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方向性・仕組み・文化で実現する プロダクト志向の開発組織 / Product-oriented...

Tomohiro Furusawa
July 31, 2024
1.5k

方向性・仕組み・文化で実現する プロダクト志向の開発組織 / Product-oriented development organizations are realized through direction, systems, and culture.

方向性・仕組み・文化で実現するプロダクト志向の開発組織

2024/07/31 Product Engineer Night #5 〜プロダクト志向の組織・カルチャー形成〜

株式会社メルカリ 古澤智裕

Tomohiro Furusawa

July 31, 2024
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