Performance Review и выявление тайного знания

Доклад Игоря Цупко, директора по неизвестному к компании «Флант» (https://flant.ru/), на конференции KnowledgeConf 2019 в Москве.

* Текстовый обзор доклада: https://habr.com/ru/company/flant/blog/455790/
* Видео с выступления: https://youtu.be/japvfswnwtg
* Анонс доклада на сайте конференции: https://knowledgeconf.ru/2019/abstracts/4695

Transcript

1. Performance Review и выявление тайного знания Игорь Цупко Директор по Неизвестному v1.0.4
2. Разработчик на Bitrix 2008–2014 Опыт
3. Разработчик на Bitrix 2008–2014 Опыт
4. Разработчик на Bitrix 2008–2014 Опыт
5. Разработчик на Bitrix 2008–2014 Опыт CTO, notamedia.ru 2014–2018
6. Performance Review
7. Зачем Performance Review?
8. технарей Зачем Performance Review?
9. Прозрачные правила роста Зачем Performance Review?
10. Прозрачные правила роста Обратная связь Зачем Performance Review?
11. Зачем Performance Review?
12. раз в 6 месяцев
13. Прозрачные правила роста Обратная связь Зачем Performance Review?
14. Прозрачные правила роста Обратная связь Зачем Performance Review?
15. Прозрачные правила роста Обратная связь Зачем Performance Review?
16. - PHP - MySQL - Битрикс - Вёрстка - JQuery Прозрачные правила роста
17. - PHP - MySQL - Битрикс - Вёрстка - JQuery Прозрачные правила роста
18. - PHP - MySQL - Битрикс - Вёрстка - JQuery Прозрачные правила роста Нужны детали!
19. - PHP - MySQL - Битрикс - Вёрстка - JQuery Прозрачные правила роста Нужны детали! Насколько освоен навык?
20. Смотрим на навыки: PHP Насколько освоен навык?
21. Смотрим на навыки: PHP Синтаксис Насколько освоен навык?
22. Смотрим на навыки: PHP Синтаксис Сборка сайтов Насколько освоен навык?
23. Синтаксис Сборка сайтов Сложная бизнес-логика Насколько освоен навык? Смотрим на навыки: PHP
24. Синтаксис Сборка сайтов Сложная бизнес-логика Разработка фреймворка Насколько освоен навык? Смотрим на навыки: PHP
25. Насколько освоен навык? Синтаксис Сборка сайтов Сложная бизнес-логика Разработка фреймворка Смотрим на навыки: PHP
27. Прозрачные правила роста Обратная связь Зачем Perfomance Review?
28. Прозрачные правила роста Обратная связь Зачем Performance Review?
29. Обратная связь
30. Обратная связь ревью раз в квартал
31. Обратная связь ревью раз в квартал что обсуждаем?
32. Смотрим на навыки: PHP Синтаксис Сборка сайтов Сложная бизнес-логика Разработка фреймворка Обратная связь
33. Смотрим на навыки: MySQL Обратная связь Базовый синтаксис Сложные запросы Оптимизация Знание движка
34. Смотрим на навыки: Обратная связь - PHP - MySQL - Битрикс - Вёрстка - ...
35. PHP Вёрстка Битрикс MySQL Обратная связь
36. PHP Вёрстка Битрикс MySQL Обратная связь
37. Матрица компетенций
38. PHP 1 деление 2 деление 3 деление MySQL Матрица компетенций
39. PHP MySQL Матрица компетенций 1 деление 2 деление 3 деление
40. PHP Март 2018 MySQL Матрица компетенций 1 деление 2 деление 3 деление
41. PHP Март 2018 MySQL Матрица компетенций 1 деление 2 деление 3 деление
42. PHP Март 2018 MySQL Матрица компетенций 1 деление 2 деление 3 деление PHP 1 деление 2 деление 3 деление Июнь 2018 MySQL
43. PHP Март 2018 MySQL Матрица компетенций PHP Июнь 2018 MySQL 1 деление 2 деление 3 деление 1 деление 2 деление 3 деление
44. Матрица компетенций
45. Матрица компетенций
46. Матрица компетенций Junior Middle Senior
47. Матрица компетенций
48. Матрица компетенций
49. Матрица компетенций
50. Прозрачные правила роста Обратная связь Зачем Performance Review?
53. мне стыдно
54. Опыт Директор по Неизвестному, flant.ru 2018–... Разработчик на Bitrix 2008–2014 CTO, notamedia.ru 2014–2018
55. Performance Review
56. Зачем Performance Review?
57. К чему расти? Зачем Performance Review?
58. К чему расти? Слабо вовлечены Зачем Performance Review?
59. К чему расти? Слабо вовлечены Зачем Performance Review?
60. К чему расти? Слабо вовлечены Нужно больше крутых инженеров Зачем Performance Review?
62. Навык Н авык Навык Навык
63. Навык Н авык Навык Навык
64. Навык Н авык Навык Навык
65. Навык Н авык Навык Навык
66. Навык Н авык Навык Навык
67. Что это за люди?
68. Что это за люди? Фулстек-инженер решает задачу “от и до”
69. Что это за люди? Фулстек-инженер решает задачу “от и до” Это же тайное знание!
70. Что они делают?
71. 1000+ Что они делают?
73. Как со всем разобраться?
74. Как со всем разобраться? Может быть, везде одни принципы?
75. Как со всем разобраться? Может быть, везде одни принципы?
76. Разные экосистемы!
77. != Разные экосистемы!
78. != != Разные экосистемы!
79. Всё быстро меняется!
80. 1000... сначала
81. 1100... потом
82. и неизбежно кто-то принесёт новую модную технологию
85. ... welcome to 2019!
86. Performance Review и выявление тайного знания Игорь Цупко Директор по Неизвестному
87. Что мы делали?
88. Что мы делали? измеряли
89. Что мы делали? измеряли обсуждали
90. Что мы делали? измеряли обсуждали мотивировали
91. Что мы делали? измеряли обсуждали мотивировали
92. Как измерять?
93. Как измерять?
94. Как измерять?
95. Как измерять?
96. Нужны деления Нужны вектора Как измерять?
97. Нужны деления Нужны вектора Как измерять?
98. PHP Март 2018 PHP Июнь 2018 1 деление 2 деление 3 деление 1 деление 2 деление 3 деление Какие деления использовать?
99. Март 2018 Июнь 2018 Какие деления использовать?
100. Март 2018 Июнь 2018 Какие деления использовать?
101. Март 2018 Июнь 2018 Какие деления использовать?
102. Март 2018 Июнь 2018 Какие деления использовать? Скорость
103. Какие деления использовать? не линейка …
104. Какие деления использовать? не линейка … … а спидометр!
105. Мир — меняется
106. Нужны деления Нужны вектора Как измерять?
107. Нужны деления Нужны вектора Как измерять?
108. Нужны деления Нужны вектора скорости Как измерять?
109. Какие вектора скорости? Что это?
110. Тайное знание
111. как его сделать явным? Тайное знание
113. Как сделать явным? Найти следы
114. Как сделать явным? Очистить Найти следы
115. Как сделать явным? Очистить Найти следы Классифицировать
116. * тёмный лес
118. Пётр
119. Пётр Teamlead
121. апрель 2018
122. апрель 2018 четверг
123. апрель 2018 четверг понедельник
124. апрель 2018 четверг понедельник среда
125. апрель 2018 четверг понедельник среда
126. Леонид
128. Я всё понял, подготовлюсь.
129. Среда
132. ну чё-то он какой- то мутный « »
133. как-то медленно работает « »
134. плохо общается с клиентами « »
135. Какой-то мутный Медленно работает Плохо общается с клиентами
136. Какой-то мутный Медленно работает Плохо общается с клиентами
137. Почему подготовка провалилась?
138. Почему подготовка провалилась? Что такое качественная подготовка?
140. Плохое хранилище
141. Плохое хранилище Хочет лениться
143. Мозг
144. Мозг Трекер задач Redmine
145. Мозг Трекер задач Мессенджер Redmine Slack
146. Мозг Трекер задач Мессенджер Фидбэк Redmine Slack Karmabot
147. 2 часа Без опыта: С опытом:
148. 2 часа 30 минут Без опыта: С опытом:
149. 2 часа Медленно работает 30 минут Без опыта: С опытом:
150. 2 часа Без опыта: Медленно работает 30 минут С опытом: Долго делал задачи #12345, #12785
151. Долго делал задачи #12345, #12785
152. Долго делал задачи #12345, #12785
153. Долго делал задачи #12345, #12785 Кажется, это из-за потери внимания.
154. Долго делал задачи #12345, #12785 Кажется, это из-за потери внимания. У меня такое было, нужно договориться с семьёй. Мы тоже пытались решить эту проблему, в итоге я переоборудовал баню в свой личный рабочий кабинет, запирался там ото всех на
155. Долго делал задачи #12345, #12785 Кажется, это из-за потери внимания. У меня такое было, нужно договориться с семьёй. Мы тоже пытались решить эту проблему, в итоге я переоборудовал баню в свой личный рабочий кабинет, запирался там ото всех на
156. Не давайте решений!
157. Дайте прийти к ним самостоятельно Не давайте решений!
158. Дайте прийти к ним самостоятельно Не давайте решений! Почему?
163. Принял ли человек фидбэк?
164. Принял ли человек фидбэк? Что ты об этом думаешь?
165. Принял ли человек фидбэк? Что ты об этом думаешь? Считаешь ли это проблемой?
166. Принял ли человек фидбэк? Что ты об этом думаешь? Считаешь ли это проблемой? Как конкретно сам будешь решать?
167. То, что не принято — не будет сделано.
169. Ищем решения вместе
170. Принял ли человек фидбэк? Что ты об этом думаешь? Считаешь ли это проблемой? Как конкретно сам будешь решать?
171. Он какой-то мутный.
172. Он какой-то мутный. Я не понял твои решения по задаче #54123 и то, как ты сделал кластер в littleproject. А когда спросил тебя на мите 28 февраля — ты как будто обиделся. И ответ я не получил. Почему так?
173. Он какой-то мутный. Я не понял твои решения по задаче #54123 и то, как ты сделал кластер в littleproject. А когда спросил тебя на мите 28 февраля — ты как будто обиделся. И ответ я не получил. Почему так?
174. secret-review.flant.ru Больше примеров на
175. Зачем столько внимания словам?
176. Петя Teamlead
177. Петя Teamlead Гена Teamlead Оксана Teamlead
178. Подготовка
179. Подготовка Полгода
180. Подготовка Полгода 12 ревью
181. Четверг
183. Ожидание
184. Ожидание о птичках
185. Ожидание о птичках о хорошем
186. Ожидание о птичках о хорошем о плохом
187. Ожидание о птичках о хорошем о плохом обсудим непонятки
188. Ожидание о птичках о хорошем о плохом обсудим непонятки
189. Ожидание о птичках о хорошем фидбэк от инженера о плохом обсудим непонятки
190. Ожидание фидбэк от инженера изменение зарплаты о птичках о хорошем о плохом обсудим непонятки
191. Реальность
192. Что пошло не так? о птичках о хорошем о плохом обсудим непонятки фидбэк от инженера изменение зарплаты
193. Что пошло не так? Бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла, бла-бла-бла,
194. Что делать?
195. Дать фидбэк!
196. апрель 2018 четверг понедельник среда
197. апрель 2018 четверг понедельник среда
198. апрель 2018 четверг понедельник среда
199. апрель 2018 четверг понедельник среда
200. апрель 2018
201. апрель 2018
202. Очистить Найти следы Классифицировать
203. Найти следы Подготовка к ревью
204. Проведение ревью Найти следы Подготовка к ревью
205. Очистить Найти следы Классифицировать
206. Очистить Найти следы Классифицировать
207. Факты Очистить
208. Факты Личное восприятие Очистить
209. Факты Личное восприятие Повод поговорить Очистить
210. Очистить Найти следы Классифицировать
211. Очистить Найти следы Классифицировать
212. Классифицировать
213. Soft Skills Hard Skills Классифицировать
214. Soft Skills Hard Skills Похвала Обсудить Критика Классифицировать
215. Soft Skills Hard Skills Похвала Обсудить Критика Факты Ошибочные гипотезы Классифицировать
216. Soft Skills Hard Skills Похвала Обсудить Критика Факты Ошибочные гипотезы Классифицировать Мелочи Стратегия Навыки
217. Мелочи Стратегия Навыки Soft Skills Hard Skills Похвала Обсудить Критика Факты Ошибочные гипотезы ... ... ... Классифицировать
218. Как классифицировать?!
219. Как классифицировать?! ХЗ
220. Хочу Знать Как классифицировать?!
221. Очистить Найти следы Классифицировать
222. Что дальше?
223. апрель 2018
224. август 2018
225. август 2018
226. Назначить даты подготовки и встреч Что дальше?
227. Назначить даты подготовки и встреч Подготовиться (и посмотреть записи!) Что дальше?
228. Назначить даты подготовки и встреч Подготовиться (и посмотреть записи!) Поговорить и узнать больше Что дальше?
229. Назначить даты подготовки и встреч Подготовиться (и посмотреть записи!) Поговорить и узнать больше Что дальше? Повторить через квартал
230. Итоги
231. Где измерение performance?
232. Индивидуальные показатели
233. Индивидуальные показатели Много фактов о людях
234. Индивидуальные показатели Много фактов о людях Поняли, чего хотим от людей
235. Что это за люди? Фулстек-инженер решает задачу “от и до”
236. Top-4 Soft Skills
237. Увлечённый Top-4 Soft Skills
238. Увлечённый Умеет концентрироваться Top-4 Soft Skills
239. Увлечённый Умеет концентрироваться Вникает в цели задачи Top-4 Soft Skills
240. Увлечённый Умеет концентрироваться Вникает в цели задачи Нет страха показаться глупым Top-4 Soft Skills
241. Top Soft Skills Умеет пополнять базу знаний Умеет выполнять договорённости Способность понять, что что-то идёт не так Способность разумно рисковать Добивается результата Корректен в общении Внимательность к деталям Смело действует во время аварии
242. Портрет инженера
243. Портрет инженера Найм
244. Портрет инженера Найм База знаний
245. Портрет инженера Найм База знаний Матрица компетенций
246. Что со скоростью?
247. Очень высока!
248. Очень высока! у некоторых – нет
253. Знаем факты
255. База знаний
256. Как мы нанимаем Как продаём
257. Тайное знание
258. Тайное знание
259. К чему расти? Слабо вовлечены Нужно больше крутых инженеров Возложенные задачи
260. К чему расти? Слабо вовлечены Нужно больше крутых инженеров Возложенные задачи
261. Mission Complete
262. Mission Complete*
263. Mission Complete* * кроме классификации, системы оценки, обучения руководителей, более глубокого анализа hard skills, и формализации изменений зарплаты
264. культура Review сначала
265. культура Review сначала система оценки потом
266. Игорь Цупко igor.tsupko@flant.com Директор по Неизвестному Спасибо! tsupko.tech Наш блог на Хабре habr.com/company/flant Наш YouTube-канал youtube.com/c/flant secret-review.flant.ru