成長フェーズの組織で働き、CS経験をキャリアの武器に #oVice_CStalk

3月17日（木）に開催された採用イベント「oVice CS Talk #1 成長フェーズの組織で働き、CS経験をキャリアの武器に」の資料です。
https://ovice.connpass.com/event/241688/

Transcript

1. © Copyright 2022 by oVice, Inc. 0 会社概要 #1 成長フェーズの組織で働き、 CS経験をキャリアの武器に oVice株式会社 CS 阿部 あかり
2. 会社概要 Corporate Profile 本日のイベント内容 ✅会社紹介 ✅登壇者自己紹介 ✅oVice CSチームの紹介 ✅CSがキャリアの武器になるには？ ✅成長フェーズの組織のCSで学べることとは？ ✅成長フェーズの組織で必要なマインド ✅質疑応答 19:05-(5min) 19:10-(5min) 19:15-(5min) 19:20-(10min) 19:30-(5min) 19:45-(10min) 残りのお時間で＆終了後もOK👌
3. 会社概要 Corporate Profile 本日のイベント内容 ✅会社紹介 ✅登壇者自己紹介 ✅oVice CSチームの紹介 ✅CSがキャリアの武器になるには？ ✅成長フェーズの組織のCSで学べることとは？ ✅成長フェーズの組織で必要なマインド ✅質疑応答
4. 会社概要 Corporate Profile 本日のイベント内容 ✅登壇者自己紹介 ✅oVice CSチームの紹介 ✅CSがキャリアの武器になるには？ ✅成長フェーズの組織のCSで学べることとは？ ✅成長フェーズの組織で必要なマインド ✅質疑応答
5. © Copyright 2022 by oVice, Inc. 4 エンタープライズチーム マネージャー 阿部 あかり 登壇者紹介 新卒で野村證券へ入社し、営業を担当。その後 RIZAP グループで法人向けサービスの立ち上げや営業を経験 後、マネージャーを務める。2021年5月にoViceへ入社 し、現在はエンタープライズチームのプレイヤー兼マネジ メントを担当。 Profile 採用広報・PR 森園 凌成 新卒で株式会社ウィルゲートに入社、広報、事例記 事等のコンテンツ制作業務を担当。2021年11月に oViceへ 入 社 し、Marketing・PRでコンテンツマー ケティング、採用広報を担当。 Profile
6. 会社概要 Corporate Profile トークパートを始める前に・・・✨ 質問があれば チャット欄に記入 でどうぞ！
7. 会社概要 Corporate Profile 本日のイベント内容 ✅登壇者自己紹介 ✅oVice CSチームの紹介 ✅CSがキャリアの武器になるには？ ✅成長フェーズの組織のCSで学べることとは？ ✅成長フェーズの組織で必要なマインド ✅質疑応答
8. CSチーム組織図 oVice CS SMB エンター プライズ IS オンボーディング ユニット
9. CSチーム組織図 oVice CS SMB エンター プライズ IS オンボーディング ユニット
10. 会社概要 Corporate Profile 本日のイベント内容 ✅登壇者自己紹介 ✅oVice CSチームの紹介 ✅CSがキャリアの武器になるには？ ✅成長フェーズの組織のCSで学べることとは？ ✅成長フェーズの組織で必要なマインド ✅質疑応答
11. 会社概要 Corporate Profile CSがキャリアの武器になるには？ 🔥ヒアリング力 🔥営業企画力 🔥担当者様との信頼関係構築能力
12. 会社概要 Corporate Profile CSで働くうえで必要な３つのスキル 🔥ヒアリング力 🔥営業企画力 🔥担当者様との信頼関係構築能力
13. 会社概要 Corporate Profile 本日のイベント内容 ✅登壇者自己紹介 ✅oVice CSチームの紹介 ✅CSがキャリアの武器になるには？ ✅成長フェーズの組織のCSで学べることとは？ ✅成長フェーズの組織で必要なマインド ✅質疑応答
14. 会社概要 Corporate Profile 成長フェーズの組織のCSで学べることとは？ 🔥裁量権がある→営業企画力UP 🔥The MODEL型にハマらない経験 🔥自分のキャリアプランの見直し
15. 会社概要 Corporate Profile 成長フェーズの組織のCSに関わるメリット 🔥裁量権がある→営業企画力UP 🔥The MODEL型にハマらない経験 🔥自分のキャリアプランの見直し
16. 会社概要 Corporate Profile 成長フェーズの組織でのキャリアアップ例 オンボーディングユニット 今野 瑠音さん 新卒で2000名規模の人材会社に入社し、営業部門に配属。 2019年に知人 経由で知り合ったHR系スタートアップに営業兼CSとしてジョインし、カオスで 働く楽しさを知る。2021年7月、oVice(株)に入 社。CS業 務を経 験 後、 Customer Onboardingの立ち上げ業務に従事。 Profile 入社5ヶ月でチャーン防止施策の リードに抜擢！
17. 会社概要 Corporate Profile 成長フェーズの組織でのキャリアアップ例 IS 杣澤 拓郎さん 新卒で東証一部上場の人材会社に新卒入社し、営業部に配属。全国のベン チャーから大企業の採用活動支援を担当。 2021年8月、oVice株式会社に入 社。CS業務を経験後、ISの立ち上げ業務に従事。 Profile CSを極めたい！と入社し、 ISの立ち上げを担当
18. 会社概要 Corporate Profile 本日のイベント内容 ✅登壇者自己紹介 ✅oVice CSチームの紹介 ✅CSがキャリアの武器になるには？ ✅成長フェーズの組織のCSで学べることとは？ ✅成長フェーズの組織で必要なマインド ✅質疑応答
19. 会社概要 Corporate Profile 成長フェーズの組織で必要なマインド 👍変化のある環境を楽しむ 👍なんでも教訓として活かす 👍プロダクトが好き
20. 会社概要 Corporate Profile 本日のイベント内容 ✅登壇者自己紹介 ✅oVice CSチームの紹介 ✅CSがキャリアの武器になるには？ ✅成長フェーズの組織のCSで学べることとは？ ✅成長フェーズの組織で必要なマインド ✅質疑応答
21. 会社概要 Corporate Profile ありがとうございました💐 質問があれば ✋（チャット外でhandと入力） or チャット欄に記入 でどうぞ！
22. © Copyright 2022 by oVice, Inc. 21 エントリーはこちら✨ oViceについてもっと知りたい！ という場合は 社員インタビューが読めます👀