手間もコストも削減！入居者と施設をシームレスに繋ぐ「つなぎスマイル」_提案書

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1. DeepTeLL DeepTeLL つなぎスマイル 提案書 提案書 株式会社DeepTeLL 2025年1月20日 ＤｅｅｐＴｅＬＬ 手間もコストも削減 入居者と施設をAIでシームレスにつなぐ
2. 社名 株式会社 DeepTeLL 所在地 〒107-0061　東京都港区北青山一丁目3 番1号　アールキューブ青山3階 創立 2024年10月 取締役 代表取締役CEO　谷前太喜 取締役COO　杉本迅 従業員数 5名（＋委託先41社） 2025年1月16日現在 ＤｅｅｐＴｅＬＬ 会社概要 ABOUT US
3. 背景と目的 課題の特定 つなぎスマイルの提案 見込まれる効果 リスクと懸念 料金表 コスト比較 実施計画 01 02 03 04 05 06 07 08 目次 目次 ＤｅｅｐＴｅＬＬ
4. 背景と目的 01 介護施設が新たな入居者を受け入れる際、医療機関との連携に おいて複雑かつ煩雑な承認プロセスが存在します。このプロセ スには多岐にわたる書類作成や確認作業が伴い、担当者の負担 が大きくなっています。 入居者の引き取りに際して、仲介業者を介するケースが一般的 ですが、この際に発生する手数料が介護施設にとって大きなコ ストとなっています。 [背景] 本提案の目的は、医療機関と介護施設間の連携を効率化し、承 認プロセスの自動化、仲介手数料の削減、連携室の業務負担軽 減を実現することです。これにより運営コストを削減し、サー ビス品質を向上させ、施設の持続可能な運営基盤を構築しま す。 [目的と重要性] ＤｅｅｐＴｅＬＬ
5. [現行業務の課題や問題点] マッチングプロセスの手間と業務効率の低下 仲介業者への手数料によるコスト 地域医療連携室の業務過多 課題の特定 02 介護施設が入居者を受け入れる際、医療機関との承認手続きが複雑で時間がか かるため、業務全体の効率が低下しています。この煩雑なプロセスにより、入 居者の受け入れが遅延し、施設の稼働率にも悪影響を及ぼしています。 入居者の引き取りに仲介業者を利用する際に発生する手数料が、介護施設の運 営コストを増加させています。特に小規模な施設では、このコストが経営の安 定性を脅かす要因となっています。 医療機関と介護施設間の連携を担当する地域医療連携室が多忙を極めており、 十分なサポートが提供できていません。この業務過多により、連携の質が低下 し、入居者へのサービス提供にも影響を及ぼしています。 ＤｅｅｐＴｅＬＬ
6. つなぎスマイルの提案 03 [各提案の具体的な内容と目的] １．AIマッチングで自動化 データ統合と自動化により、条件に 応じた施設とマッチング効率アッ プ。従来人の手で行っていた作業 が、AIにより自動化されるので、コス ト削減。 目的 マッチングの効率化と精度向上 顧客への迅速な対応 ２．LINEのようなチャット 目的 コミュニケーションの円滑化 情報共有の改善 ３．要介護者のリスト一覧 目的 市場環境の把握と強化 顧客導入の支援 介護施設と医療施設、要介護者間の コミュニケーションを強化し、情報 共有を容易に。リアルタイムなコミ ュニケーションと日程調整などが可 能。 介護業界の動向や要介護者のニーズ に関する情報収集と分析を強化。リ アルタイムで要介護者検索できるよ うに支援。病床数に応じた入居時期 などの策定にも。 ＤｅｅｐＴｅＬＬ
7. AIによるマッチングの自動化 03-1 ＤｅｅｐＴｅＬＬ
8. 直接やり取りによる工数削減 03-2 ＤｅｅｐＴｅＬＬ
9. 要介護者のリスト一覧 03-3 ＤｅｅｐＴｅＬＬ
10. 見込まれる効果 04 [つなぎスマイルの導入による効果やメリット] 業務効率化・精度向上 AIマッチングによる自動化で書類作成や手 続きが簡素化し、迅速かつ正確な対応が可 能になります。 コミュニケーションの円滑化 LINEのようなチャット機能により、リア ルタイムでの連絡・情報共有が促進され、 チーム内コラボレーションが強化されま す。 戦略的な意思決定のサポート 要介護者のリスト一覧を常時更新し、市場 動向・利用者ニーズを即座に把握できるた め、経営判断のスピードと的確性が向上し ます。 利用者満足度の向上 適切なマッチングと迅速なコミュニケーシ ョンにより、サービス提供までのリードタ イムが短縮され、利用者や家族の安心感が 高まります。 ＤｅｅｐＴｅＬＬ
11. リスクと懸念 05 [ 業務改善提案導入に伴うリスクや障害と対策の優先順位を示すマトリックス表] リスク/障害 1. AIマッチングで自動化 2. LINEのようなチャット 3. 要介護者のリスト一覧 優先順位 （※リスクの影響が高い順に DeepTeLLが徹底対応） セキュリティ・プライバシー 高 （外部のAIツール使用によるデータの 流出に注意） 中 （弊社システム範囲のチャット内容の 外部アクセスに注意） 中 （弊社システム範囲のデータベースの 流出に注意） 1 （弊社システム範囲は徹底的に セキュリテチェックを行い、連 携ツールの仕様には十分に注意 する） システム障害時の業務停滞リスク 中 （AI停止時に影響） 中 （通信障害リスク） 中 （データアクセス不能） 2 （連結会社との体制も整え、早 急に問題への対処を行う） 集客効果 中 （エンゲージメント向上に期待） 低 （仲介業務をチャット形式で行える） 中 （リスト化することで空き状況を把握） 3 （新規流入が課題だが、内部の 業務プロセスには問題なし） 低 … 比較的リスク・懸念が少ない 中 … 一定のリスク・懸念あり、対応策が必要 高 … リスク・懸念が高く、十分な検討・対策が必須 ＤｅｅｐＴｅＬＬ
12. 06 料金表 SaaSプラン 保守運用プラン 譲渡プラン 単価（万円/税別） 500 （リード獲得営業＋導入費用） 1300 （リード獲得営業＋導入費用） 2200 （リード獲得営業＋譲渡費用） 月額（万円/税別） 1施設契約→35 会社契約→150 ＋αプラン 250 ※リード50件未満の場合、月額料金不要 1施設契約→35 会社契約→150 ＋αプラン 350 ※リード50件未満の場合、月額料金不要 -（都度払い 200～） ＋αプラン 都度払い＋50/月 内容 ・権利は弊社 ・他社も利用可能 ・顧客管理 ・セキュリティ管理 ・必要に応じたアップデート ＋α ・AIシステム技術支援 ・最新情報共有 ・質疑応答 ・AI社内研修 ・月1~2の面談 ・システム変更に対応 ・権利は貴社 ・運用管理 ・顧客管理 ・セキュリティ管理 ＋α ・AIシステム技術支援 ・最新情報共有 ・質疑応答 ・AI社内研修 ・修正は都度面談 ・権利は貴社 ＋α ・AIシステム技術支援 ・最新情報共有 ・質疑応答 ・AI社内研修 営業サポート 〇 （要介護者のリード獲得支援） 〇 （要介護者のリード獲得支援） 〇 （要介護者のリード獲得支援+貴社内データ管理 と分析の強化） おすすめ
13. システム導入コスト 仲介手数料 導入1ヵ月目 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 【5施設にシステム導入時の人件費コストとの推移比較(合計） 】 （※1施設月平均3人入居の場合） コスト比較 (保守運用 プラン) 07 この表は、システム導入コストと仲介手数料の比較スコアを示しています。 1年で2450万円のコスト削減効果が 見込めます! ＤｅｅｐＴｅＬＬ
14. 実施計画(2月開始） 08 [導入時期とスケジュール] 3月 2月 要件の定義 システムの開発 システムの開発 設計 開発/実装 協力会社との連携（営業） 契約と導入テスト 契約と導入テスト テスト運用 ユーザーの教育とフィードバック収集 データ移行作業 移行作業 移行作業 保守/運用 受入体制の整備 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月 ＤｅｅｐＴｅＬＬ
15. ご静聴ありがとうございました！ 株式会社DeepTeLL ＤｅｅｐＴｅＬＬ