AWS営業からAWSインフラエンジニアにジョブチェンジして3ヶ月でやったこと#devio2021

AWS営業からAWSインフラエンジニアにジョブチェンジして3ヶ月でやったこと#devio2021

Transcript

1. AWS営業からAWSインフラエンジニアに ジョブチェンジして3ヶ月でやったこと AWS事業本部 コンサルティング部 洲崎 義人
2. 自己紹介 ・洲崎 義人(スザキ ヨシト) ・コールセンターシステムの営業→クラスメソッド ・所属：AWS営業部(2018/9~)→AWS事業本部コンサルティング部(2021/7~) ・趣味：お酒(ウィスキー),旅行(国内外問わず),クラシックギター,エレキベース,キックボクシング ・@ysuzaki2 ・好きなAWSサービス：Amazon Connect 2

3. アジェンダ 今日話すこと ・AWS営業からAWSエンジニアになるまで ・AWSエンジニア3ヶ月でやったこと ・今後どういうエンジニアになりたいか 3

4. 突然ですが 皆さん、エンジニアになりたいと思ったきっかけは何ですか？
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5. 子供の頃はITエンジニアになりたくなかった 5

6. ・父がITエンジニア ・土日関係なくずっとPCと向き合ってるところを見てきた ・違う仕事をしたいと思った ・高校の時、情報系の推薦を断って文系に入った ・就職活動もほぼIT以外をみていた ・ただ、PCやゲームは好きだった(中学生で自作PCをしてみたり) 子供の頃
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7. ・電話機を売る営業 ・情報収集をしていてAmazon Connectをたまたま知る ・席数の上限なく、金額も使った分だけ..? ・基本席数の世界で、そんなサービスを聞いたことなかった 　→AWSに興味を持つ 社会人1年目~3年目
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8. ・AWSはAmazon Connectだけでなく205ものサービスがある ・コールセンターに限らず色々なソリューションを学べそう ・一目惚れ→AWSパートナーに転職 AWS
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9. クラスメソッド
 クラスメソッドで営業
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10. ・2018/9~2021/7までAWS営業 ・ペーパーレス、リモートワーク、チャット文化 ・全てが新鮮でお仕事も多く楽しかった クラスメソッドの営業
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11. ・完全在宅での営業スタイル ・Web会議が増えてより刺激的に クラスメソッドの営業
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12. 営業をやっていくうちに
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13. エンジニアとの関わりも増え た
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14. エンジニアの事を深く知りたくなった 14
15. 営業： ・問い合わせ or アウトバウンド ・初回ヒアリング、MTG調整、提案 ・契約、請求 ・社内フロー整備、顧客との調整、一時窓口、etc エンジニア： ・プリセールス(技術の深いところ)でMTG同席 ・コンサルティング支援、構築支援 ・納品、検収 ・技術検証、社内での技術改善・開発、etc ・コンサルや構築などの作業内容を理解できたらなと思うようになった 役割
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16. やってみる
 ちょっとやってみよう
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17. ・AWS SAAの資格を取得し、実際にサーバ立てれるのでは？と 思ってやってみた ・座学と実務は全然違うと実感するのとともに、最低限気をつけ れば自由に触れるのが楽しかった ・実際、こういう仕組みになってるのかとか、ここでこの設定を 行うのかとか理解できるのが楽しかった ・ハンズオンやブログが充実しているので学習ハードルが低かっ た やってみる
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18. エンジニアと飲み
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19. ・コロナ禍前はエンジニアともよく飲みに行っていた ・「洲崎さん、エンジニアになってみたら？」 ・この言葉を貰って、将来のこと含めて具体的に考える ようになった 飲み
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20. ・飲みの場では盛り上がると技術的な話になることも多く、中に入って いきたいと思うようになった ・クラスメソッドのエンジニアはプロフェッショナルで話しやすい人が 多い ・営業を理解していて、技術も分かるようになったらキャリアの幅が広 がると思った ・”やってみる”チャレンジ精神で決断した 決断
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21. エンジニアになってどう？
 何が変わったか
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22. ・増えたこと ・勉強する時間が増えた ・ブログを書く時間が増えた ・案件の準備、事前検証、案件支援 ・無くなったこと ・見積作成、契約面の調整 ・一時問い合わせ対応、日程調整 ・顧客窓口 変わったこと
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23. お客様・社内とのコミュニケーション
 変わらないこと
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24. ・コンサルティング部 歌って踊れるエンジニア ・お客さんとのコミュニケーション ・社内での質問/相談 コミュニケーション
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25. 役割は変わったものの、思ったより変わらない むしろチャレンジできることがどんどん増えてく 知らない知識をどんどん貯めることができる 関わるメンバーは営業時に接点ある方もいてやりやすい エンジニアともコミュニケーションの広がりができてく 個人的には
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26. 結論
 楽しい！！
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27. エンジニアになってから3ヶ月
 どういうことをやったか
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28. ・AWS Certified Solutions Architect - Professional 2021/8 ・AWS Certified DevOps Engineer - Professional 2021/9 AWS資格の習得 28

29. 登壇 ・AKIBA.AWS ONLINEに登壇 ・エンジニアになって15日目 29

30. EC2構築 ・Windowsサーバーの構築 ・踏み台経由でアクセス,作業 30

31. DRサイトのコンサルティング 東京リージョン→大阪リージョンのDR対策 31

32. 自社内ツールのコード修正 ・一時的に権限付与する自社ツールのコード修正 ・VS CodeとGithubの連携 ・.pyファイルの編集、ブランチ、コミット、プルリクエスト 32

33. Amazon Connect PJの結成 Amazon Connectのプリセールス対応 顧客 エージェント 架電 受電 受電 架電 電話番号 問い合わせフ ロー ソフト フォン CRM デスク フォン ブラウザベー ス 音声プロンプト DTMF 外部連携 転送 （外線） 連携 050-xxx-xxxx 03-xxx-xxxx 0800-xxx-xxxx 0120-xxx-xxxx Amazon Connectで提供する範囲 33

34. ネクストモードとのもくもく勉強会 NTT東日本×クラスメソッドで出来た合弁会社ネクストモード 毎週水曜日にもくもく勉強会 主にBlackBeltやブログを見ながらAWS環境を触って学ぶ 学んだこと ・S3 ・PowerShell(クラスメソッド柴田さん講師) ・Route53 ・MicroSoft AD ・AWSセキュリティ　等 34

35. どんなチーム？
 今いるチーム
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36. 自分のいるチーム ・シンプル(ELB、EC2、RDS等)な環境構築作業 ・オプションサービス（監視、運用支援、セキュリティ）の構築 ・ESA/SAが担当している案件の一部作業 ・運用系のスポット作業 ・TFの参加 最短で一人前のエンジニアになる 36

37. 生存戦略に最適な環境 ・周りは色々な技術の”プロ”ばかり ・この中で生きていかないといけない ・自分は未経験、1level、常に刺激を受けられる 37

38. 今後どうなっていきたいか
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39. 3ヶ月やってみて 足りないところはたくさんある ・AWS以外の部分 ・サーバやデータベースの基礎 ・コマンドやプログラミングら辺 ・”引き出し”を多くする ひたすら学習・経験・吸収してアウトプット 39

40. 将来像 1年後には1人前のエンジニアに 2年後にはプリセールスで営業×エンジニアの強みを活かす 3年後にはアプリ寄りもできるエンジニアに 5年後には幅広い経験ができてる人間に 40

41. 最後に
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42. 最後に 子供の頃、まさかエンジニアになると思っていなかった 気づいたらAWSにはまりこんでエンジニアになっていた 人生何があるかわからない 興味あることを”やってみる”ことで 自分も周りの環境も変わっていく ぜひ、 チャレンジしたい方はクラスメソッドに！ 42

44. セッション後は、チャット欄のURL、または下記QRコードより アンケートへのご協力をお願いいたします。 SNS投稿にはこちらをお使いください：#devio2021 https://forms.gle/VfxXuP5qA9yzAj166 13:50-14:20 「AWS営業からAWSインフラエンジニアに ジョブチェンジして3ヶ月でやったこと」 Q&A Q&A