All Inclusive?!? (Vortrag auf der Agile Female Konferenz am 14.07.2021)

Im täglichen Miteinander brauchen wir eine gemeinsame Sprache. Dabei fällt uns der bewusste Einsatz einer inklusiven Sprache oft noch schwer. Durch die Gender- und Diversity-Debatte der letzten Jahre sind wir sensibler geworden, sehen die Notwendigkeit und doch fehlen uns manchmal die richtigen Worte.
Wie kann inklusive Sprache aussehen, wie finden wir gemeinsam einen guten Weg dorthin? Wann fühlen wir uns angesprochen? Wie verändert unser Denken unsere Sprache und unsere Sprache unser Denken?

Transcript

1. All inclusive?!? @KatrinRabow
2. value – inspired by people Wir sind der Wegbereiter in einer Welt voller Informationen. Unsere Kunden, unsere Mitarbeitenden und die Nutzer unserer Lösungen stehen dabei im Mittelpunkt. Die Nähe zu Markt und Menschen bleibt auch in einer Welt, in der alles eine digitale Kopie bekommt, unser Kompass. © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
3. Disclaimer Fokus: Gendergerechte Sprache Diversity in Anforderungen und UX-Design Out of scope: Diversgeschlechtliche Personen mit nichtbinärer Geschlechtsidentität Rassismus Behinderungen Einfache Sprache Und noch viel mehr wichtige Themen © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
4. Entwickler*innen Entwickler.innen Entwickler(innen)
5. Sprache beeinflusst die kognitiven Prozesse Im Extrem: Ich kann nur das denken, was ich auch sprachlich ausdrücken kann Umstritten! Saphir-Whorf-Hypothese
6. Sexus = biologisches Geschlecht Gender = (soziales) Geschlecht, dem man sich zugehörig fühlt Gender © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
7. Geschlechtskonformes Verhalten und Sprache - Make-up benutzen - Tür aufhalten - Heiratsantrag machen - Ehenamen annehmen Doing gender Körperliche Unterschiede sind nicht groß genug, um die gesellschaftlichen Unterschiede zu bedingen © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
8. Mentale Repräsentation eines in einem Text beschriebenen Gegenstands oder einer Person Inneres Bild des Gehörten oder Gelesenen Mentales Modell © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
9. Die Fortbildung ist für alle Führungskräfte geeignet. Beim Review sind alle Stakeholder willkommen. Alle Entwickler treffen sich heute Abend noch zu Pizza und Bier. Wer ist hier gemeint? Männer? Frauen? Alle? © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
10. Männerzentrierte Interpretation von Lebenszusammenhängen und Sozialisationsbedingungen => Wir haben als mentales Modell männliche Personen vor Augen Kann im Deutschen dadurch entstehen, dass eine als generisches Maskulinum intendierte Formulierung als spezifisches Maskulinum interpretiert wird Male Bias © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
11. Die männliche Form bei Personenbezeichnungen wird genutzt - für Gruppen aus Personen unterschiedlichen Geschlechts - als unspezifische Bezeichnung, wenn das Geschlecht nicht relevant ist. Generisches Maskulinum © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
12. Stereotypizitätseffekt bei englischen Versuchspersonen („typisch männlich“ vs. „typisch weiblich“) Gygax et al. (2008) © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
13. (1) Die Sozialarbeiter liefen durch den Bahnhof. (2) Wegen der schönen Wetterprognose trugen mehrere der Frauen keine Jacke. (3) Wegen der schönen Wetterprognose trugen mehrere der Männer keine Jacke. Versuchsszenario © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
14. Stereotypizitätseffekt bei englischen Versuchspersonen („typisch männlich“ vs. „typisch weiblich“) Effekt verschwand bei deutschen und französischen Versuchspersonen Stattdessen signifikanter Effekt des grammatischen Geschlechts Im deutschen klar schnellere Reaktionszeiten bei einer männlichen Fortführung nach dem generischen Maskulinum Gygax et al. (2008) © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
15. Auf die Frage nach berühmten Personen aus bestimmten Berufsgruppen wurden relativ mehr Frauen genannt, wenn in der Frage die Beidnennung genutzt wurde (= Politikerin und Politiker, Schriftsteller und Schriftstellerin) statt des generischen Maskulinums (= Politiker, Schriftsteller) Stahlberg & Sczesny (2001) © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
16. Ansprechen Nachfragen Hinterfragen Im täglichen Miteinander Beim Schreiben von Dokumentationen, Briefen, Mails Beim Erfassen von Anforderungen Beim UX-Design Und was machen wir jetzt im Team damit? © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
17. © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow Beispiel
18. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter + Frauen und Männer werden gleichermaßen explizit angesprochen - Texte werden lang Beidnennung © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow Vor- und Nachteile verschiedener Schreibweisen
19. Entwickler:innen + auch Menschen, die sich keinem Geschlecht zuordnen, werden angesprochen + einfach lesbar + wird immer populärer - grammatikalische Schwierigkeiten können entstehen Vor- und Nachteile verschiedener Schreibweisen Doppelpunkt © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
20. Mitarbeitende und Fachkräfte + alle Geschlechter sind gemeint + Begriffe haben sich teilweise längst etabliert (Bsp. Auszubildende) - Manche Begriffe sind erstmal ungewohnt (Bsp. Auftraggebende) Hinweis: Manche Begriffe werden im Plural geschlechtsneutral • Der Angestellte • Die Angestellte => Die Angestellten Neutrale Schreibweise © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow Vor- und Nachteile verschiedener Schreibweisen
21. Abteilungsleiter*innen + auch Menschen, die sich keinem Geschlecht zuordnen, werden angesprochen - Probleme bei Textverarbeitung, Suche, Links - grammatikalische Schwierigkeiten können entstehen (Bsp.: Legen Sie die Anträge bitte den zuständigen Abteilungsleiter*innen vor.) Gendersternchen © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow Vor- und Nachteile verschiedener Schreibweisen
22. ArchitektInnen + Frauen und Männer werden angesprochen + weibliche Form wird explizit mitgelesen - Betonung in der gesprochenen Sprache nicht eindeutig geregelt Binnen-I-Variante © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow Vor- und Nachteile verschiedener Schreibweisen
23. Lehrerinnen müssen monatliche drei Pausenaufsichten übernehmen. Lehrer müssen in den Pausenzeiten stets für Gespräche mit Schülerinnen zur Verfügung stehen. + Frauen werden explizit genannt - unklar bleibt, wann tatsächlich nur Menschen eines bestimmten Geschlechts gemeint sind Abwechselnde Benutzung männliche/weibliche Form © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow Vor- und Nachteile verschiedener Schreibweisen
24. Programmierer(innen) + die weibliche Form wird mit einbezogen - die weibliche Form wird weggeklammert, erscheint als weniger wichtig Einklammerung © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow Vor- und Nachteile verschiedener Schreibweisen
25. © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow Beispiel: Gendern im Journalismus
26. Use Cases User Stories Akzeptanzkriterien Customer Journey © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow Anforderungsanalyse
27. Auf Anrede (z.B. im Kontaktformular) verzichten oder offen gestalten Nutzende fragen, welche Anrede sie wünschen Inklusives Design © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
28. Bilder mit Bedacht wählen Inklusives Design © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
29. Inklusives Design
30. Inklusives Design Auf binäre Kategorien möglichst verzichten
31. Keine Technologien verwenden, die bestimmte Personen ausschließen Diverse Personas (oder Persona Spectrum) nutzen Möglichst viele unterschiedliche Leute reviewen lassen Bedachtsamer Umgang mit (Sprach-) AssistentInnen Meet Q. The First Genderless Voice. Inklusives Design © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
32. Inklusives Design https://uxdesign.cc/designing-for-diversity-13ce6780690a
33. Um Diversity zu erreichen, brauche ich Menschen um mich herum, die anders sind als ich! Being inclusive starts with changing our perception. Diversity © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
34. Vielen Dank! @KatrinRabow
35. msg systems ag Amelia-Mary-Earhart-Str. 14 60549 Frankfurt +49 69 580045-0 +49 69 580045-9000 msgfrankfurt@msg.group value – inspired by people Katrin Rabow IT Consultant +49 49 152 21065297 Ann-Katrin.Rabow@msg.group @katrinrabow © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow
36. Microsoft Inclusive Design Toolkit Manual (bccampus.ca) Persona Spectrum
37. Diewald, G. & Steinhauer, A. (ed.) ([2017]). Richtig gendern : wie Sie angemessen und verständlich schreiben. Kotthoff, H., Nübling, D. & Schmidt, C. (ed.) ([2018]). Genderlinguistik : eine Einführung in Sprache, Gespräch und Geschlecht. Tübingen: Narr Francke Attempto. Braun, Friederike et al. (2007): Aus Gründen der Verständlichkeit…: Der Einfluss generisch maskuliner und alternativer Personenbezeichnungen auf die kognitive Verarbeitung von Texten. In: Psychologische Rundschau, 58 (3), S.183-189. Goffman, E. (1976). Gender display. In Gender advertisements (pp. 1-9). Palgrave, London. Gygax, P., Gabriel, U., Sarrasin, O., Garnham, A., & Oakhill, J. (2008). There is no generic masculine in French and German: When beauticians, musicians and mechanics are all men. Université de Fribourg. Sczesny, Sabine/Stahlberg, Dagmar (2001): Effekte des generischen Maskulinums und alternativer Sprachformen auf den gedanklichen Einbezug von Frauen. In: Psychologische Rundschau, 52 (3), S. 131-140. https://geschicktgendern.de/ - ein Genderwörterbuch https://www.genderleicht.de https://unsplash.com (Bilder) Quellen © msg systems ag | 2021 | All Inclusive?!? | @KatrinRabow