ITチーム発信で新入社員のオンボーディングを爆速で向上させた話

2023年3月28日に、情シスSlack4周年・BTAJP1周年記念イベント #BTAJP #BTCONJP にて発表した資料です。

イベント詳細ページ：
https://corp-engr.connpass.com/event/274770

Transcript

1. ITνʔϜൃ৴Ͱ
   
   
   ৽ೖࣾһͷΦϯϘʔσΟϯάΛ
   
   
   ര଎Ͱ޲্ͤͨ͞࿩
   גࣜձࣾϏβεΫɹίʔϙϨʔτ։ൃࣄۀ෦
   
   
   ITνʔϜɹᖒాࡊͭΈ
   

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2. ΞδΣϯμ
   1. ࣗݾ঺հ
   
   
   2. ࠓ೔͓఻͍͑ͨ͜͠ͱ
   
   
   3. ITΦϯϘʔσΟϯάʹͲΜͳ໰୊͕͔͋ͬͨ
   
   
   4. ͲΜͳΞΫγϣϯΛͨ͠ͷ͔
   
   
   5. ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
   
   
   6. ·ͱΊ
   

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3. ࣗݾ঺հ
   גࣜձࣾϏβεΫɹίʔϙϨʔτ։ൃࣄۀ෦
   
   
   ITνʔϜɹᖒాࡊͭΈ
   
   
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4. ࠓ೔ͷλΠτϧ͸
   ITνʔϜൃ৴Ͱ
   
   
   ৽ೖࣾһͷΦϯϘʔσΟϯάΛ
   
   
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5. ࠓ೔͓఻͍͑ͨ͜͠ͱ
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6. ࠓ೔͓఻͍͑ͨ͜͠ͱ
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   ര଎ͬͯॻ͍ͯ͋Δ͚Ͳɺ͜Ε͸ࢲͷؾ࣋ͪͷ࿩Ͱ͢
   

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7. ITΦϯϘʔσΟϯάʹ
   
   
   ͲΜͳ໰୊͕͔͋ͬͨ
   

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8. ࣄͷൃ୺͸…ຖ݄ͷ৽ೖࣾһͷड͚ೖΕʹͯ
   Slackͷ௨஌ͷઃఆΛ͍ͨ͠ ট଴ϝʔϧ͕ݟ౰ͨΓ·ͤΜ
   ۀ຿ʹඞཁͳΞΧ΢ϯτ͕ͳ͍ʂ
   MacbookͰը໘ڞ༗ͷઃఆ͸Ͳ͏
   
   
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   ϩάΠϯͰ͖ͳ͍ʂ
   BYODͷઃఆ͕Ͱ͖·ͤΜɾɾɾ
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9. ຖ݄ಉ͡໰͍߹Θ͕ͤདྷΔͷͰ
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10. վળલ͸Ͳ͏͔ͩͬͨ
    ৽ೖࣾһ͸ϝϯλʔͱҰॹʹʮखॱॻʯΛݟͳ͕ΒਓྗηοτΞοϓ
    

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11. վળલ͸Ͳ͏͔ͩͬͨ
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12. վળલ͸Ͳ͏͔ͩͬͨ
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14. վળલ͸Ͳ͏͔ͩͬͨ
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15. վળલ͸Ͳ͏͔ͩͬͨ
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    ηοτΞοϓ͕ਐ·ͳ͍ͷͰ
    ৽ೖࣾһ΋ϝϯλʔ଴ͪঢ়ଶ
    

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16. Α͠ɺITΦϯϘʔσΟϯάΛվળ͍ͯ͜͠͏
    

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17. վળͷͨΊʹ
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18. ίʔϙϨʔτIT͸՝୊ղܾ͕࢓ࣄ
    

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19. ࣾ಺Ͱൃੜ͢Δ༷ʑͳ՝୊΍໰୊ʹ௚໘
    ࢲ͸ϝϯόʔʹԿ͕Ͱ͖Δ͔ʁ ΞΫγϣϯ·ͰܾΊ͍ͨ
    ͚ͩͰͳ͘
    

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20. Ͳ͏ΞΫγϣϯ͢Δ͔·ͰΛܾΊΔͨΊʹ
    

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21. Ͳ͏ΞΫγϣϯ͢Δ͔·ͰΛܾΊΔͨΊʹ
    ಉ͡໨ઢʹཱͬͯ໰୊Λਂ͘۷ΓԼ͛Δ
    

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22. Ͳ͏ΞΫγϣϯ͢Δ͔·ͰΛܾΊΔͨΊʹ
    ಉ͡໨ઢʹཱͬͯ໰୊Λਂ͘۷ΓԼ͛Δ
    ࠜຊతݪҼΛ୳͢
    

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23. Ͳ͏ΞΫγϣϯ͢Δ͔·ͰΛܾΊΔͨΊʹ
    ಉ͡໨ઢʹཱͬͯ໰୊Λਂ͘۷ΓԼ͛Δ
    ࠜຊతݪҼΛ୳͢
    ݪҼΛݟ͚ͭΔ
    

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24. ݪҼΛݟ͚ͭͨΒ
    ݪҼΛղܾ͢Δҝͷ۩ମతͳΞΫγϣϯΛ୔ࢁग़͢
    Action 1
    Action 2
    Action 3
    Etc…
    

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25. ΞΫγϣϯΛબผ͢ΔͨΊͷϑΟϧλ
    ࣾ಺શମ͕ΑΓྑ͘ͳΔΞΫγϣϯ͸ͳʹ͔ʁ
    ௕ظతͳ؍఺ͰշదʹͳΔΞΫγϣϯ͸ͲΕ͔ʁ
    ίετ͸ʁϦιʔε͸ʁ
    ΞΫγϣϯΛܾఆ
    

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26. ͜ͷ৺͕͚ʹͨͲΓண͍ͨཧ༝
    

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27. ͜ͷ৺͕͚ʹͨͲΓண͍ͨཧ༝
    ίʔϙϨʔτITʹͳΔલʹ
    
    
    ΧελϚʔαϙʔτΛܦݧ͍͔ͯͨ͠Β
    

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28. ͜ͷ৺͕͚ʹͨͲΓண͍ͨཧ༝
    ϩάΠϯͰ͖·ͤΜ
    ΞΧ΢ϯτ͕৐ͬऔΒΕ·ͨ͠ʂ
    ຖ݄15೔ʹ੥ٻ͢Δઃఆʹ͍ͨ͠
    ෆ৹੥ٻͷରࡦΛ͍ͨ͠
    PCI DSSʹ͍ͭͯڭ͍͑ͯͩ͘͞
    GDPRͬͯͳΜͰ͔͢
    ച্ͷೖ͕ۚͳ͍Ͱ͢ɾɾ
    ੥ٻॻΛൃߦ͍ͨ͠
    

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29. ͜ͷ৺͕͚ʹͨͲΓண͍ͨཧ༝
    ϝʔϧΛฦͯ͠΋ฦͯ͠΋
    
    
    Ϣʔβ͔Βಉ͡Α͏ͳ͓໰߹͕ͤࢁͷΑ͏ʹಧ͘
    

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30. ͜ͷ৺͕͚ʹͨͲΓண͍ͨཧ༝
    ͋Εɺ͜ΕऴΘΒͳ͍ͳ
    

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31. ͜ͷ৺͕͚ʹͨͲΓண͍ͨཧ༝
    Ϣʔβͷ͓໰߹ͤʹରͯ͠
    
    
    ػೳΛ঺հͨ͠Γɺͦͷ৔͠ͷ͗ͷରԠΛճ౴ͯ͠΋
    
    
    ͋Μ·Γҙຯ͕ͳ͍
    ͦͷਓ͕ຊ౰ʹࠔ͍ͬͯΔ͜ͱΛղܾ͢ΔఏҊΛ͠ͳ͍ͱ
    
    
    Կ౓΋࣭໰͕܁Γฦ͞ΕΔ
    

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32. ͜ͷ৺͕͚ʹͨͲΓண͍ͨཧ༝
    ͦͷ໰͍߹Θͤʹࢸͬͨഎܠ΍໨తΛώΞϦϯά͢Δ
    ࠜຊతͳݪҼΛݟ͚ͭΔ
    ۩ମతͳΞΫγϣϯΛͨ͘͞Μग़͢
    ϢʔβͷϏδωε΍ཱ৔ʹ߹ͬͨ΋ͷΛఏҊ͢Δ
    

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33. ͪͳΈʹɺ͜ͷ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    ౰࣌͸ϕϯμʔͩͬͨͷͰɺվળཁ๬͸ग़ͤͯ΋
    
    
    ௚઀αʔϏεࣗମΛվળ͸Ͱ͖ͳ͔ͬͨ
    

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34. ͪͳΈʹɺ͜ͷ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    Ϣʔβʹఏڙ͢ΔαʔϏε΋
    
    
    ࣗ෼ͰվળͰ͖Δཱ৔ʹͳΓ͍ͨ
    ౰࣌͸ϕϯμʔͩͬͨͷͰɺվળཁ๬͸ग़ͤͯ΋
    
    
    ௚઀αʔϏεࣗମΛվળ͸Ͱ͖ͳ͔ͬͨ
    

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35. ͪͳΈʹɺ͜ͷ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    ίʔϙϨʔτITʹͳͬͨཧ༝ͷ1ͭ
    ౰࣌͸ϕϯμʔͩͬͨͷͰɺվળཁ๬͸ग़ͤͯ΋
    
    
    ௚઀αʔϏεࣗମΛվળ͸Ͱ͖ͳ͔ͬͨ
    Ϣʔβʹఏڙ͢ΔαʔϏε΋
    
    
    ࣗ෼ͰվળͰ͖Δཱ৔ʹͳΓ͍ͨ
    

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36. ITΦϯϘʔσΟϯάͷ࿩ʹ໭Γ·͢
    

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37. ໰୊ͷ;ΓฦΓ
    ৽ೖࣾһ͸ϝϯλʔͱҰॹʹʮखॱॻʯΛݟͳ͕ΒਓྗηοτΞοϓ
    
    
    ෆ໌఺΍Τϥʔ͕ग़ΔͱɺϔϧϓσεΫʹ໰͍߹Θͤ
    
    
    ϔϧϓσεΫ୲౰ऀ1໊
    
    
    ໰͍߹Θͤͷେߦྻ͕ൃੜ
    

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38. ৽ೖࣾһ͸ϝϯλʔͱҰॹʹʮखॱॻʯΛݟͳ͕ΒਓྗηοτΞοϓ
    
    
    ෆ໌఺΍Τϥʔ͕ग़ΔͱɺϔϧϓσεΫʹ໰͍߹Θͤ
    
    
    ϔϧϓσεΫ୲౰ऀ1໊
    
    
    ໰͍߹Θͤͷେߦྻ͕ൃੜ
    ηοτΞοϓ͕ਐ·ͳ͍ͷͰ
    ৽ೖࣾһ΋ϝϯλʔ଴ͪঢ়ଶ
    ໰୊ͷ;ΓฦΓ
    

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39. Ͳ͏վળ͢΂͖͔ߏ૝Λ࿅Δ
    • ৽ೖࣾһΛूΊͯಉ࣌ʹITΦϯϘʔσΟϯάΛ͢Δͷ͸Ͳ͏͔
    
    
    • ৽ೖࣾһ༻ͷSlackνϟϯωϧΛཱ͓ͯͯ໰߹ͤΛूΊΔͷ͸Ͳ͏͔
    
    
    • ೖࣾલʹITΦϯϘʔσΟϯάΛऴΘΒ͓ͤͯ͘ͷ͸Ͳ͏͔
    
    
    • FAQΛॆ࣮ͤ͞Δͷ͸Ͳ͏͔
    
    
    • νϟοτϘοτΛ࡞ͬͯӡ༻͢Δͷ͸Ͳ͏͔
    
    
    • ͳͲͳͲ
    

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40. ϑΟϧλʔʹ͔͚࣮ͯݱՄೳੑͱޮՌΛߟ͑Δ
    ࣾ಺શମ͕ΑΓྑ͘ͳΔΞΫγϣϯ͸ͳʹ͔ʁ
    
    
    ௕ظతͳ؍఺ͰշదʹͳΔΞΫγϣϯ͸ͲΕ͔ʁ
    
    
    ίετ͸ʁϦιʔε͸ʁ
    
    
    

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41. ϑΟϧλʔʹ͔͚࣮ͯݱՄೳੑͱޮՌΛߟ͑Δ
    ࣾ಺શମ͕ΑΓྑ͘ͳΔΞΫγϣϯ͸ͳʹ͔ʁ
    
    
    ௕ظతͳ؍఺ͰշదʹͳΔΞΫγϣϯ͸ͲΕ͔ʁ
    
    
    ίετ͸ʁϦιʔε͸ʁ
    
    
    ϫʔΫϑϩʔΛ૊ΜͰ͍ΔΘ͚Ͱ͸ͳ͘
    
    
    ࢲͷ৺͕͚͍ͯΔ͜ͱͰ͢
    
    
    ༷ʑͳཁૉΛؑΈͯɺऔΔ΂͖ΞΫγϣϯΛಋ͖·͢
    

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42. ࠓճ࣮ߦ͢Δ͜ͱʹܾΊͨվળΞΫγϣϯ
    • ITΦϯϘʔσΟϯά༻ͷSlackνϟϯωϧΛ࡞੒
    ͯ͠ITνʔϜɺϝϯλʔɺ৽ೖࣾһΛট଴
    
    
    • ໰͍߹ΘͤΛूΊͯFAQʹ͢Δ
    
    
    • νϟοτϘοτΛ࢖ͬͯճ౴Λ༻ҙ͢Δ
    

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43. ࠓճ࣮ߦ͢Δ͜ͱʹܾΊͨվળλεΫ
    • ITΦϯϘʔσΟϯά༻ͷSlackνϟϯωϧΛ࡞
    ੒ͯ͠ITνʔϜɺϝϯλʔɺ৽ೖࣾһΛট଴
    
    
    • ໰͍߹ΘͤΛूΊͯFAQʹ͢Δ
    
    
    • νϟοτϘοτΛ࢖ͬͯճ౴Λ༻ҙ͢Δ
    

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44. ࢖͍ࣺͯSlackνϟϯωϧͷ࡞੒
    ট଴ͨ͋͠ͱʹϝϯλʔ΍৽ೖࣾһ΁ԼهͷΑ͏ʹݺͼ͔͚Δ
    ͜ͷνϟϯωϧ͸৽ೖࣾһͷΦϯϘʔσΟϯάΛ
    
    
    ITνʔϜ͕ॿ͚ΔνϟϯωϧͰ͢
    
    
    ࠔͬͨ͜ͱ͕͋Ε͹ɺϝϯγϣϯ͍ͯͩ͘͠͞
    
    
    Google Meet΍Slack HuddleͰαϙʔτ͠·͢
    

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45. ࢖͍ࣺͯSlackνϟϯωϧͷ࡞੒
    SlackνϟϯωϧͷτϐοΫʹઃఆ͢Δ
    ITΦϯϘʔσΟϯάͷվળͷΞΠσΞืू͠·͢
    
    
    ྑ͍ΞΠσΞΛࢥ͍͍ͭͨΒɺͳΜͰ΋ڭ͍͑ͯͩ͘͞ʂ
    ͜ͷࢼΈΛࠓ೥1݄~3݄ͷؒͰνϟϯωϧΛ3ճ࡞੒
    
    
    ݺͼ͔͚͸ೖࣾͷͨͼʹʢ߹ܭ9ճʣ΍ͬͨ
    

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46. ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    • IT͔Β࢝·ͬͨΦϯϘʔσΟϯάSlackνϟϯωϧ͸ɺଞͷνʔϜʹ࣍
    ͍ͭ࡞੒͞ΕΔͷ͔Λ֬ೝ͞ΕΔʮຖ݄࡞੒͞ΕΔ౰ͨΓલͷ΋ͷʯ
    ʹͳͬͨ
    

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47. ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    • IT͔Β࢝·ͬͨΦϯϘʔσΟϯάSlackνϟϯωϧ͸ɺଞͷνʔϜʹ࣍
    ͍ͭ࡞੒͞ΕΔͷ͔Λ֬ೝ͞ΕΔʮຖ݄࡞੒͞ΕΔ౰ͨΓલͷ΋ͷʯ
    ʹͳͬͨ
    
    
    • ITɺ৽ೖࣾһɺϝϯλʔʹՃ͑ͯɺHRʢ࠾༻ɾݚमɾ࿑຿ʣɺܦཧ΋
    ՃΘΓɺೖࣾલޙͷίϛϡχέʔγϣϯΛऔΓ΍͘͢ͳͬͨ
    

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48. ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    • ϝϯλʔ͞Μಉ࢜Ͱॿ͚߹͍͕ੜ·Εͨ
    

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49. ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    • ϝϯλʔ͞Μಉ࢜Ͱॿ͚߹͍͕ੜ·Εͨ
    
    
    • Slackνϟϯωϧͷ࡞੒͸ࣗಈԽ͍ͨ͠
    

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50. ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    • ϝϯλʔ͞Μಉ࢜Ͱॿ͚߹͍͕ੜ·Εͨ
    
    
    • Slackνϟϯωϧͷ࡞੒͸ࣗಈԽ͍ͨ͠
    
    
    • νϟοτϘοτͱFAQ͸վળͷ༨஍͋Γ…
    

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51. ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    • νϟοτϘοτʹճ౴Λ֮͑ͤ͞Δख͕͔͔ؒΔ
    
    
    • ͓໰߹ͤΛूܭ͢Δ
    
    
    • ͓໰߹ͤΛ໊ࢺʴಈࢺʹ෼ղͯ͠ɺ࣭໰Λ࡞੒͢Δ
    
    
    • ճ౴Λ࡞੒͢Δ
    
    
    • νϟοτϘοτʹ࣭໰ͱճ౴Λ֮͑ͤ͞Δ
    
    
    • ಈ࡞֬ೝ͢Δ
    

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52. ݁ՌͲ͏ͳͬͨͷ͔
    • νϟοτϘοτʹ໰͍߹ΘͤΔจԽΛਁಁͤ͞Δͷ͕݁ߏ೉͍͠
    
    
    • ొ࿥͞Ε͍ͯͳ͍ճ౴͸ग़ͤͳ͍
    
    
    • Ϣʔβͱͯ͠͸νϟοτϘοτʹ࣭໰͢Δͱ͍͏Ұख͕ؒ૿͑Δ
    
    
    • ݁ہɺITνʔϜ΍ϔϧϓσεΫʹ௚઀ฉ͍ͨ΄͏͕ղܾ͕଎͍
    
    
    • ར༻ऀ͕૿͑ͳ͍
    

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53. ·ͱΊ
    ITνʔϜൃ৴Ͱ
    
    
    ৽ೖࣾһͷΦϯϘʔσΟϯάΛ
    
    
    ര଎Ͱ޲্ͤͨ͞࿩
    

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54. ·ͱΊ
    • ίʔϙϨʔτITͱͯ͠՝୊ղܾΛ͢Δʹ͋ͨͬͯͷ৺͕͚
    
    
    • ద੾ͳSlackνϟϯωϧӡ༻Ͱɺࣾ಺ͰͷޮՌΛʮମײʯͯ͠௖͚ͨ
    
    
    • ϝϯλʔಉ࢜ͷަྲྀ͕׆ൃԽ͞Εͨ
    
    
    • ଞ෦ॺΛר͖ࠐΜͰ৽ೖࣾһ΁ͷϑΥϩʔ͕Ճ଎ͨ͠
    
    
    • ߋͳΔલ޲͖ͳ՝୊͕ݟ͔ͭͬͨ
    

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55. ͋Γ͕ͱ͏͍͟͝·ͨ͠ʂ
    

    View Slide