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數位加速聽看聽 - 讓資訊技術成為印刷領域升級的最佳助手

Sam Huang
December 08, 2021

數位加速聽看聽 - 讓資訊技術成為印刷領域升級的最佳助手

「軟體正在吞噬整個世界」 - Netscape創始人、矽谷著名投資人馬克·安德森

十幾年來網路及終端裝置高速發展,技術一日千里
數位轉型及升級議題變得非常熱門
但做為台灣重要產業的印刷領域卻似乎沒有太顯著的改變
這實在是一件很奇怪的事

此次分享將以我們開發的「HiPrint 印刷/客製電子商務新零售」系統為案例
分享該以怎樣的心態面對科技浪潮以及找到藉軟體持續成長的方式

HiPrint 更協助客戶「理想印制」( https://www.lixiangprint.com.tw/ )取得有台灣數位行銷界的奧斯卡之稱的 2021(DSA)數位奇點獎[最佳商業轉型創新獎 銅獎]
於 60 幾件作品中脫穎而出實屬不易

Sam Huang

December 08, 2021
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Transcript

  1. Agenda
    ● 背景介紹:公司 / 個人
    ● HiPrint 概觀:產品及成效
    ● 產業概況:大環境與印刷產業
    ● 觀察分享:心得及過往經驗
    ● HiPrint 回顧:再次回望 HiPrint 的功能設計
    ● 總結:建議及未來展望
    ● Q&A

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  2. 背景介紹

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  3. EcultureTech 奕果雲端數位
    成立於 2021 年,致力於將最新的資訊技術引入印刷產業
    ● 豐富開發經驗的工程團隊
    ● 熟悉印刷領域的產業顧問
    目前成果
    ● HiPrint 印刷新零售 - https://hiprint.eculture.tech/
    ● HiWork - 內部管理系統 (封測中)
    ● HiFile - 接單工具 (封測中)

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  4. Sam Huang
    sailplaneTW
    軟體工程師 / 技術顧問 / 商務營運
    ● 參與超過 10 個領域開發系統
    ● 軟體架構規劃及數位升級、轉型協作
    ● 偶爾會做技術及相關規劃的分享
    ● https://sam-huang.info

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  5. HiPrint 概觀

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  6. HiPrint - 專屬於印刷業的電商
    系統由兩部分組成
    https://hiprint.eculture.tech/
    RWD
    網站
    ERP
    流程管理
    系統
    + =
    前台 後台

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  7. 專屬於印刷業的電商
    前台:優良電商體驗
    ● 體驗:各裝置版型及速度
    ● 報價:快速取得報價
    https://hiprint.eculture.tech/

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  8. 專屬於印刷業的電商
    管理端:順暢內部管理
    ● 行銷:SEO 及紅利設計
    ● 生產:檔案收取及流程管理
    ● 品牌:整合部落格
    ● 生管:Excel 更新報價
    ● 優化:GA 等工具整合
    https://hiprint.eculture.tech/
    dashboard 項目

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  9. 管理端:
    順暢內部管理
    訂單管理流程

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  10. 市場開發狀態
    持續有廠商導入並和印刷設備廠商談深化通路合作
    https://www.printbar.tw/
    https://www.lixiangprint.com.tw/
    https://www.ininder.com.tw/
    https://www.uncleprint.com.tw/
    https://lin.ee/cHZvSyI

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  11. 導入成效表現 - 理想印制
    理想印制:疫情中逆勢成長
    ● 兩年多的品牌
    ● 四人年輕團隊
    ● 單月最高 300 萬營收

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  12. 2021 年數位奇點獎:
    數位轉型項目-銅獎

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  13. 產業概況

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  14. 現在是資訊技術替個人賦能最大化的年代
    Source:https://www.pe
    wresearch.org/journali
    sm/2020/12/08/measu
    ring-news-consumptio
    n-in-a-digital-era/
    我們生活在
    越來越高速
    發展的世界
    嚇尿指數 - 將過去人丟到未來感受到的驚嚇狀況

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  15. 技術
    是會混種迭代的
    Source:https://www.inside.com.t
    w/article/25630-what-is-web-3

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  16. Source:https://www.nb
    cnews.com/select/sho
    pping/cyber-monday-e
    volution-ncna1278160
    消費模式因應3C演進及後疫情時代,
    線上銷售成倍數爆炸性增長

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  17. 印刷領域?
    ● 產業:不是夕陽產業,但確實是傳統產業
    → 高度分工,高度成熟
    ● 許多資訊工具綁定在硬體設備之上
    → 生態系綁定
    ● 許多開發成果綁定在成功者手上
    → 資源綁定

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  18. 傳產轉型?升級?
    對於年輕一輩
    或要接班的人來說
    是個 危險 的時代!

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  19. 該往哪裡去?
    套裝軟體拿來改?找既定工具湊合著用?
    別人有的我去弄一套來?

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  20. 我架好官網了
    然後呢?
    上線後就會
    有單了麼?
    那消費者
    及會員怎麼來?
    接著你可能會問...
    網站上的價格
    這麼公開,
    消費者不會比價
    形成削價競爭麼?

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  21. 其實狀況沒有那麼糟糕,但必須得對於周邊環境有正確掌握
    真實世界的軟體(開發)是 ———
    等多重層面混合
    商模
    模式
    行業
    領域
    開發
    技術
    支出
    成本
    內部
    管理

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  22. 觀察分享

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  23. 資產 vs. 負債
    對於工具的投入您認為是資產還是負債?
    ● 人力?設備?知識?品牌?
    ● 以工具角度來看,需要思考的是「可能創造的未來性」
    很多事情都是在模糊地帶,影響我們判斷的可能因素
    ● 投入成本:需要的是財務規劃及營運計畫
    ● 資訊落差:需要的是學習計畫及商務合作
    ● 預期功能:需要的是市場研究及持續開發
    ● 環境變化:如果大勢已定,你遲早是得改變的

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  24. 是否注意過生活中有些
    奇怪的熟悉事物
    ● 早期 Winodws 內的「開始 → 關機」
    ● 路徑依賴:馬屁股及火箭
    → 這其實不是問題,
    真正的問題在於你會不知不覺接受!

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  25. 很多機會成本是無法估算的
    ● 經典問題:工作轉換如何評估?
    ● 新工具及理念引入全新打法及戰法
    → 得承認即使工具不好用,
    我們還是用的很開心
    人是慣性的動物

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  26. 盲點 vs. 盲維
    所有的技術演進最終會回到文化以及思維定型
    ● 避孕藥 vs. 洗衣機 vs. 電燈
    ● 我們對於身邊的技術想像總是不足
    這個年代要小心的不是盲點
    而是一整個維度及領域的缺失
    ● 爸媽無法理解你吸收資訊的速度及切換順暢度
    ● 線上販售該如何訂價?思考一下 FoodPanda

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  27. 軟體工程開發的難處跟你想的不一樣!!
    門修好窗戶壞掉的情況常常發生~

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  28. 我們熟悉的終將被取代
    軟體正在吞噬世界
    ● 演算法:在計算、數據處理及推理上,
    在有限時間及步驟內的清晰電腦可執行步驟
    → 凡是你能具體敘述的東西,電腦終將取代
    ● 大數據及 AI:讓電腦以人腦思考模式
    在大量資料中找到新解法及規律
    → 只要事物具有某種相關性,電腦終能發現

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  29. 經驗技能是會被取代的
    拼板最佳化問題早就有解
    流程成本與導航問題

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  30. HiPrint 回顧

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  31. 產品設計對策
    1. 持續功能迭代以取代百分百掌握:持續對營收提供幫助
    2. 全雲端架構追求效能及後續優化:以最適架構搭建系統
    3. 從最大公因數往最小公倍數前進:避免顧此失彼的錯誤
    → 將問題一批一批解決,每一步都沒錯誤最後就不會錯
    → 目前定調
    1. 提供市場唯一具擴展性的印刷電商
    2. 電商部分能夠和一般零售電商比較
    3. ERP 部分描述流程並以可快速管理成本
    → 未來目標
    1. 縱向導入不同技術:產品聚合網站、APP、瀏覽器套件、離線版網頁、
    ...
    2. 橫向擴充延伸功能:線上編輯、行銷工具串接、
    ...

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  32. 產品特色再回顧
    用戶端:優良電商體驗
    ● 體驗:各裝置版型及速度
    ● 報價:快速取得報價
    管理端:順暢內部管理
    ● 行銷:SEO 及紅利設計
    ● 生產:檔案收取及流程管理
    ● 品牌:整合部落格
    ● 生管:Excel 更新報價
    ● 優化:GA 等工具整合

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  33. 特別介紹:統合各種報價的計價系統及成本管理
    ● 真實問題:如何將人力用在必要地方以提升服務品質
    ● 議題分析:大量人力消耗在反覆報價
    ● 目標設定:有個好的工具讓用戶自己取得報價
    ● 設計挑戰:計價公式系統 / 具彈性的畫面設計 / 一次性報價更新
    ● 架構設計:
    ➔ 經過長期調研設計出可囊括百分之八十以上計價的公式並可擴充
    ➔ 因應流量及穩定度以微服務管理
    ➔ 結合 Excel 及互動網站進行價格管理

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  34. 特別介紹:官網品牌建立
    品牌與會員間的關係經營
    ● 建立品牌形象
    ● 會員是品牌重要的資產
    ● 培養消費者信任度及忠誠度
    傳產也可以轉型做線上店鋪麼?
    如果人力無法經營品牌行銷怎麼辦?
    ● 代營運行銷團隊模式
    ● 培養接單人才
    傳產轉型
    品牌重塑
    YT網紅品牌
    代營運模式

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  35. 持續前進,持續精進
    將自己的知識規格化
    尋找優化空間
    尋找協作工具
    尋找不可替代性

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  36. 提示:感官文化印刷
    已開始嘗試區塊鏈技術
    NFT / 支付 / NFC 互動
    歡迎支持此NFT

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  37. Q&A 時間
    https://lin.ee/cHZvSyI
    奕果雲端數位 Thank You!

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