System of Record と System of Engagement

B4afc7d853d7f1cb6a253d3c7183c05a?s=47 Naoya Ito
November 11, 2016
Technology
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System of Record と System of Engagement

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B4afc7d853d7f1cb6a253d3c7183c05a?s=128

Naoya Ito

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Transcript

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    –  $50ͱͯ͠ɺҰٳͷϚωδϝϯτ •  ιϑτ΢ΣΞۀքͷݱ৅΍ٞ࿦Λɺ͜ͷϑϨʔϜͰଊ͑ͯߟ࡯ͯ͠ ΈΑ͏

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  4. 4P3ͱ4P& •  4P3 4ZTUFNPG3FDPSE  •  ৘ใΛਖ਼͘͠ʮه࿥ʯ͢ΔͨΊͷγεςϜ •  ૝ى͢Δ΋ͷŋŋŋόοΫΤϯυɺ༧໿ɺࡏݿɺΧʔυܾࡁɺϙΠϯτॲ ཧɺ؅ཧը໘

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  5. 4P3ɺ4P&ͦΕͧΕʹඞཁͳέΠύϏϦςΟ͕ҟͳΔ System of Record System of Engagement 性向 / 適合

    システム領域 プロダクトマネジメント 開発手法 ・ 比較的ウォーターフォール寄り ・ 開発前に要件を明確に定義 ・ 品質の確保を優先 ・ トップダウン寄り ・ 「正しい仕様」に基づいたプロジェクト管理 ・ 経営や開発部門が主導することが多い ・ ボトムアップ寄り ・ 「正しい仕様」は存在しない ・ マーケティング、デザインが主導することも ・ 比較的アジャイル、リーン寄り ・ トライ&エラーで正しい問題・論点を探り当てる ・ 迅速なリリースを優先 ・ 安定性重視 ・ 予測可能業務 ・ リスクを抑えて安全運転 ・ 要件を事前に明確化 ・ ユーザーインタフェース品質、開発速度重視 ・ 探索型業務 ・ スピード重視で運転 ・ トライ & エラー、プロトタイピング ・ バックエンド ・ 認証、在庫管理、決済、個人情報保護 ・ フロントエンド、スマートフォンアプリ ・ UI、CRM、ダイレクトメール ・ 要件定義力、調整力、プロジェクトマネジメント ・ SI のみなさんが得意そう ・ ユーザー視点、デザイン思考、アナリティクス ・ Web 系が得意そう ケイパビリティ

  6. ΤϯλʔϓϥΠζۀքͰ࿩୊ʹ •  (FP⒎SFZ".PPSF 4ZTUFNPG&OHBHFNFOUBOEUIF'VUVSF PG&OUFSQSJTF*5  –  ʰΩϟζϜʱ ᠳӭࣾ ͷஶऀ

    •  ۙ೥ɺΤϯλʔϓϥΠζۀքͰ࿩୊ʹ •  ΨʔτφʔʹΑΔʮόΠϞʔμϧઓུʯ –  ᐌ͘ɺͭͷҟͳΔจԽ૒ํΛซͤ࣋ͭͷ͕͜Ε͔Βͷ૊৫ͷࡏΓํ ͣͬͱ8FCۀքͩͬͨࢲ΋ ͓͓ɺͱࢥͬͨ

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    •  4P&ŋŋŋ·ͨར༻ͯ͠΋Β͏ͨΊͷ͍Ζ͍Ζͳ޻෉ –  ࢖͍΍͍͢6*ɻΑΓ୹͍εςοϓͰͷ༧໿ –  ϗςϧ΍Ϩετϥϯͷྑ͕͞Θ͔Δେ͖ͳࣸਅ –  ཉ͍͠ͱࢥͬͨਓʹ৘ใΛಧ͚ΔϦίϝϯυɺμΠϨΫτϚʔέςΟ ϯά

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    ʮదࡐదॴͳͷ͸Θ͔ͬͨɻͰɺͲ͏͍͏ͱ͖͸ͳʹ͕ద͢ͷ ʯ ŋŋŋʹର͢Δͻͱͭͷճ౴Ͱ͸

  11. 4P&4P3ʹର͢Δࢲͷߟ͑ •  ʮ΋͏4P3͸ବ໨ɺ4P&΁ʯͰ͸ͳ͍ –  ͦ͏͍͏ݴઆ΋࣌ંΈΔ͕ɺͦΕ͸൱ఆ͍ͨ͠ –  4P3ΛϦεϖΫτ •  ࣗࣾͷۀ຿΍γεςϜͷ4P3ಛੑɺ4P&ಛੑͷൺ཰ʹ߹Θͤͯ૊ ৫ͷέΠύϏϦςΟΛௐ੔͍ͨ͠

  12. ͜͏͍͏ߟ͑ʹࢸΔ·ͰͷܦҢ

  13. ٕज़ސ໰Λ΍͍ͬͯͨࠒ •  ೔ܦ৽ฉ͞Μɺͱ͋Δେ͖͍ձࣾ͞Μ –  ʮࠓ͸ଟ͘Λ֎஫͍ͯ͠ΔͷͰ͕͢ɺ಺੡ͨ͠΄͏͕ྑ͍ͱࢥ͍·͢ ͔ ʯ –  ʮΞδϟΠϧ΍Ϧʔϯͱ͍͏ͷ͸Θ͔ΔΜͰ͕͢ɺόοΫΤϯυͷେ ͖ͳ$.4΍ӦۀࢧԉγεςϜͳͲɺશ෦ΛͦΕͰ΍Δͷ͸ՄೳͳΜͰ

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  15. ҰํͰى͍ͬͯͨ͜͜ͱ h-ps://speakerdeck.com/taishiblue/ri-jing-dian-zi-ban-apuri-xue-falseaitabaketukai-fa

  16. ͋͞ɺͲ͏͠Α͏͔ •  εΫϥϜͱ͔Ϧʔϯɺͱ͔Λ͕Μ͹ͬͯ෍ڭ׆ಈ͢Δ  •  ͳΔ΂͘಺੡ʹ੾Γସ͍͑ͯ͘  •  ϚΠΫϩαʔϏεʹͯ͠ϨΨγʔΛӅ͢ 

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  19. ͍·ࢥ͑͹ʮ4ZTUFNPG&OHBHFNFOUʯͦͷ΋ͷͩͬͨ •  Ϣʔβʔʹ͍ۙͱ͜Ζŋŋŋ •  ਖ਼ղ͕Θ͔Βͳ͍͔Βࢥߟࡨޡŋŋŋ •  ਝ଎ʹϦϦʔε͍ͨ͠ŋŋŋ

  20. System of Record System of Engagement 性向 / 適合 システム領域

    プロダクトマネジメント 開発手法 ・ 比較的ウォーターフォール寄り ・ 開発前に要件を明確に定義 ・ 品質の確保を優先 ・ トップダウン寄り ・ 「正しい仕様」に基づいたプロジェクト管理 ・ 経営や開発部門が主導することが多い ・ ボトムアップ寄り ・ 「正しい仕様」は存在しない ・ マーケティング、デザインが主導することも ・ 比較的アジャイル、リーン寄り ・ トライ&エラーで正しい問題・論点を探り当てる ・ 迅速なリリースを優先 ・ 安定性重視 ・ 予測可能業務 ・ リスクを抑えて安全運転 ・ 要件を事前に明確化 ・ ユーザーインタフェース品質、開発速度重視 ・ 探索型業務 ・ スピード重視で運転 ・ トライ & エラー、プロトタイピング ・ バックエンド ・ 認証、在庫管理、決済、個人情報保護 ・ フロントエンド、スマートフォンアプリ ・ UI、CRM、ダイレクトメール ・ 要件定義力、調整力、プロジェクトマネジメント ・ SI のみなさんが得意そう ・ ユーザー視点、デザイン思考、アナリティクス ・ Web 系が得意そう ケイパビリティ

  21. 4ZTUFNPG3FDPSEͳ෦෼͸Ͳ͏͔ͨ͠  •  ҡ࣋͢΂͖ͱ͜Ζ͸ҡ࣋ –  4VCWFSTJPOΛ(JUʹɺσϓϩΠŋŋŋͳͲγεςϜͷੑ࣭ʹґଘ͠ͳ͍ ෦෼͸͍ͣΕʹͤΑվળ –  ։ൃϓϩηε΍ମ੍͸ɺେ͖͘͸มߋͤ͞ͳ͔ͬͨ • 

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  22. ͏·͍ͬͨ͘

  23. ਖ਼௚ɺ΄ͬͱͨ͠ •  ͏·͍͘͘ͱ͸ࢥ͍͕ͬͯͨɺͦΕͰ΋Ծઆʹա͗ͳ͔ͬͨ –  ҡ࣋͢΂͖͜ͱɺյ͢΂͖͜ͱΛݟޡΒͣʹࡁΜͩ •  4P34P&΍όΠϞʔμϧઓུͱ͍͏੾ΓޱΛ౰࣌஌͍ͬͯΕ͹ɺ ೰·ͳ͔ͬͨ –  ʮϢʔβʔʹ͍ۙͱ͜ΖʯʮϑϩϯτʯͷΑ͏ͳܦݧతͳ͜ͱ͸ผʹɺ

    4P34P&ͷΑ͏ͳந৅֓೦͕ཉ͔ͬͨ͠

  24. ಉ࣌ฒߦͰࣅͨΑ͏ͳ࿩Λͨ͠Γɺฉ͍ͨΓ •  ผͷձࣾͰɺཪͷۀ຿γεςϜ͸͜Ε·Ͱ௨ΓɺΞϓϦ΍ϑϩϯτ पΓ͸8FCܥͬΆ͍΍ΓํͰ΍Ζ͏ͱ͍͏࿩ʹ •  ϑΝʔετϦςʔϦϯάࣾ ϢχΫϩ ͷࣄྫ 4P&4P3ͱ͍͏੾ΓޱͰଊ ͑Δͱͦͷ߹ཧੑ͕៉ྷʹઆ

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  25. ৼΓฦΕ͹ɺաڈͷࣦഊ •  ผͷձࣾͰɺ͢΂ͯ4P&తख๏Ͱ΋͍͚ΔΜ͡Όͳ͍͔ͱ͍͏࿩ Λͨ͜͠ͱ͕͋ͬͨ –  ݁Ռɺͦ͜·Ͱड͚༰ΕΒΕͳ͔ͬͨ –  ड͚༰ΕΒΕͳ͔ͬͨͷ͸ɺͦΕͰਖ਼͔ͬͨ͠ͷͰ͸ͳ͍͔ •  όϥϯεײ֮Λ͍͍ܽͯͨ

    •  ͦͷޙɺٕज़ސ໰ͷ࢓ࣄͰ֤ࣾͱͷର࿩Λ௨ͯࣗ͡෼ͷߟ͑ͷภΓ ͕૬ରԽɾੋਖ਼͞Ε͍ͯͬͨ

  26. ࿩͸มΘͬͯɺҰٳͰͷͰ͖͝ͱ •  ·ͩ$50ʹͳΔҎલɺҰٳͷٕज़ސ໰ͩͬͨࠒͷ࿩ ೥൒લ  –  ΤϯδχΞ਺໊ʮ΅ͨͪ͘΋Ϟμϯͳ։ൃ͕͍ͨ͠Ͱ͢ʂʯ –  OBPZBʮ΍Γ·͔͢ʂʯ • 

    *4)*/ ҡ৽ ϓϩδΣΫτͷ࢝·Γ

  27. h-ps://speakerdeck.com/kensuketanaka/modannaxian-chang-nisurutamenishi-jian-sitakoto

  28. ॱௐʹ͏·͘ŋŋŋ͍͔ͳ͔ͬͨ •  ਺໊ͷΤϯδχΞͱ࿩ͯ͠ܭըΛ࡞Γɺ͍͟શϝϯόʔʹൃද •  ŋŋŋͳΜ͔ۭͩؾ͕ɺ৔͕ॏ͍ɻ͋ΕΕ 

  29. ࣦഊݱঢ়൱ఆ͔Βೖͬͯ͠·ͬͨ •  *4)*/ ҡ৽ ͱ͍͏ϓϩδΣΫτ໊͕·͔ͣͬͨ –  ʮࠓ͸ବ໨͔ͩΒɺมΘΓͳ͍͞ʯ –  ޙʹʮԶͨͪ͸౗ນ͞ΕΔଆͳΜͩͱࢥͬͨʯͱฉ͔͞Εͨ 

    •  ૯ҙͩͱצҧ͍ͨ͠ –  ࣗ෼ͷͱ͜Ζʹ͓ئ͍ʹདྷ͍ͯͨͷ͸ɺ4P&޲͖ͳ΍ΓํΛࢦ޲ͨ͠ ͍ϝϯόʔ͚ͩͩͬͨ

  30. ͦ΋ͦ΋ɺͦΕҎલͷҰٳʹى͍ͬͯͨ͜͜ͱ •  ΋ͱ΋ͱ͸4P&͕ಘҙͳձࣾͩͬͨΑ͏ʹฉ͍͍ͯΔ •  ࣄۀ͕ൃలͨ͠ͱ͖ɺγεςϜͷେن໛ϦχϡʔΞϧɻ૊৫͕ 4P3޲͖ʹมԽͨ͠ –  ΍Γ͍ͨ͜ͱʹରͯ͠ਓ͕଍Γͳ͍ˠ֎஫ෳ਺ύʔτφʔ͞Μͨͪ •  ͦͷޙɺ೥ࠒ৳ͼ೰ΜͰۀ੷͕಄ଧͪʹŋŋŋ

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  32. Կ͕ى͍͔ͬͯͨ͜

  33. ԿΛݴͬͯΔͷ͔ •  ࢢ৔ͷ্ཱͪ͛ظ͸঎඼ΧόϨοδ͕ॏཁ –  ࠷ॳ͸"NB[PO͸ຊͷΈΛച͍ͬͯͨɻੜ׆༻඼͸ଞͰങ͏ –  ήʔϜΛചΔΑ͏ʹͳΓɺήʔϜ͕ཉ͍͠ͱ͖΋"NB[POʹߦ͘Α͏ ʹͳΔ –  ৽͍͠঎඼Λ୨ʹฒ΂Δͱɺ৽͍͓͠٬͞Μ͕དྷΔ

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  34. ࢢ৔ͷ੒ख़౓ͱ4P3ɺ4P& •  ҰٳDPNϦχϡʔΞϧͷࠒ͸ڝ૪͕࣠·ͩ঎඼ΧόϨοδͩͬͨ –  ΧόϨοδΛ֦͛Δʹ͸4P3ͷ։ൃ͕ඞཁͩͬͨ •  ͨ͘͞Μͷϗςϧۀ຿ͷཁ๬ʹԠ͑ͯɺҰٳʹࢀըͯ͠΋Β͏ •  ܾࡁɺ੥ٻɺࡏݿ؅ཧŋŋŋ • 

    ͦͷޙɺউෛͷ౔ඨ͕4P3ˠ4P&ʹҠͬͨ –  Ҿ͖ଓ͖4P3తҊ݅ͷ։ൃΛ༏ઌ͍ͯͯ͠৳ͼ೰Ή –  $00ओಋͷτοϓμ΢ϯͰ4P&తҊ݅Λ༏ઌతʹ։ൃɻۀ੷͕࠶ͼ ৳ͼ࢝ΊΔ ˞౰࣌ͷ$00ݱ$&0  –  ʮ͜ͷௐࢠʂʯͱ͍ͬͯ΋έΠύϏϦςΟ͕଍Γͳ͍ –  ʮҡ৽ʯˠͦͯͭ͠·ͮ͘

  35. ͳͥɺ͍᪴ͨͷ͔ •  4P3͕ಘҙͳνʔϜ΁ͷϦεϖΫτෆ଍ •  4P&తҊ݅Ͱۀ੷͕৳ͼΔ͔Βͱݴͬͯɺ4P3͕ཁΒͳ͘ͳͬͨ Θ͚͡Όͳ͍ –  4P3ͷ্ʹ4P&ΛॏͶΔ͜ͱͰɺ͏·͍͘͘Ϗδωεͩͬͨ

  36. ʮόΠϞʔμϧઓུʯͷجຊ •  ʮ4P3͕ಘҙͳਓͨͪ΁ͷϦεϖΫτʯΛϕʔεʹɺ4P&έΠύ ϏϦςΟΛͲ͏௥ՃͰ֫ಘ͍͔ͯ͘͠ •  খ໺࿨ढ़͞Μ΋ʮ4P3 Ϟʔυ ΁ͷϦεϖΫτ͕ॏཁͳΜͩΑʯ ͱ͓ͬ͠Ό͍ͬͯͨ h-p://blog.livedoor.jp/lalha/archives/50524676.html

  37. ͜͏͍ͯ͠Ε͹εϜʔζͩͬͨɺ͔΋͠Εͳ͍ •  ౰࣌ͷ૊৫ͷέΠύϏϦςΟΛ4P34P&ͷϑϨʔϜϫʔΫͰ੔ ཧͰ͖ͯͨΒŋŋŋ –  γεςϜಛੑతʹͲͷఔ౓ͷൺ཰Ͱɺ૒ํͷೳྗ͕ཉ͍͠ͷ͔ •  ෆ଍͢ΔೳྗΛͲ͏֫ಘ͍͔ͯ͘͠ŋŋŋͱߟ͑Δ΂͖ͩͬͨ –  ʮݱঢ়൱ఆ͔ΒೖͬͯมԽʯͰ͸ͳ͘ɺʮ͜Ε͔Βཉ͍͠΋ͷΛ௥Ճ

    Ͱ֫ಘʯͩͬͨͷͰ͸

  38. ΋ͬͱ͍͏ͱŋŋŋ •  ʮ͜͏͋Δ΂͖ɻࠓ͸ͦ͏ͳͬͯͳ͍ʂʯͰ͸ͳ͘ •  ʮ͜͏͋Δ΂͖͜ͱ͕ɺͳͥͦ͏ͳ͍ͬͯͳ͍ͷ͔ ͦ͏ͳΒͳ ͔ͬͨߏ଄తཁҼ͸Ͳ͜ͳͷ͔ʯʹ΋ͬͱண໨͢Δ΂͖ͩͬͨ

  39. վΊͯɺ͍·ͷҰٳͰ͸

  40. جຊઓུҰٳDPN͸4P3ͱ4P&྆ऀͷੑ࣭ɻ྆έΠύϏ ϦςΟΛҡ࣋ɾ֫ಘ͢Δ System of Record System of Engagement 得意なチーム 直近のプロジェクト

    対象領域 ・ パートナーチーム ・ フロントチーム ・ 取り扱い商品 (市場) 拡大 ・ バケツを大きくする ・ SD Web / アプリ 開発 ・ 検索動線リニューアル ・ レコメンドの表示 ・ パートナー連携 ・ 新規改印登録簡易化 ・ サイトコントローラー対応 ・ 集客 / 離脱防止 ・ 蛇口を太くする / バケツの穴を塞ぐ ・ 業務支援チーム 今後のプロジェクト ・ XXXXXX ・ YYYYYY ・ アプリ開発、XXX 改善 ・ ZZZZZ ・ アプリチーム どちらか一方ではなく、自社システムの SoR/SoE 特性比率に合わせてケイパビリティも 調整し続ける

  41. όΠϞʔμϧઓུʹج͍ͮͨ૊৫ӡӦ •  4P3͕ಘҙͳνʔϜɺ4P&͕ಘҙͳνʔϜɺ •  ྆ऀͷ׆ಈΛࢧ͑Δٕज़ج൫νʔϜ •  &OHJOFFSJOH.BOBHFS͸྆ऀͷڠಇΛࢧԉ͢Δ ΨʔσΟΞϯ  SoR得意

    チーム SoE得意 チーム 技術基盤チーム EM

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