Sautez sur la prochaine courbe AQPP Nov 2019

Sautez sur la prochaine courbe AQPP Nov 2019

La vitesse du changement autour de nous est aujourd’hui vertigineuse. La technologie, votre marché, vos clients, vos compétiteurs, vos employés, etc. ; rien n’y échappe ! Pour survivre, votre entreprise sera condamnée à s’adapter, innover et se transformer continuellement. Elle devra devenir « agile » de gauche à droite, d’en haut jusqu’en bas.

Mais pour réussir cette transformation à grande échelle, le plus important de tous les changements sera probablement l’évolution de votre propre style de leadership.

Lors de cette conférence, j’aimerais humblement vous partager mon expérience en tant que leader et témoin privilégié de la titanesque transformation digitale de La Presse et de la création de notre premier grand produit innovateur : l’édition numérique pour tablettes La Presse+.

Retour sur cette grandiose expérience et partage de mes leçons apprises

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Jean-Marc De Jonghe

November 03, 2019
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Transcript

  1. 1.

    SAUTEZ SUR
 LA PROCHAINE COURBE CONGRÈS AQPP MONTRÉAL 
 NOVEMBRE

    2019 JEAN-MARC DE JONGHE VP STRATÉGIE & PRODUITS NUMÉRIQUES LA PRESSE
  2. 5.
  3. 6.
  4. 7.

    50 000 100 000 150 000 200 000 250 000

    300 000 Aug-13 Mar-14 Nov-14 Jul-15 Jul-16 Jul-17 Auj. 213,000 copies papier au lancement
 (moyenne 7 jours) 275 000 
 quotidiens 500 000 Mensuels Toujours 250-300 téléchargements par jour L A P R E S S E + A P P A R E I L S U N I Q U E S
  5. 8.

    50 000 100 000 150 000 200 000 250 000

    300 000 Aug-13 Mar-14 Nov-14 Jul-15 Jul-16 Jul-17 Auj. 213,000 copies papier au lancement
 (moyenne 7 jours) 275 000 
 quotidiens 500 000 Mensuels Toujours 250-300 téléchargements par jour L A P R E S S E + A P P A R E I L S U N I Q U E S
  6. 9.
  7. 10.

    L A P R E S S E + 6

    A N S P L U S T A R D 4.71/5
  8. 12.

    P L U S I E U R S I

    N N O V A T I O N S
  9. 13.
  10. 14.
  11. 15.

    Audience par jour 2009 2019 0 250 000 500 000

    750 000 1 000 000 275 000 250 000 450 000 350 000 230 000 Papier Web App Mobile La Presse+
  12. 16.

    A L O R S S I C ’ E

    S T U N S U C C È S ?
  13. 17.
  14. 20.

    C H A N G E M E N T

    O R G A N I S A T I O N N E L C O M P L E T !
  15. 21.

    C H A N G E M E N T

    O R G A N I S A T I O N N E L C O M P L E T !
  16. 22.

    C E Q U E L E S 
 G

    E N S P E N S E N T L A R É A L I T É
  17. 23.

    idée réel Le secret est ici Réalisation & Exécution
 leadership

    > alignement > prioriser > découper > focus
  18. 24.

    4 de mes apprentissages pour vous inspirer 1. Attitudes avant

    aptitudes 2. Changer, innover c’est apprécier être débutant 3. Contexte & confiance vs contrôle 4. Cessez de chercher l’idée géniale: Découvrez là!
  19. 27.
  20. 29.

    L E C H A N G E M E

    N T E S T 
 M A I N T E N A N T 
 U N P R O C E S S U S C O N T I N U ! P A S U N P H É N O M È N E 
 P O N C T U E L !
  21. 32.

    « L’innovation disruptive est une innovation de rupture… 
 …par

    opposition à l’innovation incrémentale, qui se contente d’optimiser l’existant » Source: Jean-Marie Dru, 15 approches disruptives de l’innovation" (Ed. Pearson) Disruption = Rupture
  22. 35.
  23. 36.
  24. 38.

    •Inventaire imbattable de VHS/DVD •Gratuit si non dionible •Franchisés partout

    •Dématérialisation complète
 de l’expérience •Protégés par des « permis »
 et une réglementation •Inventaire de voiture •Économie collaborative •Traçabilité en temps réel •Modèle d’affaires basé
 sur des coupons rabais •Showrooming •e-commerce Disruption Formule gagnante d’hier Point faible lors d’une rupture
  25. 39.

    •Archives et archivistes •Google search, Wikipidia, Quora, etc •Photographes de

    presse •Tout le monde a une caméra dans sa poche •Annonces classées, Immobilier • Craiglist, eBay, Les PAC, FB Market, etc •Emplois, avis de nominations • Jobboom, Monster, Linkedin, etc •Télé-Horaire • DVR, TiVo, Netflix, etc •Produit publicitaire « Traditionnels » • Big data, Ad Server, Enchères en temps réel, Publicités ciblés, Géolocalisation, etc •Capacité des presses (+100k copies/h) • Réseau haut-débit, Web, App • SQL, CMS, HTML, JSON, Apache, etc •Réseau de distribution efficace
 (camions, routes nuit, camelots, etc) • Internet, 4G, 5G, Wifi, App, iPad, iPhone • Background download •Payer/rentabiliser par la publicité •Google, Facebook, Instagram, etc Disruption Formule gagnante d’hier Point faible lors d’une rupture
  26. 40.

    People use their smartphones to take photos of the L'Oreal

    fashion show on Champs Elysees Avenue during a public event, part of Paris Fashion Week, in France, on October 1, 2017. # Charles Platiau / Reuters
  27. 41.

    The live-streamer Qiao Xi, 21, uses her smartphone at her

    agency studio Redu Media in Beijing on November 7, 2018. # Nicolas Asfouri / AFP / Getty
  28. 42.

    Chen San-yuan, 70, known as "Pokémon Grandpa," talks on his

    cellphone as he plays the mobile game "Pokémon Go" by Nintendo on multiple devices mounted to his bicycle's handlebars, near his home in New Taipei City, Taiwan, on November 12, 2018. # Tyrone Siu / Reuters
  29. 43.

    A Palestinian woman takes a picture of a member of

    the Israeli security forces as he also takes her picture in a street in Jerusalem on December 16, 2017, as demonstrations continued to flare in the Middle East and elsewhere over the U.S. president's declaration of Jerusalem as Israel's capital. # Ahmad Gharabli / AFP / Getty
  30. 44.
  31. 45.

    • Notre intuition nous a tellement bien
 servie depuis nos

    débuts… • Réseau d’affaires et d’amis captifs
 dans la même « bulle » d’informations • « Sample of one »
 (mes clients sont/pensent comme moi) • Biais de confirmation (je retiens ce qui valide mes hypothèses et j’ignore ce qui les infirme) • « C’est une formule éprouvée
 qui fonctionne depuis des années » • Égo et/ou Manque d’humilité • Zone de confort Ce qui nous rend aveugles aux disruptions? Le succès d’hier!
  32. 46.

    - M O H A M E D A L

    I « Champions aren’t made in gyms. Champions are made from something they have deep inside them : a desire, a dream, a vision.
 They have to have
 the skill, and the will. But the will must be stronger than the skill.»
  33. 47.

    Dans cinq ans, plus d'un tiers des compétences (35%) jugées

    importantes dans la main-d'œuvre d'aujourd'hui auront changé ! Source: World Economic Forum, Jan 2016 Disruption = Rupture
  34. 48.
  35. 50.

    - P E T E R D R U C

    K E R « The only skill that will be important in the 21st century is the skill of learning new skills. Everything else will become obsolete over time.. »
  36. 52.

    Excellence Non merci ! A P T I T U

    D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Recrutement/changements/leaders
  37. 53.

    Excellence Non merci ! A P T I T U

    D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Soft Skills Hard Skills Recrutement/changements/leaders
  38. 54.

    Excellence Non merci ! A P T I T U

    D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Soft Skills Hard Skills Recrutement/changements/leaders
  39. 55.

    Excellence Non merci ! A P T I T U

    D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Soft Skills Hard Skills Recrutement/changements/leaders
  40. 56.

    Avec le temps
 Pertinence Avec le temps
 Désuétude A P

    T I T U D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Soft Skills Hard Skills Recrutement/changements/leaders
  41. 58.

    - M A H A T M A G A

    N D H I « You must be the change you wish to see in the world. »
  42. 60.

    C o u r b e A c t u

    e l l e D i s p a r a i t r e T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w »
  43. 61.

    C o u r b e A c t u

    e l l e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w » D i s p a r a i t r e
  44. 62.

    C o u r b e A c t u

    e l l e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e RESTEZ MAÎTRES = DÉSUÉTUDE T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w » D i s p a r a i t r e
  45. 63.

    C o u r b e A c t u

    e l l e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r D i s p a r a i t r e T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e RESTEZ MAÎTRES = DÉSUÉTUDE T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w »
  46. 64.

    C o u r b e A c t u

    e l l e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e VALLÉE DES DÉBUTANTS RESTEZ MAÎTRES = DÉSUÉTUDE T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w » D i s p a r a i t r e
  47. 68.

    Maître 0 Confiance Maître 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A

    ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B Apprendre à se disrupter Zone de confort
  48. 69.

    Maître 0 Confiance Maître 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A

    ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B Toujours
 une impression de recul ! Zone de confort Apprendre à se disrupter
  49. 70.

    Maître 0 Confiance Maître 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A

    ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B VALLÉE DES DÉBUTANTS Zone de confort Apprendre à se disrupter
  50. 76.
  51. 80.

    Tenter d’être
 le « créateur »
 des meilleures idées Être

    le protecteur,
 le « curateur » des meilleures idées créateur curateur à Mon « paradigm shift » ?
  52. 83.

    Changement de posture face à mes équipes Mon rôle: identifier

    et mettre en action leurs (meilleures) idées
  53. 84.

    Leader d’innovation: de créateur à curateur Leadership Top-Down Leadership de

    contexte, d’alignement. Je décide J’active l’action Avant Après
  54. 87.

    « Great things in business are never done by one

    person. They're done by a team of people. » - S T E V E J O B S
  55. 90.

    Leader d’innovation: de créateur à curateur Leadership Top-Down Leadership de

    contexte, d’alignement. Je décide J’active l’action Avant Après
  56. 94.
  57. 99.
  58. 100.
  59. 101.
  60. 103.

    Problème Solution Erreur classique: tombez en amour avec la solution

    ❤ Tombent en amour avec le problème qu’ils tentent de solutionner pour leurs clients Les meilleurs « product managers »
  61. 104.
  62. 105.

    - A L B E R T E I N

    S T E I N « If you can’t explain it simply, you don’t understand it well enough. »
  63. 107.

    Alignement vs autonomie H A U T E A U

    T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T
  64. 108.

    Alignement vs autonomie Organisation:
 Micro-Management Culture:
 Indifférence Organisation:
 Entrepreneuriale Culture:


    Chaotique H A U T E A U T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E J’espère que quelqu’un travaille sur le problème ? Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » Qui a autorisé l’achat de cette planche ? F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T
  65. 109.

    Alignement vs autonomie Organisation:
 Autoritaire Culture:
 Conformiste Organisation:
 Micro-Management Culture:


    Indifférence Organisation:
 Entrepreneuriale Culture:
 Chaotique H A U T E A U T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E Faites-moi
 un bateau ! J’espère que quelqu’un travaille sur le problème ? On doit traverser l’océan Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » Qui a autorisé l’achat de cette planche ? ⭐ F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T
  66. 110.

    Organisation:
 Autoritaire Culture:
 Conformiste Organisation:
 Innovante Culture:
 Collaboration Organisation:
 Micro-Management

    Culture:
 Indifférence Organisation:
 Entrepreneuriale Culture:
 Chaotique Alignement vs autonomie H A U T E A U T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E Faites-moi
 un bateau ! J’espère que quelqu’un travaille sur le problème ? On doit traverser l’océan Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » Qui a autorisé l’achat de cette planche ? Trouvez la meilleure solution ! On doit traverser l’océan ⭐ ⭐ F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T
  67. 111.

    Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » Quelle

    équipe réussira le mieux? ⭐ ⭐ F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T H A U T E A U T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E
  68. 117.

    D O N N E R D U 
 T

    R AVA I L E X E R C E R D U C O N T R Ô L E TRADITIONNEL Votre rôle de leader
  69. 118.

    D O N N E R D U 
 T

    R AVA I L E X E R C E R D U C O N T R Ô L E C O M M U N I Q U E R 
 U N E V I S I O N D O N N E R D U C O N T E X T E MODERNE
 & AGILE Votre rôle de leader TRADITIONNEL
  70. 119.

    La grande différence ? Produits/services construits avec contexte
 et contribution


    d’une équipe Produits/services construits
 avec contrôle
 et votre solution
  71. 121.

    – W I N S T O N C H

    U R C H I L L « Le succès c’est d’aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme »
  72. 123.

    DIRECTOR OF BUREAUCRACY 123 DIRECTOR OF ONEROUS REPORTING DIRECTOR OF

    RIGIDITY VP OF
 STATUS QUO MANAGER OF NEW GROWTH IDEAS (VACANT) Author: Tom Fishburn VP OF NO DIRECTOR OF ANALYSIS PARALYSIS CHIEF IDEA KILLER VP OF STAY
 TO THE COURSE Organigramme « tueur » d’innovation
  73. 126.
  74. 127.

    C e q u e l e s 
 g

    e n s p e n s e n t L a r é a l i t é
  75. 130.

    « …un exemplaire incomplet et non définitif de ce que

    pourra être un produit, un service, une expérience 4 ou un objet matériel final. » Source: Jean-Marie Dru, 15 approches disruptives de l’innovation" (Ed. Pearson) Prototype
  76. 132.
  77. 133.
  78. 134.
  79. 135.
  80. 138.

    Prototyper Montrer Apprendre 3 questions pour nous • Qu’est-ce qui

    fonctionne bien ? • Qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? • Quels sont les nouvelles idées
 que nous donne cette itération ? Notre Workflow de l’innovation
  81. 141.
  82. 143.
  83. 144.

    Sauvez du temps et de l’argent : construisez un produit

    adéquat Validez des hypothèses 1. Tester des idées Prototyper est un processus d’apprentissage Apprenez à améliorer « l’expérience » de votre produit Dénichez de nouvelles opportunités 2. Trouver de nouvelles idées Deux raisons pour prototyper
  84. 145.

    1. Construire coûte cher 2. Construire les mauvaises choses coûte

    encore plus cher Les méta raisons pour prototyper
  85. 146.

    Construisez le « Right Stuff » et développez
 une compréhension

    partagée et commune de ce « Right Stuff ». 1. Construire coûte cher 2. Construire les mauvaises choses coûte encore plus cher Les méta raisons pour prototyper
  86. 147.
  87. 148.

    Les méta raisons pour prototyper « A shared understanding drives

    the micro-decisions that everyone makes every day whether writing code, creating positioning, deploying a build, designing an experience, and so on. » -Steven Sinofsky
  88. 149.

    4 de mes apprentissages pour vous inspirer 1. Attitudes avant

    aptitudes 2. Changer, innover c’est apprécier être débutant 3. Contexte & confiance vs contrôle 4.Cessez de chercher l’idée géniale: Découvrez là!
  89. 152.

    2. Devenez des maîtres de la vallée des débutants P

    r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w »
  90. 154.

    4. Un leader de l’innovation: de créateur à curateur Leadership

    Top-Down Leadership de contexte, d’alignement. Je décide J’active l’action Avant Souhaité
  91. 156.
  92. 158.

    8. Adoptez une démarche d’actions et d’essais « Que peut-on

    faire rapidement pour tester cette nouvelle hypothèse ou idée? »
  93. 159.
  94. 161.

    Références • Crossing the Chasm (1991, revised 1999 and 2014),

    Geoffrey A. Moore • TedTalk, Dan Pink sur la surprenante science de la motivation, Dan Pink
 https://www.ted.com/talks/ dan_pink_on_motivation? language=fr#t-1010302 • Why we plan – Part I – Failure to Rescue, Buridan’s Blog
 http://buridansblog12.rssing.com/ chan-20258046/all_p1.html • Complicated vs Complex and why it’s matters - Roland Wolfig
 https://beya.io/2016/03/complicated-vs- complex-and-why-it-matters/ • Complexity and Strategy https:// hackernoon.com/complexity-and- strategy-325cd7f59a92#.5h6wyrxvk • Prototyping: Fake It till you make it (WWDC 2014, Apple Developper, Apple Inc.), Get a glimpse of Apple's prototyping process and the range of tools and techniques they use, some of which might surprise you. https:// developer.apple.com/videos/play/design/ 12/ • The Future of Jobs : Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth Industrial Revolution (World Economic Forum, Jan 2016)