Quels critères utiliser pour prioriser les interventions maintenance

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1. Quels critères utiliser pour prioriser les interventions correctives ? Section: Culture Maintenance & Fiabilité
2. Critères de priorisation des interventions • Prioriser correctement les interventions : – La Maintenance intervient souvent pour plusieurs clients internes (par exemple, plusieurs lignes de production). – Pour éviter que « celui qui crie le plus fort gagne », il est essentiel de prioriser les interventions selon des critères objectifs. • Exemple de critères de priorisation : – Priorité 0 : • Risque immédiat pour la sécurité ou l’environnement. • Ces interventions ne sont pas planifiables car elles demandent une intervention immédiate. • Ces interventions ont donc « le droit » de perturber le planning. – Priorité 1 : • Panne entrainant un arrêt de production et dont les conséquences économiques sont importantes (perte de ventes, perte de produits, retards de livraison…). • Un délai d’intervention court peut être prévu, par exemple 2 heures. • Ces interventions ne sont donc pas planifiables et ont le droit de perturber le planning. – Priorité 2 : • Panne entrainant un arrêt de production ou un ralentissement de production, mais dont les conséquences économiques sont modérées. Le personnel de production peut se repositionner sur d’autres lignes de production par exemple, et cette panne n’entraine pas de pertes de ventes immédiates ou de retards de livraison. • Un délai d’intervention de plusieurs jours peut être prévu, par exemple 7 jours. – Priorité 3: • Panne n’entrainant pas un arrêt de production. Par exemple, lorsque l’équipement en panne est dédoublé. • Un délai d’intervention encore plus long peut être fixé, par exemple 1 mois. Copyright certified-maintenance.org 2 Réseau des Responsables Maintenance & Fiabilité des Pays Francophones
3. Exemple de matrice de priorisation. Copyright certified-maintenance.org 3 Réseau des Responsables Maintenance & Fiabilité des Pays Francophones