O Poder da Persuasão Digital - Workshop StartSe

Esta palestra foi utilizada durante o workshop online em parceria com a StartSe. Video aqui:
https://www.youtube.com/watch?v=z_NjhFSzsi0&feature=youtu.be

Transcript

1. OS SEGREDOS POR TRÁS DE CLIQUES, CURTIDAS E COMPRAS ONLINE FABIO PEREIRA PERSUASÃO DIGITAL O PODER DA Workshop Gratuito 03/04 às 20h00
2. 35.000
3. TITLE TLSKDJFLDSKF
4. $59 $125 $125
5. $59 $125 $125 $125 $125 X
6. $59 $125 $125 $125 $59 $125 X $125 $59 $125
7. $59 $125 $125 $125 $59 $125 $59 $125 $125 $125 X $59
8. $59 $125 $125 $125 $59 $125 $59 $125 $125 $125 $59 X
9. $59 $125 $125 $125 $125 $125 DECOY
10. $59 $125 $125 $125 $125 $125 A -B B
11. a
16. Cognitive biases (vieses cognitivos) são como ilusões de ótica de comportamento. 
 Podemos chamar de ilusões cognitivas
17. Pessoas Tomando Decisões Behavioral Economics Psicologia Psicologia Cognitiva
19. NOBEL
20. O cliente
 decide
 onde, quando, como e SE
 vai comprar
21. Amazon Patents “Anticipatory” Shipping 
 To Start Sending Stuff Before You’ve Bought It
22. Images courtesy of Shutterstock
23. Images courtesy of Shutterstock
24. Images courtesy of Shutterstock
25. Images courtesy of Shutterstock
26. 511 Images courtesy of Shutterstock
27. Images courtesy of Shutterstock personalisation I
 D
 GITAL
28. D personalisation I
 ood G
 ntuitive
 I iming
 T ctionable
 A
 earn
 L
 osage ( )
30. UX Digital Choice Architect
31. 4% 99% Dinamarca Áustria
32. 4% 99% Dinamarca Áustria DEFAULT "DEFÔU" Images courtesy of Shutterstock
34. PEDE PRA SAIR
37. Digital Defaults • Checkbox/Dropdown • Autocomplete • Resultados de Buscas • Default settings • Listas pre-selecionadas • Timelines
38. onde comer em são paulo 91.5%
39. TITLE TLSKDJFLDSKF O Taco e a Bola (Experimento) www.flickr.com/photos/stavos52093
40. O taco é um real mais caro que a bola O taco e a bola juntos custam R$1.10 Bola ????
41. Bola R$0.10 Taco R$1.10 Total R$1.20 O taco é um real mais caro que a bola O taco e a bola juntos custam R$1.10
42. Bola R$0.05 Taco R$1.05 Total R$1.10 O taco é um real mais caro que a bola O taco e a bola juntos custam R$1.10
44. Vc pensa antes de curtir?
45. Não penso, logo clico
51. 2 Tipos de Influência Coação http://www.nirandfar.com/2017/04/deal-persuasive-technology-video.html (Nir) Persuasão
52. 2 Tipos de Influência Coação http://www.nirandfar.com/2017/04/deal-persuasive-technology-video.html (Nir) Influenciar pessoas a fazer o que elas não querem e não precisam Persuasão Influenciar pessoas a fazer o que elas querem e precisam
53. Streak
54. Streak
55. Coação http://www.nirandfar.com/2017/04/deal-persuasive-technology-video.html (Nir) Influenciar pessoas a fazer o que elas não querem e não precisam Persuasão Influenciar pessoas a fazer o que elas querem e precisam
56. Coação http://www.nirandfar.com/2017/04/deal-persuasive-technology-video.html (Nir) Influenciar pessoas a fazer o que elas não querem e não precisam "Eu odeio streaks porque eles te forçam a ficar no celular todos os dias. Suponha que você tem um streak de 100 dias, existe uma obrigação enorme pra manter esse streak. Se você perder um streak é como se o mundo tivesse acabado” Estudante Sam (BusinessInsider)
63. Read D and Van Leeuwen – Harvard University Tempo Escolher hoje Comer próxima semana Fruta ou Chocolate? Tempo Escolher e comer na mesma hora 74% 26% 70% 30%
64. Quais destes 184 relatórios
 vc precisa? Preciso de TODOS eles!
65. Nãããão! Vou perder meus relatórios!!! Quais destes 184 relatórios
 vc precisa?
66. 184 relatórios 95% Casos de uso 6 reports
67. Não devemos usar 
 respostas de surveys e pesquisas
 como a fonte única da verdade
68. GO TO THE LIBRARY
70. Nudge Images courtesy of Shutterstock
71. #Digital www.digitalnudge.org Nudge
72. #Digital www.digitalnudge.org Nudge
74. * Capa ilustrativa. A versão final pode ser diferente *
75. É impossível ler esse guia de comportamento digital e continuar agindo da mesma forma! Georgia Lima - Coordenadora TEDx
76. People around you control your mind https://www.washingtonpost.com/news/storyline/wp/2014/12/04/people- around-you-control-your-mind-the-latest-evidence/
78. 1,966
 vôos 257,000 passageiros 65,000 transações
79. CUSTOMER BEHAVIOR DATA THOUSANDS OF MINI EXPERIMENTS As chances de vc comprar aumentam 30% DATA INSIGHTS
81. lemonade.com
82. $13 milhões de dólares pra reinventar
 seguros P2P Uber pra Seguros! http://www.insurancejournal.com/news/ national/2015/12/08/391235.htm
83. https://pitchbook.com/profiles/company/149119-03 De $13M a $120M

90. Persuasão Digital Influenciar pessoas a fazer o que elas querem e precisam As pessoas querem sinistros rápidos
91. ? 35.000 Decisões Digitais
95. www.smartcaptech.com
97. O novo QI e QE Inteligência Digital (Quociente) www.dqinstitute.org
98. www.dqinstitute.org
100. Arquitetos de decisões digitais
 Design 4Good Behavioral Data 
 Faça Experimentos Cidadão Digital Aumente sua Consiência
101. Economia Comportamental Digital Decoy – Escolha Relativa Personalização Digital Choice Architect Digital Choice Architect Rápido e Devagar “Não penso, logo clico” Behavioral Lab Persuasão Digital Default Defaults Digitais Experimentos Experimentos com dados
104. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence
105. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence
106. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence
107. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence
108. https://hbr.org/cover-story/2017/07/the-business-of-artificial-intelligence
109. 144 bilhões
111. www.fabiopereira.me Obrigado Parceria