CUBO Conecta #DigitalNudge

1a7c29aa1a180c202f3330f0bc559a33?s=47 Fabio Pereira
September 14, 2017

CUBO Conecta #DigitalNudge

Apresentado no evento conecta.cubo.network

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Fabio Pereira

September 14, 2017
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Transcript

  1. A PSICOLOGIA COGNITIVA POR TRÁS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL FABIO PEREIRA

    DIGITAL NUDGE
  2. None
  3. None
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  6. None
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  8. http://www.huffpostbrasil.com/2017/03/11/a-polemica-sobre-paternidade-e-estereotipos-que-o-video-das-cria_a_21879949/

  9. Images courtesy of Shutterstock

  10. https://olhardigital.uol.com.br/noticia/inteligencia-artificial-julga-se-pessoa-e-culpada-ou-inocente-pelo-rosto/64099 "Ao contrário de um juiz humano, o algoritmo de

    visão computacional não tem absolutamente nenhuma visão subjetiva, emoção ou preconceito”
  11. None
  12. 35.000

  13. $59 $125 $125

  14. $59 $125 $125 $125 $125 X

  15. $59 $125 $125 $125 $59 $125 X $125 $59 $125

  16. $59 $125 $125 $125 $59 $125 $59 $125 $125 $125

    X $59
  17. $59 $125 $125 $125 $59 $125 $59 $125 $125 $125

    $59 X
  18. $59 $125 $125 $125 $125 $125 DECOY

  19. $59 $125 $125 $125 $125 $125 A -B B

  20. None
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  25. Cognitive biases são como 
 ilusões de ótica de comportamento.

    
 Podemos chamar de ilusões cognitivas
  26. Pessoas Tomando Decisões Behavioral Economics Psicologia Psicologia Cognitiva

  27. None
  28. Blz, Fabio
 E o que isso tem a ver
 com

    Transformação Digital?
  29. being digital means understanding how customer behaviors and expectations are

    developing inside and outside your business
  30. Ser digital é
 satisfazer as
 necessidades 
 dos consumidores Guerra

    - Diretor do Itaú
  31. O cliente
 escolhe
 onde, quando, como e SE
 vai comprar

  32. Amazon Patents “Anticipatory” Shipping 
 To Start Sending Stuff Before

    You’ve Bought It
  33. Entendi, Fabio
 Tem algum exemplo 
 prático?

  34. Images courtesy of Shutterstock

  35. Images courtesy of Shutterstock

  36. Images courtesy of Shutterstock

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  45. PEDE PRA SAIR

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  48. Ao se inscrever no cubo conecta vc está aceitando limpar

    todos os banheiros do cubo por 10 dias em 2018. Para sair, é simples é só clicar no link e pedir pra sair bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla
  49. Ao se inscrever no cubo conecta vc está bla bla

    bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla
  50. Ao se inscrever no cubo conecta vc está aceitando limpar

    todos os banheiros do cubo por 10 dias em 2018. Para sair, é simples é só clicar no link e pedir pra sair bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla
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  52. 13

  53. Os poderes e as responsabilidades
 dos defaults

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  58. Digital Defaults • Checkbox/Dropdown • Autocomplete • Resultados de Buscas

    • Call to Action • Default settings • Listas pre-selecionadas • One Click to Buy
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  60. $13 milhões de dólares pra reinventar
 seguros P2P Uber pra

    Seguros! http://www.insurancejournal.com/news/ national/2015/12/08/391235.htm
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  67. TITLE TLSKDJFLDSKF O Taco e a Bola (Experimento) www.flickr.com/photos/stavos52093

  68. O taco é um real mais caro que a bola

    O taco e a bola juntos custam R$1.10 Bola ????
  69. Bola R$0.10 Taco R$1.10 Total R$1.20 O taco é um

    real mais caro que a bola O taco e a bola juntos custam R$1.10
  70. Bola R$0.05 Taco R$1.05 Total R$1.10 O taco é um

    real mais caro que a bola O taco e a bola juntos custam R$1.10
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  83. ? 35.000 Decisões Digitais

  84. onde comer em são paulo 91.5%

  85. People around you control your mind https://www.washingtonpost.com/news/storyline/wp/2014/12/04/people- around-you-control-your-mind-the-latest-evidence/

  86. As chances de vc comprar aumentam 30%

  87. 1,966
 vôos 257,000 passageiros 65,000 transações

  88. CUSTOMER BEHAVIOR DATA THOUSANDS OF MINI EXPERIMENTS As chances de

    vc comprar aumentam 30% DATA INSIGHTS
  89. Images courtesy of Shutterstock

  90. None
  91. Nudge Images courtesy of Shutterstock

  92. #Digital www.digitalnudge.org Nudge

  93. None
  94. * Capa ilustrativa. A versão final pode ser diferente *

  95. 2 Tipos de Influência Coação http://www.nirandfar.com/2017/04/deal-persuasive-technology-video.html (Nir) Influenciar pessoas a

    fazer o que elas não querem e não precisam Persuasão Influenciar pessoas a fazer o que elas querem e precisam
  96. None
  97. http://moralmachine.mit.edu/

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  99. Moral e Ética 4.0

  100. #DigitalNudges4Good

  101. None
  102. None
  103. None
  104. www.smartcaptech.com

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  106. None
  107. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence

  108. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence

  109. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence

  110. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence

  111. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence

  112. O novo QI e QE Inteligência Digital (Quociente) www.dqinstitute.org

  113. www.dqinstitute.org

  114. 144 bilhões

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  116. Fala comigo Quer o material? Obrigado