マネジメント 3.0モデルのエッセンスポスター

ヨーガン・アペロさんが『Management 3.0: Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders』という書籍で著したアジャイルなマネジメントアプローチ、Management 3.0の書籍の内容をまとめたポスターです。

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1. マネジメント3.0
   アジャイル開発者をリードし、
   アジャイルなリーダーを育成する
   マネジメント3.0とは、ヨーガン・アペロさんが提案するアジャイルなマネジメント
   を実現するための理論とプラクティスです。
   マネジメント3.0とは
   マネジメント1.0、2.0のような
   上意下達の階層型組織では現在
   の複雑なビジネス状況に対応で
   きません。複雑な状況（複雑
   系）に対応するために、組織自
   身も状況に柔軟に対応できるも
   の（複雑適応系）になる必要が
   あります。
   目標を共有して、その達成に向
   けて個々のメンバーが自律的に
   行動する自己組織化は状況に柔
   軟に対応できるもの（複雑適応
   系）を実現するためのベースに
   なりえます。でも、マネジメン
   トはそれにどのように関わるべ
   きでしょうか？
   自己組織化
   マネジメント1.0 マネジメント2.0 マネジメント3.0
   情報-イノベーションシステム
   マネジメント3.0では、自己組織
   化したチームをマネジメントす
   ることで情報をイノベーション
   によりよく変換することを目指
   します。これを情報-イノベー
   ションシステムと呼びます。情
   報-イノベーションシステムは、
   5つ歯車により動作します。
   書籍 『Management 3.0』の図を基に作成
   参考文献：Jurgen Appelo, Management 3.0: Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders, Addison-Wesley, 2010
   © 2021 Taku Fujii
   

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2. 書籍 『Management 3.0』の図を基に作成
   線形的な立場と非線形の
   立場、「複雑系の科学」
   • 一連の出来事を捉えて、対応する上で、
   線形的な立場と非線形的な立場がある
   • 様々な現象は各々システムにより生じ
   ると考えられるが、それらのシステム
   は構造的な複雑さと振る舞いの複雑さ
   の2軸で分類できる
   • 企業や組織を取り巻く世界を複雑系と
   して捉えるならば、それによりよく対
   応するためには複雑適応系 (CAS) で
   はあるべきではないか
   人々を元気づける
   • 企業や組織がビジネスの世界で生き残り、
   繁栄するためには、イノベーションを生
   み出す複雑適応系 (CAS) であるべき
   • イノベーションを生み出すためには、情
   報-イノベーションシステムの5つの歯車
   が円滑に動くようにマネジメントしなけ
   ればらない
   • モチベーションについては、メンバーの
   内発的なニーズ（欲求）を理解し、それ
   らにどのように対応できるかを考える必
   要がある
   • 個性については、メンバーと自身を理解
   し、さらにそこからチームとしての価値
   を見つけ出していく必要がある
   チームに委任する
   • 自己組織化は、中央の権威が計画を通じて課
   すことなく、システムにおいて構造やパター
   ンが表れるプロセスである
   • それ自身は良いものにも、悪いものに
   もなりうる
   • 構造と振る舞いが複雑な世界を相手にする場
   合、1人の人がその世界を把握し、適切な判
   断を下すのは困難である
   • その代わりに、適切な情報を持つ人やチーム
   に委任すべきである
   • 委任は、（組織の）成熟度という観点と、タ
   スク毎の権限レベル、関与する人々という観
   点で考え、改善していくべきである
   制約を揃える
   • 自己組織化をより成果に結びつけるために、マ
   ネージャーは、パラメーターを設定し、自己組織
   化している組織を守る、方向性を示す必要がある
   • 方向性を示すためには、マネージャー自身が目的
   を設定するだけではなく、メンバーの目的と折衷
   させる可能性も念頭に置いた方がよい
   • 重要な判断領域において、どのように誰が判断を
   行うのかを明示し、それを見直す
   • また、起こらないで欲しいことを明示する
   コンピテンスを育む
   • エージェントに、自らルールを作り、管理できるとい
   うようなルール作りの能力を育むことが望ましい
   • アジャイル宣言において明示されていない規律とスキ
   ルを育むことがマネジメントとして重要である
   • マネージャーとして、無意味なルールを取り除いたり、
   問題が小さなうちに解決する必要がある
   • コンピテンスを育む方法として、自己訓練、コーチン
   グ、認定、社会的圧力、適応可能なツール、監督者、
   マネージャーがあり、これらを組み合わせて実行する
   ことを考える必要がある
   構造を成長させる
   • 本当のコミュニケーションは、１方向では
   なく、フィードバックがあって成立する
   • 複雑系において、エージェント間のつなが
   りが多ければ多いほどよいというものでは
   ない。そのため、組織をスケールさせる場
   合、スケールアップよりもスケールアウト
   させた方がよい
   • チームは、まずスペシャリティー（専門
   性）に基づくようにし、そこからジェネラ
   リスト化させる。また、価値ユニットとい
   う観点で考える
   • スケールは、チーム間でどのように調整す
   るかという点と、チームの性格（機能ごと、
   機能横断）の両面で考え、発展の方向性を
   考える
   すべてを改善する
   • ビジネス環境において継続的に改善し、
   生き残るためには、適応、探索、予期を
   行う必要がある
   • 適応：アジャイル、探索、予期：
   ビジネス
   • 変化させる要素の様々な組み合わせ（位
   相空間）を１つの軸とし、適合性をもう
   １つの軸として適応度地形を描くことが
   できる
   • 適応度地形の中で、自分たちの位置を知
   り、自からも変化を生み出すことで、継
   続的な変化に立ち向かう文化を作る
   • 間違いを称えるとともに、ノイズ（不完
   全さ）、性（交差）、ブロードキャスト
   などの戦略により、局所最適を乗り越え
   て、継続的な改善を行う
   マネジメント3.0の6つの視点
   © 2021 Taku Fujii
   

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