"Как клиенты читают ваши тексты Ира Кичкайло Коммерческая редакция Kichy.ru"

Transcript

1. Как клиенты читают ваши тексты
2. Наше восприятие за 1 секунду 01. Р А Ц И О Н А Л Ь Н О Е ≈7 элементов информации А В Т О М А Т И Ч Е С К О Е 11 млн бит 40 бит
3. 02. Сколько читают рекламу На обработку рекламы человек тратит: В популярных изданиях 1,7 с На баннере 1,0 с В письме 2,0 с На плакате 1,5 с В отраслевых изданиях 3,2 с
4. 03. + + Читатель воспринимает текст целиком и сразу без отрыва от контекста Потребность читателя Площадка размещения текста Порядок и вёрстка К О Н Т Е К С Т
5. 04. Мама отдает 5-летнего сына в школу английского языка, потому что Так делают все в её окружении Хочет лучшего для своего ребёнка, английский — залог успеха Стыдится своего неуспеха в обществе Ведёт себя как «хорошая мать»
6. 05. За 2-3 шага до покупки она Читает книги о раннем развитии Подписывается на блоги про воспитание и развитие детей Ищет в интернете методики для домашнего обучения ребёнка Покупает ребёнку детские книжки (в том числе на английском) Ходит на лекции, семинары по развитию детей
7. 06. Текст на этом этапе Английский для дошкольников за 5 900 ₽ 5 400 ₽! Раннее развитие с экономией для семейного бюджета. Почему дети-билингвы счастливее? Как помочь дошкольнику развить любовь к знаниям до того, как школа не отбила охоту учиться. П Л О Х О Х О Р О Ш О
8. 07. Воздействует инфопродукт, не текст И З М Е Н Е Н И Е П О Д Х О Д А К Т Е К С Т У : Автор мыслит категорией инфопродукта, а не текста.
9. 08. Как действует человек за 2-3 шага до покупки? Важен не только портрет, но и скрипт поведения. Цепочка действий. Формирование решения. ЦА
10. 09. И З У Ч А Е М М О Т И В А Т О Р Ы Ц А И Р А С С Т А В Л Я Е М А К Ц Е Н Т Ы В Т Е К С Т Е
11. 10. Фрагментарное, клиповое восприятие Переход от линейного восприятия к фрагментар- ному. Защита от большого количества информации. Эффект фрейминга: замечаем то, что подсвечено. Стремление к последова- тельности при сокращении времени чтения. П О С Л Е Д С Т В И Я И Н Ф О Р М А Ц И О Н Н О Г О Ш У М А
12. 11. Маршрут внимания
13. 11. Маршрут внимания Бирка Картинка Вынос Вынос Заголовок Подзаголовок Текст Гиперссылка Ключевая мысль
14. 11.1 Маршрут внимания. ДИАГОНАЛЬ
15. 11.2 Маршрут внимания. СНИЗУ ВВЕРХ
16. 11.3 Маршрут внимания. ХАОС
17. 12. Кейс Разработать структуру и текст для главной страницы клиники пластической хирургии З А Д А Ч А : !
18. 12.1 Кейс Проводим контент-исследование, чтобы выяснить, какие пункты содержания сыграют ключевую роль в принятии решении обратиться в клинику. Р Е Ш Е Н И Е : 1 Опрос клиентов Выводы контент-исследования
19. 12.2 Кейс ЦЕПОЧКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ: ЕСТЬ БОЛЬ («у меня проблемы с внешностью») -------------- ------ КТО-ТО ИЗ ОКРУЖЕНИЯ СДЕЛАЛ ОПЕРАЦИЮ (о, а что так можно было?) ------------------- ИМЯ ВРАЧА, СТОИМОСТЬ (Автоматическое решение: хочу тоже исправить, хочу к этому врачу) ---------------------- ПОИСК В ИНТЕРНЕТЕ (Рациональное восприятие: цены, отзывы, ясность информации, автоматическое: надежность/ «настоящность» клиники, реальность изменений (быстро, просто).
20. 12.3 Кейс Создали структуру главной с учетом мотиваторов. УТП + поддержка составляющих УТП Р Е Ш Е Н И Е : 2
21. Т Е К С Т = И Н Ф О П Р О Д У К Т 13. Автор текста — исследователь. Сочетает компетенции: маркетолога, копирайтера, редактора, дизайнера
22. C П А С И Б О З А В Н И М А Н И Е !