которые собрали 5 000 000 участников и продали 821 000 билетов. Мы проанализировали все продажи, чтобы понять: Отчёт будет интересен маркетологам, event-менеджерам, руко- водителям консалтинговых и образовательных компаний, и всем, кто создаёт события. P.S. Отчёт основан на данных пользователей Timepad. В связи с этим есть два примечания: когда люди чаще всего покупают билеты, как меняется спрос в течение года на разные тематики событий, сколько билетов продаётся и по какой средней стоимости, спрос на какие категории событий сильно вырос за 2017 год, сколько человек собирают мероприятия в зависимости от тематики и цены. Данные из отчёта не стоит воспринимать как отражение всего рынка билетов в России. Однако, данные по неко- торым категориям событий, которые традиционно проводятся с помощью Timepad, по нашему мнению, отражают тренды и изменения рынка. Timepad не публичная компания, и мы не можем пол- ностью раскрывать все цифры. Многие отчёты построены на относительных цифрах, что, впрочем, не мешает им отражать динамику изменений.
недели 5 Продажи билетов в течение дня 6 Месячные колебания продаж билетов по дням недели 8 Продажи билетов по месяцам 9 Средняя стоимость билетов в разных категориях 11 Рейтинг категорий по количеству проданных билетов 12 13 Сколько человек собирают события в зависимости от тематики 14 Сколько проводится платных мероприятий в год в разных тематиках 15 Распределение билетов по стоимости в категориях, до 10 000 3 16 Распределение билетов по стоимости в категориях, дороже 10 000 3 17
дням недели Как и в прошлые годы, в понедельник и воскресенье меньше всего про- даётся билетов. В то время как в пятницу и субботу — самый пик. Продажи билетов по дням недели во всех тематиках. Диаграмма Продажи билетов по дням недели в зависимости от тематики. График Однако, если копнуть глубже, и посмотреть на продажи билетов в зависимости от категории, выяснится, что в категориях «бизнес» и мелких категориях «еда», «красота и здоровье» пики приходятся на вторник.
тематик пик продаж приходится на пятницу и субботу. Эффективнее всего мотивировать клиентов покупать в эти дни. Например, отправлять рассылку в четверг и напоминать о продажах в пятницу утром. В тематиках «бизнес», «еда», «красота и здоровье» письма лучше отправлять в понедельник и во вторник. Продажи билетов в течение дня Пик продаж приходится на 11:00—16:00 с постепенным снижением к вечеру вне зависимости от дня недели. По сравнению с 2016 годом количество оплаченных билетов вечером стало меньше. Продажи билетов по часам в разные дни недели. Гистограмма с накоплением, составлена с учётом локальных часовых поясов
часам в разные дни недели. График, составлен с учётом локальных часовых поясов Вывод Письма о продажах билетов эффективнее всего отправлять в 9–10 утра, а таргетированную рекламу показывать с 10 до 22 часов.
билетов по дням недели Во все месяцы, кроме ноября и января, в субботу продаётся больше всего билетов. Аномалию ноября и января можно объяснить праздниками, которые выпадают на обычно рабочие дни. Это укрепляет вывод о том, что чаще всего люди покупают либо в рабочие часы рабочего дня либо в выходные дни. Продажи билетов по дням недели в зависимости от месяца. График Резюме В среднем по всем месяцам большинство продаж приходится на пятницу–субботу. Минимум — на понедельник и воскресенье.
протяжении всех месяцев, кроме ноября, января — из-за праздников. Как и в прошлом году, больше всего продаж происходит с 11:00 до 16:00, вне зависимости от дня недели. В 2017 году исчез явно выраженный пик продаж в 22:00. Продажи билетов по месяцам В первом полугодии больше всего продаж приходится на март, во втором — на ноябрь. Продажи билетов по месяцам. Диаграмма
билетов по тематикам, мы увидим явные пики в категориях «для детей» и «выставки» в марте, апреле и ноябре. Это объясняется каникулами. В среднем, продажи билетов летом во всех категориях падают, кроме путешествий и кино. Продажи билетов по категориям и месяцам. График В категориях «для детей» и «выставки» наблюдается явный спад продаж летом и рост в марте, ноябре (во время каникул). Как и в 2016 году, летом всё сокращается, кроме «путешествий» и «кино». Резюме
в разных категориях Самая высокая средняя стоимость билетов по прежнему в категориях «IT и интернет» и «Бизнес». В целом, в 2017 году все категории выросли, как по количеству участников, так и по общему объёму проданных билетов с сохране- нием средней цены билета или незначительным колебанием. Исключение — категории «IT и интернет» и «бизнес»: средняя стоимость билетов выросла с 5300 до 7400 и с 4300 до 5100 соответственно. Рост средней стоимости билета в разных категориях событий. Диаграмма
количеству проданных билетов Больше всего продаж зафиксировано в категориях «концерты» и «для детей». Следом идут «бизнес», «путешествия», «искусство и культура». Третья группа: «вечеринки», «театры», «кино». Рейтинг категорий событий с самыми высокими объёмами продаж. Диаграмма
набирают обороты Чтобы провести такой анализ, мы обратились к данным за 2016 год. На графике они приняты за единицу, то есть 100%. Оранжевая полоска показывает, во сколько раз выросли продажи в 2017 в каждой категории. В категории «бизнес» спрос вырос почти в полтора раза, при этом стоимость также возросла — на 20%. Рост спроса во всех категориях. Данные за 2016 и 2017 год. Отображены категории, в которых рост составил более чем в 1,4 раза. Диаграмма См. Средняя стоимость билетов в разных категориях Вывод Похоже, что рынок событий продолжает расти, причем как по количеству проданных билетов, так и по стоимости билетов.
события в зависимости от тематики Мы рассмотрели только мероприятия, на которые был продан хотя бы один билет. При этом, если на мероприятие продавались и платные, и бесплатные билеты, мы их не рассматривали. «Концерты» в среднем собирают больше всего участников — 47. На вто- ром месте события категории «IT» и «для детей» — в среднем более 40. Рост среднего количества участников, которые собирают платные события. Диаграмма
мероприятий в год в разных тематиках Максимальное количество платных мероприятий проводится в категориях «бизнес», «концерты» и «экскурсии». Динамика роста категорий по количеству платных мероприятий. Диаграмма
стоимости в категориях, до 10 000 9 К сожалению, следующие два графика в формате ПДФ не читаются, но мы прищурились и сделали для вас выводы ;-) Значимое количество билетов продаётся в диапазоне до 4000 рублей. Выше этой цены — только билеты в категориях «бизнес», «образо- вание за рубежом», «IT и интернет». Зависимость количества продаж билетов от цены билетов. Цены до 10 000 6. График
стоимости в категориях, дороже 10 000 9 Билеты по такой цене продаются в категориях «бизнес», «IT и интернет», «спорт», «психология», «для детей». Форма графиков почти в точности повторяет 2016 год, при этом количественные показатели в 2017 году выросли почти в два раза. Зависимость количества продаж билетов от цены билетов. Цены больше 10 000 6. График Вывод Спрос на события с дорогими билетами растёт, несмотря на снижение доходов населения.
часть из того, чем мы хотим поделиться с вами в 2018 году. Впереди нас ждут интересные кейсы, разборы маркетинговых инструментов, юридические тонкости и советы по организации событий. Если у вас есть вопросы, идеи и предложения по контенту, в том числе собственные кейсы, пишите нам: vk.me/timepad_org Подписывайтесь на обновления в соцсетях: Вконтакте Фейсбук Телеграм Давайте творить продолжение вместе! Продолжение следует Спасибо за внимание!
dkhasanshin
m3c
c0rp_mdm
tablecheckac
progmat
chibanba1982
mhrp
elasticinfra
jinjer_official
gmofh_hr_team
gatechnologies
fullkaiten
dts
brettharned
shlominoach
lemiorhan
samanthasiow
eileencodes
marcelosomers
jonrohan
3n
soudai
thekraken
iamctodd
jlugia
