広報PR視点を活かした コミュニティの設計と拡張

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1. 広報PR視点を活かした コミュニティの設計と拡張 4年かけて「らしさ」を確立させた話 #PRLT 代表　おかはるか エモマーケ&カメラマン　ながせなゆ
2. 　Today's　Core-Member 元気印　絹本 桃子 レバレジーズ 代表　岡 陽香 Ubie / フリーランス ブースター 佐伯 帆乃香 オトバンク エモマーケ 長瀬 七夕 Thirdverse 飛び込み隊長 内村 佳世 PR Agency 進行っ 実況っ TKっ レポっ フォローっ 連絡っ 新メンバー 奥田 陽子 ベーシック
3. 広報PRにふれる 広報PRをつくる 広報PRでつながる ライトニングトーク大会 ブランディングキャンプ 広報PRと向き合う人が新しい一歩を踏み出すプラットフォーム オンラインツール 職種や経験年数を超え、シェア・発信を通じて広報 PRという職業をみんなで育て、 各自が自社・自分らしい「広報 PR」と向き合うための場づくりをしています：） • 2ヶ月に1回開催 • 東京メイン、たまに地方 • 5分×7～8人の発表 • ブランディングのプロと共催 • 地方アクセラレーション • 6時間×2日のガチなやつ • 活動報告 • オフレコな悩み相談 • 他広報イベント紹介
4. Why #PRLT? みんなのあるある ✔ そもそも広報・PRがよく分からない ✔ PR界隈でブームっぽいアレ、気になる ✔ 他社の成功事例が応用できそうになくて絶望しそう ✔ いろんな勉強会に参加はするけど聞いて終わりになりがち ✔ もっといろんな人とPRを語りたい！
5. Why #PRLT? みんなのあるある ✔ そもそも広報がよく分からない ✔ 特定分野の広報活動は経験がなく気になってる ✔ 他社の成功事例が応用できそうになくて絶望しそう ✔ いろんな勉強会に参加はするけど聞いて終わりになりがち ✔ もっといろんな人と広報PRを語りたい！ 　　エンジニアの 「シェア文化」を TTPしてみよう 　 徹底　　 的に　 パクる
6. 「あなたの広報PR」を 5分で発信する 　・LT＝「ライトニングトーク」の略 　・エンジニア業界では主流 　・発表方法は自由 • プレスリリースの暗黙の掟を破ってみた話 • 営業と広報 2足のわらじを1年続けてみて • エンジニアが広報にしてもらって嬉しかったこと ＜LTテーマ例＞ 広報LT大会とは・・・
7. What’s #PRLT ? 参加者の声 (一部)
8. Performance 実績 (11/8 本日時点) 総参加人数 1,895人 発表LT数 232本 平均満足度 97.2％
9. #PRLTの5年間 わたしたちのターニングポイント
10. Trajectory 立ち上げ期 仕組み化期 越境期 拡張期 2016.7～ 2017.7～ 2018.7～ 2019.7～
11. 立ち上げ期 ‐1年目‐ 立ち上げ期 LT・ナレッジシェアという概念の定着 ・初期からnoteでレポ作成 イメージを掴み参加ハードルを下げる ・よっ！むっ！等のルール周知やSNSシェア依頼 また来たくなるような、発表したくなるような空気づくり ・発表したそうな人の背中を押す 積極的に声をかけたり、LT内容を一緒につくったりして発表者を増やす
12. 立ち上げ期 ‐1年目‐ ☟初回のハッシュタグ枯れっぷり ☟オープニングでルール周知 ☟LT勧誘
13. 仕組み化期 ‐2年目‐ ・ドタキャンによる赤字なくそう大作戦 赤裸々に運営事情と切実な想いを告白 ・オリジナルグッズ制作 デザイナーをアサインしてロゴや販促物・ノベルティ作成 ・運営メンバー増で分業化 得意分野で担当を決め負担やストレスを減らす 持続可能な体制づくり 仕組み化期
14. 越境期 ‐3年目‐ ・#PRLTからのオファー枠を用意
 記者やPR会社の方などテーマに即した著名人にLT発表をオファー
 
 ・広報×〇〇でテーマづくり
 エンジニアやデザインなど他業種との悩みや成功事例をシェア！
 
 ・メディア露出、登壇でリーチ拡大
 広報専門誌やプロマネ向けカンファレンスに出たり・・・
 
 ・リピーターのフォローも手厚く
 発表者限定の会を開催したり、手書きのサンクスカードをプレゼント
 他業種や著名人の巻き込み 越境期
15. 越境期 ‐3年目‐ ・PRLTからのオファー枠を用意
 記者やPR会社の方などテーマに即した著名人にLT登壇をオファー
 
 ・広報×〇〇でテーマづくり
 エンジニアやデザインなど他業種との悩みや成功事例をシェア！
 
 ・メディア露出、登壇増で「勉強会ではない」と強調
 昨年は広報会議にも掲載されました！
 
 ・リピーターのフォローも手厚く
 発表者限定の会を開催したり、手書きのサンクスカードをプレゼント

16. 拡張期 ‐4年目‐ ・広報PRコミュニティ・勉強会との連携と差別化
 ・世の中に必要な場を考え、形にする
 拡張期 広報塾、キャンプ、公式SNSなど 新しい取り組み ☟広報コミコミ会の発足
17. 5年がかりで見えた #PRLTらしさ わたしたちらしく活動するために
18. Point #PRLT らしいこと • 行動する人が偉い • ともにつくる・学ぶ • オープン • 職種・世代etcを超える • そっと背中を押す • 世に提案・発信 #PRLT らしくないこと • 経歴etcで優劣がつく • 教えるー教わるの関係性 • クローズド（例外あり） • 広報PR担当者限定 • 無茶する/させる • 特定のものを賛成・否定
19. Value １．ごきげん 心身ともにすこやかな時に楽しく活動する。本業第一！ ２．やりぬく やるからにはなるべく諦めない。 ３．「ボケ」をかます 問いを発する姿勢を貫き、みんなの挑戦に「よっ！」を送る。 ４．ハートフル やっぱり最後は情熱が人を動かす。 ５．おもいやる わたしたちは運営者であり参加者。 1人ひとりに感謝と尊敬を込め、丁寧でポジティブなコミュニケーションを。
20. 【まとめであり本題】 PR視点が活きる コミュニティ設計 パブリック・リレーションズな場づくり
21. 認知の仕掛け 拡散の仕掛け 共創の仕掛け SNSを使い倒す 投稿コンテンツの拡充 参加・発信しやすい仕掛けづくり みんなで場づくり ・イベント前 　LINE＠、Twitterでリマインド ・イベント中 　LT内容を実況中継 ・イベント後 　丁寧なレポートを noteで発信 ・集合写真の最速シェア 　発表者ソロ写真も翌日共有 ・映えるケータリングを用意 ・会場を毎回変えて「画」を多彩 に ・オンライン×オフライン ・アンケート結果をすぐ 　次回運営で反映させる ・Togetter枠、助っ人枠 ・リアクションの徹底 広く報せる
22. 認知の仕掛け 共創の仕掛け SNSを使い倒す コミュニティを みんなで作り上げる ・イベント前 　LINE＠、Twitterでリマインド ・イベント中 　LT内容を実況中継 ・イベント後 　丁寧なレポートを noteで発信 ・クローズドなSlack ・アンケート結果の開示 ・テーマ案をみんなに相談 ・発表者資料のシェア 広く報せる
23. LT発表者限定のLT大会 →エンゲージメント向上 勝手に広報塾 →フォローアップ・将来的な協力者の確保 ブランディングキャンプ 出張#PRLT →地方コミュニティ構築 →チーム力強化 誰とどうありたいか？からやるべきことを設定 ステークホルダーとの関係構築 LT発表者 ＝協力者 新 人 広 報 地方の広報 他 職 種 JBUG、CMC登壇・コラボテーマ設定 →広報PRの理解促進・入門機会の提供
24. 他勉強会との 連携・差別化 オファーLTでの 著名人巻き込み 定期的な スタンス発信 業界・職種をともに発展 「みなさまのお墨付き」の獲得 全員に好かれようとしないが、敵も作らない コミュニティの治安維持 ・イベント日やテーマが 　重複しないようすり合わせ ・LINE＠やTwitterで 　他勉強会を告知して集客支援 ・広報専門誌で代表対談も ・本当に自分たちが聞きたい人 　に打診 ・参加者の満足度向上や 　期待値調整にも◎ ・ただしVIP待遇はしない ・ルールの理解促進 ・途中から参加した人を 　置いてけぼりにしない ・合わない人は自然と 　距離を置けるように ステークホルダーとの関係構築
25. だれかの自己満足にしない 小さなPDCAを回し続ける みんなが運営者で参加者の精神 人として正しく ・アンケート実施と結果開示 ・LT内容のアドバイスと FB ・Slackでテーマ相談 ・聞き手へリアクションを義務 化 ・毎回の運営反省会 ・決算報告 ・固定費の見直し ・時にはいいにくいことも 　はっきり言う ・明朗会計の遵守 ・運営ポリシー設定 PRで欠かせない3つの視点 双方向性 倫理観 自己修正
26. コミュニティ運営者もPRパーソン PR視点×マーケ視点で最高なコミュニティライフを！ Keep Incomplete, and Strive Hard