nya exempel Deceptive design, nudge och sludge Ytterligare sex genrer av ux-texter: från interaktions-kommandon till ”tonsättare” Permanenta och temporära ux-texter Om vi hinner: UX-bonus – ännu fl er ux-ord! ”Service design” och ”Design thinking”
shaming Ett extra steg i kassan där du måste hitta och klicka på en halvt dold länk för att fortsätta med din beställning utan att acceptera erbjudandet om en Prime- testperiod. Via: James Royal-Lawson
att påverka i riktning till ett önskat beteende. • Mindre att undervisa/förklara. En de fi nition är att nudging inte tillför ny information, bara påminner. • Designval som framhäver ett alternativ, och gör andra mindre omedelbara.
byta handdukar varje dag är bra för miljön. • Åtta av tio gäster på det här hotellet behåller handdukarna under vistelsen. • Åtta av tio gäster i det här rummet behåller handdukarna under vistelsen. • Betala din restskatt i tid! • Åtta av tio i detta postnummerområde betalar restskatten i tid. • Åtta av tio på den här gatan betalar restskatten i tid. 🤔 Men det kanske bara är en initial effekt som går över?
per säng och dag Totalt ≈15000 larm per dag 381 560 larm per månad från ett system Intensivvårdsavdelning på University of California, San Francisco Medical Center
och med ljus: 2 507 822 unika larm per månad. Den överväldigande delen falska. Drew, B et al: Insights into the Problem of Alarm Fatigue with Physiologic Monitor Devices. (Oct 2014) Intensivvårdsavdelning på University of California, San Francisco Medical Center
funktioner • Gör dem inte för omfattande. • Fokusera på användarens mest sannolika, tidiga arbets fl öde – det som hen kan tänkas sätta igång med först. • Tvinga inte på dem på användarna – gör dem inte obligatoriska. • Erbjud fl exibilitet, så att användaren kan gå vidare, gå tillbaka, avbryta, återuppta.
Håll feedbackfrågor till ett minimum. • Ge få, tydliga alternativ. • Om vi efterfrågar feedback – har vi en plan för hur vi tar emot den, besvarar den, använder data? • Avbryt inte användarens aktiviteter med erbjudanden. Ge erbjudanden när användaren har gjort klart något, kommit till en (tillfällig) slutpunkt.
det känns ok att en maskin är ett talande ”jag”. • En robotdammsugare? • En lastbil? • En bankomat? • En mobiltelefon? • En ka ff eautomat? • En vattenkokare? • En spis? 🤔
design Inter- aktions- design UI design ? Men hallå, är det verkligen en sajt vi ska ha? En app Callcenter Broschyr Tävling Nytt kontor Tjänstedesign En supermolpangdylometer User research Verksamhetens behov 😀 Bra ux Innovation!
design Inter- aktions- design UI design ? Men hallå, är det verkligen en sajt vi ska ha? En app Callcenter! Broschyr Tävling Nytt kontor Tjänstedesign En supermolpangdylometer User research Verksamhetens behov 😀 Bra ux
en sajt vi ska ha? En app Callcenter Broschyr Tävling Tjänstedesign User research Verksamhetens behov ? Men hallå, är det verkligen huppmobiler vi ska sälja? Business design? 😀 Bra ux Nytt kontor En supermolpangdylometer Visuell design Infor- mations- design Inter- aktions- design UI design
en sajt vi ska ha? En app Callcenter Broschyr Tävling Tjänstedesign User research Verksamhetens behov ? Men hallå, är det verkligen huppmobiler vi ska sälja? Business design? Visuell design Infor- mations- design Inter- aktions- design UI design 😀 Bra ux Nytt kontor En supermolpangdylometer UX Design
en sajt vi ska ha? En app Callcenter Broschyr Tävling Tjänstedesign User research Verksamhetens behov ? Men hallå, är det verkligen huppmobiler vi ska sälja? Business design? Visuell design Infor- mations- design Inter- aktions- design UI design 😀 Bra ux Nytt kontor En supermolpangdylometer UX Design thinking
Något man köper, betalar för, behöver driva, organisera Bestående förändring Lösning En förändrad (mätbar) kvalitet hos organisationen eller hos människor
arbetsform? Incitament? AI? Whiteboard? Mindre tidsåtgång för ansökan om forskningsstöd Inte missa något enda forskningsstöd Effektmål Mätpunkt 25% Bestående förändring
klarspråk Informations- design = ni får inlämningsuppgift Klarspråk och krångligt språk Inkluderande design Onsdag Mars 15 Vecka 13 Onsdag Mars 22 Vecka 12 14.00–16.00 Mars 27 Måndag
jonas_blind_hen
calpin
keroyama
deadlinepoet
tajima_kaho
kenichiota0711
a2k
vivion
pkshadeck
ryu1013
mhand01
koyaman
baasie
pwiseman
keavy
swwweet
tammielis
inesmontani
asonas
katiecoart
bcantrill
rkendrick25
morganepeng
brad_frost
