Użyteczność i uniwersalna dostępność informacji i usług

Prezentacja wspomagająca warsztaty nt. dostępności i użyteczności, które prowadziłem z Wieśkiem Koteckim z UseLab w ramach World Usability Day we Wrocławiu 17 listopada 2011 roku.

Transcript

1. Ile potrzeba osób niepełnosprawnych? By powstawały uniwersalnie dostępne serwisy?
2. Osoby niewidome i słabowidzące 2,5% populacji (ok. 1 mln osób) 500 tys. Polaków nie jest w stanie przeczytać gazety nawet w okularach
3. Osoby z zaburzeniami widzenia kolorów 8,5% 8% mężczyzn „Błędy w formularzu są zaznaczone kolorem...”
4. Osoby niepełnosprawne ruchowo ~3-5%? spora część niepełnosprawnych prawnie „Pani Jadwiga ma reumatyczne zaburzenia czucia kończyn górnych. Często publikuje swoje wiersze w sieci.”
5. Osoby nie(do)słyszące 2-3% nawet ponad 1 mln osób Dla części niesłysząch jęz. polski jest jęz. obcym.
6. Osoby z niepełnosprawnością intelektualną ? brak danych A jak ktoś skończył tylko podstawówkę?
7. Osoby z ADHD 4-8% dzieci i młodzieży U 60% dorosłych z tej grupy utrzymują się objawy deficytu uwagi.
8. Osoby z zaburzeniami lękowymi 13% 5 milionów osób KISS (Keep it simple, stupid!)
9. Kto jeszcze? Osoby z dysleksją et alia 10% Prawie 4 miliony. Zaświadczenie nie pomaga w lekturze warunków wysyłki w sklepie internetowym.
10. Kto jeszcze? dyskalkulia 3-6% yyy WTF?! Pan w-ce minister edukacji prof. Zbigniew Marciniak w dyskalkulię nie wierzy. On by ich wszystkich przeszkolił.
11. Kto jeszcze? autyzm 0,8%
12. Kto jeszcze? alzheimer 1%
13. Kto jeszcze? dyspraksja 10% głównie dzieci i młodzież I część dorosłych.
14. Kto jeszcze? depresja 16% nawet tyle, ale statystyki bardzo różne Osoby z depresją kupują w sieci.
15. Kto jeszcze? schizofrenia 1% Większość osób ze schizofrenią korzysta z sieci i żyje „normalnym” życiem.
16. Kto jeszcze? Seniorzy 15% -30% w 2030 roku 30% emerytów Każdy senior potrzebuje dostępności.
17. Razem osób niepełnosprawnych 16% 6 mln osób powyżej 15 roku życia Niepełnosprawni prawnie i uznaniowo.
18. Podsumujmy: ile osób może potrzebować projektowania uniwersalnego ? Danych brak ale...
19. Wg badań Forrestera(!) dla Microsoft(!) 57% Użytkowników komputerów, trochę lub bardzo skorzysta z uniwersalnych, dostępnych produktów Czy Ty jesteś w tej grupie? Ja jestem.
20. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Czytelność treści (KISS )
21. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Czytelność treści
22. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Kontrast
23. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Zrozumiałość treści Żargon, skrótowce, zgodność ze światem rzeczywistym, jeden akapit jeden koncept.
24. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Nagłówki
25. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Nagłówki
26. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Linki a klikalność
27. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Linki a klawiatura (źle)
28. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Linki a klawiatura (nieźle)
29. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Linki a klawiatura (dobrze)
30. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Więcej? Czego więcej?
31. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Parę linków 712 linków 25 o treści „Dodaj do koszyka” 25 pustych linków (coś z JS) 25 o treści „1” 25 o treśći „2” itd. 7 linków o treści Olympus mikrofon ME-15 8 linków o treści „Dyktafony cyfrowe” 25 odnośników graficznych z tekstem alternatywnym „info”
32. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Formularze. Jaki błąd?!
33. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Formularze. Jaki błąd?!
34. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Formularz nie działa?
35. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Formularze
36. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Orientacja (widok 100%)
37. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Orientacja (widok 700%)
38. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) Tytuły <title>
39. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) ALT — teksty alternatywne
40. UNIWERSALNA DOSTĘPNOŚĆ (UŻYTECZNOŚĆ) ALT — teksty alternatywne
42. 10 HEURYSTYK NIELSENA-MOLICHA DOTYCZY DOSTĘPNOŚCI ;-)
43. 10 RZECZY, KTÓRE możesz zrobić już dziś PROSTE Włącz fokus, wzmocnij fokus 5 linijek CSS! Sprawdź kontrast http://www.paciellogroup.com/resour ces/contrastAnalyser Popraw tytuły na sensowne Skoczy ci SEO. Użyj nagłówków, popraw nagłówki W szablonach i treści. Sprawdź solidnie formularze Czy są uniwersalnie dostępne i naprawdę użyteczne? PROCESUALNE Zaplanuj włączenie uniwersalnej dostępności do swoich działań. Poleć wszystkim klientom włączenie uniwersalnej dostępności do ich działań. Zapytaj niewidomego czy widzi Twój serwis. Przekonwertuj jednego klienta na 99% dostępności — sprawdź efekty. Zawsze myśl o uniwersalnej dostępności od początku projektowania czegokolwiek.
44. Dziękujemy. Wiesław Kotecki / UseLab wieslaw.kotecki@uselab.pl Dominik Paszkiewicz / AkcesLab dominik.paszkiewicz@akceslab.pl