成長を加速させるふりかえり実践ワークショップ

©2020 森一樹@viva_tweet_x
成長を
加速させる
ふりかえりワークショップ
森一樹(@viva_tweet_x)

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Zoomにおける注意点＆協力のお願い
画面共有が見えなくなったら、気兼ねなく口頭で教えてください
※Zoomの瞬断により、画面共有が解除される場合があります
ブレイクアウトルームのワークの際には、指定された時間を過ぎたら
自発的にメインセッションに戻ってください
※基本的にこちらからルームの解除を行いますが、こちらの
ネットワーク問題で操作出来なくなってしまう場合があります
ブレイクアウトルームのワーク中に瞬断が起きた際、
ルームに戻れない現象が発生しています。ルームのワーク中に
落ちてしまった人は、そのままメインセッションでお待ちください
※こちら側でフォローします

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ふりかえりをやってみましょう
入社後、どんなことを学びましたか？
あなたにとってどんな学び・気付きがありましたか？
ノートに書いてみましょう
※3分間で書ける分だけ書いてみましょう

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正解のない
世界へようこそ
今はその
やりかたで
大丈夫
ふりかえりで
成長に繋げて
いこう
自分なりの
やり方を
追求しよう
自分の
現在地
を知ろう

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スライドについて
スライドはあとで共有します
スライドを書き写すよりも、研修を見て・聞いて・
自分なりに解釈することに集中してください
大事だと思ったことを、自分なりの言葉で、
メモ欄や付箋に書いていってください

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Zoomのチャットを活用します
学びや気付きの共有は大きな価値を生みます
ワークショップを聞きながら、
気になった点・質問・感想・自分の理解を書くなど、
自分なりの形で構いませんので、
Zoomのチャットをふりかえりに有効活用してください
質問には適宜答えていきます
まずは、チャットに先ほどの「ふりかえり」の結果を
記載して、共有しましょう

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ここがスタートライン
みなさんの社会人生活はこれから始まります
これから、多くのことを学んでいくことになります

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成果と価値
働くうえでは「成果」が求められます
成果は「成果物」を作ることではありません
大切なのは「価値」を届けることです
ユーザー・お客様の望むものを届けて初めて「価値」となります

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価値と成長
より大きな価値を届けられるようになるためには、
継続的な学習が欠かせません
成長が欠かせません

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成長とふりかえり
何も意識をしなくても、成長はできます
ただし、ふりかえりによって、あなたの成長は加速します
社会人の基礎として、エンジニアの基礎として
身に着けておいて欲しい活動です

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書籍
人の話
仕事
インプット
思考の整理
手を動かす
言語化・成果物
アウトプット
インプット
もたらした
価値
アウトプット
成長に欠かせないふりかえり
インプット

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書籍
人の話
仕事
インプット
思考の整理
手を動かす
言語化・成果物もたらした
価値
フィードバック
ふりかえり
ふりかえり
ふりかえり
アウトプットアウトプット
新しい気づき・学び・示唆
インプット
インプット
インプット

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書籍
人の話
仕事
インプット
思考の整理
手を動かす
価値
ふりかえり
ふりかえり
ふりかえり
インプット
インプット
インプット
ふりかえりの成長ループ

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具体的
経験
内省的
省察
抽象的
概念化
積極的
実践
出典：David A. Kolbの経験学習サイクル
経験学習サイクル

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具体的
経験
内省的
省察
抽象的
概念化
積極的
実践
仕事や研修で
実践したこと

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具体的
経験
内省的
省察
抽象的
概念化
積極的
実践
仕事や研修で
実践したこと
経験を思い出して
考えをめぐらす

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具体的
経験
内省的
省察
抽象的
概念化
積極的
実践
仕事や研修で
実践したこと
自分にとっての
意味・価値を見つける

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具体的
経験
内省的
省察
抽象的
概念化
積極的
実践
仕事や研修で
実践したこと
行動に移す

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意図的に日常的に行うことで
成長を加速させる
具体的
経験
内省的
省察
抽象的
概念化
積極的
実践
仕事や研修で
実践したこと
行動に移す

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ふりかえり
是非、今後の活動（研修や仕事など）で
「ふりかえり」による経験学習を取り入れてみましょう
この機会で「ふりかえり」を学び、理解を深めましょう

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自分の正解を自分で
追求し続ける旅路
今はその
やりかたで
大丈夫
ふりかえりで
成長に繋げて
いこう
自分なりの
やり方を
追求しよう
自分の
現在地
を知ろう

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成長を
加速させる

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１．ふりかえりを学ぼう

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２．手法を学ぼう

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３．体験しよう

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ふりかえりをやってみましょう（ノート）
ここまでの話をふりかえりましょう
あなたにとってどんな意味・価値がありましたか
どんな行動に移したいですか

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ふりかえりを共有しましょう（対面）
ブレイクアウトルームでふりかえりを共有しましょう
他の人の意見を聞き、
多様な考え方・意見があることを知りましょう
自分の話をすることに集中するのでなく、
「他人の意見に耳を傾ける」
「様々な視点を取り入れる」
ことに意識を傾けましょう

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※ブレイクアウトルームはランダムで振り分けられます。5分間でふりかえりの共有を行ってください。
共有が終わったら、気になる部分や質問をチームで考えておいてください。
5分後に呼び戻ししますので、メインセッションに戻ってください。

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ふりかえりを共有しましょう（チャット）
自分のふりかえりと、対面のふりかえりの結果から、
自分にとってのふりかえりをチャットに記載しましょう
記載しおわったら、他の人の意見を見ながら、
自分にとって意味・価値のある意見を
積極的に自分に吸収しましょう

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人は忘れる生き物
何もしなければどんどん忘れる
自分にとっての「価値」「意味」を見出したら、
忘れたとしても掘り起こせる
記憶が繋がり、引き出しやすくなる

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出典：エビングハウスの忘却曲線
100%
58%
44%
36%
33%
28%
25%
21%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
今すぐ 20分 1時間 9時間 1日 2日 6日 31日
節約率(%)
時間経過
20分後には忘却が
始まっている
人は忘れる生き物

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出典：Waterloo大学の学びなおしに関する研究結果
https://uwaterloo.ca/campus-wellness/curve-forgetting
繰り返しふりかえることで引き出しが速くなる

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イベントの
ふりかえり
1日に一度
ふりかえる
現在
イベント
1日後 1週間後
1週間に
一度
ふりかえる
…
1ヶ月に
一度
ふりかえる
1ヶ月後
… …
1年後
半年後
半年に一度ふりかえる
1年に一度
ふりかえる
定期的にふりかえりをしよう

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多角的に
捉える
実験する
小さな一歩を
踏み出す
受容する
学びを祝う
高速にフィード
バックを得る
立ち止まる
ふりかえりに大切な7つの考え方

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まつさん（@mty_mno）によるテストエンジニアのための
Web漫画「テスターちゃん」より
http://testerchan.hatenadiary.com/entry/2018/03/05/075544

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①立ち止まる
木こりのような状態になっていませんか？
立ち止まることが成長の第一歩
まつさん（@mty_mno）によるテストエンジニアのための
Web漫画「テスターちゃん」より
http://testerchan.hatenadiary.com/entry/2018/03/05/075544

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あるがままを事象として
受け入れる
成功・失敗に対する
様々な感情も受け入れる
「起こったこと」を
客観視する
冷静になって、
何をすべきかを検討する
②受容する

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③学びを祝う
前向きなフィードバックが活力を生む
いいところを継続することが最初の一歩
相互へのプラスのフィードバック
失敗を学びに変える
失敗こそ成長のチャンス

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④多角的に捉える
色んな角度から見てみよう
時間軸
客観的事実
主観・感情
よいところ、うまくいったこと
わるいところ、うまくいかなかったこと
学び、気づき
コミュニケーション、コラボレーション
目的、目標
立場・シチュエーション
etc.

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小さな子供がコップに水を注ぐ
ときに水をこぼしました。
あなたは子供にどんな風に
声をかけますか？

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こぼしてしまった
水びたしになってしまった
コップに水が入った
コップを倒さなかった
角度を変えるとどうだろう
高さを変えるとどうだろう

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マイナスの中のプラスを見つける
プラスをよりプラスへ
自分の成長の実感が成長をより加速させる
よいところを伸ばす

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• 人間が全員持っている「本能」
• 失敗に敏感になりやすい
• 自分や他人の失敗ばかりに目が行く
• 相手の意見をはねのけるようになる
自己防衛本能に逆らい「よいところ」に目を向ける
自己防衛本能に逆らう

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自己承認
• 自分のうまくいったことを「認める」「自覚する」
• モチベーションがアップする効果
• 他者のいいところを見つけるのがうまくなる
「他己承認」につながる
自己承認と他己承認

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自己承認
• 自分のうまくいったことを「認める」「自覚する」
• モチベーションがアップする効果
• 他者のいいところを見つけるのがうまくなる
「他己承認」につながる
他己承認
• 他者のいいところを「認め合う」
• 他者が気づいていない「自分のよいところ」に気づく
• 他己承認しあうことによる正のループ
自己承認と他己承認

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⑤小さな一歩を踏み出す
少しずつでいいので、一歩ずつ成長していく
100%改善しようとすると足がすくむ
1%の成長を毎日積み重ねていく

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⑥実験する
毎日少しの実験をする
成功するかわからないものが実験
1%の変化にチャレンジしてみる

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⑦高速にフィードバックを得る
高速で失敗し、高速でカイゼンし、高速で成功する
Make Mistakes Fastr：より素早く失敗しよう
高速でふりかえりをして、自己フィードバックを得る

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多角的に
捉える
実験する
小さな一歩を
踏み出す
受容する
学びを祝う
バックを得る
立ち止まる

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KPT（けぷと）
YWT
Keep, ProblemからTry（改善）を考える
やったこと, わかったこと, つぎやることを考える
Timeline 時系列に事実・感情をふりかえり改善案を出す
なぜなぜ分析 5回なぜをくりかえし、問題の根本原因を是正する
VSM 工程間のつながりに着目してボトルネックを探す
ふりかえりには様々な手法があります

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ふりかえりのアクションを実行し、実践結果をふりかえる
サイクルを高速で回すことで成長を加速させる
具体的
経験
内省的
省察
抽象的
概念化
積極的
実践
どの手法も経験学習サイクルを回します

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KPT（けぷと）
YWT
Keep, ProblemからTry（改善）を考える
やったこと, わかったこと, つぎやることを考える
Timeline 時系列に事実・感情をふりかえり改善案を出す
なぜなぜ分析 5回なぜをくりかえし、問題の根本原因を是正する
VSM 工程間のつながりに着目してボトルネックを探す
ふりかえりには様々な手法があります

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Yattakoto
やったこと
チャレンジ
Wakattakoto
わかったこと
学び・教訓
Tsugiyarukoto
つぎやること
3つの質問をして、カイゼンのアイデアを出すやりかた
YWT

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Y→W→Tの順番に出していく
Yattakoto
やったこと
チャレンジ
Wakattakoto
わかったこと
学び・教訓
Tsugiyarukoto
つぎやること
YWT

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つぎやることは「学び・教訓」から
自身の成長につながるアクション
Y→W→Tの順番に出していく
Yattakoto
やったこと
チャレンジ
Wakattakoto
わかったこと
学び・教訓
Tsugiyarukoto
つぎやること
YWT

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ふりかえりをやってみましょう（ノート）
ここまでの話をふりかえりましょう
あなたにとってどんな意味・価値がありましたか
学びや気付きをどんな行動に移したいですか

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Y（やったこと）
W（わかったこと）
T（つぎやること：短期）
T（つぎやること：長期）
シートの書き方は自由です。ふりかえりのやり方も改善していきましょう。あなただけのシートを作り上げてください。

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Y（やったこと）
W（わかったこと）
T（つぎやること：短期）
T（つぎやること：長期）
成長とふりかえりの関係性を学んだ
チームメンバーとふりかえりの結果を共有した
他の人の学びを自分に吸収した
〇〇さんの視点でふりかえりをしてみた
イベントごとにふりかえりをする効果
自分だけでなく、チーム全体が成長していく
1%の改善を積み重ねるのが大事
小さく実験して、早く失敗する
☐明日も夕方ふりかえりをする
☐明日、何か小さなチャレンジをしてみる
☐同期と明日の研修の内容を雑談する
☐1週間毎日ふりかえりを続ける
☐ふりかえりのやり方を1回以上改善する
☐1週間後に、1週間のふりかえりをする
☐1か月後に、1か月のふりかえりをする
能動的に行動したことや、理由、
チャレンジ、変化などを書きましょう。
うまくいったこと、いかなかったことを
両方書いてみましょう。
Tを実践した結果も書いてみましょう。
失敗を経験できた
Yから得られた気づき、学び、教訓を
書いていきましょう。
どんなに小さなことでもいいので、
たくさん書いてみてください。
シートの書き方は自由です。ふりかえりのやり方も改善していきましょう。あなただけのシートを作り上げてください。
具体的かつ実現可能なアクションを書き
ましょう。1%の改善でも、すぐに一歩踏み
出せるアクションや、達成したことが確認
できるアクションを書きましょう。
量を増やすよりも、質を高めましょう。
1研修あたり多くとも3つのアクションに
絞りましょう。
すぐにできないが、そのうちやりたいこと
を書きましょう。業務に配属されてから
やりたいことを書くのもよいでしょう。
チェックリストにしても
よいし、書き方は自由
です。創意工夫をして
ください！
例に合わせて箇条書きに
する必要はありません。
付箋を使ったり、絵を用いて
もＯＫです。

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※ブレイクアウトルームはランダムで振り分けられます。6分間でふりかえりの共有を行ってください。
共有が終わったら、気になる部分や質問をチームで考えておいてください。
6分後に呼び戻ししますので、メインセッションに戻ってください。

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ふりかえりを共有しましょう（チャット）
自分のふりかえりと、対面のふりかえりの結果から、
自分にとってのふりかえりをチャットに記載しましょう
記載しおわったら、他の人の意見を見ながら、
自分にとって意味・価値のある意見を
積極的に自分に吸収しましょう

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書籍
人の話
仕事
インプット
思考の整理
手を動かす
価値
ふりかえり
ふりかえり
ふりかえり
インプット
インプット
インプット
ふりかえりの成長ループ

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意図的に日常的に行うことで
成長を加速させる
具体的
経験
内省的
省察
抽象的
概念化
積極的
実践
仕事や研修で
実践したこと
行動に移す

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イベントの
ふりかえり
1日に一度
ふりかえる
現在
イベント
1日後 1週間後
1週間に
一度
ふりかえる
…
1ヶ月に
一度
ふりかえる
1ヶ月後
… …
1年後
半年後
半年に一度ふりかえる
1年に一度
ふりかえる
定期的にふりかえりをしよう

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多角的に
捉える
実験する
小さな一歩を
踏み出す
受容する
学びを祝う
バックを得る
立ち止まる

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前回のTの結果はどうだったかを考える
具体的なアクションを描く
効果の高いものを選ぶ
Yattakoto
やったこと
チャレンジ
Wakattakoto
わかったこと
学び・教訓
Tsugiyarukoto
つぎやること
経験学習サイクルを回すやりかたの一つ
YWT

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自分の正解を自分で
追求し続ける旅路
今はその
やりかたで
大丈夫
ふりかえりで
成長に繋げて
いこう
自分なりの
やり方を
追求しよう
自分の
現在地
を知ろう

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#ふりかえりam ep.6
https://anchor.fm/furikaerisuruo/episodes/ep-6-am--tbpgr-ebobf0
研修のおさらい
ふりかえり読本学び編～経験を力に変えるふりかえり～
https://booth.pm/ja/items/1317813
一人のふりかえりの
手法を知る
ふりかえりに関する関連資料
ふりかえり読本実践編～型からはじめるふりかえりの守破離～
チームのふりかえりの
手法を知る
#ふりかえりam
https://anchor.fm/furikaerisuruo/
ふりかえりに関する
podcast
https://speakerdeck.com/viva_tweet_x
ふりかえりに関する
スライド
https://qiita.com/viva_tweet_x/items/50bb65d3f817b23c03d2
ふりかえりに関する記事
ふりかえり読本場作り編～ふりかえるその前に～
チームのふりかえりの
場作りを知る

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よくある質問/参考資料
Q. ふりかえりをどのように定着させればよいでしょうか
→以下のスライドが参考になります
https://speakerdeck.com/viva_tweet_x/guo-qu-wohurikaeriwei-lai-wochuang-ru
Q. ふりかえりにどんな種類がありますか
→一人・チーム・組織・プロジェクトなど、様々な種類があります
ふりかえりの手法に関してはふりかえりチートシートを参照してください
https://qiita.com/viva_tweet_x/items/b06f56ce83038fc2bb8f
Q. 一人で「正しいふりかえり」が出来ているかが不安です
→「正しいふりかえり」は存在しません。自分の手で育てていきましょう
それでも不安なら、他の人のふりかえりのやり方を真似してみましょう
Q. なぜ「振り返り」ではなく「ふりかえり」なのですか
→下記の経緯があります。私もリスペクトして「ふりかえり」を広めています
http://web.archive.org/web/20070711013550/http://giantech.jp/wiki/2007-06-11_19-43

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よくある質問/参考資料
Q. 森さんはどのようにふりかえりをしていますか
→イベントごと、毎日、毎週、1か月、3か月、半年、1年の周期でふりかえりを
しています。一人のふりかえりは1日3～5回（毎回2-3分）です。
最初は付箋でYWTを書いていましたが、今は頭の中で考えるだけにしていま
す。
重要な事項は付箋に書いてすぐにカイゼンするようにしています。
Q. どのように研修のメモをとってふりかえりに活かしていますか
→私は”グラフィックレコーディング”という技術を使って、紙に書いています。
メモ自体は媒体はメモ帳でもPCでも何でもよく、自分がやりやすいものを
色々試してみるとよいでしょう。
Q. アクションがうまく書けません
→SMARTを意識しましょう。最初のうちは、うまくかけないのは当然です。
慣れが大事ですので、SMARTなアクションを書けるよう、日々やり方を
カイゼンしていきましょう

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成長を
加速させる
ふりかえりを
今日からはじめましょう

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