AWS営業からAWSインフラエンジニアにジョブチェンジして3ヶ月でやったこと#devio2021
AWS営業からAWSインフラエンジニアにジョブチェンジして3ヶ月でやったことAWS事業本部 コンサルティング部洲崎 義人
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自己紹介・洲崎 義人(スザキ ヨシト)・コールセンターシステムの営業→クラスメソッド・所属：AWS営業部(2018/9~)→AWS事業本部コンサルティング部(2021/7~)・趣味：お酒(ウィスキー),旅行(国内外問わず),クラシックギター,エレキベース,キックボクシング・@ysuzaki2・好きなAWSサービス：Amazon Connect2
アジェンダ今日話すこと・AWS営業からAWSエンジニアになるまで・AWSエンジニア3ヶ月でやったこと・今後どういうエンジニアになりたいか3
突然ですが皆さん、エンジニアになりたいと思ったきっかけは何ですか？ 4
子供の頃はITエンジニアになりたくなかった5
・父がITエンジニア・土日関係なくずっとPCと向き合ってるところを見てきた・違う仕事をしたいと思った・高校の時、情報系の推薦を断って文系に入った・就職活動もほぼIT以外をみていた・ただ、PCやゲームは好きだった(中学生で自作PCをしてみたり)子供の頃 6
・電話機を売る営業・情報収集をしていてAmazon Connectをたまたま知る・席数の上限なく、金額も使った分だけ..?・基本席数の世界で、そんなサービスを聞いたことなかった →AWSに興味を持つ社会人1年目~3年目 7
・AWSはAmazon Connectだけでなく205ものサービスがある・コールセンターに限らず色々なソリューションを学べそう・一目惚れ→AWSパートナーに転職AWS 8
クラスメソッド クラスメソッドで営業 9
・2018/9~2021/7までAWS営業・ペーパーレス、リモートワーク、チャット文化・全てが新鮮でお仕事も多く楽しかったクラスメソッドの営業 10
・完全在宅での営業スタイル・Web会議が増えてより刺激的にクラスメソッドの営業 11
営業をやっていくうちに 12
エンジニアとの関わりも増えた 13
エンジニアの事を深く知りたくなった14
営業：・問い合わせ or アウトバウンド・初回ヒアリング、MTG調整、提案・契約、請求・社内フロー整備、顧客との調整、一時窓口、etcエンジニア：・プリセールス(技術の深いところ)でMTG同席・コンサルティング支援、構築支援・納品、検収・技術検証、社内での技術改善・開発、etc・コンサルや構築などの作業内容を理解できたらなと思うようになった役割 15
やってみる ちょっとやってみよう 16
・AWS SAAの資格を取得し、実際にサーバ立てれるのでは？と思ってやってみた・座学と実務は全然違うと実感するのとともに、最低限気をつければ自由に触れるのが楽しかった・実際、こういう仕組みになってるのかとか、ここでこの設定を行うのかとか理解できるのが楽しかった・ハンズオンやブログが充実しているので学習ハードルが低かったやってみる 17
エンジニアと飲み 18
・コロナ禍前はエンジニアともよく飲みに行っていた・「洲崎さん、エンジニアになってみたら？」・この言葉を貰って、将来のこと含めて具体的に考えるようになった飲み 19
・飲みの場では盛り上がると技術的な話になることも多く、中に入っていきたいと思うようになった・クラスメソッドのエンジニアはプロフェッショナルで話しやすい人が多い・営業を理解していて、技術も分かるようになったらキャリアの幅が広がると思った・”やってみる”チャレンジ精神で決断した決断 20
エンジニアになってどう？ 何が変わったか 21
・増えたこと・勉強する時間が増えた・ブログを書く時間が増えた・案件の準備、事前検証、案件支援・無くなったこと・見積作成、契約面の調整・一時問い合わせ対応、日程調整・顧客窓口変わったこと 22
お客様・社内とのコミュニケーション 変わらないこと 23
・コンサルティング部歌って踊れるエンジニア・お客さんとのコミュニケーション・社内での質問/相談コミュニケーション 24
役割は変わったものの、思ったより変わらないむしろチャレンジできることがどんどん増えてく知らない知識をどんどん貯めることができる関わるメンバーは営業時に接点ある方もいてやりやすいエンジニアともコミュニケーションの広がりができてく個人的には 25
結論 楽しい！！ 26
エンジニアになってから3ヶ月 どういうことをやったか 27
・AWS Certified Solutions Architect - Professional 2021/8・AWS Certified DevOps Engineer - Professional 2021/9AWS資格の習得 28
登壇・AKIBA.AWS ONLINEに登壇・エンジニアになって15日目29
EC2構築・Windowsサーバーの構築・踏み台経由でアクセス,作業30
DRサイトのコンサルティング東京リージョン→大阪リージョンのDR対策31
自社内ツールのコード修正・一時的に権限付与する自社ツールのコード修正・VS CodeとGithubの連携・.pyファイルの編集、ブランチ、コミット、プルリクエスト32
Amazon Connect PJの結成Amazon Connectのプリセールス対応顧客 エージェント架電受電受電架電電話番号問い合わせフローソフトフォンCRMデスクフォンブラウザベース音声プロンプトDTMF外部連携転送（外線）連携050-xxx-xxxx03-xxx-xxxx0800-xxx-xxxx0120-xxx-xxxxAmazon Connectで提供する範囲33
ネクストモードとのもくもく勉強会NTT東日本×クラスメソッドで出来た合弁会社ネクストモード毎週水曜日にもくもく勉強会主にBlackBeltやブログを見ながらAWS環境を触って学ぶ学んだこと・S3・PowerShell(クラスメソッド柴田さん講師)・Route53・MicroSoft AD・AWSセキュリティ 等34
どんなチーム？ 今いるチーム 35
自分のいるチーム・シンプル(ELB、EC2、RDS等)な環境構築作業・オプションサービス（監視、運用支援、セキュリティ）の構築・ESA/SAが担当している案件の一部作業・運用系のスポット作業・TFの参加最短で一人前のエンジニアになる36
生存戦略に最適な環境・周りは色々な技術の”プロ”ばかり・この中で生きていかないといけない・自分は未経験、1level、常に刺激を受けられる37
今後どうなっていきたいか 38
3ヶ月やってみて足りないところはたくさんある・AWS以外の部分・サーバやデータベースの基礎・コマンドやプログラミングら辺・”引き出し”を多くするひたすら学習・経験・吸収してアウトプット39
将来像1年後には1人前のエンジニアに2年後にはプリセールスで営業×エンジニアの強みを活かす3年後にはアプリ寄りもできるエンジニアに5年後には幅広い経験ができてる人間に40
最後に 41
最後に子供の頃、まさかエンジニアになると思っていなかった気づいたらAWSにはまりこんでエンジニアになっていた人生何があるかわからない興味あることを”やってみる”ことで自分も周りの環境も変わっていくぜひ、 チャレンジしたい方はクラスメソッドに！42
セッション後は、チャット欄のURL、または下記QRコードよりアンケートへのご協力をお願いいたします。SNS投稿にはこちらをお使いください：#devio2021https://forms.gle/VfxXuP5qA9yzAj16613:50-14:20「AWS営業からAWSインフラエンジニアにジョブチェンジして3ヶ月でやったこと」Q&A Q&A
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