3_Гребнева_Антикризисный_пиар.pdf

Transcript

1. www.grebneva.com
2. АНТИКРИЗИСНЫЕ КОММУНИКАЦИИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ АДВОКАТА Ирина Гребнева Управляющий партнер Адвокат
3. Специально для Груша Корпоративные конфликты Налоговые претензии Споры «заказчик-подрядчик» по крупным объектам Банкротство крупных игроков и их владельцев Уголовное преследование чиновников и бизнесменов Конфликты жителей и лиц, реализующих крупные проекты (жилищное и промышленное строительство, освоение территорий и т.п.) 1
4. Специально для Груша КТО ЛЮБИТ ТИШИНУ? Следственные органы Те, кто ждет «волшебства» и рассчитывает на договоренности 2
5. Специально для Груша КОГДА НУЖНО «БИТЬ В КОЛОКОЛА»? Когда налицо беспредел и злоупотребления силовиков Когда ваш оппонент имеет серьезные деловые (в том числе коррупционные) связи Когда вторая сторона конфликта разрушает вашу репутацию, публикуя заказные материалы 3
6. Специально для Груша «МЕДИЙНЫЕ» КОНФЛИКТЫ И ИХ УРОКИ Дело «Чистая вода» Сибирский источник Банкротство СИБМОСТ Банкротство ГК «Холидей» Дело «Трэвэлэрс Кофе» Уголовные преследования руководителей учреждений 4
7. Специально для Груша ЧИСТАЯ ВОДА – СИБИРСКИЙ ИСТОЧНИК Не рой другому яму – сам в нее попадешь! Рекламная стратегия воды Не нравится осмос, пейте природную первозданную «Сибирского источника» была основана на дискредитации лидера рынка (более 80 %) Не были просчитаны риски «ответного удара», как и не принята во внимание сила конкурента Не нравится осмос, пейте природную первозданную с кладбища 5
8. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ Специально для Груша Массированная наружная реклама Публикации в СМИ Наружная реклама Активные публикации в СМИ с данными исследований и вовлечением общества защиты прав потреби- телей 6
9. Специально для Груша СУДЕБНЫЕ ПРОЦЕССЫ КАК НОВЫЙ ИСТОЧНИК PR- ПОВОДОВ Победа в процессе Vs «Комсомольская правда» РЕЗУЛЬТАТЫ Компенсация 2 000 000 рублей ИТОГ Перехват инициативы в конфликте Сибирский источник проиграл в процессах по искам СМИ «Честное слово», «Новая Сибирь», «Вечерний Новосибирск» др. РЕЗУЛЬТАТЫ К инфо-всплеску, взысканию судебных расходов в более 1 200 000 рублей ИТОГ Уход компании с рынка и банкротство 7
10. Специально для Груша ТРЭВЭЛЭРС-КОФЕ ПРИЧИНА КОНФЛИКТА ЦЕЛЬ КОНФЛИКТА ПРИЧИНА СМЕРТИ БРЕНДА Спор между акционерами за принадлежность товарного знака Контроль над сетью франчайзи Вскрытие в процессе конфликта «темных пятен» его развития НЕТ ИМИДЖА «ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ГЕРОЯ» НИ У ОДНОЙ ИЗ СТОРОН Внимание! «А кому платить?» Франчайзи перестали платить роялти А кому? 8
11. Специально для Груша РЕЗУЛЬТАТ Бренда нет Один из основателей в СИЗО (Анвар Пириев) Рынок заняли конкуренты 9
12. Специально для Груша БАНКРОТСТВО ГК «ХОЛИДЕЙ» И НИКОЛАЯ СКОРОХОДОВА Нет пресс-службы Не даются официальные комментарии Негативный инфо-образ Сложность работы при процедуре банкротства 10
13. Специально для Груша РЕШЕНИЕ Изменение инфо-политики: Открытость для СМИ, комментарии процесса банкротства и позиции руководства компании Отказ от размещения платных статей в СМИ Трансляция планов выхода компании из кризиса 11
14. БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ!