ABEJA Cloud AI Night @Nagoya Jun.2018
非AI系エンジニア1ヶ月チャレンジ! AI関連技術で案件提案、デモ&実装するまで
非AI系エンジニア1ヶ月チャレンジ!AI関連技術で案件提案、デモ&実装するまでABEJA Cloud AI Night @Nagoya Jun.2018©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved.
View Slide
時間がありません!結論から先に©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 2これまでAI系の技術を敬遠していたエンジニア/営業が1ヶ月でお客さんにAI系案件の提案をするようになった話#提案する上で役に立った知見を共有します#商談で使ったデモもちょろりとお見せしますどちらかというと事例寄り!(AIの本番運用につなげる@ ABEJA Cloud AI Night )
自己紹介©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 3スマートものづくりアドバイザースマート経営アドバイザー名古屋 岐阜システムエンジニア(SE)兼営業
結局「何屋さん?」©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 4中小企業をサポートするSI/システム開発屋さんです・クラウド/IoT導入支援・システムマイグレーション・ITヘルプデスク/トレーニング
一ヶ月でAI系の案件提案 ざっくり作戦• あくまでSI案件の延長線上• 最初から大規模なことは提案しない• AI/人工知能/機械学習などの専門的な言葉は極力使わない• 時間を掛けず、ライトにデモ作成• 実際体験&役立つことが最良!©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 5
1週間目AI関連の学習・Aidemy・Udemy各ベンダー提供のプラットフォーム• Google Cloud Machine Learning• IBM Watson• ABEJA Platform• Amazon Machine Learning©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 6APIベースで利用できる学習済みのAIならできるか・・・?
知識が必要・・・?知識として入れるのはいいけど、完璧をめざすと時間が足りない!©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 7
ひとつに絞る!• IBM Watsonに絞る• Watsonの各機能を把握(ABEJAでなくてゴメンナサイ)================• Watson(コグニティブ)人が主体……「人がより良い作業を行えるようにサポートするもの」• 人工知能(AI)コンピュータが主体……「人が行う作業をコンピュータが行うもの」©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 8
2週間目お役に立てるか機能調査・IBMお客様事例・IBM Think Watsonhttps://www.ibm.com/think/jp-ja/watson/what-can-watson-do/実際に立ち寄って現場のお困りごと集め©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 9
引用:https://www.ibm.com/think/jp-ja/©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 10
3週間目~一ヶ月デモ&打ち合わせ&提案あとはSI案件と同じ©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 11
案件:異業種交流会事務局• 毎週60ー70名の経営者や営業マンが集まるビジネス交流会• 専任の事務局員は存在しない• 持ち回りで事務担当がまわってくる©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 12
困っている人・事務局の持ち回りにあたってしまった、忙しい社長さん・日中は自ら現場に入り作業・問い合わせがある度、TELで折り返し、調べて回答するおおよそ、週2-5時間対応対応のたびに現場作業が中断©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 13
問い合わせ内容・会費を振込みたいけど、振込先はどこ?・会員用のポータルサイトのアドレスは?・会員の○さんの電話番号/メールアドレスを教えて!・来週お休みしたいので代理を立てたい・会にゲストをお呼びしたい©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 14
提案内容・問い合わせがある度、TELで折り返し、調べて回答する対応のたびに現場作業が中断↓Watson Assistantに回答させて不要な問い合わせを削減!よくある質問はkintoneで集計&対応©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 15
デモ環境©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 16Node.js+ExpressサーバーサイドWatson Assintantチャットボットkintone対話やりとりを保存※どこがAI的?>Watson Assistant は機械学習の適用により、ユーザーからの自然言語での入力を理解し、適切な応答を返します。
課題・Watsonに問い合わせしても明確な答えが得られなかった場合?→Twilioで電話をかける?・料金について→月額定額で請求して欲しい従量制のサービスを組み合わせているため検討中©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 17
その他使えそうな機能©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 18Personality Insights(性格分析)学習済み
その他使えそうな機能©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 19Tone Analyzer(テキストに表れるトーンや感情を分析します。)学習済み
まとめ• 食わず嫌いからの脱却• 手段と目的を取り違えない• Qiitaなどの先人のノウハウでデモは十分作成できる• APIベースで利用できるモノから• メンテナンスコストは必要• 受託案件ではなくディスクリプション型にするのがベター?• ABEJA Platformも試してみたい!©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 20
Special Thanks1ヶ月チャレンジを妨害したあれこれお好きな方懇親会でお願いします!©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 21