非AI系エンジニア１ヶ月チャレンジ！

非AI系エンジニア１ヶ月チャレンジ！
AI関連技術で案件提案、デモ＆実装するまで
ABEJA Cloud AI Night @Nagoya Jun.2018
©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved.

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時間がありません！結論から先に
©2015 Antbear-Creates,LLC. All Rights Reserved. 2
これまでAI系の技術を敬遠していた
エンジニア/営業が１ヶ月でお客さんに
AI系案件の提案をするようになった話
＃提案する上で役に立った知見を共有します
＃商談で使ったデモもちょろりとお見せします
どちらかというと事例寄り！
（AIの本番運用につなげる
@ ABEJA Cloud AI Night ）

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自己紹介
スマートものづくりアドバイザー
スマート経営アドバイザー
名古屋岐阜
システムエンジニア（SE）
兼営業

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結局「何屋さん？」
中小企業をサポートする
SI/システム開発屋さんです
・クラウド/IoT導入支援
・システムマイグレーション
・ITヘルプデスク/トレーニング

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一ヶ月でAI系の案件提案ざっくり作戦
• あくまでSI案件の延長線上
• 最初から大規模なことは提案しない
• AI/人工知能/機械学習などの
専門的な言葉は極力使わない
• 時間を掛けず、ライトにデモ作成
• 実際体験＆役立つことが最良！

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１週間目
AI関連の学習
・Aidemy
・Udemy
各ベンダー提供のプラットフォーム
• Google Cloud Machine Learning
• IBM Watson
• ABEJA Platform
• Amazon Machine Learning
APIベースで利用できる
学習済みのAIならできるか・・・？

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知識が必要・・・？
知識として入れるのは
いいけど、完璧をめざすと
時間が足りない！

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ひとつに絞る！
• IBM Watsonに絞る
• Watsonの各機能を把握
（ABEJAでなくてゴメンナサイ）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
• Watson（コグニティブ）人が主体
……「人がより良い作業を行えるようにサポートするもの」
• 人工知能（AI）コンピュータが主体
……「人が行う作業をコンピュータが行うもの」

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２週間目
お役に立てるか機能調査
・IBMお客様事例
・IBM Think Watson
https://www.ibm.com/think/jp-ja/watson/what-can-watson-do/
実際に立ち寄って現場のお困りごと集め

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引用：https://www.ibm.com/think/jp-ja/

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３週間目~一ヶ月
デモ＆打ち合わせ＆提案
あとはSI案件と同じ

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案件：異業種交流会事務局
• 毎週６０ー７０名の経営者や営業マンが
集まるビジネス交流会
• 専任の事務局員は存在しない
• 持ち回りで事務担当がまわってくる

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困っている人
・事務局の持ち回りにあたって
しまった、忙しい社長さん
・日中は自ら現場に入り作業
・問い合わせがある度、TEL
で折り返し、調べて回答する
おおよそ、週２－５時間対応
対応のたびに現場作業が中断

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問い合わせ内容
・会費を振込みたいけど、振込先はどこ？
・会員用のポータルサイトのアドレスは？
・会員の○さんの電話番号/メールアドレス
を教えて！
・来週お休みしたいので代理を立てたい
・会にゲストをお呼びしたい

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提案内容
・問い合わせがある度、TEL
で折り返し、調べて回答する
対応のたびに現場作業が中断
↓
Watson Assistantに回答させて不要な
問い合わせを削減！
よくある質問はkintoneで集計＆対応

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デモ環境
Node.js+Express
サーバーサイド
Watson Assintant
チャットボット
kintone
対話やりとりを保存
※どこがAI的？
＞Watson Assistant は機械学習の適用により、ユーザーからの自然言語での入力
を理解し、適切な応答を返します。

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課題
・Watsonに問い合わせしても明確な答えが
得られなかった場合？
→Twilioで電話をかける？
・料金について
→月額定額で請求して欲しい
従量制のサービスを組み合わせている
ため検討中

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その他使えそうな機能
Personality Insights
(性格分析)
学習済み

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その他使えそうな機能
Tone Analyzer
(テキストに表れるトーンや
感情を分析します。)
学習済み

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まとめ
• 食わず嫌いからの脱却
• 手段と目的を取り違えない
• Qiitaなどの先人のノウハウでデモは十分作
成できる
• APIベースで利用できるモノから
• メンテナンスコストは必要
• 受託案件ではなくディスクリプション型
にするのがベター？
• ABEJA Platformも試してみたい！

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Special Thanks
1ヶ月チャレンジを妨害したあれこれ
お好きな方懇親会で
お願いします！

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Satoshi Morita

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