[SRE NEXT 2022]メルカリグループにおけるSREs

SRE NEXT 2022
https://sre-next.dev/2022/

[Speaker]
株式会社メルカリ JP Development Engineering Mgmt: @deeeet
株式会社メルペイ JP Development Engineering Mgmt: @foostan

[Description]
前回のSRE NEXT2020では「絶え間なく変化するメルカリ・メルペイにおけるSREの組織と成長」というタイトルで発表しました。
そこから約2年半が経過して、今回のSRE NEXT 2022ではどのようにメルカリグループが進化したかを踏まえ、複数存在しているSREチームの紹介をいたします。

Transcript

1. メルカリグループにおけるSREs
   @deeeeet, @foostan at SRE NEXT 2022
   

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3. Embedded SRE at Mercari
   

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4. Taichi Nakashima
   @deeeet / @tcnksm
   Engineering head of Developer Productivity Engineering
   

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5. https://e34.fm
   

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6. Product A Team
   Mercari SRE Merpay SRE
   Service A
   Product B Team
   Service B
   Product C Team
   Service C
   Work closely or embedded
   Platform
   Platform Team
   Infrastructure organization
   

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7. SRE vs. Platform Engineering

   ● SRE: Production operation, ROAD(*)
   ● Platform Engineering: Developer productivity & experience
   (*) Response, Observability, Availability, and Delivery
   

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8. Missions

   ● Support product teams to improve service reliability
   ● Spread SRE practices across the organization
   ● Enable Platform toolings
   

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9. Product A Team
   Mercari SRE
   Product B Team
   ① Assignment
   ② Work
   ③ Rotation
   Embedding System
   

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10. The Works

    ● Search Infra Team
    ● Monolith API Team
    

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11. Mercari Search Architecture
    

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12. Service C
    Monolith
    Service B
    Service E
    Service A
    Mercari and Merpay Microservices
    Google Kubernetes Engine
    On premise
    Service D
    Monolith
    Physical machines
    Monolith Cloud Migration
    Migration
    

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13. The Works

    ● SRE伝道師としてMicroservices SRE チームが取り組んでいる事例
    ● Kubernetes HPA External Metrics の事例紹介
    ● MicroservicesSREのEmbedded先でのお仕事
    ● Elasticsearch運用ノウハウ
    

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14. The Works

    ● SRE伝道師としてMicroservices SRE チームが取り組んでいる事例
    ● Kubernetes HPA External Metrics の事例紹介
    ● MicroservicesSREのEmbedded先でのお仕事
    ● Elasticsearch運用ノウハウ
    

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15. Future

    ● Embedded to the division, instead of the team
    ● Transforming SRE knowledge into the toolings
    

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16. Merpay SRE Teamが目指すもの
    foostan
    

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17. JP Development Engineering Mgmt
    Merpay SRE Team
    キーボードの人
    foostan / Kosuke Adachi
    

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18. 信用を創造して、

    なめらかな社会を創る

    MISSION
    18
    

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19. メルペイのサービス規模
    70
    microservices
    1000
    pods
    1000
    万人
    マイクロサービスアーキテク
    チャを採用、70以上のマイ
    クロサービス

    1000万人以上の利用者

    ※メルペイ「電子マネー」の登録を行ったユーザ
    と「メルペイコード決済」「ネット決済」「メルペイス
    マート払い（翌月払い・定額払い）」等の利用者
    の合計（重複を除く）2021年12月末時

    1000を超えるKubernetes
    pods

    

    

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20. Merpay SRE Teamとして意識していること
    当たり前のようにメルペイを使えるようにする
    メルペイを利用するお客さまにとって最も重要なことは「信頼性」
    が高いこと
    メルペイは金融サービスなので高い信頼性が求められる
    → いつでも使えて当たり前
    → 素早いレスポンスは当たり前
    → お金が正しいのが当たり前
    

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21. 信頼性を高めることはサービス成長を妨げる？
    サービス成長 信頼性
    新機能、チャレンジ、変化 改善、対応、維持
    

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22. サービス成長を支えるSREの様々な領域
    サービス成長
    信頼できるインフラ
    新機能、チャレンジ、変化
    開発者の生
    産性向上
    セキュリティ、法的要件、監査、 SLO、道を踏
    み外さないためのガードレール
    リスクの検知
    リスクの除外 障害
    サ
    ー
    ビ
    ス
    の
    監
    視
    

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23. Merpay SRE Teamが目指すもの
    信頼できる
    インフラ
    マイクロ
    サービスへ
    の支援
    開発者の
    生産性向上
    金融サービスを支える、信
    頼できるインフラを提供す
    る。
    開発者の生産性を向上し、
    サービス成長を加速させ
    る。
    マイクロサービスを運用す
    る上での課題を解決する。
    

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24. 信頼できるインフラ
    サービス成長
    信頼できるインフラ
    新機能、チャレンジ、変化
    金融サービスを支えるインフラ
    マルチCDN/Cloud対応
    Observabilityの改善
    セキュリティ強化、監査ログ
    高可用性
    災害対策
    高セキュリティ
    スケーラブル
    

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25. マイクロサービスへの支援
    Embedded SRE
    SLOベースの運用
    パフォーマンス改善
    CI/CD
    Production-Ready
    guard rails
    Chaos Engineering
    セキュリティ、法的要件、監査、 SLO、道を踏
    み外さないためのガードレール
    リスクの検知
    リスクの除外
    障害
    サ
    ー
    ビ
    ス
    の
    監
    視
    サービス成長
    新機能、チャレンジ、変化
    

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26. 開発者の生産性の向上
    サービス成長
    新機能、チャレンジ、変化
    健康的なオンコール
    Playbookの整備
    SLOベースのアラート
    インシデントから学ぶ
    不要なアラートが発生しない
    整備された運用手順と自動化
    開発者の生
    産性向上
    

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27. まとめ
    ● Merpay SRE Teamとして意識すること
    ○ 当たり前のようにメルペイを使えるようにする
    ● サービス成長を支えるSREの様々な領域
    ○ 信頼性を高めることはサービスの成長を妨げるものではない
    ○ SREはサービス開発以外のすべてに寄与する
    ● Merpay SRE Teamが目指すもの
    ○ 信頼できるインフラ
    ○ マイクロサービスへの支援
    ○ 開発者の生産性向上
    

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28. We are hiring
    https://sre-next.dev/2022/jobs
    オンラインブースも出展しているので、お
    気軽にお越しください
    

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