【New Business Products】会社・プロダクト紹介資料

New Businessの紹介資料です。

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Transcript

1. 1 【Station&新規】会社・プロダクト紹介 New Business Products
2. 2 目次 メルカリ紹介 プロダクト紹介 開発体制 01 02 03 参考資料 04
3. 3 会社紹介
4. 4 会社概要 メルカリグループは、株式会社メルカリと、その連結子会社で構成されています。 ▪設立 ▪事業内 容 ▪CEO ▪所在地 株式会社メルカリ ◼設立 ◼事業内容 ◼所在地 　 ◼拠点 ◼代表取締役 CEO ◼メルカリJP CEO 2013年2月1日 
 スマートフォン向けフリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運営 
 〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 
 東京、仙台、福岡 
 山田進太郎
 Jeff LeBeau
 2014年1月 US版メルカリの 企画・開発・運営 John Lagerling Palo Alto, California Mercari, Inc. （US） 2021年1月28日 インターネットサービス の企画・開発・運営 石川佑樹 株式会社ソウゾウ 2017年11月20日 金融事業 山本真人 株式会社メルペイ 2021年4月28日 暗号資産・ ブロックチェーン 青柳直樹 株式会社メルコイン 株式会社メルロジ 2021年10月28日 物流サービス の企画・開発・運営 進藤智之 Japan Region 1991年10月1日 フットボールクラブ運営 小泉文明 茨城県立カシマサッカー スタジアム指定管理 茨城県鹿嶋市粟生東山 2887番地 株式会社 鹿島アントラーズ・ エフ・シー
5. 5 ステーション・新規プロダクトの位置づけ Japan Region Marketplace Fintech メルペイ メルコイン メルカリ メルカリShops （Souzou） メルロジ ステーション 新規プロダクト メルロジ
6. 6 株式会社メルカリ　概要 2013年2月1日 会社設立日
 東京、仙台、福岡、大阪、 Palo Alto、Bengaluru オフィス
 2,209名（連結） 従業員数

7. 7 新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る 「限りある資源を循環させ、より豊かな社会をつくりたい」 創業者である山田進太郎が世界一周の旅で抱いた、そんな問題意識によって生まれたのがフリマアプリ「メルカリ」です。 テクノロジーの力によって、世界中の個人と個人をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる。 それにより資源を循環させる豊かな社会、個人がやりたいことを実現できる社会をつくっていきたいと考えています。 Create value in a global marketplace where anyone can buy & sell コーポレートミッション
8. 8 メルカリが目指す循環型社会 1次流通と2次流通を融合した循環型社会を牽引 モノ データ お金 一次流通 二次流通 リユース・プラットフォームにおける取引量増加 信用やデータの供与による生産やマーケティングをサポート
9. 9 メルカリが目指す循環型社会 9 二次流通の拡大により、必要なモノが必要な人のもとに届き、 廃棄物が少ないサーキュラー・エコノミーを実現する。 “最終的に捨てられることを前提とした生産・消費”から、 “循環することを前提とした生産・消費”へ
10. 10 「プラネット・ポジティブ」な世界を目指して 電力や資材など、さまざまな地球資源は人々が暮らすため、そして私たちメルカリが事業を 営むためにも必要不可欠なファウンデーション（基盤）です。しかし今、人類は生態系が再 生する速さよりも1.6倍速く*1自然資源を消費していると言われており、限りある資源が大 切に使われる循環型社会を実現することは必ず達成するべき目標であると考えています。 私たちメルカリは、誰かにとって不要になったモノが他の必要な人のもとに届くマーケット プレイスです。そのため、メルカリを使っていただく方が増えれば増えるほど、環境にポジ ティブな 変 化 を 与 えることができます。さらにこういったリユースの 体 験 やサステナビリ ティへの関心の高まりなどから、人々の買う・使う・捨てることに対する意識が少しずつサ ステナブルに 変 わることで、モノの 生 産 や 販 売 のあり 方 がアップデートされ、バリュー チェーン全体への変化につながります。こうした変化を世界中で起こしていくことで循環型 社会の実現に寄与するだけでなく、環境負荷軽減・気候変動への対応にもつながると考えて います。 地球資源の限界を意味する「プラネタリー・バウンダリー」という概念が広がるなか、私た ちは事業を通じて地球環境に対してポジティブなインパクトを生みだし続けていくことで環 境課題の解決に貢献したいという思いを「プラネット・ポジティブ」という言葉で表現しま した。今後もメルカリは、あらゆる人が可能性を発揮できる社会に向けて、プラネット・ポ ジティブを追求していきます。 *1：参照「生きている環境レポート2020」/WWF
11. 11 バリュー 一人では達成できない大きなミッショ ンを、チームの力を合わせ、全員が最 大のパフォーマンスを発揮することで 実現します。 世の中にインパクトを与えるイノベー ションを生み出すため、全員が大胆に チャレンジし、数多くの失敗から学 び、実践します。 メンバー全員がその道のプロフェッ ショナルとしてオーナーシップを持 ち、日々の学びを怠らず、成果や実績 にコミットします。 Go Bold 大胆にやろう All for One 全ては成功のために Be プロフェッショナル であれ a Pro
12. 12 カルチャー Go 大胆にやろう
 Trust & Openness メルカリは相互の信頼関係を大切にしています。信頼を前提にしているからこそ、情報の透明性が保たれ、組織もフラットに構 築。メンバーを縛るルールも必要以上に設けていません。 一人ひとりの自発的な思考や行動が、個人の成長や組織の強さにつながると信じているからです。 私たちは、このカルチャーを“Trust & Openness”と呼び、メルカリらしい人と組織の理想のあり方を追求していきます。
13. 13 業績推移（連結） 375 336 385 373 YoY +28 % 会計方針変更の影響 を除外した売上高 YoY +5% 営業損益 売上高 762億円 1,061億円 1,470億円 (1,239) -193億円 51億円 -37億円
14. 14 利用実績推移（JP） ＜GMV/MAUの推移＞ (1) 1か月に1回以上アプリ又はWEBサイトをブラウジングした登録ユーザの四半期平均の数 YoY +4% YoY +5% 億円 百万人 1 単位：億円 単位：百万人
15. 15 国内CtoC EC市場のポテンシャル 1兆 9,856億円 2020 国内CtoC ECは2兆2,121億円に成長（前年比12.9％増）。フリマアプリが初めて登場した 2012年から10年で巨大市場を形成し、引き続き高い成長ポテンシャルを秘める。 国内電子商取引市場規模（CtoC EC） ※1： 経済産業省発行「令和3年度産業経済研究委託事業（電子商取引に関する市場調査）」より 　　　CtoC EC市場＝フリマアプリとネットオークション市場の合計 ※2：メルカリ事業（JP）の過去12ヵ月間のGMV (2021年7月-2022年6月) ※3：経済産業省（2018年4月）、アンケート回答者が過去1年間で必要なくなったと回答した製品の推定価値の合計。自動車、バイク、原付バイクは含まれない 2021 CtoC EC市場1 　 約2兆9,586億円 (YoY +12.9%) 　 メルカリGMV2 　 不要品の推定価値 3 年間約 7.6兆円
 8,816億円　 （YoY +12％）　 2兆 2,121億円
16. 16 メルカリ ステーション・新規プロダクト
17. 17 　　 つながる体験を共創し、豊かな生活をつくる メルカリは、「売り買い」をもっと身近でなめらかな体験にすることによって、人やものがもつ可能性が最大限 に発揮され、誰もが豊かな暮らしができる社会をめざしています。 しかし、まだの障壁によって可能性を最大限に発揮できていない個人や事業者があります。「売り買い」という 活動は常に進化が求められる領域であり、今後も事業の構造を変革し、効率化や最適化を図ることによって更な る事業成長の可能性を発揮できる余地があると考えています。 サービスミッション
18. 18 ステーション・新規プロダクトの目的・内容 • 目的 ◦ オフラインチャネルでのメルカリの認知拡大・会員獲得 ◦ メルカリの出品ペインを取り除く新規サービス • 内容 ◦ ステーションプロダクト：開発中 ◦ 新規プロダクト：サービス内容検討中
19. 19 オフラインへの拡張 リアル店舗や「メルカリポスト」など、オフラインタッチポイントを拡大 メルカリ初のリアル店舗「メルカリステーション」や、無人投函ボックス「メルカリポスト」の運用など、 人々の生活動線上で「メルカリ」とのタッチポイントをつくる 「メルカリステーション」 （新宿マルイ本館）
22. 22 ステーションプロダクト これからの取り組み事例
23. 23 ステーションプロダクト（22年8月〜）
24. 24 ステーションプロダクト • 役務（サービス）のモバイルオーダー ◦ サービスを事前購入・予約ができる • 3つのプロダクトを提供 ◦ お客さま向けのサービス購入プロダクト(新規Web App) ◦ お客さま向けの店頭受付プロダクト(新規Web App) ◦ 事業者向けの業務・顧客管理プロダクト(新規Web App) ◦ 社内向けのAdmin tool(新規Web App)
25. 25 メルカリステーションアプリ
26. 26 セルフ受付サービス
27. 27 加盟店向け管理ツール
28. 28 MISTER MINIT新橋店の様子
29. 29 新規プロダクト
30. 30 新規プロダクト • メルカリが目指す循環型社会の実現のために、日本における新しい2次流通 を生み出す新しいチャレンジに挑戦しています。 • まずはメルカリ出品へのペインを取り除き、より出品しやすくなるような新 しいプロダクトを検討しています。 ◦ PoCに向けて現在準備中（2022年7月） • 中古品などの2次流通プラットフォームであるメルカリのデータを活用しや すくすることで、親和性の高いメーカーや一次流通事業者と協働を実現する プロダクトを将来的に検討します。
31. 31 今後の成長に向けて 出品意向への大きなポテンシャル 
 3,610 万人 出品意向はあるが未出品の人※1 2,069 万人 メルカリ月間利用者数※2 なんらかの機能の改善や 今より出品しやすくなれば 出品したい ・出品したい ・いつかそのうち出品したい 累計出品数の推移 累計出品数は順調に伸びる一方、出品意向はあるものの、未出品の人が3610万人と試算 ※1 18-74歳までの男女計9,189人を対象に2021年4月に実施した調査に基づく。潜在出品顧客はメルカリ認知あり、出品意向はあるが未出品の人。アプリDL有無や購入経験は不問。（調査委託先：マクロミル） ※2 MAUの中には一部潜在出品顧客を含む
32. 32 今後の事業展開 データ連携 一次流通・二次流通の融合により新たなビジネス機会を創出 ターゲティング販促 来店促進・来店頻度向上 データ分析 ソリューション開発・販売 ・購買データ ・嗜好性データ （検索・閲覧・いいね等） ・行動データ （居住・発送・購買） ・商品動向データ 連携 ※利用の際には、個人情報に配慮し、お客さまの同意を得る前提で、データ活用を行ってまいります。 二次流通 データ 一次流通 データ 一次流通企業が保有する商品データや顧客データと、メルカリが保有する二次流通データを連携し、二次流通も含めた商品の ライフサイクルやお客さまのカスタマージャーニーを可視化することで、企業のマーケティングや商品企画、 新たなソリューション開発など、一次流通市場の活性化と新たな購買体験・顧客体験の創造を目指す
33. 33 開発体制
34. 34 コミュニケーション言語 • 全社ミーティング　日本語（通訳あり） • Productチームミーティング　日本語 • 開発定例　英語 • Daily sync 英語 • 開発　基本英語 ◦ ドキュメント ◦ Slack ◦ ミーティング
35. 35 役割分担（ステーションプロダクトの例） Role 分析（定 量・定 性） 事業企画 ・事業計 画 パート ナー折衝 UX設計 Ops設計 UI設計 System設 計 開発 QA BizDev PM Designer Engineer QA
36. 36 参考資料
37. 37 • Product Manager (New Business Products) - Mercari Job Description