Pro Yearly is on sale from $80 to $50! »

Trabalhando com usuários no WordPress.com

Trabalhando com usuários no WordPress.com

C83b6ca8657fd38623f41344e74941d4?s=128

Eduardo Zulian

July 20, 2016
Tweet

Transcript

  1. Trabalhando com usuários no WordPress.com Como é a vida dentro

    da Automattic Eduardo Zulian zulian.org
  2. None
  3. 480 Automatticians 45 países

  4. None
  5. None
  6. Comunicação é oxigênio #slack, P2, documentação interna, pesquisas robustas e

    pouquíssimo email
  7. Horizontalidade Todos são administradores, todos são criadores, todos são responsáveis

  8. Autogerenciamento Seu tempo, seus horários, expectativas compartilhadas

  9. Trabalhando com suporte Happiness o quê?

  10. “Hi, I've just signed up to a premium account but

    I've just realized I've bought the wrong type of account. I want to use Avada theme but I've just read I can only do this on a wordpress.org, can i get a refund ?”
  11. “Bonjour, j'aimerais réduire un peu la taille de la police

    des rubriques de mon menu pour que tout tienne en une ligne et non sur 2 comme c'est le cas actuellement, avec suggestion en bas.”
  12. “Instalar plugin não acho o botão de plugins o que

    fazer???//”
  13. Um dia como Happiness Engineer Ajudar pessoas a utilizarem produtos

    da Automattic através de live chat, fóruns e email Investigar, resolver problemas, apontar alternativas e informar bugs Criar e editar páginas de suporte Compartilhar o conhecimento e fomentar a comunidade interna e do WordPress em geral
  14. O trial Haaaaja coração

  15. O que se espera? Senso de humor e paciência Ótimas

    habilidades com comunicação e escrita Conhecimento prático do próprio WordPress Olho vivo, faro fino e jogo de cintura
  16. Como se preparar? Participe da comunidade (re) Force o inglês

    como segunda língua Exercite a comunicação Pratique a paciência, a empatia e a simpatia
  17. None
  18. I will never stop learning. I won’t just work on

    things that are assigned to me. I know there’s no such thing as a status quo. I will build our business sustainably through passionate and loyal customers. I will never pass up an opportunity to help out a colleague, and I’ll remember the days before I knew everything. I am more motivated by impact than money, and I know that Open Source is one of the most powerful ideas of our generation. I will communicate as much as possible, because it’s the oxygen of a distributed company. I am in a marathon, not a sprint, and no matter how far away the goal is, the only way to get there is by putting one foot in front of another every day. Given time, there is no problem that’s insurmountable.
  19. Muito obrigado :)

  20. Referências Trabalhe na Automattic Automattic Creed Distributed Happiness Meu site