Entscheidungen an die Basis! Aber wie?

Wir merken es in unserer Arbeitswelt mittlerweile täglich: Die Märkte werden zunehmend komplexer und schnelllebiger. Sie erfordern Organisationen, die flexibel und mit hoher Geschwindigkeit reagieren und Entscheidungen treffen können. Die Antworten darauf lautet in vielen Fällen „agile Unternehmung“, „Business Agility und „selbstorganisierte Teams“. Entscheidungen werden oft „zu groß für einen Kopf“ und sollen vom Management wieder stärker an die Basis wandern. Aber wie funktioniert das, oder wie kann es auf jeden Fall nicht funktionieren? Ein Erfahrungsbericht mit etlichen Learnings ...

Transcript

1. Entscheidungen an die Basis! Aber wie?
   Konstantin Diener | cosee GmbH
   konstantin.diener@cosee.biz | @onkelkodi
   ein Vortrag über Selbstorganisation
   

   View Slide

2. CTO und Gründer von cosee
   • Recruiting
   • Personalentwicklung
   • agile Organisationsentwicklung
   • Trainer & Coach
   • Nervensäge & Stachel für die Firma
   • vorher: 10 Jahre Berater für Finanzdienstleister
   

   View Slide

3. Bilder
   eBooks
   Hörbücher
   Musik
   Videos
   Apps
   Web
   Desktop
   Auslieferung &
   Sicherung
   

   View Slide

4. View Slide

5. Warum
   Selbstorganisation?
   

   View Slide

6. „Wer hat den Mist wieder entschieden?“
   

   View Slide

7. „Das sind nette Ideen, die passen aber nicht
   zur Realität!“
   

   View Slide

8. „Oh Gott, die da oben …“
   

   View Slide

9. MaBa AG
   

   View Slide

10. Wir brauchen mehr
    Software-Entwickler!
    

    View Slide

11. View Slide

12. View Slide

13. View Slide

14. Grace Hopper
    „Es ist einfacher, um Vergebung, als um
    Erlaubnis zu bitten.“
    

    View Slide

15. Versuch’s mal …
    

    View Slide

16. … mit
    Selbstorganisation
    

    View Slide

17. View Slide

18. Subsidiaritätsprinzip
    

    View Slide

19. Robust? Resilient?
    

    View Slide

20. View Slide

21. Was kann bei Entscheidungen
    an der Basis schiefgehen?
    

    View Slide

22. View Slide

23. „Das ist doch das reinste Chaos.“
    

    View Slide

24. Anarchie vs. Chaos
    

    View Slide

25. View Slide

26. War die Delegation in
    Ordnung?
    

    View Slide

27. Delegation Checklist
    • Is the risk factor of delegating this work adequately addressed?
    • Have you considered and selected the right level of authority?
    • Have you considered the question of delegating to individuals or to teams?
    • Have you considered the best order of delegating this work versus other work?
    • Is what you are delegating a discrete chunk of work?
    • Do the people have the skills to do this particular kind of
    work?
    • Do the people have the right format for the work products to use?
    http://noop.nl/2009/11/the-delegation-checklist.html
    

    View Slide

28. Delegation Checklist
    • Do the people have the tools necessary to be successful?
    • Do the people know what the results should look like?
    • Have you set the boundary conditions for the work (e.g. budget, time,
    resources, quality)?
    • Do the people know when the work is due?
    • Do the people know what progress looks like?
    • Do the people know how often to report to you on progress (adhering to interim
    milestones)?
    • Is someone available (you or another person) to coach or mentor the
    people in case they need help?
    http://noop.nl/2009/11/the-delegation-checklist.html
    

    View Slide

29. schwarz/weiß?
    

    View Slide

30. 1 Tell
    Der Manager trifft die Entscheidung und informiert
    das Team.
    2 Sell
    Der Manager trifft die Entscheidung und versucht das
    Team davon zu überzeugen.
    3 Consult
    Der Manager holt die Meinungen des Teams ein,
    entscheidet aber alleine.
    4 Agree
    Manager und Team entscheiden im Konsens. Alle
    Stimmen haben das gleiche Gewicht.
    5 Advice
    Das Team holt die Meinung des Managers ein und
    entscheidet dann eigenständig.
    6 Inquire
    Das Team entscheidet und versucht den Manager
    davon zu überzeugen.
    7 Delegate Das Team entscheidet vollkommen eigenständig.
    https://management30.com/product/delegation-poker/
    

    View Slide

31. Consult
    Tell
    Sell
    Agree
    Advice
    Inquire
    Delegate
    Aus-
    schreibung
    Einstellen?
    

    View Slide

32. Wo klemmt es?
    

    View Slide

33. Retrospektiven
    

    View Slide

34. Reflektion
    

    View Slide

35. View Slide

36. Person Team Unternehmen
    • 1 on 1
    • Jour Fixe
    • Personal
    Retrospective
    • Sprint
    • Release
    

    View Slide

37. View Slide

38. Was führen wir mittlerweile
    selbstorganisiert durch?
    

    View Slide

39. • Projektumsetzung
    • Technologieauswahl
    • Urlaubsanträge
    • Kapazitätsplanung (Wer arbeitet woran?)
    • The team hires, the team fires
    • …
    

    View Slide

40. Jurgen Appelo
    „Treating employees
    like adult human
    beings might be
    common sense, but it is
    not common practice.“
    

    View Slide

41. 26.10.2017 Retrospektiven
    27.10.2017 1on1s
    15.11.2017 Communities of Practice
    28.11.2017 HR geht auch anders ?!
    Konstantin Diener | https://campus.cosee.biz
    konstantin.diener@cosee.biz | @onkelkodi
    >> https://campus.cosee.biz
    Bildnachweise:
    Sektgläser: https://www.shutterstock.com/g/Igor+Klimov
    Management 3.0 Cover: kobo.com
    

    View Slide