Exploratory: コホート分析 with サバイバル・アルゴリズム

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July 10, 2019

Exploratory: コホート分析 with サバイバル・アルゴリズム

SaaSまたはサブスクリプション・ビジネスにとってコホート分析は欠かせない分析手法の一つです。これによってどのようにカスタマーが自分たちのサービスを使い続けているのか(または辞めていっているのか)が、わかるようになり、どこに的を絞ってリテンションを改善させていくのかというデータインフォームドな議論ができるようになっていきます。

コホート分析はサブスクリプション・ビジネスだけでなく、例えば人事分野(従業員が辞めていく傾向)、生産分野(製品が故障していく傾向)、医療分野(患者が死んでいく傾向)といった広い分野に応用可能の手法です。

この手法の説明と、Exploratoryの中でどのように使うことができるかを紹介します。

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Kan Nishida

July 10, 2019
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