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System of Record と System of Engagement
Naoya Ito
November 11, 2016
Technology
187
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System of Record と System of Engagement
補足を以下に記載しています:
https://www.wantedly.com/companies/ikyu/post_articles/42802
Naoya Ito
November 11, 2016
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Transcript
4ZTUFNPG3FDPSEͱ 4ZTUFNPG&OHBHFNFOU /BPZB*UP גࣜձࣾҰٳ$50
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4P3ɺ4P&ͦΕͧΕʹඞཁͳέΠύϏϦςΟ͕ҟͳΔ System of Record System of Engagement 性向 / 適合
システム領域 プロダクトマネジメント 開発手法 ・ 比較的ウォーターフォール寄り ・ 開発前に要件を明確に定義 ・ 品質の確保を優先 ・ トップダウン寄り ・ 「正しい仕様」に基づいたプロジェクト管理 ・ 経営や開発部門が主導することが多い ・ ボトムアップ寄り ・ 「正しい仕様」は存在しない ・ マーケティング、デザインが主導することも ・ 比較的アジャイル、リーン寄り ・ トライ&エラーで正しい問題・論点を探り当てる ・ 迅速なリリースを優先 ・ 安定性重視 ・ 予測可能業務 ・ リスクを抑えて安全運転 ・ 要件を事前に明確化 ・ ユーザーインタフェース品質、開発速度重視 ・ 探索型業務 ・ スピード重視で運転 ・ トライ & エラー、プロトタイピング ・ バックエンド ・ 認証、在庫管理、決済、個人情報保護 ・ フロントエンド、スマートフォンアプリ ・ UI、CRM、ダイレクトメール ・ 要件定義力、調整力、プロジェクトマネジメント ・ SI のみなさんが得意そう ・ ユーザー視点、デザイン思考、アナリティクス ・ Web 系が得意そう ケイパビリティ
ΤϯλʔϓϥΠζۀքͰʹ • (FP⒎SFZ".PPSF 4ZTUFNPG&OHBHFNFOUBOEUIF'VUVSF PG&OUFSQSJTF*5 – ʰΩϟζϜʱ ᠳӭࣾ ͷஶऀ
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System of Record System of Engagement 性向 / 適合 システム領域
プロダクトマネジメント 開発手法 ・ 比較的ウォーターフォール寄り ・ 開発前に要件を明確に定義 ・ 品質の確保を優先 ・ トップダウン寄り ・ 「正しい仕様」に基づいたプロジェクト管理 ・ 経営や開発部門が主導することが多い ・ ボトムアップ寄り ・ 「正しい仕様」は存在しない ・ マーケティング、デザインが主導することも ・ 比較的アジャイル、リーン寄り ・ トライ&エラーで正しい問題・論点を探り当てる ・ 迅速なリリースを優先 ・ 安定性重視 ・ 予測可能業務 ・ リスクを抑えて安全運転 ・ 要件を事前に明確化 ・ ユーザーインタフェース品質、開発速度重視 ・ 探索型業務 ・ スピード重視で運転 ・ トライ & エラー、プロトタイピング ・ バックエンド ・ 認証、在庫管理、決済、個人情報保護 ・ フロントエンド、スマートフォンアプリ ・ UI、CRM、ダイレクトメール ・ 要件定義力、調整力、プロジェクトマネジメント ・ SI のみなさんが得意そう ・ ユーザー視点、デザイン思考、アナリティクス ・ Web 系が得意そう ケイパビリティ
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ࣦഊݱঢ়൱ఆ͔Βೖͬͯ͠·ͬͨ • *4)*/ ҡ৽ ͱ͍͏ϓϩδΣΫτ໊͕·͔ͣͬͨ – ʮࠓବ͔ͩΒɺมΘΓͳ͍͞ʯ – ޙʹʮԶͨͪນ͞ΕΔଆͳΜͩͱࢥͬͨʯͱฉ͔͞Εͨ
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ͦͦɺͦΕҎલͷҰٳʹى͍ͬͯͨ͜͜ͱ • ͱͱ4P&͕ಘҙͳձࣾͩͬͨΑ͏ʹฉ͍͍ͯΔ • ࣄۀ͕ൃలͨ͠ͱ͖ɺγεςϜͷେنϦχϡʔΞϧɻ৫͕ 4P3͖ʹมԽͨ͠ – Γ͍ͨ͜ͱʹରͯ͠ਓ͕Γͳ͍ˠ֎ෳύʔτφʔ͞Μͨͪ • ͦͷޙɺࠒ৳ͼΜͰۀ͕಄ଧͪʹŋŋŋ
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Կ͕ى͍͔ͬͯͨ͜
ԿΛݴͬͯΔͷ͔ • ࢢͷ্ཱͪ͛ظΧόϨοδ͕ॏཁ – ࠷ॳ"NB[POຊͷΈΛച͍ͬͯͨɻੜ׆༻ଞͰങ͏ – ήʔϜΛചΔΑ͏ʹͳΓɺήʔϜ͕ཉ͍͠ͱ͖"NB[POʹߦ͘Α͏ ʹͳΔ – ৽͍͠Λ୨ʹฒΔͱɺ৽͍͓͠٬͞Μ͕དྷΔ
• ख़ͯ͘͠Δͱ͕ίϞσΟςΟʹͳΓɺମݧ͕ॏཁʹͳΔ – ࢢ͕ख़͢ΔʹͭΕͯɺ"NB[POͰੜ׆༻͕ങ͑ΔΑ͏ʹɻଞͰ ຊήʔϜ͕ങ͑ΔΑ͏ʹ – ʮങ͍ͯ͘͢ɺ͙͢ʹಧ͘ʯ ମݧ ˠ"NB[POΛ͏ – ΑΓ͍͍҆ͱ͜ΖʹɺϦϐʔλʔ͕ू·Δ
ࢢͷख़ͱ4P3ɺ4P& • ҰٳDPNϦχϡʔΞϧͷࠒڝ૪͕࣠·ͩΧόϨοδͩͬͨ – ΧόϨοδΛ֦͛Δʹ4P3ͷ։ൃ͕ඞཁͩͬͨ • ͨ͘͞ΜͷϗςϧۀͷཁʹԠ͑ͯɺҰٳʹࢀըͯ͠Β͏ • ܾࡁɺٻɺࡏݿཧŋŋŋ •
ͦͷޙɺউෛͷඨ͕4P3ˠ4P&ʹҠͬͨ – Ҿ͖ଓ͖4P3తҊ݅ͷ։ൃΛ༏ઌ͍ͯͯ͠৳ͼΉ – $00ओಋͷτοϓμϯͰ4P&తҊ݅Λ༏ઌతʹ։ൃɻۀ͕࠶ͼ ৳ͼ࢝ΊΔ ˞࣌ͷ$00ݱ$&0 – ʮ͜ͷௐࢠʂʯͱ͍ͬͯέΠύϏϦςΟ͕Γͳ͍ – ʮҡ৽ʯˠͦͯͭ͠·ͮ͘
ͳͥɺ͍᪴ͨͷ͔ • 4P3͕ಘҙͳνʔϜͷϦεϖΫτෆ • 4P&తҊ݅Ͱۀ͕৳ͼΔ͔Βͱݴͬͯɺ4P3͕ཁΒͳ͘ͳͬͨ Θ͚͡Όͳ͍ – 4P3ͷ্ʹ4P&ΛॏͶΔ͜ͱͰɺ͏·͍͘͘Ϗδωεͩͬͨ
ʮόΠϞʔμϧઓུʯͷجຊ • ʮ4P3͕ಘҙͳਓͨͪͷϦεϖΫτʯΛϕʔεʹɺ4P&έΠύ ϏϦςΟΛͲ͏ՃͰ֫ಘ͍͔ͯ͘͠ • খढ़͞Μʮ4P3 Ϟʔυ ͷϦεϖΫτ͕ॏཁͳΜͩΑʯ ͱ͓ͬ͠Ό͍ͬͯͨ h-p://blog.livedoor.jp/lalha/archives/50524676.html
͜͏͍ͯ͠ΕεϜʔζͩͬͨɺ͔͠Εͳ͍ • ࣌ͷ৫ͷέΠύϏϦςΟΛ4P34P&ͷϑϨʔϜϫʔΫͰ ཧͰ͖ͯͨΒŋŋŋ – γεςϜಛੑతʹͲͷఔͷൺͰɺํͷೳྗ͕ཉ͍͠ͷ͔ • ෆ͢ΔೳྗΛͲ͏֫ಘ͍͔ͯ͘͠ŋŋŋͱߟ͑Δ͖ͩͬͨ – ʮݱঢ়൱ఆ͔ΒೖͬͯมԽʯͰͳ͘ɺʮ͜Ε͔Βཉ͍͠ͷΛՃ
Ͱ֫ಘʯͩͬͨͷͰ
ͬͱ͍͏ͱŋŋŋ • ʮ͜͏͋Δ͖ɻࠓͦ͏ͳͬͯͳ͍ʂʯͰͳ͘ • ʮ͜͏͋Δ͖͜ͱ͕ɺͳͥͦ͏ͳ͍ͬͯͳ͍ͷ͔ ͦ͏ͳΒͳ ͔ͬͨߏతཁҼͲ͜ͳͷ͔ʯʹͬͱண͢Δ͖ͩͬͨ
վΊͯɺ͍·ͷҰٳͰ
جຊઓུҰٳDPN4P3ͱ4P&྆ऀͷੑ࣭ɻ྆έΠύϏ ϦςΟΛҡ࣋ɾ֫ಘ͢Δ System of Record System of Engagement 得意なチーム 直近のプロジェクト
対象領域 ・ パートナーチーム ・ フロントチーム ・ 取り扱い商品 (市場) 拡大 ・ バケツを大きくする ・ SD Web / アプリ 開発 ・ 検索動線リニューアル ・ レコメンドの表示 ・ パートナー連携 ・ 新規改印登録簡易化 ・ サイトコントローラー対応 ・ 集客 / 離脱防止 ・ 蛇口を太くする / バケツの穴を塞ぐ ・ 業務支援チーム 今後のプロジェクト ・ XXXXXX ・ YYYYYY ・ アプリ開発、XXX 改善 ・ ZZZZZ ・ アプリチーム どちらか一方ではなく、自社システムの SoR/SoE 特性比率に合わせてケイパビリティも 調整し続ける
όΠϞʔμϧઓུʹج͍ͮͨ৫ӡӦ • 4P3͕ಘҙͳνʔϜɺ4P&͕ಘҙͳνʔϜɺ • ྆ऀͷ׆ಈΛࢧ͑Δٕज़ج൫νʔϜ • &OHJOFFSJOH.BOBHFS྆ऀͷڠಇΛࢧԉ͢Δ ΨʔσΟΞϯ SoR得意
チーム SoE得意 チーム 技術基盤チーム EM
4P3ͳνʔϜʹ4P&ͷέΠύϏϦςΟΛ֫ಘͯ͠Β͏ • 4P3ͳνʔϜ4P&తͳγεςϜΛ࡞Δ͜ͱ͋Δ – 6*͕ඞཁͳػೳ։ൃવ͋ΔΘ͚Ͱ – νʔϜʹೳྗ͕Γͳ͍߹ɺϚωδϝϯτ͕ࢧԉ • πʔϧಋೖٕज़ج൫νʔϜ͕αϙʔτɻͰ͖Δͷඪ४Խ –
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େ͖ͳ৫ͰҰ؏ੑϝϦοτ͕͋Δ͕ɺେ͖ͳશମͷதͷখ͞ͳάϧʔϓ ɺࣗΒΛࠩผԽ͠ɺಠࣗͷϧʔϧʹैͬͯӡӦͰ͖ΔΑ͏ʹ͖ͩ͢ͱࢲ ݻ͘৴͍ͯ͡ΔɻͦΕʹΑͬͯݸਓͷࣄऀҙࣝͱձࣾʹର͢ΔތΓΛৢ͠ɺ ͻ͍ͯେ৫ʹརӹΛͨΒ͢ͱࢥ͏ ᴷʰϐΫαʔྲྀ͢Δ͔ͪΒʱ ΤυɾΩϟοτϜϧ μΠϠϞϯυࣾ
ۙͰىͬͨ͜͜ͱ • ݁ߏ ͱ͍͏͔͔ͳΓŋŋŋ େ͖͍ϓϩδΣΫτΛ࢝ΊΔඞཁ͕ग़ͨ • 8FCܥͰۀࣝઙ͍ࢲۤखҙ͔ࣝΒٴͼࠊʹŋŋŋ • 4P3͕ಘҙͳνʔϜͷϦʔμʔ –
ʮ͔Γ·ͨ͠ɺ͍ͤͯͩ͘͞ɻ·ͣཁ݅ఆ͔ٛΒ࢝Ί·͢Ͷʯ ・・・すっごい頼りになる! (もしこの人たちがいなかったら、と思うと寒気が・・・)
ܦӦࣄۀऀʹ$50͔Βઆ໌ • ࣗࣾγεςϜΛରʹ4P34P&ͷಛੑΛཧղͯ͠Βͬͨ • ਓࣄධՁɺ࠾༻ج४ɺϓϩμΫτϚωδϝϯτʹՃຯ – 4P3తͳϓϩδΣΫτཧೳྗઐੑͱͯ͠ධՁ – 4P&͕ಘҙͳਓࡐͷ֫ಘʹ༧ࢉΛׂΓͯ –
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