Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
csbbo5-futurespirits-matsuda
Search
knowledge_sakura
November 10, 2017
Business
1.1k
0
Share
csbbo5-futurespirits-matsuda
knowledge_sakura
November 10, 2017
More Decks by knowledge_sakura
See All by knowledge_sakura
さくらのキャリアウェビナー vol.1 〜さくらのクラウド 認証認可基盤開発チームの裏側〜
knowledge_sakura
0
430
20200708t-okita
knowledge_sakura
0
2.4k
中島様_登壇資料.pdf
knowledge_sakura
0
900
山坂様_登壇資料.pdf
knowledge_sakura
0
900
林様_登壇資料.pdf
knowledge_sakura
0
950
廣瀬様_登壇資料.pdf
knowledge_sakura
0
890
CS_Beer_Bash_OSAKA_Vol.17.pdf
knowledge_sakura
0
900
20181003_liff
knowledge_sakura
0
150
20181003_flex
knowledge_sakura
0
150
Other Decks in Business
See All in Business
DMM.com コーポレートブック
dmm
2
490k
kakaopiccoma_engineer_recruitingguide
kakaojapan
1
140
パーソルクロステクノロジー_グループソリューション本部のご紹介 / Introduction_of_gs
pxt_gs_ssol
0
3.3k
株式会社SAFELY 会社紹介 / Company
safely_pr
1
7k
Mercari-Fact-book_jp
mercari_inc
7
190k
HP掲載プラン
desaki
0
160
メンバーズ会社紹介資料/Members company brochure
members_recruiting
0
36k
suisei.inc_ company deck
suisei2015
0
400
株式会社Domuz会社紹介資料(採用)
kimpachi_d
0
58k
2026.6_中途採用資料.pdf
superstudio
PRO
5
110k
Brush Company Deck ver1.0
brush2026
0
570
JAWSDAYSに参加した思いを叫びたい!
yuidyy
1
120
Featured
See All Featured
Odyssey Design
rkendrick25
PRO
2
680
The Impact of AI in SEO - AI Overviews June 2024 Edition
aleyda
5
1.1k
Java REST API Framework Comparison - PWX 2021
mraible
34
9.3k
The agentic SEO stack - context over prompts
schlessera
0
790
Collaborative Software Design: How to facilitate domain modelling decisions
baasie
1
240
State of Search Keynote: SEO is Dead Long Live SEO
ryanjones
0
200
Music & Morning Musume
bryan
47
7.2k
Prompt Engineering for Job Search
mfonobong
0
330
Visual Storytelling: How to be a Superhuman Communicator
reverentgeek
2
550
Visualization
eitanlees
152
17k
The Mindset for Success: Future Career Progression
greggifford
PRO
0
350
Test your architecture with Archunit
thirion
1
2.3k
Transcript
私たちから見たカスタマーサポート!! in ※コメントはあくまでイメージです。
マーケティングソリューション部から 見たカスタマーサポート!! 『 』 話を聞いてくれて 一緒に考えてくれる 涙もろい たまにオカン的? ユーザーに近い立場の人たち
グローバル事業本部から 見たカスタマーサポート!! 『 』 スペシャリスト集団 知識が豊富 言葉使いが丁寧 仕事中は黙々と!!
管理本部から 見たカスタマーサポート!! 『 』 信念を貫いている 常に笑顔 応対がスマート 頑固者(いい意味で) 会社の顔役!!
エンジニアから 見たカスタマーサポート!! 『 』 人の変化に気づく 飲み会で注文取ってる 常に気を配るhtmlのような存在
プロデュース部から 見たカスタマーサポート!! 『 』 イレギュラー対応に 常にドキドキしている タイプがバラバラ 良いことあった時 はすぐにわかる バレる?
声のトーンが 落ち着いている人が苦手 ※クレームやと思っちゃう。 内線と外線で声色が変わる
経営企画部から 見たカスタマーサポート!! 『 』 勉強家 配属変更があっても 即対応できる!! 早押しクイズ得意 ※電話取るの早いから 少数精鋭のマルチプレイヤー
営業部から 見たカスタマーサポート!! 『 』 会社行事は途中参加に なりがち 細かい事が 当たり前にできる 自己管理が しっかりできる
待ち合わせには 遅れない 常に何かの対応に追われている
まとめ 『 』 黙々と仕事をこなし お客様目線で物事を考え 時には厳しく規律を守り 常に動き回る会社の顔役 そう!! CSとはまさに…。 イチローだ!!