Agilität: Warum agiles Arbeiten in der Verwaltung nützt und wie es funktioniert

Martin Jordan, Head of Service Design des Government Digital Service im Cabinet Office der britischen Regierung sprach auf dem Public Service Lab 2017 über Agilität und ›Warum agiles Arbeiten in der Verwaltung nutzt und wie es funktioniert‹

Transcript

1. Martin Jordan Head of Service Design
 Government Digital Service

2. #Agilität
3. Warum agiles Arbeiten in der Verwaltung nützt und wie es funktioniert
4. GDS GDS Wer bin ich? Was mache ich? Wieso kann ich hierzu etwas sagen? @Martin_Jordan
5. GDS GDS Ich arbeite für den Government
 Digital Service @Martin_Jordan
8. Wir sind 17.000 Experten für Digitales GDS @Martin_Jordan
9. GDS GDS Was wir machen
13. GOV.UKGOV. UK Notify GOV.UK Notify GOV.UK GOV.UK Pay Registers GOV.UK Verify GOV.UK PaaS
19. GDS GDS Was fällt Ihnen zu agil ein?
20. GDS GDS 2 Minuten Zeit — eine Sache pro Post-it
21. GDS GDS Agile or agile?
22. GDS GDS
23. GDS GDS Agil: es austüfteln während man vorangeht. Wasserfall: es festlegen bevor man loslegt und dann mit den Konsequenzen leben. —Paul Downey
24. GDS GDS • Warum agil?
25. GDS GDS • Risikominimierung • Kostenreduktion • Nutzer- und Bedarfsorientierung
26. GDS GDS
27. GDS GDS
28. GDS GDS
29. GDS GDS Manifest für agile Softwareentwicklung
30. GDS GDS 1. Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge
31. GDS GDS 1. Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge 2. Funktionierende Software mehr als umfassende Dokumentation
32. GDS GDS 1. Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge 2. Funktionierende Software mehr als umfassende Dokumentation 3. Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Vertragsverhandlung
33. GDS GDS 1. Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge 2. Funktionierende Software mehr als umfassende Dokumentation 3. Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Vertragsverhandlung 4. Reagieren auf Veränderung mehr als das Befolgen eines Plans
34. GDS GDS Deren Ziel: Funktionierende Software Unser Ziel: Funktionierende Verwaltung und Dienste
35. GDS GDS Das hier, nur eben für Verwaltung
 und Dienste:
36. GDS GDS
37. 12 Prinzipien
38. 1. Zufriedenstellung des Nutzers durch frühe und kontinuierliche Auslieferung von Services
39. 2. Veränderungen selbst spät in der Entwicklung vornehmen, denn sie nutzen dem Nutzer
40. 3. Lieferung von funktionierenden Services in regelmäßigen, bevorzugt kurzen Zeitspannen
41. 4. Nahezu tägliche Zusammenarbeit von Fachexperten und Entwicklern während des Projektes
42. 5. Bereitstellung von Umfeld und Unterstützung, welche von motivierten Individuen für die Aufgabenerfüllung benötigt wird
43. 6. Informationsaustausch nach Möglichkeit im Gespräch von Angesicht zu Angesicht
44. 9. Ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz und gutes Design
45. 10. Einfachheit ist essenziell
46. 11. Selbstorganisation der Teams bei Planung und Umsetzung
47. 12. Selbstreflexion der Teams über das eigene Verhalten zur Anpassung im Hinblick auf Effizienzsteigerung
48. Menschen
 Orte Prozesse GDS Martin Jordan
49. Menschen
50. GDS Rollen beschreiben, Berufe vereinheitlichen
51. Rollen beschreiben, Berufe vereinheitlichen
52. Weiterbildung entwickeln
53. agile for teams digital and agile awareness digital and agile awareness for policy digital and agile foundation course hands on agile for leaders service managers working level for business analysts working level for delivery managers working level for product managers
54. GDS Wissen bereitstellen, Wissen teilen
55. GDS Gemeinschaften stärken
56. GDS Zusammen- gehörigkeit sichtbar machen
57. Orte
58. Raum mitbestimmen
59. Arbeit sichtbar machen
60. Zusammenarbeit fördern
61. Arbeitsumgebung ausgestalten
62. Flexibilität erlauben, Fernarbeit ermöglichen
63. Prozess
64. Gemeinsam reflektieren
65. Feedback einholen,
 Ziele setzen
66. Von unten nach oben lernen
67. GDS Für Inklusion sorgen
68. GDS In Kultur
 investieren
69. GDS GDS Und nun …
70. GDS GDS Sie erhalten 15 agile Aktivitätskarten, je 5 in 3 verschiedenen Kategorien
71. GDS GDS Teilen Sie sich in 2 Gruppen auf, diskutieren Sie ihren Fortschritt und platzieren sie die Karten in einer der folgenden 4 Klassen:
72. GDS GDS • Machen wir schon • Machen wir demnächst • Wäre in der Zukunft erstrebenswert • Kommt für uns nicht in Frage
73. GDS GDS
74. Vielen Dank!
 
 Martin Jordan martin.jordan@digital.cabinet-office.gov.uk
 @martin_jordan