Научный подход к проектированию

Анна Кануникова
ProfsoUX 2020

Доклад для дизайнеров, проектировщиков, маркетологов.

Расскажу про научные эксперименты, которые демонстрируют поведение людей в той или иной ситуации и влияют на принятие решений.

Transcript

1. 29 февраля 2020. Санкт-Петербург Влияние когнитивных искажений на дизайн и UX Кануникова Анна Х5 Retail Group
2. Прозрачный фон Непрозрачный фон Эксперимент 1: Текст и доверие Нам нужно выражаться с более выраженной семантической однозначностью Дэнни Оппенхаймер «Последствия употребления научного жаргона без учета необходимости: проблемы при необоснованном использовании длинных слов» Таахут Артан
3. Прозрачный фон Непрозрачный фон Вывод Пиши проще!
4. Прозрачный фон Непрозрачный фон Мнения IT-менеджер о статье на IBM Я, наверное, не буду читать этот текст полностью. Он содержит кучу незнакомых мне терминов и жаргона Профессор колледжа, искавший гранты, о контенте на Grants.NIH Большинство научных текстов трудно для восприятия, но это уже слишком. Почему нельзя назвать это как-нибудь по-человечески? Это слишком сложно. Лично я предпочитаю более простые тексты Источник: https://lpgenerator.ru/blog/2017/10/25/kak-pisat-ponyatnye-teksty-dlya-vseh-v-tom-chisle-i-dlya-ekspertov/
5. Прозрачный фон Непрозрачный фон Эксперимент 2
6. Прозрачный фон Непрозрачный фон Эксперимент 2: Эффект значительного прогресса 82%
7. Прозрачный фон Непрозрачный фон Примеры и выводы
8. Прозрачный фон Непрозрачный фон Эксперимент 3 https://artjoker.ua/ru/blog/pokagi-vse-vova-plakhov/ "Выбрал заочно, потому что кажется, что я их уже знаю и могу им доверять"
9. Непрозрачный фон Эффект знакомства с объектом Чарльз Гетзингер 1968 год
10. Непрозрачный фон Вывод До 10-20 показов 10-20 показов Больше 20 показов
11. Прозрачный фон Непрозрачный фон Эксперимент 4: Эффект предшествования (прайминг) Спокойствие! Только спокойствие!
12. Прозрачный фон Непрозрачный фон Эксперимент с мыслями 56% 43%
13. Прозрачный фон Непрозрачный фон Вопрос Вариант 1 Вариант 2
14. Прозрачный фон Непрозрачный фон Ответ Вариант 1 Вариант 2 - снижение числа подписок на 18,7% Источник: https://lpgenerator.ru/blog/2016/03/11/kak-ispolzovat-effekt-prajminga-chtoby-optimizirovat-konversiyu/
15. Прозрачный фон Непрозрачный фон О непостоянстве человеческой памяти
16. Прозрачный фон Непрозрачный фон
17. Прозрачный фон Непрозрачный фон Спасибо за внимание!