ATAM 2025 - Des RH agiles pour l’agilité

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1. performance opérationnelle Des RH agiles pour l’agilité En quoi l’agilité impacte profondément les Ressources Humaines David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z
2. performance opérationnelle 25 ans d’agilité • Accompagnement d’équipes, de managers et de directeurs • Coaching d’organisations • Cofondateur Agile Tour et Agile Toulouse David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 3 Développeur Chef de projet Scrum Master Consultant Coach agile Coach professionnel
3. performance opérationnelle Question À votre avis, quelle est l’image la plus fréquente des RH dans vos entreprises ? David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 4
4. performance opérationnelle Une prise de conscience depuis 2015 David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 5
5. performance opérationnelle Des RH agiles… Adaptation des pratiques agiles natives au contexte RH … pour l’agilité Soutien des RH à la transformation agile de l’entreprise David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 6
6. performance opérationnelle 5 expériences David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 7 Agilité pour une équipe CQVT Agilité pour une équipe Communication Agilité pour une équipe Recrutement Agilité pour une équipe Administratif Agilité à l’échelle d’un département RH
7. performance opérationnelle Question À votre avis, quelle est l’image la plus fréquente des RH dans vos entreprises ? David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 8
8. performance opérationnelle Agilité d’équipe : les fondamentaux Vision « produit » Rôles agiles Equipe T-shaped Cérémonies Feedback rapide et concret Rétrospectives David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 9
9. performance opérationnelle Equipe QVCT L’utilisateur au coeur David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 10
10. performance opérationnelle Vision « produit » David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 11
11. performance opérationnelle Rôle « agiles » David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 12
12. performance opérationnelle Backlog & story mapping David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 13 Revue d'incrément "Salarié testeur"
13. performance opérationnelle Equipe Communication Défi de sollications David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 14
14. performance opérationnelle Kanban ! David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 15
15. performance opérationnelle OKR et métriques de flux David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 16
16. performance opérationnelle Equipe Recrutement L’importance de la valeur David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 17
17. performance opérationnelle Design thinking marque employeur David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 18
18. performance opérationnelle Flux et kanban David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 19
19. performance opérationnelle KPI orientés valeur Leading indicators Nombre de CV reçus sur les différents jobboards Nombre de candidatures spontannées Délai entre l'ouverture de poste et la proposition au candidat Indicateurs de performance du service recrutement I01: Combien de candidats reçus en entretiens vs candidatures sur offre I02 : Combien de candidats embauchés vs candidats reçus en entretiens (aux de transformation) I03 : Combien de candidats donnant satisfaction apres une période d'évaluation vs candidats recrutés I04 : Taux d'adéquation du CV avec l'offre David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 20
20. performance opérationnelle Equipe Administrative Être à l’heure David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 21
21. performance opérationnelle Flux et kanban… again Entrées, sorties Absences, maladies Pointages Chèques déjeuner Mutuelle, prêts… David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 22
22. performance opérationnelle Agilité à l’échelle d’un département RH Connecter les services RH à la valeur David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 23
23. performance opérationnelle Question À votre avis, quelle est l’image la plus fréquente des RH dans vos entreprises ? David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 24
24. performance opérationnelle Évolution David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 25 Agilité
25. performance opérationnelle Agilité à l’échelle d’un département RH David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 26 Vision GEPP Flux de valeur Cadencement & Alignement Feedback rapide et concret Mesure de valeur RH Fédération des services autour du but commun Interfaces fluides Rythmes communs Planification inter- services Savoir plus rapidement si la vision RH est appliquée Indicateurs associants performance opérationnelle et satisfaction employés GEPP : Méthode de gestion qui vise à ajuster les emplois et les compétences aux besoins stratégiques de l’entreprise, tout en favorisant le dialogue social et des parcours professionnels durables assurant la performance de l’organisation Ordonnance Macron 2017 Quelles vision et stratégie différentiatrices d’une autre entreprise ?
26. performance opérationnelle Châine de valeur RH David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 27 Recrutement Adminsitratif Formation Performance Rémunération Relations sociales Santé & Sécurité O!boarding
27. performance opérationnelle Les RH pour l’agilité David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 28
28. performance opérationnelle Nouveaux paradigmes organisationnels Nouveaux rôles, nouvelles compétences, nouveaux métiers ? Nouvelles générations Motivation intrinsèque •maîtrise, autonomie, sens Management 3.0© Performance collective Satisfaction des employés David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 29 “Au cours des 20 prochaines années, la façon dont nous travaillons changera davantage qu'au cours des 2000 dernières années.” Maurice Conti, 2017
29. performance opérationnelle Accompagner l’évolution des rôles David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 30 • Formations • Changement identitaire • Stress • Accomplissement • Rémunération
30. performance opérationnelle Critères de recrutement Capacité à gérer l’ambiguité Agréabilité Extraversion Consciencieux Ouverture d’esprit Intelligence émotionnelle … David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 31
31. performance opérationnelle Compétences Quelle vision pour une organisation apprenante ? Objectif d’évolution auto-défini Autonomie d’apprentissage Binomage Compagnonage Coachs de carrière David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 32
32. performance opérationnelle Evaluation de performance David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 33 Les EAE pointés du doigt : Objectifs en lien avec ceux de l’agilité : collectif, apprentissage et innovation
33. performance opérationnelle Soutenir l’évolution du management • Une relation rapprochée entre le manager et les RH • Le manager relaie la vision RH de l’entreprise • Les RH, artisans des « managers-coachs » : David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 34 « N’est pas manager-coach qui veut (…) Le rôle du RH est alors double : Faire preuve d’exigence envers lui-même et envers les autres et refuser de valider tout processus d’accompagnement par quelqu’un qui ne serait pas assez qualifié ; Faire preuve de pédagogie et jouer pleinement son rôle de catalyseur de compétences en sensibilisant managers et dirigeants aux subtilités de la posture de “manager coach”. » « Des risques de la posture de manager-coach » - (Empowill 2024)
34. performance opérationnelle Les RH pilier de l’évolution culturelle • Pas de vraie agilité sans évolution de culture organisationnelle Cf. Présentation ATTLSE2024 « Changer de culture ? » - D. Brocard • Les styles de pratiques RH révèlent la culture Recrutement, interessement, formation, évaluation… • Vers un département des « Relations Humaines » ? David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 35 La carte des 9 Terreaux Culturels® 15 Fluidité Symbiose Uniformité Règlement Management Fédéralisme Individualisme Cloisonnement Centralisme 14% 38% 62% 86% 14% 38% 62% 86% Degré de Collaboration Degré de Formalisation Terreaux Culturels© “Nous sommes dans les premières places du classement Great Place To Work. C’est le résultat de vingt ans de pratiques managériales : autonomie des équipes, formation sur mesure, entretiens mensuels individualisés, applications de valeurs partagées et de confiance »
35. performance opérationnelle RH agile ? Une approche moderne des Ressources Humaines et du développement des Personnes pour les organisations et les institutions qui s'efforcent de devenir plus réactives et innovantes face au changement constant. David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 36
36. performance opérationnelle Question À votre avis, quelle est l’image la plus fréquente des RH dans vos entreprises ? David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 37
37. performance opérationnelle C’est fini ! David Brocard – Metapeople – http://metapeople.fr – david.brocard@metapeople.fr 97 Avenue Marceau Hamecher 82000 Montauban SIRET : 502003940 00058 - TVA intracommunautaire : FR 17 502003940 - NDA formateur : 76 82 01262 82 - Code APE 6201Z et 7022Z 38