プロマネが得意な人がピープルマネジメントで取り組む罠

2023-11-29 MM Tech Hub - ライトニングトーク -
の登壇内容です。
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プロジェクトマネジメントが得意な人が
ピープルマネジメントを担当することになると
必ずと言っていいほど陥る罠があります。
それについて説明していきます。

Transcript

1. プロマネが得意な人が ピープルマネジメントで 陥る罠 株式会社ノーススター EM 古谷聡希
2. 古谷 サトキ 株式会社ノーススターエンジニアリングマネージャー 経済産業省認定 中小企業診断士 【経歴】 - 株式会社ワークスアプリケーションズ 人事給与システムのERPパッケージ開発 - アルー株式会社 人材育成・組織研修のためのシステム開発 - 株式会社エバーセンス 妊娠・出産・育児・ヘルスケアアプリの開発 - 株式会社ノーススター オンライン診療アプリの開発 自己紹介
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7. 今日お伝えしたいこと プロマネの要領で ピープルマネジメントを すると事故る！
8. プロジェクト マネジメント(PjM) • プロジェクトの成功に 責任を持つ立場 • メンバーに主体的に なってもらいたい • 集団のリーダーである PjMとPpMはぱっと見、似ている ピープル マネジメント(PpM) • プロジェクトの成功に 責任を持つ立場 • メンバーに主体的に なってもらいたい • 集団のリーダーである
9. プロジェクト マネジメント(PjM) • プロジェクトの成功に 責任を持つ立場 • メンバーに主体的に なってもらいたい • リーダーとして場を回す PjMとPpMは実はだいぶ違う ピープル マネジメント(PpM) • 組織の成功に 責任を持つ立場 • メンバーを主体的に させる責任がある • メンバーに場を回させる
10. • 率先して取り除くのがPjM • メンバーが自力で取り除く支援を するのがPpM プロジェクトの阻害要因を PjMとPpMのスタンスの違いを言い表すなら
11. • 感じさせないのがPjM • むしろ意識させ、 自ら対処する支援をするのがPpM メンバーに降りかかるストレスを PjMとPpMのスタンスの違いを言い表すなら
12. その違いを理解していないと、PpMとして • 1on1を週に1回開催しようと • OKRを設定しようと • スクラムマスターとして振り返り会を開催しようと 意味がない！ なぜなら目的を勘違いしているから。
13. • プロジェクトは上手くいく • チームの雰囲気も明るい でも • いつまでもマネージャーがリーダーをやっている • つまり、実はメンバーの能力が成長していない この傾向に気がつくポイントは 『チームで会話・議論するときに、 マネージャーばかり発言している』 気が付きポイント
14. 名プロマネは「阻害やストレスを取り除く」に慣れすぎている。 もはや息をするように先回りして障害を取り除く。 その結果、 なぜ元 名プロマネが苦戦するのか • メンバーの発言機会・成長機会を奪ってしまう • いつまで経ってもマネージャーが中心になるので メンバーだけでは場を回せない • メンバーの課題解決能力が養われない
15. ピープルマネジメントは 沈黙に耐えねばならない
16. 例えば会議で沈黙が続いた時… チームメンバーの発言が積極的ではなく、 自分が言葉を繋げなければ 沈黙の瞬間が訪れるかもしれない、そんな際に つい「気まずい」「良い会議の体裁を整えねば」と 自分が発言するのではなく、沈黙の瞬間に耐える
17. 目前の失敗が大切な経験かもしれない 自分が先回りした発言を控えた時に、 メンバーが少し遅れて主体的に発言し始めるかもしれないし その会議自体がきまずい、大失敗に終わるかもしれない しかし、チームメンバーの成長（=組織の成功）という先のゴールにとって は マネージャーがその一つの会議を成功させるよりも、 チームメンバーが『その会議を価値ある時間にできなかった』という 失敗経験と向き合う方が大切なことかもしれない
18. じゃあ、PpMって 丸投げでいいの？
19. メンバーの状態を見極め「ラーニングゾーン」に置 く 画像出典：スタートアップはラーニングゾーンを作り続けよう（anobaka.jp）
20. メンバーの状態を見極め「ラーニングゾーン」に置 く 画像出典：スタートアップはラーニングゾーンを作り続けよう（anobaka.jp）
21. 心理的安全性 ≠ 仲が良い タスクに対する 心理的安全性 • 難易度は適切か • 責任範囲は適切か • 不確実性の上限と下限で 対策は考えられるのか 忘れずに チームに対する 心理的安全性 • 困ったら相談できるのか • 個人の問題ではなく チームで対応できるのか • あえて厳しいFBも言える 信頼関係があるのか 見極めて、ストレスと向き合ってもらう
22. その「見極め」と「調整」のための • 週に1回度の1on1 • 四半期ごとのOKRの設定 • 振り返り会 なのです。
23. まとめ • PpMはタスクの受け渡し・進捗管理の人ではなく チームメンバーの、ビジネスマンとしての 成長と向き合い、組織を成功に導く人 • ビジネスマンの仕事とは課題解決 • 作業レベルではPjMの仕事も似ているので 頭のスイッチ切り替え忘れにお気をつけて！
24. 組織の成長を促進していきましょう！ ご清聴ありがとうございました！