數位加速聽看聽 - 讓資訊技術成為印刷領域升級的最佳助手

「軟體正在吞噬整個世界」 - Netscape創始人、矽谷著名投資人馬克·安德森

十幾年來網路及終端裝置高速發展，技術一日千里
數位轉型及升級議題變得非常熱門
但做為台灣重要產業的印刷領域卻似乎沒有太顯著的改變
這實在是一件很奇怪的事

此次分享將以我們開發的「HiPrint 印刷/客製電子商務新零售」系統為案例
分享該以怎樣的心態面對科技浪潮以及找到藉軟體持續成長的方式

HiPrint 更協助客戶「理想印制」( https://www.lixiangprint.com.tw/ )取得有台灣數位行銷界的奧斯卡之稱的 2021（DSA)數位奇點獎[最佳商業轉型創新獎 銅獎]
於 60 幾件作品中脫穎而出實屬不易

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2. Agenda
   ● 背景介紹：公司 / 個人
   ● HiPrint 概觀：產品及成效
   ● 產業概況：大環境與印刷產業
   ● 觀察分享：心得及過往經驗
   ● HiPrint 回顧：再次回望 HiPrint 的功能設計
   ● 總結：建議及未來展望
   ● Q&A
   

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3. 背景介紹
   

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4. EcultureTech 奕果雲端數位
   成立於 2021 年，致力於將最新的資訊技術引入印刷產業
   ● 豐富開發經驗的工程團隊
   ● 熟悉印刷領域的產業顧問
   目前成果
   ● HiPrint 印刷新零售 - https://hiprint.eculture.tech/
   ● HiWork - 內部管理系統 (封測中)
   ● HiFile - 接單工具 (封測中)
   

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5. Sam Huang
   sailplaneTW
   軟體工程師 / 技術顧問 / 商務營運
   ● 參與超過 10 個領域開發系統
   ● 軟體架構規劃及數位升級、轉型協作
   ● 偶爾會做技術及相關規劃的分享
   ● https://sam-huang.info
   

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7. HiPrint 概觀
   

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8. HiPrint - 專屬於印刷業的電商
   系統由兩部分組成
   https://hiprint.eculture.tech/
   RWD
   網站
   ERP
   流程管理
   系統
   ＋ ＝
   前台 後台
   

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9. 專屬於印刷業的電商
   前台：優良電商體驗
   ● 體驗：各裝置版型及速度
   ● 報價：快速取得報價
   https://hiprint.eculture.tech/
   

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10. 專屬於印刷業的電商
    管理端：順暢內部管理
    ● 行銷：SEO 及紅利設計
    ● 生產：檔案收取及流程管理
    ● 品牌：整合部落格
    ● 生管：Excel 更新報價
    ● 優化：GA 等工具整合
    https://hiprint.eculture.tech/
    dashboard 項目
    

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11. 管理端：
    順暢內部管理
    訂單管理流程
    

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12. 市場開發狀態
    持續有廠商導入並和印刷設備廠商談深化通路合作
    https://www.printbar.tw/
    https://www.lixiangprint.com.tw/
    https://www.ininder.com.tw/
    https://www.uncleprint.com.tw/
    https://lin.ee/cHZvSyI
    

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13. 導入成效表現 - 理想印制
    理想印制：疫情中逆勢成長
    ● 兩年多的品牌
    ● 四人年輕團隊
    ● 單月最高 300 萬營收
    

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14. 2021 年數位奇點獎：
    數位轉型項目-銅獎
    

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15. 產業概況
    

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16. 現在是資訊技術替個人賦能最大化的年代
    Source:https://www.pe
    wresearch.org/journali
    sm/2020/12/08/measu
    ring-news-consumptio
    n-in-a-digital-era/
    我們生活在
    越來越高速
    發展的世界
    嚇尿指數 - 將過去人丟到未來感受到的驚嚇狀況
    

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17. 技術
    是會混種迭代的
    Source:https://www.inside.com.t
    w/article/25630-what-is-web-3
    

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18. Source:https://www.nb
    cnews.com/select/sho
    pping/cyber-monday-e
    volution-ncna1278160
    消費模式因應3C演進及後疫情時代，
    線上銷售成倍數爆炸性增長
    

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19. 印刷領域?
    ● 產業：不是夕陽產業，但確實是傳統產業
    → 高度分工，高度成熟
    ● 許多資訊工具綁定在硬體設備之上
    → 生態系綁定
    ● 許多開發成果綁定在成功者手上
    → 資源綁定
    

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20. 傳產轉型?升級?
    對於年輕一輩
    或要接班的人來說
    是個 危險 的時代！
    

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21. 該往哪裡去？
    套裝軟體拿來改？找既定工具湊合著用？
    別人有的我去弄一套來？
    

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22. 我架好官網了
    然後呢？
    上線後就會
    有單了麼？
    那消費者
    及會員怎麼來？
    接著你可能會問...
    網站上的價格
    這麼公開，
    消費者不會比價
    形成削價競爭麼？
    

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23. 其實狀況沒有那麼糟糕，但必須得對於周邊環境有正確掌握
    真實世界的軟體(開發)是 ———
    等多重層面混合
    商模
    模式
    行業
    領域
    開發
    技術
    支出
    成本
    內部
    管理
    

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24. 觀察分享
    

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25. 資產 vs. 負債
    對於工具的投入您認為是資產還是負債？
    ● 人力？設備？知識？品牌？
    ● 以工具角度來看，需要思考的是「可能創造的未來性」
    很多事情都是在模糊地帶，影響我們判斷的可能因素
    ● 投入成本：需要的是財務規劃及營運計畫
    ● 資訊落差：需要的是學習計畫及商務合作
    ● 預期功能：需要的是市場研究及持續開發
    ● 環境變化：如果大勢已定，你遲早是得改變的
    

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26. 是否注意過生活中有些
    奇怪的熟悉事物
    ● 早期 Winodws 內的「開始 → 關機」
    ● 路徑依賴：馬屁股及火箭
    → 這其實不是問題，
    真正的問題在於你會不知不覺接受！
    

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27. 很多機會成本是無法估算的
    ● 經典問題：工作轉換如何評估？
    ● 新工具及理念引入全新打法及戰法
    → 得承認即使工具不好用，
    我們還是用的很開心
    人是慣性的動物
    

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28. 盲點 vs. 盲維
    所有的技術演進最終會回到文化以及思維定型
    ● 避孕藥 vs. 洗衣機 vs. 電燈
    ● 我們對於身邊的技術想像總是不足
    這個年代要小心的不是盲點
    而是一整個維度及領域的缺失
    ● 爸媽無法理解你吸收資訊的速度及切換順暢度
    ● 線上販售該如何訂價？思考一下 FoodPanda
    

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29. 軟體工程開發的難處跟你想的不一樣！！
    門修好窗戶壞掉的情況常常發生～
    

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30. 我們熟悉的終將被取代
    軟體正在吞噬世界
    ● 演算法：在計算、數據處理及推理上，
    在有限時間及步驟內的清晰電腦可執行步驟
    → 凡是你能具體敘述的東西，電腦終將取代
    ● 大數據及 AI：讓電腦以人腦思考模式
    在大量資料中找到新解法及規律
    → 只要事物具有某種相關性，電腦終能發現
    

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31. 經驗技能是會被取代的
    拼板最佳化問題早就有解
    流程成本與導航問題
    

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32. HiPrint 回顧
    

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33. 產品設計對策
    1. 持續功能迭代以取代百分百掌握：持續對營收提供幫助
    2. 全雲端架構追求效能及後續優化：以最適架構搭建系統
    3. 從最大公因數往最小公倍數前進：避免顧此失彼的錯誤
    → 將問題一批一批解決，每一步都沒錯誤最後就不會錯
    → 目前定調
    1. 提供市場唯一具擴展性的印刷電商
    2. 電商部分能夠和一般零售電商比較
    3. ERP 部分描述流程並以可快速管理成本
    → 未來目標
    1. 縱向導入不同技術：產品聚合網站、APP、瀏覽器套件、離線版網頁、
    ...
    2. 橫向擴充延伸功能：線上編輯、行銷工具串接、
    ...
    

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34. 產品特色再回顧
    用戶端：優良電商體驗
    ● 體驗：各裝置版型及速度
    ● 報價：快速取得報價
    管理端：順暢內部管理
    ● 行銷：SEO 及紅利設計
    ● 生產：檔案收取及流程管理
    ● 品牌：整合部落格
    ● 生管：Excel 更新報價
    ● 優化：GA 等工具整合
    

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35. 特別介紹：統合各種報價的計價系統及成本管理
    ● 真實問題：如何將人力用在必要地方以提升服務品質
    ● 議題分析：大量人力消耗在反覆報價
    ● 目標設定：有個好的工具讓用戶自己取得報價
    ● 設計挑戰：計價公式系統 / 具彈性的畫面設計 / 一次性報價更新
    ● 架構設計：
    ➔ 經過長期調研設計出可囊括百分之八十以上計價的公式並可擴充
    ➔ 因應流量及穩定度以微服務管理
    ➔ 結合 Excel 及互動網站進行價格管理
    

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36. 特別介紹：官網品牌建立
    品牌與會員間的關係經營
    ● 建立品牌形象
    ● 會員是品牌重要的資產
    ● 培養消費者信任度及忠誠度
    傳產也可以轉型做線上店鋪麼？
    如果人力無法經營品牌行銷怎麼辦？
    ● 代營運行銷團隊模式
    ● 培養接單人才
    傳產轉型
    品牌重塑
    YT網紅品牌
    代營運模式
    

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37. 總結
    

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38. 持續前進，持續精進
    將自己的知識規格化
    尋找優化空間
    尋找協作工具
    尋找不可替代性
    

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39. 提示：感官文化印刷
    已開始嘗試區塊鏈技術
    NFT / 支付 / NFC 互動
    歡迎支持此NFT
    

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40. Q&A 時間
    https://lin.ee/cHZvSyI
    奕果雲端數位 Thank You!
    

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