Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Veebidisainer OÜ esitlus

Sponsored · Your Podcast. Everywhere. Effortlessly. Share. Educate. Inspire. Entertain. You do you. We'll handle the rest.

Veebidisainer OÜ esitlus

Avatar for Robert Jakobson

Robert Jakobson

January 10, 2017
Tweet

More Decks by Robert Jakobson

Other Decks in Business

Transcript

  1. 1 1 0 . 0 1 . 2 0 1

    7 R O B E R T J A K O B S O N Lahendusmüügi toetamine Tähelepanekud tulevaseks turundus- ja arendustegevuseks
  2. 2 1 0 . 0 1 . 2 0 1

    7 M E T E K Turundusjuht on tugiisik Tähelepanekud tulevaseks turundus- ja arendustegevuseks Lahendusmüük mobiilsel ajastul Challenger Sale: 57% ostuprotsessist sooritab klient enne kohtumist veebist otsides, 59% e-kirjadest loetakse mobiilseadmel, enam kui pool otsingutest ka mobiilis.. https://www.cebglobal.com/insights/challenger-sale.html/ http://www.business2community.com/marketing/45-phenomenal-email-mobile-marketing-stats-01451352 H E T K E O L U K O R D
  3. 3 Üritusturundus, trükimaterjalid jäävad oluliseks aga nende mõju kahaneb, kuna

    meelde jääda on raskem. Tuleb teha topelt tööd: ürituste puhul saata välja nii kirjalikud kutsed, teha e-kirja postitus kui ka helistada üle. Suurettevõtete juhid ei viitsi registreerida isegi kohustuslikule seminarile: MKM-i tehtud üritus: 13 osalejat nii 125-st.. http://doodle.com/poll/h83eayf7vxp782k9 H E T K E L P R O B L E E M I K S Mõju vanemale sihtrühmale
  4. 4 Tasuvusaeg pikeneb Kuna tähelepanu haaramine on aina raskem, siis

    tasuvusaeg pikeneb iga aastaga. Praegu alustatavad turundustegevused ja IT-arendusprojektid teenivad end tagasi 3-4 aastaga. Näiteks, Valnes WebLock: http://www.tallinn.ee/est/mobiilis/Uudis-Tallinn-votab-kasutusele-e-opilaspileti - Sihtrühmale jääte aina raskemini meelde. - Kallilt loodud võimalusi hakatakse tihedalt kasutama aastaid hiljem. H E T K E L V Õ I M E J Ä R E L D A D A
  5. 5 „Jah“ vastust küsimustele.. H E T K E L

    L Ä H E B V A J A 1 . T U R U N D U S T E G E V U S E D Eesmärk: uute klientide leidmine, olemasolevate tihedam tellimine 2 . A R E N D U S T E G E V U S E D Eesmärk: müügitulemuste kasvatamine, toodete kättesaadavuse parendamine K A S K O O S T Ö Ö M E I E G A O N K E R G E ? K A S M E I D O N K E R G E M E E L D E J Ä T T A ? https://www.amazon.co.uk/d/Books/Effortless-Experience-Conquering-Battleground-Customer/024100330X/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1484031722&sr=1-1&keywords=effortless+experience https://www.amazon.co.uk/How-Brands-Grow-What-Marketers/dp/0195573560
  6. 6 Kuidas kasvatada äritulemusi H E T K E S

    E I S U S T T U L E V I K K U - Kuldreegel: Läänes ehitus- ja ehitusmaterjalide tööstuses CTR keskmiselt 5% - Kui veebipoel on 4000 külastajat kuus – siis vaid 150-200 inimest tellivad, Eestis tegelikult püsikliendid + väikeklientide tellimused annavad kokku 60-90 kuus. http://blog.capterra.com/average-b2b-conversion-rate/
  7. 7 - Profiilide loomine - Persoonade mallid veebis - Sektor,

    positsioon, roll - Profiilide kontroll - Saada olemasolevale kliendile ülevaatamiseks - Võin näidata oma näidet - Profiilide kasutamine - Mõtesta sõnum vastavalt - 2-3 erinevat igas ettevõttes Profiilid: keda kõnetame M Õ T E S T A M E T E G E V U S T
  8. 8 - Fonecta - Kasutatakse Soome B2B müügis „külmadeks kõnedeks“

    - LinkedIn täiendamiseks - Kliendibaas.ee - Soome taustaga aga saadaval andmebaasid tervele Skandinaaviale - Snoobi - Veebianalüütika + B2B andmebaas: näed, mis Rootsi ja Soome ettevõtted külastavad veebi Andmebaasid kontakti leidmiseks S I H I M E T E G E V U S T
  9. 12 Ürituse taaskasutus Ü R I T U S M

    Ü Ü B E D A S I Salvestamine ja taaskasutus: - Lindista ja filmi esitlust ja häält ja mitte esinejaid. - Esinejate jaoks tee nendega vajadusel eraldi intervjuud. - Küsi esinejatelt õigust taaskasutada materjale teemalehel veebis ja turunduses üldiselt: - Uudiskirjad - Meedia - Infograafikud
  10. 13 Teemalehed veebis A I T A M E K

    L I E N D I L M Õ I S T A - Eesmärk ostuprotsessi mõjutamine kliendi organisatsioonisiseselt - Mõjutamine tähendab kaalutamist meie kasuks ja ka kiirendamist - Teemalehe olulisus kasvab kuna inimesed teevad taustauuringut ja otsustajate arv kliendi organisatsiooni sees aina kasvab: erinevad teemalehed eri isikutele.. - Ingliskeelne teemaleht näiteks: https://www.3stepit.com/solutions/sustainable-it- replacement
  11. 14 Referentsid nr 1 ja siis tehtud tööd A I

    T A M E K L I E N D I L M E I D U S A L D A D A - Referentsid või kliendilood („case study“ ingliskeelselt) on olulisemad, kuna nendega saab vajutada konkreetse organisatsioonisisese isiku valukohtadele - Nende tegemine võtab aega – lõin turundusplaani 2014 aug, 2016 aug. hakati.. - Nii veebis kui ka trükistel. Ning neid saab täiendada tehtud töödega. - Ingliskeelne CS näiteks: https://www.3stepit.com/references/cargotec
  12. 15 Pildista kuidas teie majas töö käib A I T

    A M E T Ö Ö T A J A T E L M E I D U S A L D A D A - 10 sekundilised videoklipid oma meeskonna töömeeleolust - Head portreed oma juhtkonnast ja meeskonnast koos tööl - Pigem „nice to have“ kui „must have“ aga annab hea tulemuse - Näitab, et hoolid oma töötajatest – tuleb väga kasuks tegijaid otsides
  13. 16 Mõtteliider: uudiskirjas ja meedias A I T A M

    E A V A L I K U S E L M E I D U S A L D A D A - Kõige keerulisem ja aeganõudvam töö: nõuab püsivust - Kogu kontakte kust saad: üritustelt, veebist ja partneritelt - Hoia silma peal ärilehtede arvamusveergudel, tööstustrendidel - Kui saad ühe mahukama teemakäsitluse poolaastas oled edukam kui 99% turundusjuhtidest. Kui saadad korra kuus püsiklientide uudiskirja – kui 95%.
  14. 17 E - P O E D O N E

    R I N E V A D E-kommertsist teie kontekstis - Kui püsikliendid üle 50% siis neile eraldi tellimiskeskus.. - Olemasolevate, püsiklientide eest hoolimine on ka väga oluline - Makselahendustega veebipood loo pigem uute väikeklientide leidmiseks - Veebipoe tasuvust hinda väikeklientide arvu ja kui tihti nad ostavad - Vt näitena www.valnes.ee
  15. 18 - Coca-Cola põhikliendiks on korra- paar aastas ostvad tarbijad

    - Eratarbijate ja väikeklientide seas on reegliks harv ostmine - Seega e-pood paratamatult ei ole nii tulus kui Teile lubatakse Püsiklientide tellimiskeskusega tellimine palju kergem (makse arve alusel), kergem ühendamine laoseisude ja eriallahindlustega ning oma logistkaga E-poes jälle väikekliendile erinev maksmine, logistika, allahindlused.. Ostmistihedus kaalukeelena E R I S T A K U I D A S K L I E N D I D O S T A V A D
  16. 19 - L2.inc: koondumine suurte portaalide kätte - e-kommertsist üksi

    ei piisa: poed + e- pood - koostöö suurportaalidega nende leidmiseks Ohud: - kõik tahavad e-poodi aga käive koondub suurportaalide kätte - suurportaalide kõrval jääd ellu "omnichannel" suunitlusega - paratamatult pead koostööd tegema suurportaalidega, Bauhof Trendid väikeklientide e-kommertsis N A T U K E U U S I M A I D T R E N D E
  17. 20 1 0 . 0 1 . 2 0 1

    7 R O B E R T J A K O B S O N Alustame koostööd [email protected]