演組態

    變更更成本
    ]
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    Zabbix
    
    監控
    系統掌握度
    便便利利貼
    
    架構牆
    ⼯工作完成量量
    捨本逐末
    

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53. 53
    業務專案
    待辦量量
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    新需求
    加班時數
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    ]
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    Ansible
    組態
    預演組態

    變更更成本
    ]
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    Zabbix
    
    監控
    系統掌握度
    便便利利貼
    
    架構牆
    ⼯工作完成量量
    成長上限
    

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54. 今天分享了了什什麼？
    54
    

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55. DevOps 價值流
    55
    Infra
    Dev Ops
    ITSM
    Agile
    Req
    Invest
    Use
    Value
    DevOps
    ※ 本圖取⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 分享的 DevOps in a value stream - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
    DevOps
    

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56. 56
    業務專案
    待辦量量
    IT 內部專案
    ⼯工作量量
    計劃外⼯工作
    發⽣生頻率
    變更更⼯工作

    品質
    新需求
    加班時數
    ⼈人為

    失誤率
    ⼿手動

    組態
    協作⼒力力
    Pair

    System
    
    Admin
    ]
    記錄
    
    變更更
    從過往
    
    學習
    Ansible
    組態
    預演組態

    變更更成本
    ]
    學習架

    構流程
    撰寫 Ansible

    Playbooks
    Zabbix
    
    監控
    系統掌握度
    便便利利貼
    
    架構牆
    ⼯工作完成量量
    CLD
    

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57. 組態管理理
    欲速則不達
    57
    

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58. ⼀一起學 Ansible
    58
    

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59. 59
    今天提的 DevOps 是什什麼？
    

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60. View Slide

61. !61
    Q & A
    

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62. https://www.facebook.com/groups/agile.kaohsiung/
    https://www.facebook.com/AgileTourHsinchu/
    https://www.facebook.com/groups/AgileNeihu/
    62
    http:/
    /fb.me/AgileCommunity.tw
    

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63. https://t.me/devopstw
    https://www.facebook.com/groups/DevOpsTaiwan/
    https://devopstw.club/
    DevOps Taiwan
    63
    

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64. Ansible Taiwan
    https://t.me/ansible_tw
    https://github.com/ansible-tw
    http://ansible.tw
    64
    

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65. 65
    買聖誕禮物？
    http://萍⽔水相逢.tw
    

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66. -` `-/+oooo+/-`
    /+. `/shhs+/:--:/+shhs/`
    .hhNs:` `:sds-
    `smohh:` `:/+-:/-. `+ms`
    .dh. /md+`yMMdNMMmdso:` .hd.
    `dh` `oNmMMMMMMMNMMNNh: `hd`
    +M. -NMMMMMMMMMMNmmdo` .M+
    dd .smMMMMMMMMMMMMMNNy dd
    dm /mMmMMMMMMMMMMMMMNdy` dd
    oM- `sMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM:.Mo
    `md` -mMMMmhyo:+MMMMMMMMMMMM+hm`
    -md:-dNh/` :mMMMMMMMMMMMMNm-
    .yNh+/.`.-+dMMMMMMMMMMMMMMy.
    :hMNNNNNMMMMMMMMMMMMMMh:
    .+hNMMMMMMMMMMMMNh+.
    `./+ssyyss+/.`
    END
    

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