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アジャイルな組織改善 〜手法とマインドセット〜

アジャイルな組織改善 〜手法とマインドセット〜

Kotoe Ishige

January 11, 2023
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  1. アジャイルなチームからアジャイルな組織へ 8 2020年 2023年 開発チーム 運用チーム ディレクター エンジニア QA PM

    デザイナー 横断チーム アセット QA PM デザイナー 開発チーム1 ディレクター 開発チーム2 開発チーム3 改善チーム 横断チーム
  2. 28 これまでに関わってきたこと ‐ 大規模(70名くらい)の開発組織への LeSS の再導入 ‐ 組織ー個人の目標設定サイクルの改善 ‐ 開発以外の組織のフロー改善

    ‐ 新卒研修にアジャイル・スクラムの研修を追加 ‐ 企画段階のシフトレフト(POへの支援) ‐ LeSSの拡張 & エリアの導入
  3. 29 これまでに関わってきたこと ‐ 大規模(70名くらい)の開発組織への LeSS の再導入 ‐ 組織ー個人の目標設定サイクルの改善 ‐ 開発以外の組織のフロー改善

    ‐ 新卒研修にアジャイル・スクラムの研修を追加 ‐ 企画段階のシフトレフト(POへの支援) ‐ LeSSの拡張 & エリアの導入…スクラムチーム外を含む組織課題の解決
  4. LeSSの拡張 & エリアの導入 (Before) 30 PO チーム 開発 チーム1 開発

    チーム2 開発 チーム3 開発(スクラム)チーム 運用チーム プランナー アセット QA PM 改善 チーム
  5. LeSSの拡張 & エリアの導入 (Before) 31 PO チーム 開発 チーム1 開発

    チーム2 開発 チーム3 開発(スクラム)チーム 運用チーム プランナー アセット QA PM 改善 チーム 作るチームと使うチームが 異なることによる弊害
  6. コミュニケーションロス 32 運用チーム プランナー アセット QA PM つくったよ! PO チーム

    開発 チーム1 開発 チーム2 開発 チーム3 改善 チーム 開発(スクラム)チーム
  7. コミュニケーションロス 33 運用チーム プランナー アセット QA PM つくったよ! PO チーム

    開発 チーム1 開発 チーム2 開発 チーム3 改善 チーム 思ってたのと ちがうよ〜 開発(スクラム)チーム
  8. PDCAサイクルが回らない・噛み合わない 34 運用チーム プランナー アセット QA PM PO チーム 開発

    チーム1 開発 チーム2 開発 チーム3 改善 チーム 開発(スクラム)チーム リリースしたけど どうだったんだ?
  9. PDCAサイクルが回らない・噛み合わない 35 運用チーム プランナー アセット QA PM PO チーム 開発

    チーム1 開発 チーム2 開発 チーム3 改善 チーム 開発(スクラム)チーム リリースしたけど どうだったんだ? 改修したいけど 開発チームの優先度が 決まってる…
  10. LeSSの拡張 & エリアの導入 (After) 36 スクラムチーム 横断チーム アセット エリア1 エリア2

    PO チーム 開発 チーム PO チーム 開発 チーム 開発 チーム エリア3 PO チーム 改善チーム 開発 チーム PM PM PM
  11. 改善への流れ 38 観察 対話 行動 考察 ‐ 事実を見る ‐ チームの目標やありたい姿を

    理解する ‐ チームができていることや、 チームのこだわりを理解する
  12. 改善への流れ 40 観察 対話 行動 考察 ‐ 色々な立場の人の声を聞き、 それぞれのナラティヴを理解 する

    ‐ 自分以外の人たちがお互いの ナラティヴを理解できるよう な流れを作る ‐ 意見をもらったり、自分も意 見を出して、何をするかを一 緒に考える
  13. 42 仕様説明会が結構大変なんだよね。 どういったところが大変ですか? 相手 私 資料を作るのが大変なのと、自分の考えを大 勢の人に聞いてもらう場って緊張するんだよ ね。 たしかに。これまで何度もやっていらっしゃ ると思いますが、今でも緊張しますか?

    するね。どうしても、「ディレクターの考え を聞きましょうか」「ディレクターが決めて ください」という場に感じてしまうからね。 なるほど。それは確かに大変そうですね。 本当はどういう場になっていると良いと思い ますか? 色んな人からの意見を聞ける場になると良い と思う。 今はなぜ「ディレクターの考えを聞きましょ うか」ってなっちゃうんですかね?
  14. 43 仕様説明会が結構大変なんだよね。 どういったところが大変ですか? 相手 私 資料を作るのが大変なのと、自分の考えを大 勢の人に聞いてもらう場って緊張するよね。 たしかに。これまで何度もやっていらっしゃ ると思いますが、今でも緊張しますか? するね。どうしても、「ディレクターの考え

    を聞きましょうか」「ディレクターが決めて ください」という場に感じてしまうからね。 なるほど。それは確かに大変そうですね。 本当はどういう場になっていると良いと思い ますか? 色んな人からの意見を聞ける場になると良い と思う。 今はなぜ「ディレクターの考えを聞きましょ うか」ってなっちゃうんですかね? 何が大変なのか
  15. 44 仕様説明会が結構大変なんだよね。 どういったところが大変ですか? 相手 私 資料を作るのが大変なのと、自分の考えを大 勢の人に聞いてもらう場って緊張するよね。 たしかに。これまで何度もやっていらっしゃ ると思いますが、今でも緊張しますか? するね。どうしても、「ディレクターの考え

    を聞きましょうか」「ディレクターが決めて ください」という場に感じてしまうからね。 なるほど。それは確かに大変そうですね。 本当はどういう場になっていると良いと思い ますか? 色んな人からの意見を聞ける場になると良い と思う。 今はなぜ「ディレクターの考えを聞きましょ うか」ってなっちゃうんですかね? 誰が大変なのか。 その人か、特定の誰かか。 そしてなぜなのか。
  16. 45 仕様説明会が結構大変なんだよね。 どういったところが大変ですか? 相手 私 資料を作るのが大変なのと、自分の考えを大 勢の人に聞いてもらう場って緊張するよね。 たしかに。これまで何度もやっていらっしゃ ると思いますが、今でも緊張しますか? するね。どうしても、「ディレクターの考え

    を聞きましょうか」「ディレクターが決めて ください」という場に感じてしまうからね。 なるほど。それは確かに大変そうですね。 本当はどういう場になっていると良いと思い ますか? 色んな人からの意見を聞ける場になると良い と思う。 今はなぜ「ディレクターの考えを聞きましょ うか」ってなっちゃうんですかね? どんな考えを持っ ているか
  17. 46 仕様説明会が結構大変なんだよね。 どういったところが大変ですか? 相手 私 資料を作るのが大変なのと、自分の考えを大 勢の人に聞いてもらう場って緊張するよね。 たしかに。これまで何度もやっていらっしゃ ると思いますが、今でも緊張しますか? するね。どうしても、「ディレクターの考え

    を聞きましょうか」「ディレクターが決めて ください」という場に感じてしまうからね。 なるほど。それは確かに大変そうですね。 本当はどういう場になっていると良いと思い ますか? 色んな人からの意見を聞ける場になると良い と思う。 今はなぜ「ディレクターの考えを聞きましょ うか」ってなっちゃうんですかね? 「別の立場だとどう感 じるだろうか」から、 原因を一緒に考える。
  18. 以前の自分だったら、どういう会話になるだろう? ※そもそもこの場に行き着いてすらいないかもしれない ‐ 大変なんだよね〜 ‐ そうなんですね ‐ 緊張するんだよね ‐ なるほど(そうなんだ?)

    対話スキルのレベル上げには、自分が何を理解できて いない(≒ 断定している、バイアスをかけている) かを気付くことが大事。 48
  19. 改善への流れ 50 観察 対話 行動 考察 ‐ それぞれの考えや、自分の 考えをまとめ、何かをやっ ていこうかを一緒に考える

    ‐ 新しいことをするときには 不安はつきもの。その不安 に対してもどうしていこう か、一緒に考える
  20. じぶんの心を理解して、前に進もう 59 恐怖心 不安 悩む 「悩む」から「考える」へシフトし よう! 周りの人に相談しよう! どうしたら自分の恐怖を拭えるか、 また、相手がどう感じるかを考え、

    アクションプランを考えよう! 漠然とした曖昧な気持ち。 「自分はこう思うけど、ちゃんと伝え られるかな…」 具体的な行動に繋がっていない状態。 「どうしようどうしよう」。 怖いと思う気持ち。 「あの人と話さないと。怖い」