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2023年度_つまごい観光ビジョン
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一般社団法人嬬恋村観光協会
December 01, 2022
Business
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360
2023年度_つまごい観光ビジョン
【補足】
https://note.com/tsumagoi_kankou/n/naf29f0800830
一般社団法人嬬恋村観光協会
December 01, 2022
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Transcript
© 2022 Tsumagoi Village and Tsumagoi Tourism Association. All Rights
Reserved. 1 2023年度 つまごい観光ビジョン 嬬恋村×(一社)嬬恋村観光協会 2022年 12月
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Reserved. 2 人口減少や少子高齢化の影響が、地域の経済やコミュニティへと広がるなか、観光は 「成長戦略の柱、地方創生への切り札」とされている。 嬬恋村は参加型観光など多くの観光振興策に取り組んできたが、それらを体系化し、 それぞれの位置づけと効果について整理すべき時期に来ている。観光協会では2020 年度より観光ビジョンを作成してきたが、この度、嬬恋村と観光協会との連名で観光ビ ジョンを作成する。 観光客の流れを戦略的に創出し、それと同時に、「住んでよし、訪れてよし」の豊かな 地域づくりにより、住民の村外への流出を防ぎ、ひいては嬬恋村を訪れた観光客の定住 の促進につなげていく。本観光ビジョンはそうして、観光による嬬恋村の活性化の実現 を目指すものである。 はじめに
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Reserved. 3 構成 ❖ 目的と位置づけ ❖ 嬬恋村の観光の現状と課題 ❖ 観光振興の基本方針 ❖ 施策の展開 ❖ 2023年度のプロジェクト
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Reserved. 4 目的と位置づけ
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Reserved. 5 観光ビジョンの目的 • 目指すべき方向性を 地域内で共有する • 観光の目指す姿を 実現するための取り組みを示す • 各団体・役場の各セクションの役割を明確にする ①観光協会 ②観光商工課 ③未来創造課 ④交流推進課 ⑤商工会
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Reserved. 6 位置づけ 第6次嬬恋村総合計画の描く 「高原に抱かれた美しい希望の里 嬬恋村」 の実現に向け、 観光分野の施策を展開する方向性を示すもの 出典:第6次嬬恋村総合計画(2020)
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Reserved. 7 上位計画・関連計画 村の計画 • 第6次嬬恋村総合計画(2020) • まち・ひと・しごと創生基本方針2019(2019) • 嬬恋村景観計画(2015) • 嬬恋村歴史文化基本構想(2019) 群馬県・国の観光計画 • 群馬県観光振興計画(2021) • 観光立国推進基本計画(2017) • 明日の日本を支える観光ビジョン(2016)
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Reserved. 8 計画年度 20年から30年程度の長期的な展望を視野に入れつつ 目標年次は2023年度 2023年度つまごい 観光ビジョン 第6次嬬恋村 総合計画 2020 2023 2024 2030 展望
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Reserved. 9 嬬恋村の観光の現状と課題
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Reserved. 10 地域面の効果 経済面の効果 観光の意義 経済波及効果 雇用の誘発 地域のサービス維持への貢献 移住・別荘などへの足がかり 交流人口・関係人口の創出 住民の地域への誇りや愛着の醸成
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Reserved. 11 観光入込客数の推移 嬬恋村の観光入込客数は1993年頃をピークにゆるやかに減少傾向 出典:嬬恋村統計(2020),草津町入込客数 (人) スキー ブーム
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Reserved. 12 嬬恋村全体の観光入込客数は8月が突出して多い 観光入込客数の季節変化(2019年) 出典:嬬恋村統計(2019,2020),草津町入込客数 (人)
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Reserved. 13 嬬恋村の宿泊客の形態(2019年) 嬬恋村の宿泊客の形態は 家族の割合が高い 出典:RESAS(地域経済分析システム) 参考:草津町の宿泊客の形態
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Reserved. 14 平均宿泊人数(2019)~JR駅周辺エリア~ JR駅周辺エリアは20代が多く、7月~9月が多い (人) エリア内の施設例:嬬恋プリンスホテル,嬬恋高原旅館 とちぎや,山田屋温泉旅館 注:1日あたりの宿泊者数推計,10代は15~19歳 出典:令和3年度嬬恋村モバイル空間統計調査(2021)
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Reserved. 15 平均宿泊人数(2019)~万座温泉エリア~ 万座温泉エリアは60代以上が多く、繫忙期と閑散期の差が比較的小さい (人) エリア内の施設例:万座プリンスホテル,万座ホテル聚楽 注:1日あたりの宿泊者数推計,10代は15~19歳 出典:令和3年度嬬恋村モバイル空間統計調査(2021)
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Reserved. 16 平均宿泊人数(2019)~鹿沢温泉エリア~ 鹿沢温泉エリアも繫閑差が比較的少ない(当年10~12月は台風の影響あり) (人) エリア内の施設例:休暇村嬬恋鹿沢,鹿沢温泉 紅葉館 注:1日あたりの宿泊者数推計,10代は15~19歳 出典:令和3年度嬬恋村モバイル空間統計調査(2021)
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Reserved. 17 平均宿泊人数(2019)~浅間高原 東エリア~ 浅間高原・東エリアは30代40代が多く、7月~9月が多い (人) エリア内の施設例:ホテル軽井沢1130,ホテルグリーンプラザ軽井沢 注:1日あたりの宿泊者数推計,10代は15~19歳 出典:令和3年度嬬恋村モバイル空間統計調査(2021)
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Reserved. 18 平均宿泊人数(2019)~浅間高原 西エリア~ 浅間高原・西エリアは20代が多く、7月~9月が多い (人) エリア内の施設例:プチホテル エトワール・アベニュー,つくつく村,ウルべビレッジ 注:1日あたりの宿泊者数推計,10代は15~19歳 出典:令和3年度嬬恋村モバイル空間統計調査(2021)
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Reserved. 19 平均宿泊人数(2019)~バラギ高原エリア~ バラギ高原エリアは1~3月が多い(当年10~12月は台風の影響あり) (人) エリア内の施設例:無印良品 カンパーニャ 嬬恋キャンプ場,パルコール嬬恋リゾートホテル,干川旅館 花いち 注:1日あたりの宿泊者数推計,10代は15~19歳 出典:令和3年度嬬恋村モバイル空間統計調査(2021)
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Reserved. 20 周辺市町村との関係(夏) 2019年7月~9月来訪数 506,919 嬬恋村の前後の滞在地 • 軽井沢町 221,604 (44%) • 草津町 47,358 (9%) • 長野原町 34,074 (7%) • 上田市 20,617 (4%) • 長野市 17,820 (4%) 夏は半数弱が軽井沢町を訪問 注:嬬恋村内6エリアの合計 出典:令和3年度嬬恋村モバイル空間統計調査(2021)
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Reserved. 21 周辺市町村との関係(冬) 2019年1月~3月来訪数 280,512 嬬恋村の前後の滞在地 • 軽井沢町 67,720 (24%) • 草津町 18,589 (7%) • 長野原町 12,150 (4%) • 山ノ内町 9,284 (3%) • 上田市 8,420 (3%) 冬は全体的に夏より周遊が少ない 山ノ内町の割合は増加 出典:令和3年度嬬恋村モバイル空間統計調査(2021) 注:嬬恋村内6エリアの合計
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Reserved. 22 嬬恋村を旅行先に選んだ理由 • 豊かな自然 • 温泉とスキー • キャベツ畑を見る • 美味しい高原野菜 • 軽井沢や草津に近い 出典:令和3年度嬬恋村プレミアパネルアンケート調査(2021)
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Reserved. 23 嬬恋村の観光資源 資源により多寡はあるものの、様々なニーズがある 出典:令和4年度第1回嬬恋村プレミアパネルアンケート調査(2022)
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Reserved. 24 情報の入手先 トレッキング旅行,地域の歴史の旅行 → 自治体や観光協会のHP ペットとの旅行,湯めぐりや湯治の旅行 → ホテルや施設のHP 出典:令和4年度第1回嬬恋村プレミアパネルアンケート調査(2022)
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Reserved. 25 嬬恋村の観光の強み 立地 • 有名観光地である草津と軽井沢に隣接 • 首都圏から車でのアクセスが良い立地 地域資源 • 夏の過ごしやすい気候 • 多種多様な温泉 • 豊かな自然観光資源(トレッキング、キャンプ場、スキー場など) • 個性的な自然風景(キャベツ畑、浅間山、毛無峠など) • 高品質な高原野菜 • 別荘地やおもちゃ王国など、家族向けの環境 • キャベツの一大生産地としての知名度 • 村の名前の由来にもなった愛妻の伝説と歴史
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Reserved. 26 2022年の課題や事業者からの要望 • 直売所マップに掲載されている一部の直売所にて、 品質の悪さからクレームが多発し、周辺の直売所にも風評被害などが発生 • HPの充実や嬬恋村公式LINEアカウントの運用開始となったが、 窓口や電話での問い合わせが増加 • 嬬恋村から軽井沢駅への交通の便の改善 • 携帯の電波状況の改善 • 嬬恋バラギ温泉湖畔の湯のリニューアル • 登山道の整備や案内標識の設置
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Reserved. 27 嬬恋村の観光の弱み 交通・施設・街並み • 温泉街のようなショッピング場所や街歩きの場所の不足 • 村内や周辺への二次交通アクセスの不足 • 安全な歩道や自転車道の不足 • 無電柱化など修景の不足 • 施設の老朽化や遊休化 その他 • 観光需要の8月への集中 • 地元の名物といえるような伝統料理の不足 • 観光人材の不足 • データ収集の不足 • 地域の住民の観光地意識の不足
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Reserved. 28 嬬恋村の観光を取り巻く環境 機会 • 着地型観光の需要拡大 • 感染症対策の気運 • 旅行のアフターコロナ需要 • 外国人観光客の増加 • SDGsの価値観の高まり • 働き方改革の推進 • SNSの普及 • 国のDMOの推進と支援 • ふるさと納税制度 脅威 • スキー需要全体の減少 • 少子化による家族旅行層の減少 • 若者や高齢者の車離れ • JR吾妻線の廃線リスク • 原油高などのリスク • 地域間競争の激化 • 気候変動による自然災害リスク • 感染症拡大による需要減リスク
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Reserved. 29 嬬恋村の観光の課題 • 周辺地域との差別化 • 観光資源の発掘 • 観光資源の磨き上げ • 認知度の向上 • 広域観光ルートの開発 • インバウンドへの対応 • ご当地メニューや物産の開発 • 観光の質を評価するKPIの導入 • 観光データの整備 • 8月に集中する観光客の平準化 • 人材の確保と育成 • 二次交通の改善 • 施設や設備の改修、修景 機会を活かす 脅威に備える 伸 強 ば み す を 改 弱 善 み の
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Reserved. 30 観光振興の基本方針
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Reserved. 31 嬬恋村の観光の基本理念・コンセプト 地域づくりで重要なこと || 目指すべき方向性を 地域内で確認・共有すること • どんな人に来て欲しいか • どのように過ごして欲しいか 出典:第6次嬬恋村総合計画(2020)
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Reserved. 32 嬬恋村の観光の基本理念・コンセプト 今回は第6次嬬恋村総合計画の描く将来像の 記述をもとに仮の観光の将来像を設定 高原の恵みによる 癒しと感動の里(仮) 出典:第6次嬬恋村総合計画(2020)
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Reserved. 33 嬬恋村の観光の基本理念・コンセプト 統一性 と 多様性 高原の恵み 高原野菜 スキー 愛妻の丘 キャンプ 温泉 トレッキング 高原の恵みを様々な形で活かし、地域の個性を磨いていく
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Reserved. 34 嬬恋村の観光の基本理念・コンセプト 最終的に目指すのは… 地域としての「嬬恋」ブランド化 • 「恋」という言葉が含まれる唯一の市町村 • 訪れたいまち、そして住みたいまちに
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Reserved. 35 観光振興の目標 指標名 単位 2019年度 (現状値) 2024年度 (目標値) 観光入込客数 千人 2,000 2,036 年間宿泊者数 千人 820 1,000 外国人宿泊観光客数 千人 84 93 第6次嬬恋村総合計画の目標 = 観光入込客数・年間宿泊数・外国人宿泊数 これら観光客の量の目標の他、質や資源自体の目標について、 理念・コンセプトと施策に応じた目標を次年度以降追加 出典:第6次嬬恋村総合計画(2020)
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Reserved. 36 目標値(KPI等)の候補例 • 妻旅スタンプラリー実績 • ペット受け入れ施設数 • 登山届の届出数 • 嬬恋ゴンドラの利用者数 • 観光農園の数 • 各パンフレット配布数 • マラソン大会参加人数 • メディア露出数 • 旅行消費額 • 滞在日数 • 来訪者満足度 • リピーター率 • WEBサイトのアクセス状況 • 住民満足度 • 域内調達率(食材・雇用など) • 移住者数
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Reserved. 37 想定する主なターゲットと考え方 • 首都圏の家族 嬬恋村の観光のメインターゲット 子育て世代の移住や二地域居住につながることが期待できる まちづくりへの展開でも重要なターゲット • シニア層の夫婦・女性グループ 閑散期である春や秋の平日のメインターゲット 8月に集中する観光客数の平準化において重要なターゲット
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Reserved. 38 想定するその他のターゲットと考え方 • ウィンタースポーツをする大学生のカップル・知人グループ 閑散期である2月3月のターゲット 高いリピート率が期待できる まちづくりへの展開と平準化の両面が狙えるターゲット • ワーケーション • トレッキング • グリーンシーズンスポーツ • キャンプ 異なるターゲット層に対してそれぞれの施策を行う(差別型マーケティング)
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Reserved. 39 振興戦略 観光資源ごとに、観光客の満足度・興味度や認知度に応じた振興戦略を用いる プロモーション 資源の改善 村を代表する観光資源として 磨き上げとプロモーション 資源の育成 認知度 満足度・興味度
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Reserved. 40 施策の展開
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Reserved. 41 施策体系 1.観光資源の魅力向上と情報発信 2.受け入れ環境の整備 3.推進体制の整備 4.観光まちづくりの推進 5.インバウンド対応
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Reserved. 42 1.観光資源の魅力向上と情報発信 1ー1.観光資源の磨き上げと情報発信 各資源の磨き上げと情報発信、新たな観光資源の発掘 撮影・スポーツイベントなどの誘致 1ー2.観光プログラム・観光ルートづくり 広域観光ルートの開発 1-3.魅力的な食や物産づくり 地場産品の開発・販売促進、ご当地メニューの開発促進
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Reserved. 43 2.受け入れ環境の整備 2-1.観光人材の獲得・育成 ガイド・インストラクターの育成 観光業の人材確保に向けた取り組みの推進 2-2.回遊基盤づくり 二次交通の整備、村内回遊手段の整備、インターネット環境整備 2-3.案内の充実 案内標識の設置、パンフレットの作成
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Reserved. 44 3.推進体制の整備 3-1.情報発信体制の強化 嬬恋村スマートシティの活用 災害など非常時における旅行者への情報発信 3-2.推進体制の確立 嬬恋村観光協会・各地区観光協会・各関係団体との連携強化 観光統計の整備 マーケティング機能の強化
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Reserved. 45 4.観光まちづくりの推進 4-1.風景デザイン JR吾妻線駅の維持活性化と駅前空間形成の推進、空き家・遊休店舗の活用 景観などに配慮した道路整備の推進、景観形成活動の促進 4-2.地域の理解・交流の促進 住民の観光まちづくりの意識啓発、村内と村外との交流促進 4-3.移住・二地域居住の促進 U・J・Iターンの促進、移住者への各種支援
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Reserved. 46 5.インバウンド対応 5-1.インバウンド資源づくりと情報発信 インバウンド向けHPなどによる情報発信 サスティナブルツーリズムやエコツーリズムの開発 5-2.インバウンド受け入れ環境の整備 事業者の外国語対応の支援 インバウンド向けパンフレット・サイン類の充実 インバウンド向け二次交通の整備
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Reserved. 47 各団体の主な役割 • 観光協会 行政と観光施設との連携 プロモーション活動 • 観光商工課 ハード面での観光環境整備
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Reserved. 48 推進体制(案) 各団体・役場の各セクションの役割を明確にしていきたい
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Reserved. 49 2023年度の重点プロジェクト (観光協会・観光商工課)
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Reserved. 50 2023年度の重点プロジェクト(観光協会・観光商工課)