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個人アプリの運用経験から得た知見@Oisix

 個人アプリの運用経験から得た知見@Oisix

Kohei Tabata

June 28, 2016
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Transcript

  1. !!!

  2. ヘビーユーザーにのみ依頼 • アプリマーケティング研究所の記事の事例を参考にロジックを実装。 特定のアクション(ファイル閲覧、ファイルダウンロード等)を一定回数 (30, 50, 100, 300, 500, 1000)回実行したタイミングでポップアップを表示。

    • 気に入ってくれてるユーザーにはレビュー依頼を、そうでないユーザーに はhelpshiftでフィードバックを依頼。 • その結果、現在の評価を獲得。 • ただし、フィードバック先はhelpshiftではなく、メールでも良かったかも。 (helpshiftは双方向コミュニケーションが必要な場合のみ)