Yumemi_PR_Media_Tactics

2020年10月27日にPRtable社にて主催されたtalentbook活用ウェビナーでの登壇資料を改変し、ゆめみの独自のメディア活用観と、昨今のソーシャルメディア（アーンドメディア）の状況から考えられるベンチャー企業のメディアブランディングに関して実践的な考察を記したものになります。
#branding #earnedmedia #socialmedia

Transcript

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   औక໾ ڧΈɿ ݸผԽ ಺ল ׆ൃੑ ࣗզ ࢦྩੑ • 2011年⼊社、アカウントセールス、ディレクター・PM補佐など事 業推進を経て2015年より広報部⾨を再編。 • 2016年「チャレンジ取締役」就任。2018年任期満了。2019年取締 役就任。 • 現在はマーケティング・セールス管掌役員として、シームレスな マーケティング組織化を⽬指す傍ら、ブランディングを勉強中。 • 趣味はチャーシュー作り。 3
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5. confidential ͜ΜͳϏδωεͯ͠·͢ 5 ΈΜͳ͕஌ͬͯΔ͋ͷαʔϏεɺ࣮͸ΏΊΈ͕࡞ͬͯ·͢ɻ ※2019〜2020年時点
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11. confidential ͯ͞ɺΏΊΈʹͱͬͯͷ޿ใ෦໳ͱ͸ʁ 11 • メディア • パブリック • ソーシャル ※採⽤広報を含む ໌֬ʹϚʔέςΟϯάϓϩηεͷҰ෦ͱఆٛ
12. confidential εςʔΫϗϧμʔ؍఺Ͱͷ޿ใͷ໨త 12 https://note.com/raykataoka/n/n50c282bcb305 ᶃ๏ਓاۀʢސ٬ʣ ᶄैۀһɾ࠾༻ީิऀ ᶅՈ଒ɾੜ׆ऀɾࣾձ ํ޲͔ΒͷϙδςΟϒͳ৴པΛৢ੒͢Δ ①ブランドターゲット、 セールスターゲット業界・企業 ②エンジニア・ クリエイターなど、業界専⾨職 ③⽣活者
13. confidential ΏΊΈͷ޿ใ՝୊ͱํ਑ ˗՝୊ • ベンチャーかつBtoB→商品・ブランドがないので認知が低い • かつステークホルダーは幅広いためブランドリフトが測りにくい • 間接部⾨ではなくマーケティング部⾨の⼀機能、成果を追求 13 ˗ํ਑ • ブランド資産はテクノロジー、ノウハウ、そして⼈材。 • ステークホルダーは顧客企業だけでなく従業員・採⽤候補者、その家族 を包含する社会 • マーケティング発想でメディアを使いこなしていく必要がある
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16. confidential ϒϥϯυαʔΫϧ 16 05)&34 ʢՈ଒ʔੜ׆ऀʔࣾձʣ 3&$36*5  &NQMPZFF ʢٻ৬ऀʣ $6450.&3 ʢސ٬اۀʣ Qality & Agility 5000万MAU デイリーユースなサービス開発 全員CEO 勉強し放題 給与⾃⼰決定 10％ルール ⾃律⾃学⾃責 副業し放題 アジャイル組織 （⾃律分散協調） 業界イノベーター企業との実績 有給取り放題 野菜⽀給制度 ⼦連れ出勤OK リモートワーク必須 HOW WHAT WHY Grow With YUMEMI より⻑く、多くの⼈ にサービスを使って もらうこと＝顧客ビ ジネスの成⻑である から 「会社」は、成⻑環 境を提供することに こそ価値がある。 家族・友⼈・世界に誇れる・安⼼・期待し てもらえる会社でありたい 世話焼き・ホスピタリティ 定年100歳 5000万MAU ⼈間中⼼設計 State:3.0 ③内外のチーム連携を促進する テクノロジーを⾝近に感じる（無意識に使いこなす） 「働き⽅」を再考する 「⾃分と••」の関係や在り⽅をアップデートする ②必要なリソースを必要な分だけ ①アイデアがカタチになる ①個の価値観を尊重する ②市場価値の向上に集中する ③仲間と分散・協調する
17. confidential ϒϥϯυαʔΫϧ 17 ੍౓ɾࣄ࣮ʢ8)"5ʣͱ૝͍ʢ8):ʣ͕ ʮ੒௕ʯͱͭͳ͕ΔҰ؏ੑ͋Δ ετʔϦʔςϦϯάɾϑϨʔϜϫʔΫ
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21. confidential ΞʔϯυϝσΟΞͷࡢࠓͷঢ়گ 21 Φ΢ϯυϝσΟΞ ϖΠυϝσΟΞ ΞʔϯυϝσΟΞ ΞʔϯυϝσΟΞ ˗ݸͷൃ৴ྗͷڧԽ • インフルエンサー的⼈材のゆるい発信 • 専⾨的な⼈材の探求的な発信 「会社業務」というバイアスとのミスマッチにより発信⼒が弱まる ˗ 4/4ࣗମͷϖΠυԽͷՃ଎ • 情報氾濫による企業アカウントの価値低下 • 外部リンク付投稿へのimpペナルティ SNS単体ごとの世界観作りに⼤きなリソースが必要 اۀ4/4͸ɺಡΈखʹՁ஋͋Δίϯςϯπ͕ඞཁʢྫˠ
22. confidential ϝσΟΞΛ૊Έ߹ΘͤΔ໨తͱ໨ඪ 22 ཧղ౓ Ѫண C.応援 A.認知 B.興味・関⼼ ࠨ೴తཧղ͔Βӈ೴తѪணʹϦϑτΞοϓɺ ͦͯ͠ߦಈΛשى͢ΔʢʹΤϯήʔδʣ D.アクション
23. confidential ϝσΟΞͱଶ౓ม༰ͷؔ܎ੑᶃʗ̏ 23 ペイドメディア アーンドメディア （個⼈） オウンドメディア 浅く広いが、キャッチー （SEO的単純ワード） 客観的な事実情報 情報の深化 A C C応援 A.認知 B興味 ・関⼼ Dアクション D 引き合い エントリー アーンドメディア （企業） B B→C 主観的だが情緒的な発信（Ｂ） →会社への興味に態度変容するためには価値ある情報提供が重要（Ｂ→C）
24. confidential ϝσΟΞͱଶ౓ม༰ͷؔ܎ੑᶄʗ̏ 24 ペイドメディア アーンドメディア （個⼈） オウンドメディア 浅く広いが、キャッチー （SEO的単純ワード） 客観的な事実情報 情報の深化 A C C応援 A.認知 B興味 ・関⼼ Dアクション D 引き合い エントリー アーンドメディア （企業） B B→C 主観的だが情緒的な発信（Ｂ） →会社への興味に態度変容するためには価値ある情報提供が重要（Ｂ→C） WJNQ 17 ૹ٬ ʢ̼$7ʣ ϑΥϩϫʔ Τϯήʔδ ΞΧ΢ϯτͷ ීஈͷߦಈ ϑΥϩϫʔ Τϯήʔδ ΠϯλϥΫ γϣϯ਺ 17ηογϣϯ ϦϑΝϥʔ $7·Ͱͷܦ࿏
25. confidential 主観的だが情緒的な発信（Ｂ） →会社への興味に態度変容するためには価値ある情報提供が重要（Ｂ→C） ϝσΟΞͱଶ౓ม༰ͷؔ܎ੑᶅʗ̏ 25 ペイドメディア アーンドメディア （個⼈） オウンドメディア 浅く広いが、キャッチー （SEO的単純ワード） 客観的な事実情報 A C D 引き合い エントリー ΩϟζϜᶃ アーンドメディア （企業） B B→C ΩϟζϜᶄ C応援 A.認知 B興味 ・関⼼ Ձ஋ͷ࣮ײɺࣗ෼͝ͱԽɺ ཪ෇͚ΒΕͨετʔϦʔςϦϯά Dアクション アーンドとオウンドの境界・IFを超えるジャーニーが必要 （可逆的な往来をすることによるシナジーがあるとより好ましい）
26. confidential ୈ̐ͷϝσΟΞͷඞཁੑʁ 26 Φ΢ϯυϝσΟΞ ϖΠυϝσΟΞ ΞʔϯυϝσΟΞ 補完するWebメディア を活⽤する
27. confidential ୈ̐ͷϝσΟΞͷඞཁੑʁ 27 Φ΢ϯυϝσΟΞ ϖΠυϝσΟΞ ΞʔϯυϝσΟΞ ͦΕͧΕͷϝσΟΞͷഔհͱͳΔϝσΟΞɾίϯςϯπͰ ʮݸਓͱձࣾʯʮϝσΟΞͱϝσΟΞʯͷΩϟζϜΛຒΊΔɺ Ո଒ɾܑఋ࢞ຓͷΑ͏ͳҐஔ෇͚ ϑΝϛϦʔϝσΟΞ 補完するWebメディア を活⽤する
28. confidential ͓·͚ શһ$&0ʹΑΔ શһϒϥϯσΟϯάઓज़ͱ͸ 28
29. confidential ࠶ܝɿΞʔϯυϝσΟΞͷࡢࠓͷঢ়گ 29 Φ΢ϯυϝσΟΞ ϖΠυϝσΟΞ ΞʔϯυϝσΟΞ ΞʔϯυϝσΟΞ ˗ݸͷൃ৴ྗͷڧԽ • インフルエンサー的⼈材のゆるい発信 • 専⾨的な⼈材の探求的な発信 「会社業務」というバイアスとのミスマッチにより発信⼒が弱まる ˗ 4/4ࣗମͷϖΠυԽͷՃ଎ • 情報氾濫による企業アカウントの価値低下 • 外部リンク付投稿へのimpペナルティ SNS単体ごとの世界観作りに⼤きなリソースが必要 اۀ4/4͸ɺಡΈखʹՁ஋͋Δίϯςϯπ͕ඞཁʢྫˠ ࣾͷόΠΞεΛۃྗ͔͚ͣʹ ࣗ཯తʹൃ৴˱ֶश͢Δ ϝσΟΞϚωδϝϯτΛ໨ࢦ͍ͨ͠ →個⼈の興味・関⼼事は⾃律的に探求・発信される。
30. confidential ετʔϦʔςϦϯάྫ 30 05)&34 ʢՈ଒ʔੜ׆ऀʔࣾձʣ 3&$36*5  &NQMPZFF ʢٻ৬ऀʣ $6450.&3 ʢސ٬اۀʣ Qality & Agility 5000万MAU デイリーユースなサービス開発 全員CEO 勉強し放題 給与⾃⼰決定 10％ルール ⾃律⾃学⾃責 副業し放題 アジャイル組織 （⾃律分散協調） 業界イノベーター企業との実績 有給取り放題 野菜⽀給制度 ⼦連れ出勤OK リモートワーク必須 HOW WHAT WHY Grow With YUMEMI より⻑く、多くの⼈ にサービスを使って もらうこと＝顧客ビ ジネスの成⻑である から 「会社」は、成⻑環 境を提供することに こそ価値がある。 家族・友⼈・世界に誇れる・安⼼・期待し てもらえる会社でありたい 世話焼き・ホスピタリティ 定年100歳 5000万MAU ⼈間中⼼設計 State:3.0 ③内外のチーム連携を促進する テクノロジーを⾝近に感じる（無意識に使いこなす） 「働き⽅」を再考する 「⾃分と••」の関係や在り⽅をアップデートする ②必要なリソースを必要な分だけ ①アイデアがカタチになる ①個の価値観を尊重する ②市場価値の向上に集中する ③仲間と分散・協調する
31. confidential ϝϯόʔʹΑΔൃ৴ࣗମ͕ϒϥϯσΟϯά CEO1000⼈ INPUT OUTPUT コーポレートサイト SNS、個⼈メディア 業界メディア（寄稿・広告・取材） イベント︓LT・登壇・協賛 対⾯コミュニケーション 営業・接客 全社会議 マーケティング施策 ⽇々のアクティビティ ブランドサークル 期待 信頼 尊敬 愛着 嫉妬 憎悪 失望 社内イベント・物理 レク オフィス設備 共通した成分 Customer Recruit Inner ϑΟʔυόοΫ ಺লɾ಺؍ Ｚ ブランディング ブランド 「ゆめみって◯◯」 ストーリーテリング装置 Slack(社内) 「◯◯はゆめみ」 ϑϨʔϜϫʔΫͱ෼ࢄϝσΟΞͰ ൒ࣗಈతʹݸʑͷετʔϦʔςϦϯά͕࣮ݱ
32. confidential ϦεΫ؅ཧ 32 ▪①柔軟性あるガイドラインの運⽤ ▪②クローズドで「発散」できるチャンネル ࣗ཯ੑͷଅਐͱϝλೝ஌ྗͷτϨʔχϯάͰɺ ֎෦޲͚ΞΧ΢ϯτͷϋβʔυ͕๷ࢭ͞ΕΔ
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