Trendstudie 2020 - Digitale Innovation

Experten aus der Digitalbranche geben wichtige Einblicke in die Entwicklung von digitalen Innovationen im Jahr 2020.
Erfahren Sie, welche Methoden genutzt werden und was eine digitale Innovation erfolgreich macht.

Transcript

1. Verständnis, Akteure und Methoden bei der Entwicklung digitaler Innovationen 2020 Trendstudie 2020
2. 01 Methodik ◦ Im Zeitraum von Dezember 2019 bis Januar 2020 wur- den 105 Experten befragt ◦ Bereiche: Innovation und Digitalisierung in der DACH- Region (Deutschland, Österreich, Schweiz)
3. 01 Methodik Ziel der Studie: ◦ Wie häufig werden digitale Innovationen umgesetzt? ◦ Welche Methoden, Prozesse und Ressourcen wurden angewandt? ◦ Welche Vorgehen waren am erfolgreichsten?
4. 02 Verständnis Wie wird digitale Innovation im Jahr 2020 verstanden: ◦ Begriff ist ständiger Veränderung unterworfen → was heute als innovativ gilt ist morgen Standard Disruptive Geschäftsmodelle gehören mittlerweile zur Normalität: ◦ Beispiele: Spotify, Airbnb oder Uber
5. 02 Verständnis Herausforderung für bestehende Unternehmen: ◦ Disruptives Geschäftsmodell notwendig, um auf Markt zu bestehen ◦ Innovatives digitales Produkt kann jedoch Kerngeschäft angreifen Lösung: Neues hervorbringen und gleichzeitig auf bestehendes ein- zahlen Ziel für Unternehmen: ◦ Innovationsgeist und die Fähigkeit Innovationen zu entwickeln gehören zur DNA des Unternehmens
6. Haben Sie in den letzten 3 Jahren an einer digitalen Innovation mitgewirkt? 02 Verständnis 91% 9% ja nein
7. Was bedeutet für Sie digitale Innovation? 02 Verständnis 0 10 20 30 40 50 60 70 Umsetzung einer Idee mit erheblicher Neuartigkeit, z.B. KI & Robotik Transformation eines analogen Prozesses ins Digitale alles, was individuell entwickelt wurde und zum digitalen Fortschritt und zur Weiterentwicklung einer Marke / eines Unternehmens beiträgt Jede Maßnahme zur Digitalisierung ist eine Innovation, wenn sie für den Anwender neu ist (z.B. auch Einführung MS Office). alles, was durch Digitalisierung einen höheren Wert schafft und einen größeren Nutzen stiftet Andere 53 31 18 10 58 5
8. 02 Verständnis Fokus der Befragten auf: ◦ Sinnhaftigkeit und Nützlichkeit der digitalen Innovation → echten Mehrwert für User schaffen Verständnis für Innovation: ◦ Wirkliche Neuerung, die nachhaltigen und positiven Einfluss auf die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens haben
9. 02 Verständnis „ The last ten years of IT have been about changing the way people work. The next ten years of IT will be about transforming your business. Aaron Levie, Gründer und CEO von BOX
10. neues digitales Geschäftsmodell aufbauen Geschäftsprozesse digitalisieren und verbessern Service verbessern / Kundenbeziehung stärken Andere Vertrieb unterstützen / optimieren 39% 34% 19% 4% 4% Ziele der Innovationsbemühungen: 02 Verständnis
11. 02 Verständnis Zusammenfassung: ◦ Interne Prozesse weiter digitalisieren → schafft Basis für die Entwicklung von innovativen Produkten für Nutzer und Konsumenten ◦ Stillstand nicht möglich → auf bestehenden Innovationen wird weiter aufgebaut
12. 03 Persönliche Ebene 64% 26% 5% 3% 2% innerhalb des Unternehmens, das die digitale Innovation umgesetzt hat extern, als Berater extern, als Freelancer Sonstiges Agentur Wer entwickelt digitale Innovation?
13. 03 Persönliche Ebene Unternehmen arbeiten gern autark: ◦ Aufbau von Innovation Hubs und Digital Units, um intern digitale Innovation voran zu treiben ◦ Wenn Kompetenzen fehlen, wird auf externe Berater zurückgegriffen ◦ Weitere Lösung: End-to-End-Dienstleister, der sich an Strukturen des Unternehmens anpasst → durch enge Zusammenarbeit ist Weiterentwicklung im Unternehmen möglich
14. 03 Persönliche Ebene Welche Rollen sind beteiligt? 0 10 20 30 40 50 60 70 C-Level Vertrieb Marketing Design IT Entwicklung Produktion Projekt-Manager externe(r) Berater externe(r) Designer extern(e) Entwickler Investoren / Bank Kunden / Endkunden Andere
15. 03 Persönliche Ebene ◦ IT am stärksten an Umsetzung beteiligt ◦ Gleiches Verhältnis zwischen IT, C-Level und Endnutzer ist das Ziel → Innovation wird nicht an Vorstellungen der einzelnen Stakeholder vorbei entwickelt ◦ C-Level muss vor allem die optimalen Voraussetzungen für Umsetzungsteams schaffen
16. 04 Methodische Ebene Innovationsmethoden - Welche Methoden und Vorgehensweisen werden besonders häufig erfolgreich genutzt? 17 24 22 12 4 17 5 25 20 6 7 13 JobsToBeDone keine Methode Future Thinking Customer Journey Mapping MVP-Methode Product Field Design Sprints Product Discovery Co-Creation Scrum Design Thinking Business Model Canvas 0 5 10 15 20 25 30
17. 04 Methodische Ebene Am häufigsten genutzte Methoden: ◦ MVP ◦ Design Thinking ◦ Scrum → Schnelligkeit und Effizienz stehen im Mittelpunkt bei der Entwicklung
18. 04 Methodische Ebene ◦ 85% der Befragten nutzen mehr als eine Methode → individuelle Anpassung an Projekt ◦ Externe Berater und Freelancer nutzen im Schnitt mehr Methoden ◦ Unternehmen selber und Agenturen setzen auf festes Portfolio an Methoden
19. 04 Methodische Ebene Ist der Erfolg der Innovation von der Methode abhängig? 7,89 7,16 7,83 7,19 7,6 7,14 7,1 6,98 7 7,73 6,44 7,43 0 1 2 3 4 5 6 7 8 keine MVP-Methode Product Field Design Sprints Product Discovery Co-Creation Scrum Design Thinking Business Model Canvas JobsToBeDone Future Thinking Customer Journey Mapping
20. 05 Vision & Erfüllung ◦ Unternehmen und Externe bewerten Erfolg der Umsetzung gleich positiv Wie erfolgreiche sind digitale Innovationen? 33% 63% 4% mäßig erfolgreich (4-7) sehr erfolgreich (8-10) nicht erfolgreich (1-3)
21. 05 Vision & Erfüllung 55 41 59 40 4 4 0 10 20 30 40 50 60 die Innovationsidee konnte tatsächlich realisiert werden und ist mit gutem Beispiel vorangegangen die vorher gesteckten Kennzahlen wurden erreicht Umsatz- erhöhung, Neukunden- gewinnung, Kosteneinsparungen, Prozessbeschleunigun g o.ä.) positives Feedback durch Kunden oder Nutzer wird häufig genutzt / in Anspruch genommen wir haben keine Möglichkeit, den Erfolg zu messen Andere Wie wird eine erfolgreiche Umsetzung definiert?
22. 05 Vision & Erfüllung Wann gilt eine digitale Innovation als erfolgreich? ◦ Zufriedene Nutzer und häufige Nutzung der digitalen Anwendung ◦ Idee konnte umgesetzt werden → die meisten können den Erfolg messen und tun dies auch
23. 05 Vision & Erfüllung 26 19 28 18 24 30 22 8 7 0 5 10 15 20 25 30 35 Idee stärker auf Erfolgsaussichten / Bedarf prüfen Zielgruppe / Persona konkreter definieren klarere, bessere Zielvereinbarungen stärkere, bessere Vermarktung besseres Projektmanagement / anderes Team mehr personelle Ressourcen einsetzen mehr finanzielle Ressourcen einsetzen Ich würde nichts anders machen Andere Welche Verbesserungsmöglichkeiten gibt es:
24. 05 Vision & Erfüllung Was ist für eine digitale Innovation wichtig: ◦ Das richtige Mindset ◦ Gut zusammengestelltes Team mit den richtigen Kompetenzen ◦ Mut zur Umsetzung ◦ Sinnstiftende Innovation ◦ Klare Vision
25. 06 Fazit Die Zukunft ist digital! Erkannt haben das inzwischen alle, nun gilt es bisherige Bemühun- gen zu verbessern und vor allem: dran zu bleiben. Innovation bedeutet kontinuierliche Bewegung nach vorn.
26. Kontakt PR & Marketing Christin Domin presse@flyacts.com Tel. +49 3641 55 987 93 Neukunden & Anfragen Anne Schulze hallo@flyacts.com Tel. +49 3641 55 987 92
27. Kostenloser Download der kompletten Studie: FLYACTS.com/Studie-digitale-Innovation