User Experience Design — wprowadzenie do projektowania

Wykład wprowadzający do UX dla początkujących. Celem wykładu było wprowadzenie do tematyki UX ale także promocja nowootwieranego kierunku User Experience Design w Szkole Wyższej Psychologi Społecznej. Kierunek działa już we Wrocławiu i Warszawie.

Transcript

1. USER EXPERIENCE DESIGN — wprowadzenie do projektowania Studia podyplomowe SWPS / Rocznik 2014/2015 Dominik Paszkiewicz — lokalny kierownik studiów dominik@dostepne.info / +48 608 059 999
2. TEMATY UXD (User Experience Design) – o studiach. UX (User Experience) – wprowadzenie do projektowania. Perspektywy zawodowe. Słowo od mentorki i mentorów. Pytania.
3. User Experience Design – o studiach User Experience Design to pierwsze w Polsce studia kształcące z dziedziny projektowania doświadczeń z korzystania z produktów i usług (nie tylko cyfrowych).
4. User Experience Design – o studiach Kadrą kierunku są najlepsi w Polsce specjaliści, praktycy UX z doświadczeniem dydaktycznym.
5. User Experience Design – o studiach Jest to 4. edycja kierunku (od 3 lat w Warszawie, a od roku we Wrocławiu).
6. User Experience Design – o studiach Kierunek składa się z ponad 200 godzin zajęć teoretycznych i praktycznych w 6 blokach tematycznych.
7. User Experience Design – o studiach Studia oparte są na modelu praktycznym – studentki i studenci realizują projekt dyplomowy w małych zespołach pod okiem mentora.
8. User Experience Design – o studiach Ponad połowa zajęć odbywa się w formie warsztatów.
9. User Experience Design – o studiach W trakcie studiów poznaje się proces, techniki oraz narzędzia niezbędne w realizacji projektów UX w branży interaktywnej.
10. Tak to wygląda
11. Tak to wygląda
12. Tak to wygląda
13. Dla kogo jest ten kierunek? Dla osób odważnych, Dla osób odważnych, które nie boją się które nie boją się pytać i kwestionować pytać i kwestionować trendów oraz trendów oraz usankcjonowanych usankcjonowanych rozwiązań. rozwiązań.
14. Dla kogo jest ten kierunek? Dla osób Dla osób kreatywnych, kreatywnych, szukających aktywnie szukających aktywnie nowych rozwiązań. nowych rozwiązań.
15. Dla kogo jest ten kierunek? Dla osób empatycznych Dla osób empatycznych i ciekawych innych ludzi. i ciekawych innych ludzi.
16. Dla kogo jest ten kierunek? Osób, Osób, które chcą które chcą badać, badać, analizować analizować i projektować. i projektować.
17. Dla kogo jest ten kierunek? Dla tych, którzy chcą Dla tych, którzy chcą (dosłownie) zmieniać świat. (dosłownie) zmieniać świat.
18. Dla kogo jest ten kierunek? Chcących tworzyć rozwiązania nie tylko ładne Chcących tworzyć rozwiązania nie tylko ładne ale przede wszystkim skuteczne. ale przede wszystkim skuteczne.
19. UX?
20. UX? • Czym jest dziedzina User Experience? • Czy UX to użyteczność? • Jakie są poddziedziny UX? • Co się robi w UX? • Jakie są przykładowe narzędzia UX?
21. Czym jest dziedzina UX? User experience (ang. "doświadczenie użytkownika"), w skrócie UX, to termin opisujący całość wrażeń jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z produktu interaktywnego. doświadczenia / doznania / wrażenia
22. Czym jest dziedzina UX? „I invented the term because I thought human interface and usability were too narrow. I wanted to cover all aspects of the person’s experience with the system including industrial design, graphics, the interface, the physical interaction, and the manual.” Don Norman (Apple, Hewlett-Packard, Nielsen Norman Group)
23. Projektant UX? „Designer UX to główny projektant rozwiązania, obecny od początku definiowania projektu aż po jego dojrzała formę.” Hubert Anyżewski — ogólnopolski kierownik studiów
24. Czy UX to użyteczność? Użyteczność to tylko jeden z aspektów UX. Definicja użyteczności: „Użyteczność to miara wydajności, efektywności i satysfakcji z jaką dany produkt może być używany przez określonych użytkowników dla osiągnięcia określonych celów w określonym kontekście użycia.” — ISO 9241-11. Ważne!
25. Jakie są właściwości w UX? Oryginalny „UX honeycomb”, Petera Morville'a.
26. Jakie są właściwości w UX? Jakie są właściwości w UX? Użyteczny
27. Jakie są właściwości w UX? Jakie są właściwości w UX? Użyteczny Znajdowalny
28. Jakie są właściwości w UX? Jakie są właściwości w UX? Użyteczny Przydatny Znajdowalny
29. Jakie są właściwości w UX? Jakie są właściwości w UX? Użyteczny Przydatny Wiarygodny Znajdowalny
30. Jakie są właściwości w UX? Jakie są właściwości w UX? Użyteczny Przydatny Wiarygodny Dostępny Znajdowalny
31. Jakie są właściwości w UX? Jakie są właściwości w UX? Użyteczny Przydatny Wzbudzający pożądanie Wiarygodny Dostępny Znajdowalny
32. Jakie są właściwości w UX? Jakie są właściwości w UX? Użyteczny Wartościowy Przydatny Wzbudzający pożądanie Wiarygodny Dostępny Znajdowalny
33. Co może mieć te właściwości? Produkt Usługa
34. Kto projektuje te właściwości? Projektant/ka User Experience
35. UX to równowaga
36. Potrzeby użytkownika Potrzeby użytkownika
37. Potrzeby użytkownika Potrzeby użytkownika Cele biznesowe / projektowe Cele biznesowe / projektowe
38. Potrzeby użytkownika Potrzeby użytkownika Cele biznesowe / projektowe Cele biznesowe / projektowe Ograniczenia techniczne Ograniczenia techniczne
39. Mini-case: Jaki może być UX?
40. Mini-case: Jaki może być UX?
41. Jakie są poddziedziny w UX? Badania i analiza. Badania z użytkownikami. Strategia treści. Architektura informacji. Projektowanie interakcji. Inżynieria użyteczności. Komunikacja np. w formie warsztatów. ... } UX
42. Poddziedziny i techniki UX Badania i analiza. Badania z użytkownikami. Strategia treści. Architektura informacji. Projektowanie interakcji. Inżynieria użyteczności. Komunikacja np. w formie warsztatów. ... Analiza danych statystycznych. Wywiady z interesariuszami. Analiza konkurencji. Analiza celów biznesowych. Persony. Strategia dostępności dla produktu.
43. Poddziedziny i techniki UX Badania i analiza. Badania z użytkownikami. Strategia treści. Architektura informacji. Projektowanie interakcji. Inżynieria użyteczności. Komunikacja np. w formie warsztatów. ... Ankiety (badania ilościowe). Badania jakościowe z użytkownikami (moderowane, partyzanckie, zdalne). Benchmarking (badania konkurencji z użytkownikami). Wywiady z użytkownikami. Badania kontekstowe. Badania dzienniczkowe.
44. Poddziedziny i techniki UX Badania i analiza. Badania z użytkownikami. Strategia treści. Architektura informacji. Projektowanie interakcji. Inżynieria użyteczności. Komunikacja np. w formie warsztatów. ... Inwentaryzacja treści. Audyt jakości treści. Audyt treści konkurencyjnych. Tworzenie strategii treści. Wywiady z interesariuszami.
45. Poddziedziny i techniki UX Badania i analiza. Badania z użytkownikami. Strategia treści. Architektura informacji. Projektowanie interakcji. Inżynieria użyteczności. Komunikacja np. w formie warsztatów. ... Mapy serwisu / usługi. Szkice / wireframes. User flows. Sortowanie kart. Taksonomie.
46. Poddziedziny i techniki UX Badania i analiza. Badania z użytkownikami. Strategia treści. Architektura informacji. Projektowanie interakcji. Inżynieria użyteczności. Komunikacja np. w formie warsztatów. ... Szkice / wireframes. Prototypy (od papierowych po klikalne). Storyboardy. User flows. Scenariusze użycia.
47. Poddziedziny i techniki UX Badania i analiza. Badania z użytkownikami. Strategia treści. Architektura informacji. Projektowanie interakcji. Inżynieria użyteczności. Komunikacja np. w formie warsztatów. ... Analiza heurystyczna. Badania z użytkownikami (wszelkie). Testy w kontekstach technologicznych. Audyt dostępności.
48. Poddziedziny i techniki UX Badania i analiza. Badania z użytkownikami. Strategia treści. Architektura informacji. Projektowanie interakcji. Inżynieria użyteczności. Komunikacja np. w formie warsztatów. ... Spotkania typu kick-off. Projektowanie partycypacyjne. Burza mózgów. Moodboards. Storyboards. Persony.
49. Jakie są poddziedziny w UX? Badania i analiza. Badania z użytkownikami. Strategia treści. Architektura informacji. Projektowanie interakcji. Inżynieria użyteczności. Komunikacja np. w formie warsztatów. ... ?
50. Czy każdy Czy każdy projektant UX projektant UX musi to wszystko musi to wszystko robić? robić? Stark by Stephen Holmes
51. Czy każdy projektant UX musi to wszystko robić? NIE, ale. Dobrze, by każdy spróbował różnych poddziedzin i znalazł zakres mocnej specjalizacji. „UX generalist” potrafi to wszystko zrobić, lecz przede wszystkim rozumie cały proces. „UX Team Of One” — tylko jeden projektant w ogranizacji może nie mieć wyboru. UX to nieustanny rozwój.
52. Czego projektant UX nie robi. Ale może. Projektowanie graficzne. Programowanie serwisów (HTML, CSS, JS, PHP, Ruby). Zarządzanie projektem. ...
53. Proces projektowy
54. Proces projektowy — Todd R. Warfel
55. Czy projektant UX zna wszystkie odpowiedzi? Photo Credit: Stuck in Customs via Compfight cc NIE. NIE.
56. Czy projektant UX zna wszystkie odpowiedzi? Photo Credit: ~GIOVANNI~ via Compfight cc Projektant UX pracuje w zespole. Projektant UX pracuje w zespole. Pomaga znaleźć odpowiedzi na problemy projektowe. Pomaga znaleźć odpowiedzi na problemy projektowe.
57. Czy projektant UX zna wszystkie odpowiedzi? “User experience is a process of discovery, vision definition, strategy, planning, execution, measurement and iteration. It requires flexibility, and a willingness to be wrong until you are right.” Robert Hoekman Jr
58. „Narzędzia” UX Juhan Sonin CC
59. Narzędzia UX „Narzędzia” UX Aaron Fulkerson CC
60. Narzędzia UX „Narzędzia” UX
61. Narzędzia UX „Narzędzia” UX
62. Narzędzia UX Mark Pollard CC „Narzędzia” UX
63. Narzędzia UX „Narzędzia” UX
64. „Focus on the ____ and all else will follow” Google Zagadka
65. „Focus on the user and all else will follow” Google
66. http://praca.uxlabs.pl Perspektywy zawodowe
67. Słowo od mentorów Monika Mikowska Bartek Matoga Paweł Nowak Mentorzy pomagają grupom studentek i studentów realizować prawdziwe projekty UXowe.
68. JAKIE MAJĄ PAŃŚTWO PYTANIA? Studia podyplomowe SWPS / Rocznik 2014/2015 Dominik Paszkiewicz — lokalny kierownik studiów dominik@dostepne.info / +48 608 059 999