株式会社いつも 会社概要

企業情報/事業概要・社会課題に対する当社の考え方・社風や制度などを記載しております。

採用情報

HP

Transcript

1. 株式会社いつも Culture Deck
2. 2 © 2024 itsumo. inc. About itsumo P3 Business P12 Purpose of Existence P21 Organization Culture P35 Agenda. Welcome New graduate P42
3. About itsumo いつも.について 01
4. © 2024 itsumo. inc. 4 会社名 株式会社いつも 創業 2007年2月14日 所在地 東京都千代田区有楽町一丁目13番2号 資本金 748,266千円 社員数（連結） 279名（2024年3月現在） 事業内容 ブランド・メーカー向けEC事業の総合支援 プライベートブランドの開発・EC販売（D2C） 主要子会社 株式会社ビーラン BAAAN合同会社 合同会社ピースユー いつもキャピタル株式会社 当社概要 会社概要 About itsumo
5. 「MARKETING ASSET LIBRARY」を展開し、 クライアントのEC事業を総合支援する（法人向け） プライベートブランド販売（D2C）する（消費者向け） の双方のサービスを国内外に展開しております。 「人」と「テクノロジー」を組み合わせ、卓越した「Eコマースで売るチカラ」で ブランドを国内外に届けるお手伝いをします。 ミッション OUR MISSION 日本の未来をECでつくる ものづくりからマーケティング・物流までを一気通貫でEC事業を全支援 できる
6. © 2024 itsumo. inc. 6 BAAAN合同会社 いつも.の豊富なコンサルティング経験と ECビジネスの成功ノウハウを統合することで幅広いクリエイティブ制作の領域 で事業成長を支える いつもキャピタル株式会社 投資による支援はもちろん、いつもグループで培ってきた「最先端のECノウハウ」を用いて、 パートナーとなる投資先企業の事業成長を支える 合同会社ピースユー 誰でも気軽にライブ配信で物が売れるライブコマースアプリ「ピースユーライブ」を運用 日本で唯一のオークションが楽しめるライブコマースサービス 株式会社itsumo.SNIFF 年間16兆円のGMVを誇る、Alibaba1688のサプライチェーンやビッグデータを活用した商品調達・OEM/ODM生産など、グ ローバルな越境ECビジネスのビジネスモデルの成長など激しく変化する市場に柔軟に対応するための、新しいバリュー チェーンサービスの提供 株式会社BLAN スポーツ、レジャー、自然に飛び込むきっかけとなるワクワクするような製品を提供 いつも.グループのアセットによる事業シナジー About itsumo
7. © 2024 itsumo. inc. 7 13,000件を越える様々な業種・規模の企業を“EC”で支える About itsumo 美容・健康 食品・飲料 アパレル・インテリア 日用雑貨・家電・他
8. © 2024 itsumo. inc. 8 これまでのいつも. とこれからのいつも. About itsumo 2023 2022 2021 2020 2016 2013 2012 2011 2007 ECコンサルティング サービス開始 楽天支援 サービス開始 Yahoo!支援 サービス開始 EC運営 サービス開始 フルフィルメント サービス開始 グローバル支援 サービス開始 EC事業代行 （ハンロー）開始 ブランドバリューアップ 事業開始 ライブコマース 事業開始 D2Cブランド メーカー事業 ECサイトデザイン サービス開始 AMAZON支援 サービス開始 コア 成長 新規 顧客数 「ECで売る力」をコアコンピタンスとしながら、インキュベーション事業の創出へ コア：売るノウハウの確立、売る仕組みの構築、自ら売ることの確立 成長：自ら売る仕組みの構築、売ることの立証 新規：売り場の創出
9. © 2024 itsumo. inc. 9 当社成長率はEC市場規模成長率の150%超を誇る About itsumo ECプラットフォーム市場拡大の追い風に加え、業容拡大により、市場成長率を超えた成長を実現 ECプラットフォーム支援の比率が増加しており、ECプラットフォーム市場の拡大が当社の追い風に 出典） 富士経済「通販・e-コマースビジネス実態と今後2024」より当社作成 EC市場規模成長率と当社売上成長率 0 100 200 300 400 2019 2020 2021 2022 2023 2024 当社の売り上げ高成長率 ECプラットフォーム成長率 自社ECなどの成長率 263% 166% 95% 175% 95% 234% 154% 99% 221% 139% 103% 167% 123% 113% 100% 291%
10. © 2024 itsumo. inc. 10 About itsumo アリババ1688との事業連携 中国大手 BtoB プラットフォーム Alibaba GROUP SNIFF GROUP 越境 BtoB リーディングカンパニー 仕入れ・製造・調達・国際輸送の グローバルプラットフォーム 日本のECビックデータ・マーケティング・デザインなど EC・D2C総合支援 リーディングカンパニー が 日本市場の事業展開 EC事業者 中小企業 インフルエンサー 等へサービス提供 年間16兆円のGMV（流通取引総額）を誇る、Alibaba1688等のグローバルプラットフォームとの事業連携の実現
11. © 2024 itsumo. inc. 11 日経が選ぶ「プラチナ企業」100選に選出 About itsumo 令和で目指す働き方である、「働きやすく」しかも「働きがいがある」プラチナ企業に選出 働きやすさ 働 き が い ホワイト 平成的な働き方 働きやすい しかし 働きがいがない モーレツ 昭和的な働き方 働きがいはある しかし 働きにくい 高 低 1 サイボウズ 2 コスモイニシア 3 MIXI 4 味の素 5 メルカリ 6 CARTA HOLDINGS 7 robot home 8 日本新薬 9 エイチーム 10 アクシスコンサルティング 94 いつも 95 グローバル・リンク・マネジメント 96 日本航空 97 トモニホールディングス 98 RIZAPグループ 99 任天堂 100 グローバルウェイ プラチナ企業上位100社 … 働きやすく & 働きがいがある 「プラチナ」 令和で目指す働き方 ※調査対象：上場企業約2,300社対象
12. BUSINESS 事業について 02
13. © 2024 itsumo. inc. 13 BUSINESS E-commerce領域においてB・C包含した相互シナジーでグローバルへ 協業ブランドパートナー 共創・自創バリューアップ ECプラットフォーム oneコマース Knowledge＆Synergy Global to B to C Marketing Digital Logistics Branding Influencer Planning
14. © 2024 itsumo. inc. 14 BUSINESS マルチプラットフォームを活用した包括的な支援 EC戦略立案 生産・商品企画 EC構築・運用 ブランド戦略 デジタル マーケティング カスタマー サービス インフルエンサー マーケティング 倉庫保管 フルフィルメント 海外物流 M&A インキュベー ション 自社開発 プラット フォーム タイアップ コミュニティ ライバー マネジメント ライブコマース oneコマース ECプラットフォーム 共創・自創バリューアップ 協業ブランド パートナー ブランド・メーカー（to B） 消費者（to C） MARKETING ASSET LIBRARY
15. © 2024 itsumo. inc. 15 いつもが世界へも展開するECプラットフォーム BUSINESS 注1）B2C2C：Brand（ブランド）、Community Leader（信頼できる人）、Consumer（消費者） 注2）詳細は、別途開示のプレスリリースをご確認ください 2024年7月より、 中国コミュニティ販売プラットフォーム 「ICE CREAM （アイスクリーム） 」の提供を開始予定。 「B2C2Cビジネスモデルによる日本ブランドの 健全な中国マーケット拡大を支援する」ことを目的として おり、 ICE CREAM（雪糕心品）ではコミュニティリーダー 会員による独自のコミュニティマーケティングを実施する ことで、ブランドの適正価格保持と流通チャネルの見える化を 行いながら、中国における持続的成長を支援する。 ライブコマースに必要なことをワンストップ で国内提供するPeace youを開始。 以下全ての機能を提供し、 ライブコマースの活性化を進める。 ICE CREAM ライブコマースに必要なことを ワンストップで提供するオリジナルサービス 中国向けコミュニティ販売に特化したB2C2C（注1）ビ ジネスモデルのECプラットフォーム 商品：ライブコマースで売れる商品を簡単マッチング 配信：流通額50億円以上のライブコマースプラットフォーム 決済：SNS横断で利用できるショップページと決済を提供 物流：時間のかかる配送作業までフルサポート 分析：運営が日々の配信の改善ポイントをフィードバック Peace you 物流 決済 商品 Peace you ONE 配信 分析
16. © 2024 itsumo. inc. 16 BUSINESS Oneコマースの事業領域 D2C・EC事業の総合支援を行います。ECバリューチェーン全 体に網羅的に対応し、さらにマルチプラットフォームへでの 展開に対応可能です。 EC・D2C戦略立案 上流のEC・D2Cマーケティング 戦略の立案を行います。当社の 特 徴 で あ る マ ル チ プ ラ ッ ト フォーム✖マルチソリューショ ンの相乗効果による戦略の立案 が可能です。 デジタル マーケティング戦略 広告運用、SNS運用を上流設計 から運用までトータルで支援し ます。 EC構築・運用 自社ECサイトの構築・運用から、 ECモール出店・運用までを包括 的に支援します。これにより、 ECサイトの持続的な成長と効率 的な運営を実現します。 ブランド戦略 商品やストアのブランド価値の 向上が重要となります。ブラン ド価値をECの売り上げに繋げる トータルコンサルティングを行 います。
17. © 2024 itsumo. inc. 17 BUSINESS D2C・EC事業の総合支援を行います。ECバリューチェーン全 体に網羅的に対応し、さらにマルチプラットフォームへでの 展開に対応可能です。 インフルエンサー マーケティング 各 SNS ・ イ ン フ ル エ ン サ ー データのプラットフォームと 個別プロフェッショナルチー ムが、効果的なインフルエン サーマーケティングを提供し ます。 カスタマーサービス ECサイトの訪問者や商品を購 入したお客様が疑問や不満を 抱いた時にカスタマーサービ スで迅速・丁寧な対応を行う ことでECサイトの評価向上に つながります。 地域創生 当社のEC販売を網羅的に 実行 支援できるノウハウや、様々 な業者・規模のお客様への支 援ノウハウを組み合わせ、企 業向けのEC実行支援を、 地方 自治体様などにも展開を拡大 しています。 越境物流 国内外のECカートと海外配送 サービスのネットワークを活 用したプラットフォームを通 じて、海外配送に関係する業 務をプラットフォーム内でス ムーズに完結可能です。 倉庫保管・フルフィ ルメント ECで商品が注文され、受注し てからエンドユーザーに商品 が届くまでの業務全般をサ ポートします。 Oneコマースの事業領域
18. © 2024 itsumo. inc. 18 BUSINESS 共創・自創バリューアップ 協業ブランドパートナー ブランド・メーカーから商品を仕入れ、公式サイトで販売を 行い、商品を届けるまでを担い、自ら売る仕組みの構築、売 ることの立証を体現します。さらにグローバルレベルでのプ ラットフォームの創出を実現し、売り場自体を創出します。 M&A・自社開発 リソース不足、資金不足、ECノウ ハウ不足しているD2C・ECブラン ド企業に対して、当社がD2C・EC 事業成長に必要な経営支援を行うこ とで、M&A・出資先の事業価値を高 めます。 プラットフォーム 日本で有数の流通額を誇るライブコ マースサービスや中国市場における 会員招待制コミュニティ販売プラッ トフォームを通じた、GMV（流通 取引総額）に応じた事業構造を展開 します。 インキュベーション 更なるグローバルレベルでの事業展 開できるプラットフォームを創造や タイアップ連携等で新たな事業を生 み出します。 生産・商品企画 自社企画開発/独占販売権の取得 等による プライベートブランド の販売を行います。
19. © 2024 itsumo. inc. 19 ものづくりからマーケティング・物流までを一気通貫でEC事業を全支援 Features 当社の強みは各領域の垣根を超えたEC全体の戦略立案から実行まで行えること 当社の 特徴 EC事業を一気通貫で支援 プレイヤー コールセンター 物流会社 オペレーションの構築・実行を 本業としており、マーケティング は他社対応のケースが多い コンサルティング会社 ネット代理店 BPO会社 ネット代理店 マーケティングを本業としており、物流等のオペレー ションの構築・実行は自社では対応しないケースが多い ブランド・メーカー EC事業を外部パートナーと連携して 展開する傾向が多い 倉庫保管 フルフィルメント EC戦略立案 サイト 構築・運営 デジタル マーケティング カスタマー サービス 仕入 企画・開発 バリュー チェーン
20. © 2024 itsumo. inc. 20 マルチプラットフォーム&マルチソリューション Features クライアントはプラットフォームごとに別会社へ依頼する必要はなく、当社への依頼で一括で主要チャネルへの対応が可能 当社内での各チームの連携により、EC戦略全体を考慮した最適なソリューションの提供が可能 個別の会社が一体となり各サイトのデータ比較や情報共有を行うことは 難しく、プラットフォームを超えEC戦略全体での支援は困難 戦略立案から物流まで一気通貫でのサポートや、各サイトのデータ比較や情報 共有を行うことで他社にできない「掛け算の運用」が可能に クライアント クライアント 戦略立案 サイト運営 運営代行 A社 Amazon 楽天 Yahoo! B社 自社サイト C社 SNS 他社の場合 当社の場合 戦略立案 サイト運営 物流 運営代行 デジタルマーケティング カスタマーサクセス Amazon 楽天 Yahoo! 自社サイト SNS
21. Purpose of Existence 存在意義 03
22. 設立2007年2月14日 坂本・望月の２人で創業。 最初は“LP制作5万円”の事業から始まった。
23. 2011年からECの事業をスタート。 我々の成長はECの歴史と共に歩んだ。
24. 現在 東証グロース市場に上場し 13,000件のお客様を支える存在に。
25. いつも. が解決すべき本当の課題
26. © 2024 itsumo. inc. 26 EC業界は2026年には29.4兆円規模見込みの超巨大な成長産業 出展： 経済産業省 https://www.meti.go.jp/press/2022/08/20220812005/20220812005.html?_fsi=aMEcOMVB を基に作成 W2株式会社 https://www.w2solution.co.jp/useful_info_ec/ec-market/ 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2021年 2022年 物販系分野BtoC-EC市場規模 サービス分野BtoC-EC市場規模 デジタル分野BtoC-EC市場規模 111,660 127,970 137,746 151,358 165,054 179,845 193,609 192,779 227,449 206,950 EC業界の成長性 （億円）
27. © 2024 itsumo. inc. 27 海外のEC市場拡大に合わせ、越境EC市場の拡大も予測されており、2030年には7兆9,380億USドルの規模まで拡大見込み 特に中国越境EC市場規模、変化率は右肩上がりで上昇 海外のEC市場も2030年には7兆9,380億USドルの規模へ急拡大 EC業界の成長性 出典） Facts＆Factors 発表データをもとに作成 出典） eMarketer, Dec 2023をもとに作成 世界の越境EC市場規模の拡大予測 中国の越境EC市場規模推計値 7,850億USドル 7兆9,380億USドル 2021年 2030年 0 1 2 3 4 5 6 7 1500 1550 1600 1650 1700 1750 1800 1850 (単位：億USドル) % 2021年 2022年 2023年 2024年 越境EC市場規模 変化率 6.4% 3.7% 1.6% 1.3% 1,627 1,653 1,714 1,824 変化率
28. © 2024 itsumo. inc. 28 世界のBtoC、EC業界のEC化率は中国45.3%、イギリス35.9％、韓国が30%であるのに対し、日本のEC化率は13%に過ぎない 市場は伸びていてまだまだ成長の余地が大きいにも関わらず、国内の多くの企業はEC業界への進出が遅く、機会損失を起こしている 日本のEC化率は低迷し、“技術で勝ち、商売で負けて”しまった メキシコ 日本 カナダ ロシア 米国 シンガポール インドネシア 韓国 英国 中国 45.3% 35.9% 30.1% 28.1% 17.2% 15.0% 14.6% 13.6% 12.9% 12.4% 日本のEC業界は、今
29. ものづくりが得意なメーカー大国 日本で消費者に届いていない
30. © 2024 itsumo. inc. 30 日本のEC化率が低い要因は様々あるが、何よりECスペシャリストが不足していることが課題 ECスペシャリストが圧倒的に不足 日本のEC化率が低い理由 「EC運営において最も課題に感じている事」アンケート 参照：株式会社ネオマーケティング 20歳〜69歳の男女743人に聞いた「EC運用の悩みに関する調査」（2021年）をもとに作成 EC運営に紐づく課題の上位に リソース/工数が ランクイン 15% 8% 16% 13% 7% 6% 6% コロナ以降、「エン転職」掲載された求人全体の数は、 前年同期間比で2割減少した。が、EC求人15%増に。 求人全体数 EC求人 2019 2020 2021 2022 2023 15%増 コロナ禍突入 マーケティングの知識
31. EC人材の争奪時代の到来へ
32. © 2024 itsumo. inc. 32 いつも．は、日本社会にこれまでにない商流を作り出す 「New commerce」の力をインストールしていく。 日本企業のEC化率の 拡大・拡張 ECスペシャリストの 増加・循環 いつもが解くIssueとは
33. “ECのポテンシャル”を誰よりも信じ 消費者の手に届けることにより 企業や消費者の新たな可能性を広げてきた。
34. ECは、 企業と商品の未知なる世界を広げる これまでにない商流を作り出す可能性
35. Organization Culture 組織について 04
36. © 2024 itsumo. inc. 36 CEO Message 日本は沈みゆく舟か？ - 答えはNoです。 かつてモノづくり大国と言われた日本。しかし超高齢社会を迎え、今や一人あたり のGDPは世界から大きく遅れをとっています。この経済成長の先行き不安という荒 波を越えていける突破口こそが、私たちitsumo.が信じるECの力です。 当社のクライアントは幅広く、個人事業主さまからグローバル展開する大手企業さ まに至るまで、実に多種多様です。私たちは、EC業界一、お客様の売上を上げ続 けることにコミットします。 ECには戦略次第で商圏を世界中へ、考えられないスピードで広げられるポテン シャルがあります。しかし、世界各国に比べて、日本はECで闘う競争力が中国は 50％弱、お隣の韓国で約30%。それに対して日本は13%程とまだまだ弱いのです。 ここをどう伸ばしていくかが、今後の経済成長に欠かせない重要なカギになります。 しかし、現実的に中小企業が自社内でECのスペシャリスト人材を育てるのは、実 はかなり難しいこと。そこで私たちがクライアントの事業に介在し、ECを起点に 先導していくことで、この状況は変えていけます。 itsumo.が業界内で50%超という圧倒的なシェア率をめざしているのは、「日本の未 来をECで本気で変えたい」という意志の表れなのです。 itsumo.のビジネスの在り方を定義する言葉は、まだ世の中に存在しません。シン プルに表現すれば“ECの総合化”ですが、それだと面白みがなくしっくりきていませ ん。ぜひ一緒にその定義、新たなスタンダードを創りましょう。 代表取締役社長 坂本 守
37. © 2024 itsumo. inc. 37 水平的な組織体制で若手が抜擢しやすい環境への舵取り organization 経営者目線でクライアントのEC事業と向き合うプロフェッショナルマネジャーを育成する目的で導入 ユニットリーダー＝社内CEOとして、各ユニットにおいての組織作りや部下の管理、育成まで組織の成果を最大化する権限と責任を付与 一般的な組織 LEADER LEADER LEADER
38. © 2024 itsumo. inc. 38 いつもの次世代を担うリーダーの育成のため Itsumo Business School（"IBS”）/Itsumo University（"IU"）を開講 単なる学問・評論ではなく、トレーニング、プレゼンテーション、ディスカッションを繰り返し、問題 意識の醸成、説明能力の向上、視座のアップを目指し、実践力を高める Itsumo Business School/Itsumo Universityによる人材投資 organization 成長 イメージ 年齢 イメージ 役職 イメージ 教育制度 IU IBS 上級経営者 35歳〜 本部長 中級経営者 事業部長 ◦ 初級経営者 統括 ◦ 変革者 29〜34歳 プリンシパルマネージャー ◦ ◦ 問題解決者 シニアマネージャー ◦ ◦ 推進者 マネージャー ◦ ◦ ロールモデル 25〜29歳 リーダー ◦ 主力 サブリーダー ◦ 自律自走 22〜25歳 自律した担当者 ◦ 自立 自立した担当者 ◦ 基礎固め 担当者 ◦
39. © 2024 itsumo. inc. 39 働きがい・働きやすさを支える制度 organization マーケティングラボ (コミュニティ) 事例共有やワークショップしながら、メンバーでマーケティングを楽しむ部活。 「資格取得・検定支援制度」でプロフェッショナルに ECに関連する様々な資格検定の受験費などを、会社が補助しています。さらに取得した資格に 応じて、特別手当の支給もあります。 いつも気軽に悩みを聞いてくれる「サポタン制度」 サポタンとは、サポート担当者の略。教育係とはまた別に、歳の近い先輩社員が新入社員を フォローします。 フライングプロジェクト(内定者向け) 内定者を対象に8月からeラーニングを開始。完了した方から最短10月よりインターン開始。 ※その他多数
40. © 2024 itsumo. inc. 40 Our Companyマインドを醸成する多様な社内イベントの実施 organization 社内部活動 共通の興味関心・趣味を通じて部門を 超えたコミュニケーション促進します。 社員総会・Award 年に一度開催される社員総会として、 全社員が集まる一大イベント。 全社表彰にて成績功労者を称えます。 キャリアワークショップ 時代も変わり、これまでのキャリアの 考 え 方 と は 異 な っ て き た 昨 今 。 社員の皆さんに向けて、自身のキャリ アを考えるためのワークショップを実 施します。
41. © 2024 itsumo. inc. 41 人事評価制度と等級制度について organization 目標設定は「賞与」に反映し、能力と行動規範に準じた結果が「昇給・昇格」に反映 等級を11段階構成とし、役割イメージを具現化。各等級は活躍に応じた5段階で構成される 目標評価 評価結果 賞与 評価制度 キーワード 能力評価 行動規範 考課結果 昇格・昇給 11 上級経営者 10 中級経営者 9 初級経営者 8 変革者 7 問題解決者 6 推進者 5 ロールモデル 4 主力 3 自律自走 2 自立 1 基礎固め 2 5 次等級へのチャレンジ 4 等級相当の高い活躍 3 等級相当の活躍 2 サポートを要する 1 等級相当へのチャレンジ 各等級は活躍に応じた5段階で構成される 等級
42. © 2024 itsumo. inc. 42 採用情報 いつも コーポレートサイト いつも キャリア採用サイト いつも 26卒Summerサイト 迷った際は、オープンポジションでカジュアルな選考も大歓迎です！ ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。
43. Explore Challenge！ いつもの世界を塗り替えるあなたの挑戦を待っています いつも 採用 https://newgraduate.itsumo365.co.jp/