NIFTY Tech Talk #08 ニフティのデータサイエンス

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1. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. ニフティのデータサイエンス 〜「ChatGPT」で賑わう自然言語処理技術の活用を添えて〜 2022.12.20 NIFTY Tech Talk #8 ニフティ株式会社 N1!データサイエンティスト 瀬川　雄太
2. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. コンテンツ 1. 自己紹介 & ニフティの「データ系」職種の紹介 2. 自然言語処理の技術と事例 3. データサイエンティストのリアル 2
3. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 自己紹介 瀬川　雄太（せがわ　ゆうた） N1!データサイエンティスト インフラエンジニア →バックエンドエンジニア →データサイエンティスト（現） 未だに モンスターハンターワールド：アイスボーンを愛し てやまない 3
4. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. ニフティの「データ系」職種 データ基盤エンジニア （データアーキテクト） データサイエンティスト 機械学習 エンジニア データNinja 4 本日登壇 本日登壇 本日登壇
5. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 混同されやすい2つの職種 データサイエンティスト 機械学習エンジニア ベース スキル 役割 キー ワード データを活用してビジネスを動かす 右脳で進む施策を左脳で科学的に検証する 機械学習で人間の仕事をロジック化 する 継続的にモデルの精度を維持向上する ビジネスの深い理解 （機械学習も使う） エンジニアリングの深い理解 （ビジネスへの実装も考える） レコメンデーション、異常検知、顔認証 アルゴリズム構築、ML Ops データドリブン経営、コンサルティング、 統計モデリング、マーケティング 5
6. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 自然言語処理の 技術と事例 ニフティの仕事とも親和性の高い「自 然言語処理」の技術を軸に、ニフティ でのデータ活用について紹介します。 「ChatGPT」が示す可能性と ニフティでの活用 6
7. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. ChatGPTを知っていますか？ 2022年11月30日リリース OpenAI社によるチャットボット ✅ 莫大なデータを学習しており　 幅広い話題で会話可能 ✅ 想像以上の自然な返答と 　 できることの多さで話題 ✅ 現在は無料 7 ▼ChatGPT自身に聞いてみよう（https://chat.openai.com/chat）
8. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. ChatGPTが騒がれている理由 ①コーディングできる 書いてほしいコードを指示すれば書いてくれる。 頼めばデバッグもリファクタリングもしてくれる（！）エンジニ ア終了と騒がれる事も。 ②割と何でもそれっぽく対応できる 某Google Assistantのような検索からの引用ではなく、まる で知識があるかのように流暢に答える。 「要約して」「〜口調で話して」という要望も可。 大学レベルの自由記述問題に正解してしまうとの話も。 8
9. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. GPT系と同じく文章生成可能 異なる問題にT5で汎用解決 自然言語処理界隈の最近の派閥と変遷 9 Transformer (2017) BERT系 (2018) T5系 (2019) GPT-2 (2019) GPT-3 (2020) 昨今の言語モデルの始祖 Attentionという仕組みが鍵 検索エンジンを大きく変えた ワードでなく文脈特徴を捉える 危険すぎて公開延期されていた フェイクニュースのように文章を生 成できる GPT-3.5 × 強化学習で 人間らしいChatGPTが誕生
10. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. ニフティニュースでの「T5」活用事例 10 ▼N1! Machine Learning Product Engineer 　中村　伊吹による事例発表 　ニュース本文から要約文などを自動生成 詳細は NIFTY Tech Day 2022 アーカイブ動画から 2023年2月開催予定 Developers Summit にも中村が登壇予定 併せて是非！
11. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. お客様アンケートへの「BERT」活用事例 11 ありがとう こういう機能欲しい 最悪だ 以前こんなことが・・・ 特になし 数千を超える「お客様のご意見・ご要望」 Sentence BERTで文特徴抽出 & 類似度計算 見つけたかった「ご要望」 それ以外の感想など 分類 この量なら 目を通せるぞ
12. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. データサイエンティ ストのリアル データサイエンティストにとって機械学 習は数ある業務の一部。 エンジニアに比べ直接ビジネスに力を 活かせる面白さと難しさを語ります。 ビジネスにデータを直接活かす 面白さと難しさ 12
13. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. データをビジネスに活かす方法がありすぎる 13 こういうデータってあります？ 自動収集できますか？ この自由回答を集計したくて お客様AとBにどんな違いがあるかざっ くりみたいです 施策の効果があったか確認するには どうすれば？ これAI使えば 自動化・予測できない？ データ活用で施策がロジカルに 回るようにしてほしい 市場のターゲットを どこに定めるべき？ 事業担当者 （企画・営業） 事業責任者 （幹部・経営） 実は「データサイエンス」という仕事は、あってないようなもの
14. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. チャットボット・アンケート SNS上での声 ニフティのデータ活用は「お客様理解」のため お客様の生の声を届けて議論や提案に繋げるビジネス貢献も 14 こういう理由で新しい接続方式に変え られない人が多いみたいです 新商品の認知が今ひとつなので他 社を参考に訴求しやすくしてみま しょう 「ニフくじ」が好評なので SNS でもっと盛り上げてもらいま しょう 月1ペースで チェック&報告 ＼そうだったのか／
15. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. データが活かせる組織作りも 15 各部署のデータ関連職を10数名集めた「分析ネットワーク」で社内スキルUP 折角のノウハウが散らばるので みんなで情報交換しましょう！ アンケート回答率を 上げる方法は・・・ Pythonはこうやって 使うと良いよ〜 分析手法と結果 見てもらえませんか？ 発表会や 社内勉強会の開催
16. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 面白いと感じるかどうかはその人次第 ✅ ここが面白い！ • 機械学習や統計、システム開発を活 かしつつ、マーケやコンサルも経験 できるポジション • 自分がやりたいと思うだけ 幅広い領域に挑戦できる 16 🤔 思ってたのと違う？ • 分析技術・Kaggle強者が そのまま強い世界ではない • ビジネスも理解していかないと 結果が出しづらい • 幅広い領域に対する興味関心が無 いとしんどい
17. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. まとめ ・データサイエンティストはビジネス寄 りのオールラウンダー ・積める経験の広さもキャリアパスも本 人次第でどこまでも ・自然言語処理技術はニフティでも導 入が進む（T5、BERT）注目分野 ニフティのデータサイエンス 17
18. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. リンク集 18 ニフティについて • ニフティ採用サイト • N1!制度 | 採用情報 | ニフティ株式会社 • NIFTY Tech Day 2022 参考記事一覧 • ChatGPT君、デバッグもコードレビューもできてしまう件「レビュアーいらず」「中の人いるのでは」 • 対話AI「ChatGPT」が大学生レベルの試験の自由記述問題に合格してしまう • 話題爆発中のAI「ChatGPT」の仕組みにせまる！ • ChatGPTはどのように学習を行なっているのか
19. Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. Q & A 19